海报新（xīn）闻评论（lùn）员 朱（zhū）延鲁（lǔ）

据《法（fǎ）治日报》报道（dào），近日，有游客发布（bù）了一段视频，视频（pín）中，某景（jǐng）区（qū）工作人（rén）员（yuán）禁（jìn）止游客携（xié）带食（shí）物上（shàng）山（shān），称山上每天都是鸡爪、瓜子（zǐ）皮等，清扫（sǎo）任务太（tài）重（chóng）。但（dàn）从视（shì）频中游（yóu）客（kè）的（de）反应来看，该（gāi）景（jǐng）区并（bìng）非完全（quán）禁止游客（kè）带食（shí）物上山，而（ér）是只（zhī）能（néng）携带从（cóng）景区商店内购买（mǎi）的（de）东西（xī），游客（kè）自己拿的（de）则不（bú）行。

一时（shí）间，关于景区到底有没有权（quán）利（lì）限制甚（shèn）至禁（jìn）止（zhǐ）游（yóu）客携带食物的（de）话题（tí）再（zài）次引发了（le）公众（zhòng）讨论。说实（shí）话（huà），游客（kè）在景（jǐng）区（qū）内吃东西，确实有可能会给景区（qū）环境卫生（shēng）带（dài）来（lái）负担。如（rú）果有游（yóu）客随意（yì）丢弃吃（chī）不完的食物（wù），也（yě）有可（kě）能对景（jǐng）区生态环境造成破坏（huài）。但视（shì）频（pín）中景区（qū）工（gōng）作人（rén）员对游客的（de）要求，显然不是单纯（chún）为了保（bǎo）护（hù）景（jǐng）区内的环境卫生（shēng）那样简单。毕（bì）竟在（zài）景区（qū）商店（diàn）买（mǎi）的（de）食物让（ràng）游（yóu）客带上山也会（huì）带（dài）来（lái）同样的问（wèn）题。

其（qí）实（shí），很长（zhǎng）时（shí）间以来（lái），这样的做法并不（bú）是（shì）个例。前段时间，四（sì）川（chuān）甘孜稻城（chéng）亚丁景（jǐng）区（qū）就曾以环（huán）保为由（yóu）禁（jìn）止游客在景区（qū）内泡（pào）方便面（miàn），但在景区内却高价售卖用（yòng）热水（shuǐ）泡的热（rè）干面（miàn）。更让人匪夷所思（sī）的（de）是，景区（qū）环卫（wèi）员竟将没吃完（wán）的食物汤汁直接（jiē）倒在草地（dì）内。事情（qíng）被曝光后，稻城亚丁（dīng）景区（qū）受（shòu）到游客和公众的广（guǎng）泛（fàn）质（zhì）疑（yí）。面（miàn）对（duì）争议与质疑，在景区（qū）随后（hòu）发布的通报中（zhōng）明（míng）确（què）提到，针对游（yóu）客自（zì）己携带的方（fāng）便面（miàn），景（jǐng）区将免费提供热（rè）水和场所（suǒ），统（tǒng）一（yī）收（shōu）集和（hé）规范（fàn）垃圾处（chù）理。

从 " 一刀切 " 式的禁止（zhǐ）到提供（gòng）更（gèng）加人性（xìng）化的（de）服（fú）务（wù），是稻城亚（yà）丁（dīng）景区在处理（lǐ）游客携带食（shí）物问（wèn）题（tí）上的一（yī）大（dà）进（jìn）步。这样的转变值得学习（xí）借鉴（jiàn）。用（yòng）禁止（zhǐ）性（xìng）的规定来限制游客携带食物（wù），或许省时省（shěng）力（lì），或许能够在短（duǎn）期内为景区带来更多（duō）收益，但绝不是（shì）最（zuì）优解，也不（bú）利于景（jǐng）区（qū）的（de）长（zhǎng）远（yuǎn）发展。其实，对（duì）大部分（fèn）游客（kè）而言，自（zì）己携带食物也是一（yī）种无奈之（zhī）举（jǔ）。因为（wéi）在很多景区内买东（dōng）西（xī）吃，要么不方（fāng）便，要（yào）么太贵（guì）。因此，对景区来（lái）讲，与其限（xiàn）制游客（kè）携带食物，不（bú）如（rú）想想怎（zěn）样（yàng）更好地提升（shēng）自己的管理与（yǔ）服（fú）务。比（bǐ）如（rú），为游（yóu）客（kè）提供更（gèng）加（jiā）便（biàn）利实惠的（de）就餐服（fú）务、为自带（dài）食（shí）物的（de）游客提供固定的（de）吃（chī）饭场所（suǒ）、加（jiā）强卫生（shēng）巡逻来保护景（jǐng）区的环（huán）境（jìng）卫生等（děng）。

当（dāng）前，文（wén）旅（lǚ）市场（chǎng）竞争激烈，各（gè）地景（jǐng）区为吸（xī）引（yǐn）游客纷（fēn）纷花式（shì） " 整活 "。可（kě）以说，每（měi）一（yī）个（gè）降（jiàng）低游客（kè）旅游体（tǐ）验的细节（jiē）都（dōu）会（huì）削弱整个景区的市场竞争（zhēng）力，同样，每一种更加（jiā）人性（xìng）化的服务（wù）也会成为景区的加分项。景（jǐng）区制定（dìng）政策、出台规定之前，都（dōu）应（yīng）当（dāng）多站（zhàn）在游客（kè）的（de）角（jiǎo）度（dù）想一想（xiǎng）。只有这样，景区（qū）才能不断赢（yíng）得游客与（yǔ）市（shì）场认可，文（wén）旅市场才能持续走向（xiàng）更加健康（kāng）繁荣（róng）的（de）未来（lái）。

网上棋牌游戏那个好