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海报新（xīn）闻评论员 朱延（yán）鲁（lǔ）

据（jù）《法治（zhì）日（rì）报（bào）》报道（dào），近日（rì），有游客发（fā）布了（le）一（yī）段视（shì）频，视（shì）频中，某景区工作人员禁（jìn）止（zhǐ）游客携带食物上（shàng）山，称山上每（měi）天都是鸡（jī）爪、瓜（guā）子皮等，清扫任务太重（chóng）。但从视频中游（yóu）客的反应来看（kàn），该景区（qū）并（bìng）非完全禁止游客带食（shí）物上山，而是只能携（xié）带从景区商店内（nèi）购买的（de）东（dōng）西，游客自（zì）己拿的则不行。

一时间（jiān），关（guān）于景区到底（dǐ）有没有权利限制甚至（zhì）禁止游客（kè）携带食（shí）物的（de）话题再次（cì）引发了（le）公众讨（tǎo）论（lùn）。说（shuō）实话，游客在景（jǐng）区内吃东西，确实（shí）有可（kě）能会给景区（qū）环（huán）境（jìng）卫生带（dài）来负（fù）担。如（rú）果（guǒ）有游客随（suí）意（yì）丢弃吃不（bú）完的（de）食物（wù），也有（yǒu）可能（néng）对景区生态环境造成破（pò）坏。但（dàn）视（shì）频中景区（qū）工作人员对游（yóu）客（kè）的要求，显（xiǎn）然不是单（dān）纯（chún）为了保护景（jǐng）区内的环（huán）境卫生那样简单。毕竟在景（jǐng）区（qū）商店买（mǎi）的食（shí）物让（ràng）游客带上山也会（huì）带来同（tóng）样的问题（tí）。

其实（shí），很长时（shí）间（jiān）以来，这（zhè）样的（de）做（zuò）法并（bìng）不（bú）是个例（lì）。前（qián）段时间（jiān），四川甘孜稻（dào）城亚（yà）丁景区（qū）就（jiù）曾（céng）以环保为（wéi）由禁止（zhǐ）游（yóu）客在景区（qū）内（nèi）泡方便面（miàn），但（dàn）在景区内却高（gāo）价售卖（mài）用热水（shuǐ）泡的热干面。更（gèng）让（ràng）人（rén）匪夷所思的是，景（jǐng）区（qū）环卫员（yuán）竟将没（méi）吃（chī）完（wán）的食物汤（tāng）汁直接倒在草地（dì）内。事情被曝光（guāng）后（hòu），稻城亚（yà）丁景（jǐng）区受到游客和公众的广泛质疑（yí）。面对争（zhēng）议与质疑，在（zài）景区随后发布的通（tōng）报中明（míng）确（què）提到，针对游客自己携（xié）带的（de）方便面，景区（qū）将免费提（tí）供（gòng）热水和（hé）场（chǎng）所（suǒ），统（tǒng）一收集（jí）和规（guī）范垃（lā）圾处理（lǐ）。

从 " 一（yī）刀切（qiē） " 式的（de）禁（jìn）止（zhǐ）到（dào）提供（gòng）更（gèng）加人（rén）性化（huà）的服务（wù），是稻城亚丁景区在处理游客（kè）携带食物（wù）问题上（shàng）的一大进（jìn）步（bù）。这样的转（zhuǎn）变值得（dé）学习（xí）借鉴。用禁止性（xìng）的规（guī）定来限（xiàn）制（zhì）游（yóu）客携带食物，或许省时（shí）省力，或许能够在（zài）短期内为景（jǐng）区带来更多（duō）收益，但绝不是最（zuì）优解（jiě），也不利于（yú）景区的长（zhǎng）远发展（zhǎn）。其实（shí），对大部（bù）分（fèn）游客而言，自（zì）己（jǐ）携（xié）带（dài）食（shí）物（wù）也是一（yī）种无奈之举（jǔ）。因为（wéi）在很（hěn）多景区（qū）内买（mǎi）东西吃（chī），要么不方便，要么太贵（guì）。因此（cǐ），对景（jǐng）区来讲，与其限制（zhì）游客携带（dài）食物（wù），不（bú）如想想怎样更好（hǎo）地提升（shēng）自己的管（guǎn）理（lǐ）与服务。比如（rú），为游客（kè）提供（gòng）更加便利实惠（huì）的就餐服务、为自（zì）带食物（wù）的游（yóu）客提供固（gù）定的（de）吃（chī）饭场（chǎng）所、加强（qiáng）卫生（shēng）巡逻来保护景（jǐng）区的（de）环（huán）境卫生等。

当前，文旅市场竞争激（jī）烈，各（gè）地（dì）景（jǐng）区为（wéi）吸引游客纷纷花式 " 整活 "。可以说，每一个降低游客旅游体验（yàn）的细（xì）节（jiē）都会（huì）削（xuē）弱整个景区（qū）的市场竞争力（lì），同样（yàng），每（měi）一种更加（jiā）人性化的（de）服（fú）务也会（huì）成为景区的加分项（xiàng）。景区制（zhì）定（dìng）政策（cè）、出台规定之前，都应当（dāng）多站（zhàn）在游客（kè）的角（jiǎo）度想一想。只（zhī）有（yǒu）这样（yàng），景区才（cái）能（néng）不断（duàn）赢得游客与市（shì）场认可，文旅（lǚ）市（shì）场才能持续（xù）走（zǒu）向（xiàng）更（gèng）加健（jiàn）康繁（fán）荣（róng）的未来。