所有(yǒu)不必(bì)要的开(kāi)支最后(hòu)都会(huì)变(biàn)成(chéng)商(shāng)品价格(gé)。

文丨(shù)邱豪 管艺雯(wén)

编(biān)辑丨管(guǎn)艺雯 黄俊杰(jié)

2016 年 11 月 9 日,29 万(wàn)平方米的深圳大运中心,天猫双(shuāng)十一晚会(huì)的最后(hòu)彩排(pái)紧(jǐn)锣(luó)密(mì)鼓展(zhǎn)开,一天后(hòu),科(kē)比 · 布莱恩特、贝克(kè)汉姆(mǔ)夫妇、托马斯 · 穆(mù)勒(lè)、OneRepublic、斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约(yuē)翰(hàn)逊(xùn)、贝斯 · 比厄、维秘超(chāo)模(mó)等来自世(shì)界各地的国际明星就要在此同台(tái)。

按计划(huá),北京时间当(dāng)天下午 1 点,刚结束美(měi)国(guó)总统(tǒng)选举拉(lā)票(piào)的凯(kǎi)蒂(dì) · 佩里将登上私人飞(fēi)机,掐着点(diǎn)落(luò)地深(shēn)圳。她的团队(duì)已提前到达,现场配套(tào)的 " 中(zhōng)国龙 " 舞美已布置好(hǎo),佩里将演唱三(sān)首(shǒu)歌曲串烧,最后(hòu)一曲是 Firework。Firework 被用在(zài)前一年美(měi)国 " 超(chāo)级碗 " 中(zhōng)场秀,也将是四(sì)年后拜登(dēng)总统就职(zhí)典(diǎn)礼的(de)终场(chǎng)表演。

距离晚(wǎn)会(huì)只剩一天,工作人员(yuán)突然(rán)接到通(tōng)知,佩里来(lái)不了(le)了,她支持的(de)希拉(lā)里(lǐ)刚刚在美国总统(tǒng)大选中(zhōng)败(bài)给(gěi)了特朗普,佩里情(qíng)绪崩(bēng)溃(kuì),无法赴约表演。晴天霹(pī)雳(lì),对佩里和(hé)猫晚(wǎn)工作人员(yuán)都是。

原本(běn)严丝(sī)合缝的演(yǎn)出节目安排被(bèi)打乱,将近十分(fèn)钟的终(zhōng)场大秀没(méi)了,为(wéi)弥(mí)补(bǔ)时长(zhǎng),原(yuán)本节目单(dān)里倒数第二个出场的马(mǎ)云(yún),在舞台上(shàng) " 变出(chū) " 一(yī)架直升机和(hé) " 黑(hēi)寡(guǎ)妇 " 斯嘉丽(lì) · 约(yuē)翰逊,并和她一同完成了(le)最后的(de)纸牌(pái)魔术。

这是一场放在今天已(yǐ)不(bú)再有复刻(kè)可能(néng)的晚会,即(jí)使亲(qīn)身(shēn)经(jīng)历过的人(rén)也(yě)觉(jiào)得这(zhè)些记忆遥(yáo)远到有点离奇。一家企业为卖(mài)货而(ér)创造的节日(rì),聚集了中国、美国、德国(guó)、英(yīng)国等(děng)全(quán)球顶流明(míng)星,来(lái)自全(quán)世界的上(shàng)千家(jiā)权(quán)威媒体跟踪(zōng)报道,不放过从晚会(huì)现(xiàn)场(chǎng)到物流仓库(kù)的每个细(xì)节。

那一年,双十一(yī)的成交额首次突破千(qiān)亿元大关(guān),人们相信这个数(shù)字迟早会(huì)突(tū)破万亿。身处(chù)电(diàn)商(shāng)市场绝对的第一名,阿(ā)里(lǐ)还看(kàn)不到(dào)有威胁的(de)对(duì)手:腾讯已放弃(qì)自营(yíng)、转用投资方式(shì)发展电商(shāng);京东还(hái)没向服(fú)饰(shì)品类拓(tuò)展;字节跳(tiào)动刚发布抖(dǒu)音应(yīng)用,试图(tú)挑战快手(shǒu);上(shàng)海(hǎi)那(nà)家叫寻(xún)梦(mèng)的初(chū)创(chuàng)公司还在(zài)做着不(bú)起眼的水果拼(pīn)团(tuán)生(shēng)意。

对消费者来(lái)说,买东西(xī)可以是很简单的快乐(lè),被(bèi)节(jiē)日氛(fēn)围和折扣勾起的购物需(xū)求就(jiù)成了(le) " 消(xiāo)费升级 "。

8 年过去,据(jù)我(wǒ)们(men)了解(jiě),今年(nián)阿(ā)里将不再(zài)为双十(shí)一(yī)举办猫(māo)晚。双十(shí)一(yī)从一个热闹的狂欢(huān)节(jiē)回归直(zhí)接促销,每一分钱(qián)都要用在(zài)刀(dāo)刃(rèn)上 —— 在预(yù)售期把流(liú)量和(hé)补贴投给李佳琦等达(dá)人主播的(de)直播间(jiān),把活(huó)动预(yù)算直(zhí)接补(bǔ)贴给(gěi)商家(jiā)和商品。

每(měi)年(nián)的双十一(yī),曾经(jīng)以(yǐ)压力测试(shì)催熟(shú)整个电商生态

双十一(yī)诞生(shēng)的 2009 年(nián),淘(táo)宝还(hái)没有天猫(māo)。

和(hé)十年(nián)后拼多多(duō)推出百亿(yì)补(bǔ)贴(tiē)的逻(luó)辑一样,为(wéi)拉来更(gèng)多品(pǐn)牌在淘(táo)宝上(shàng)卖货,刺激更(gèng)多消(xiāo)费,在阿里前(qián) CEO 张勇的(de)提议下,2009 年的 11 月 11 日(rì) " 光(guāng)棍节 " 被确定为 " 双十(shí)一 " 大促的(de)日(rì)子:品(pǐn)牌给(gěi)折扣,平台给流量,消费者聚(jù)在一(yī)起,相互(hù)感(gǎn)染,冲动消(xiāo)费。

第(dì)一届(jiè)双十一,只(zhī)有(yǒu) 27 个(gè)品牌参加,卖(mài)出(chū) 5200 万元商(shāng)品(pǐn),到第二年,这(zhè)个数字就(jiù)翻(fān)了快(kuài) 18 倍,双十一(yī)像(xiàng)一条垂直(zhí)曲线,增长超出所有人(rén)的想像,成为此后(hòu)一个史无前例的电商大(dà)促(cù)节日。

欧莱雅在(zài) 2010 年第一次参加(jiā)双十一,店铺于 11 月 11 日(rì) 0 点(diǎn)上(shàng)线商品,凌晨 4 点就卖断货,太多(duō)订单了,远超预(yù)期,办(bàn)公(gōng)室(shì)里十几台针式打印(yìn)机被用来打(dǎ)发货(huò)面单(dān),一直打到(dào)过热冒烟,最(zuì)后整(zhěng)整(zhěng)用了 40 多天才把货全(quán)部(bù)发(fā)出去。

阿里和整个电商的基(jī)础设施,也没有(yǒu)为集(jí)中(zhōng)的折扣供给激(jī)发(fā)出(chū)的可怕需(xū)求(qiú)做(zuò)好(hǎo)充(chōng)分准(zhǔn)备。早年的(de)双十一(yī),网(wǎng)页(yè)崩溃、支付系统卡死(sǐ)、物流爆仓都(dōu)是常态,淘宝、天猫、物流公司、品牌(pái)和运(yùn)营(yíng)方都需(xū)要熬夜(yè)加(jiā)班、加雇人(rén)手、完善流程、升(shēng)级技术平(píng)台,以赶上消费(fèi)者的预期(qī)。

阿里的管(guǎn)理者用 " 大练兵 "" 商业(yè)奥林匹(pǐ)克(kè) "" 全球商业(yè)共振 " 各(gè)种(zhǒng)词汇(huì)形(xíng)容(róng)过双(shuāng)十(shí)一,这个阿里(lǐ)创造的(de)节日,就(jiù)像一个(gè)大(dà)型(xíng)催化(huà)剂,一年(nián)一次的(de)试炼(liàn),让(ràng)品牌(pái)在电商销售(shòu)快速壮(zhuàng)大,阿(ā)里有机会(huì)完(wán)善自己的商家服务、支(zhī)付、云计算、物流体系(xì)。随(suí)着双十一和天猫的成(chéng)功(gōng),淘(táo)宝才真(zhēn)正成为万(wàn)能(néng)的(de)购(gòu)物(wù)平台(tái)。

到 2014 年阿里(lǐ)赴(fù)美(měi)上市,那一年的(de)双十一有(yǒu) 2.7 万多家品牌参与(yǔ),一(yī)天的成交额冲到 571 亿元,两(liǎng)个(gè)数据都超过(guò)第一届双(shuāng)十一的 1000 倍。

这(zhè)一(yī)年,阿里(lǐ)开始认真(zhēn)置(zhì)办媒体间的数据(jù)大屏(píng),请(qǐng)了几(jǐ)百家(jiā)媒(méi)体,大家有说(shuō)有笑(xiào),从第一(yī)分钟(zhōng)开始,所(suǒ)有(yǒu)人看到(dào)那根代(dài)表(biǎo)成交(jiāo)额(é)的线瞬间拉上去,每过(guò)几秒钟(zhōng)、几分钟,1 亿元、10 亿元、100 亿元(yuán)这些(xiē)数字(zì)迅(xùn)速弹(dàn)出(chū),撑满(mǎn)大半个巨型屏幕(mù),向在场每(měi)个人(rén)宣示,新(xīn)的记录又诞生(shēng)了。

2014、2017、2019 年(nián)的媒体(tǐ)中(zhōng)心,不断用(yòng)数(shù)字和自己(jǐ)赛跑的双(shuāng)十一分(fèn)时战报。(左右滑动查看)

积聚了前(qián)六(liù)届双十(shí)一的势(shì)能,投(tóu)射了(le)中(zhōng)国(guó)消费能(néng)力(lì)的爆发,一个大胆的想法从阿里诞生 —— 2015 年初,阿里(lǐ)在(zài)内(nèi)部(bù)讨论(lùn),他们想传递一个概(gài)念,希望双十(shí)一不仅仅是一(yī)个买买买的(de)电(diàn)商节日,而是全民狂欢的(de)节日,就像春节一样。

阿里决定(dìng)要在双十(shí)一当(dāng)晚办一场晚会。

第一(yī)届猫晚(wǎn)的总导(dǎo)演(yǎn)冯小刚(gāng)说,马云(yún)给他打电话时(shí),像是把 " 一个天(tiān)大的好事 " 交给他。一位(wèi)猫(māo)晚(wǎn)项目组的阿里员(yuán)工回忆(yì)," 那(nà)是(shì)最好的(de)时代,公司给(gěi)了腾博会官网巨(jù)大的创作空间。"

猫(māo)晚项目组做了许(xǔ)多(duō)在今(jīn)天看来都(dōu)依然大(dà)胆(dǎn)而前(qián)卫的尝(cháng)试。

距离第一届晚会(huì)只剩不到 50 天,他们临时决定将制(zhì)作(zuò)和(hé)播出(chū)平台换成(chéng)湖南卫视(shì),极限操(cāo)作一(yī)台晚(wǎn)会,因为想做出影(yǐng)响力(lì),就(jiù)要为它找到行业(yè)里最出彩(cǎi)的(de)主持人和制作团(tuán)队。

邀约(yuē)明星也很大(dà)胆。泰勒 · 斯威夫特、阿黛尔(ěr)、凯蒂(dì) · 佩里等一线(xiàn)国际巨(jù)星的名字从(cóng)第(dì)一(yī)年起就列在邀约名单,目标(biāo)是每年至少得请来(lái)一个。邀约(yuē)邮(yóu)件里,猫(māo)晚被形容为(wéi)是 " 黑(hēi)色星期五 " 和 " 超级(jí)碗 " 的结(jié)合(hé)。

2017 年猫晚结束(shù)后(hòu),阿(ā)里决定(dìng)为天猫(māo)聘请代言(yán)人,最终(zhōng)人选落(luò)在一(yī)位顶流(liú)男星(xīng)和易烊千(qiān)玺之间。当(dāng)时的易(yì)烊千(qiān)玺还没大火,人(rén)气不及另两(liǎng)位队友(yǒu),但他看上去和天猫的各类(lèi)商品都(dōu)很搭,交谈(tán)时认真记(jì)笔(bǐ)记的样子(zǐ)被(bèi)项(xiàng)目组记住(zhù)。2018 年 4 月(yuè),天猫(māo)正式官宣易烊千玺为代(dài)言(yán)人,易(yì)洋千玺可(kě)能是参(cān)与猫(māo)晚次数(shù)最(zuì)多(duō)的明星,除了 2017 年(nián),其(qí)他几届猫(māo)晚(wǎn)他(tā)都参(cān)加了。

最初几年的(de)猫(māo)晚(wǎn)让人目不暇接(jiē):美(měi)剧《纸(zhǐ)牌屋》里的 " 美国(guó)总统 "(凯(kǎi)文 · 史(shǐ)派西)从 " 白(bái)宫 " 发(fā)来祝福短片(piàn),羡慕(mù)中国(guó)消费(fèi)者可以大买(mǎi)特买(mǎi);林志(zhì)玲脱下(xià) Burberry 风衣,借(jiè)助 AR 技术(shù)将(jiāng)其从(cóng)晚会现(xiàn)场 " 扔到 " 观(guān)众手机上;演员王(wáng)凯跨界唱(chàng)歌,刘昊然(rán)跨界主持;马(mǎ)云在这里圆了(le)魔术和电影(yǐng)梦(mèng),和丹(dān)尼尔(ěr) · 克雷格一(yī)起送豪车、和斯(sī)嘉丽 · 约翰(hàn)逊(xùn)变魔(mó)术(shù)、请(qǐng)妮可 · 基德(dé)曼给自(zì)己的功(gōng)夫电影《攻(gōng)守(shǒu)道》报幕(mù)。

马云最后一次现(xiàn)身猫晚(wǎn)是在 2018 年(nián),那(nà)一晚(wǎn),他(tā)向五(wǔ)位素人(rén)发起挑(tiāo)战,都失败了,其中(zhōng)一(yī)位(wèi)是(shì)淘(táo)宝(bǎo)主播(bō)李(lǐ)佳琦。李佳琦(qí)在这一年彻底出(chū)圈,他将在接下(xià)去的(de)许(xǔ)多年里,成为双(shuāng)十(shí)一乃至整(zhěng)个淘宝的(de)重要增(zēng)长引(yǐn)擎(qíng)之一,在另一块屏幕上(shàng)撬动亿万观(guān)众的购买(mǎi)欲。

多位阿里员工都有(yǒu)一(yī)个(gè)共识,2018 年(nián)双十一是阿里影响力的顶点,不(bú)仅因为李佳(jiā)琦。

那个时候,天猫双十(shí)一各类目(mù)的商家榜单,几乎就代(dài)表了整(zhěng)个行业的风向标(biāo),第一名(míng)就(jiù)是最大(dà)赢家。很多(duō)欧(ōu)美企(qǐ)业(yè)的中国(guó)区一(yī)号位(wèi)整(zhěng)夜(yè)紧(jǐn)盯品牌在双十一(yī)的排(pái)名 —— 赢得中国市场(chǎng)、赢(yíng)得一次双(shuāng)十一(yī),几乎就等(děng)于传(chuán)统渠(qú)道几年(nián)的增长。

低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)从一年两(liǎng)次变成 365 天(tiān)不断

从 2015 年第(dì)一届到 2023 年最后一届,猫(māo)晚(wǎn)的寿(shòu)命是 8 岁 [ 1 ] ,但它最(zuì)好(hǎo)的(de)年华都留(liú)在(zài)了疫情前。

2019 年,从第(dì)一届猫晚(wǎn)起就(jiù)被邀请的泰(tài)勒(lè) · 斯(sī)威(wēi)夫特终于应邀(yāo),到梅赛德(dé)斯(sī) · 奔驰文化中心献唱(chàng)新专辑里的(de)三(sān)首(shǒu)歌曲(qǔ)串(chuàn)烧(shāo)。这是猫晚最后的高光(guāng)时刻。因为疫情(qíng)等种(zhǒng)种(zhǒng)因素,此(cǐ)后(hòu)再也没有(yǒu)国际巨星亲临(lín)过猫晚演出(chū)现场。

双十(shí)一(yī)的成交(jiāo)额增(zēng)速(sù)从第三年开始每(měi)年(nián)都在放缓(huǎn),2017 年双十(shí)一(yī)打通线下(xià)渠道后(hòu)曾小幅回升(shēng)。最(zuì)大的一次(cì)增速反(fǎn)弹出现在 2020 年,疫(yì)情阻碍(ài)了人(rén)们去线下买东西,居家(jiā)办公又(yòu)拉(lā)动了(le)一波数码产(chǎn)品(pǐn)的换机潮,但也提前消耗了未来(lái)几年的(de)需求和增长势能。

到(dào) 2021 年(nián),双十一 GMV 增速(sù)第(dì)一(yī)次跌(diē)至 10% 以下,没有媒体中心(xīn)的数据大屏(píng),没有(yǒu)分(fèn)时(shí)战报(bào),只剩(shèng)一个成交总(zǒng)额(é)的(de)数据。次年连这个 GMV 大数(shù)也不再(zài)公布了(le)。

在这个过程中,年轻的(de)对(duì)手来了,消费环境也变(biàn)了(le)。

2019 年,拼多(duō)多(duō)打响百亿补贴(tiē),GMV 翻倍增长(zhǎng)、突破(pò)万亿元,直接占领阿里和京东都(dōu)尚未重(chóng)投入的(de)低(dī)线、低价市场(chǎng);2020 年,抖音正(zhèng)式成立(lì)电(diàn)商部门,用 " 猫晚 " 直播带货(huò)的方(fāng)式争夺阿里的电商(shāng)份额;同(tóng)期中国(guó)实物(wù)商(shāng)品网上零售额(é)突破 10 万亿(yì)元(yuán),占社(shè)零比重达(dá)到(dào) 1/4,但(dàn)增速逐(zhú)渐回落至 10% 以(yǐ)下(xià),电商大盘增(zēng)长逐渐摸到天花板(bǎn)。

阿里(lǐ)的收入、DAU(日(rì)活用(yòng)户数)、双(shuāng)十一 GMV 增速都在(zài) 2021 年明显(xiǎn)放缓(huǎn),而竞(jìng)争对手在快速(sù)长(zhǎng)大(dà)。为了(le)应(yīng)对(duì),阿里近年来持续改(gǎi)革业(yè)务(wù)和组织(zhī):

2021 年 1 月和(hé) 5 月(yuè),淘宝(bǎo)特价版和(hé)淘宝直播先后宣布品牌升级,各自推出独(dú)立 App(淘特和点(diǎn)淘),阿里(lǐ)试图(tú)以(yǐ)局部业务(wù)对抗拼多多和抖音;到 2023 年初,阿里(lǐ)确定(dìng)了包(bāo)括直播(bō)、价格力等(děng)在内的 " 五(wǔ)大战役 ",试图用(yòng)整个(gè)淘宝(bǎo)对抗(kàng)拼(pīn)多多;今(jīn)年(nián) 618,阿里用(yòng)取消(xiāo)预(yù)售(shòu)和低(dī)价换取了(le)多年(nián)未见的两位(wèi)数增速,还在美妆护(hù)肤(fū)、运动户外等抖音(yīn)的优势类目砸下(xià)很(hěn)多(duō)钱,试图狙击(jī)抖音。

阿里最擅长调整(zhěng)组(zǔ)织(zhī),我(wǒ)们一直在(zài)持续(xù)关注,过(guò)去几年(nián),阿里(lǐ)试图(tú)让(ràng)组织变得灵活,以(yǐ)给淘宝(bǎo)天猫(māo) " 减(jiǎn)负 ",降(jiàng)低它对其他(tā)业务的(de)输(shū)血(xuè)。从(cóng) 2021 年阿里开始推行(háng)经营(yíng)责任制,到(dào)后来(lái)的多元化治(zhì)理,都强调各业务单(dān)元要(yào)自负盈(yíng)亏,2023 年(nián)阿里实(shí)行(háng) "1+6+N" 改组(zǔ),也是(shì)为了(le)进(jìn)一步明确各(gè)业务(wù)集团(tuán)的权力和(hé)责(zé)任。

在新(xīn)的消费时(shí)代(dài),每家公(gōng)司都(dōu)要(yào)重新(xīn)算账,不(bú)再(zài)花(huā)无(wú)用的钱 —— 猫晚成(chéng)为(wéi)了那个没必要(yào)的开支,尽(jìn)管它(tā)从(cóng)第二年(nián)开始(shǐ)就基本(běn)上能自负盈亏。

即使是双十一(yī)本(běn)身,也(yě)不再有(yǒu)那么(me)大的(de)吸引力(lì)。

贝恩咨询的一份调(diào)查问卷显(xiǎn)示,2021 年时(shí),仍有超过 75% 的中国消(xiāo)费者对双十(shí)一(yī)感(gǎn)到(dào)兴奋,但两年后,这(zhè)个比(bǐ)例只剩(shèng)下 53%,同(tóng)期愿意在双十一增加支出(chū)的(de)消(xiāo)费者占比(bǐ)从(cóng) 51% 降到(dào)了 23%。另据星图数据,2023 年双十(shí)一期(qī)间(jiān)全网商品(pǐn)销(xiāo)售总额为(wéi) 1.14 万(wàn)亿(yì)元,仅(jǐn)增(zēng)长 2%,不及当年中国社会消(xiāo)费品(pǐn)零售(shòu)总(zǒng)额(é)的增(zēng)速(7.2%)。

一位猫晚项目组的阿里(lǐ)员工(gōng)说,她对(duì)猫晚消失的(de)失(shī)落感(gǎn)是(shì)慢慢(màn)产生的,因(yīn)为整(zhěng)个大促(cù)已经(jīng)在发生(shēng)变化(huà)," 从双十(shí)一(yī)集(jí)中(zhōng)买东西,分散到(dào)了现(xiàn)在的每一天(tiān)。"

双十一和 618 两个大(dà)促都从一天逐(zhú)渐被拉(lā)长(zhǎng)到一(yī)个(gè)月;需要复(fù)杂(zá)计算的集(jí)中(zhōng)式大促(cù),逐(zhú)渐被(bèi)简单(dān)的日(rì)常低(dī)价(jià)消解;过(guò)去(qù)主持人和明星(xīng)在猫(māo)晚引导观众买东西,现在他们和(hé)许(xǔ)多素人(rén)主播(bō)一(yī)起(qǐ)进入(rù)无(wú)数(shù)个(gè)直播(bō)间,支撑(chēng)起(qǐ)内容电(diàn)商(shāng)平台的日活(huó)和成交额。

腾博会官网了(le)解到,今年停止举(jǔ)办(bàn)猫晚省(shěng)下的开支,将被全部投入(rù)到商家(jiā)和消费者补(bǔ)贴上。在阿里(lǐ)对外的叙事里,今年(nián)是(shì)投入力度(dù)最(zuì)大(dà)的一(yī)次双十(shí)一(yī),包括 300 亿(yì)元消费券及红包、30 亿(yì)元商家支持补(bǔ)贴,流量投入超百(bǎi)亿(yì)。

此(cǐ)外,各地政(zhèng)府发(fā)放的家电补(bǔ)贴(tiē)首次大(dà)规模(mó)参(cān)与阿里(lǐ)和京东(dōng)的(de)双十一大促,额度达(dá)到 15%-20%。没有(yǒu)政府补贴优势、又不能(néng)让低价心智受(shòu)损的拼多(duō)多(duō),为(wéi)此额(é)外付出了数十亿(yì)元的投入。

今(jīn)年(nián)几家电(diàn)商平台卷(juàn)出了史上最长的一(yī)次(cì)双十一(yī),相比阿里的 29 天(tiān),京(jīng)东、抖(dǒu)音和(hé)拼多多(duō)的大促时(shí)长都超(chāo)过 30 天(tiān),它(tā)们开始(shǐ)的(de)时间都比(bǐ)天猫更早,且(qiě)都是现货开卖(mài)," 天猫被(bèi)盯着打(dǎ),确(què)实(shí)难受。" 一位(wèi)头(tóu)部品牌称。

阿(ā)里(lǐ)的双十(shí)一提前了 10 天,上半年(nián) 618 大(dà)促时一度为了用户(hù)体验取消(xiāo)的预售(shòu)环(huán)节(jiē)被重(chóng)启,预售时间也比(bǐ)上(shàng)一(yī)年提前了一周。

腾博会官网了(le)解到(dào),阿(ā)里还临(lín)时(shí)增(zēng)加了从 10 月 25 日开始为时(shí)一周的(de)第二波预售(shòu),商家、主播(bō)和员工都是(shì)提前几天才接(jiē)到(dào)通知,仓促准备。李(lǐ)佳琦(qí)的直播(bō)间不(bú)得不再(zài)次上架一(yī)些第一波(bō)预(yù)售已经卖过的商(shāng)品。

阿(ā)里的园区里,定胜鼓和(hé)大(dà)麦等(děng)双十(shí)一的(de)传统元素继(jì)续(xù)保(bǎo)留(liú),今年的(de)新标(biāo)语是 "Value Beyond Price" —— 低价和(hé)折扣(kòu)之(zhī)外(wài),阿(ā)里还(hái)在(zài)试图(tú)凸(tū)显自家双(shuāng)十一的品质标签。

一(yī)切又回到(dào) Costco 联(lián)合创始(shǐ)人辛尼格对(duì)零售业的总(zǒng)结 —— 它不(bú)是(shì)一门(mén)复杂的生意,需要(yào)的只是以更低的(de)成(chéng)本(běn)销(xiāo)售高质(zhì)量(liàng)的商品," 好(hǎo)产(chǎn)品(pǐn),低价(jià)格(gé) "。

Costco 能做到(dào)这(zhè)一(yī)点(diǎn),靠(kào)的不是广告(gào)和盛大(dà)演(yǎn)出,而是几十年如(rú)一(yī)日地经营口碑(bēi)、深(shēn)耕供应链,并且非(fēi)常克(kè)制地维(wéi)持 10% 左(zuǒ)右的营收增(zēng)速和 12% 左右的毛利率。因为所有不(bú)必要的开支最后(hòu)都会(huì)变成商品(pǐn)价(jià)格。

没有了(le)激动(dòng)人心(xīn)的(de)数字(zì)、热(rè)闹(nào)的演(yǎn)出和欢(huān)庆氛围(wéi),商(shāng)品售卖(mài)看起来(lái)更平(píng)淡、无聊(liáo),但这(zhè)也是赢得(dé)零售(shòu)残酷(kù)竞争所(suǒ)必须(xū)的。

题(tí)图来源:视觉中国

注释:

[ 1 ] 2022 年,由(yóu)于(yú)疫情等(děng)因素(sù),猫晚曾暂停(tíng)过一次,去(qù)年被低调重(chóng)启,名(míng)称(chēng)从(cóng) " 狂(kuáng)欢(huān)夜 " 换成了 " 惊喜夜 ",明星阵(zhèn)容、关注度(dù)都(dōu)大不如(rú)前。

· FIN ·

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