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不开心的时候,你会做些什么?

6688体育 2 2024-10-31 05:27:45

海报新闻(wén)评(píng)论员 朱延(yán)鲁

据《法治(zhì)日报(bào)》报道,近日(rì),有游客(kè)发(fā)布了(le)一(yī)段视频(pín),视频(pín)中(zhōng),某(mǒu)景(jǐng)区(qū)工作人(rén)员禁(jìn)止(zhǐ)游客携带食物上山,称山上每(měi)天都是鸡爪(zhǎo)、瓜(guā)子皮等,清扫任务(wù)太(tài)重。但从(cóng)视(shì)频(pín)中游(yóu)客的(de)反应来(lái)看,该景区并非完全禁(jìn)止游客带食物(wù)上(shàng)山,而是只(zhī)能携带从景区(qū)商店内购买的东西,游(yóu)客自己(jǐ)拿的(de)则不行。

一(yī)时间,关(guān)于景区到底(dǐ)有没有权(quán)利限制甚至禁(jìn)止游(yóu)客(kè)携带食物的(de)话题再次(cì)引发了公众讨论。说(shuō)实话,游客在(zài)景区内吃(chī)东西,确实有可能(néng)会给(gěi)景(jǐng)区环(huán)境卫生带(dài)来负担(dān)。如果有游客(kè)随意丢(diū)弃吃不(bú)完(wán)的食物,也有可能对景区生态环境(jìng)造成破(pò)坏(huài)。但(dàn)视(shì)频(pín)中景(jǐng)区工作人员对(duì)游客的(de)要求,显然不是(shì)单(dān)纯为了(le)保(bǎo)护(hù)景(jǐng)区内(nèi)的环境卫生那样(yàng)简单。毕竟在景(jǐng)区商店(diàn)买(mǎi)的(de)食物让游(yóu)客带上(shàng)山也会带来同样(yàng)的问题(tí)。

其实,很(hěn)长(zhǎng)时间(jiān)以来,这样的做法并不(bú)是(shì)个(gè)例(lì)。前段时间,四川甘(gān)孜稻(dào)城亚丁景区就曾(céng)以环保为由禁(jìn)止(zhǐ)游客在景(jǐng)区内泡方(fāng)便面(miàn),但在景区(qū)内却高价售卖用热(rè)水泡(pào)的(de)热干面。更让人匪(fěi)夷(yí)所思的(de)是,景区(qū)环卫员竟(jìng)将没(méi)吃完(wán)的食物汤汁(zhī)直(zhí)接倒在(zài)草地内(nèi)。事情(qíng)被曝光(guāng)后,稻城亚丁景区受到游客和公(gōng)众的广(guǎng)泛质(zhì)疑。面对争议与质(zhì)疑,在景区随后(hòu)发布(bù)的通报(bào)中明确(què)提到,针(zhēn)对游客自己(jǐ)携带的(de)方便面(miàn),景(jǐng)区(qū)将(jiāng)免(miǎn)费提(tí)供热水和场(chǎng)所,统(tǒng)一(yī)收集和规范(fàn)垃(lā)圾处理。

从(cóng) " 一刀切 " 式(shì)的(de)禁止(zhǐ)到提供(gòng)更(gèng)加人性(xìng)化(huà)的服(fú)务,是(shì)稻(dào)城亚(yà)丁景(jǐng)区在处理游客携(xié)带(dài)食物(wù)问题(tí)上的一大进(jìn)步。这(zhè)样的(de)转变值得学习借鉴。用禁止性(xìng)的规定来限制(zhì)游客(kè)携带食(shí)物,或许省时省(shěng)力(lì),或许能够在短期(qī)内(nèi)为景(jǐng)区带(dài)来更(gèng)多(duō)收益(yì),但绝(jué)不是(shì)最优解,也(yě)不利于(yú)景(jǐng)区的长远发展。其(qí)实,对大(dà)部分游(yóu)客而言,自(zì)己(jǐ)携(xié)带(dài)食物也是一(yī)种无奈之(zhī)举。因为(wéi)在(zài)很多景区内买(mǎi)东(dōng)西吃,要么不方便(biàn),要(yào)么太贵。因(yīn)此,对景区来讲(jiǎng),与其限制游客(kè)携带食物,不如想(xiǎng)想怎样更好地提升自己的管(guǎn)理(lǐ)与服务。比如,为游客提供(gòng)更加便利实(shí)惠(huì)的(de)就餐服(fú)务、为自(zì)带食物的游(yóu)客提供(gòng)固(gù)定的吃饭场所、加(jiā)强卫生巡(xún)逻(luó)来(lái)保护景区的环境卫(wèi)生(shēng)等(děng)。

当前,文旅市场竞争激烈(liè),各地景区(qū)为吸(xī)引游客纷纷花式 " 整活 "。可以(yǐ)说,每(měi)一个降(jiàng)低游(yóu)客旅游体验的(de)细(xì)节都会(huì)削(xuē)弱(ruò)整(zhěng)个(gè)景区(qū)的市场(chǎng)竞争(zhēng)力,同样,每一(yī)种(zhǒng)更加人性(xìng)化(huà)的服务也会成(chéng)为(wéi)景区的加分项(xiàng)。景(jǐng)区制定政策、出台规定之前,都应当(dāng)多(duō)站在游客的(de)角(jiǎo)度想一想(xiǎng)。只有(yǒu)这(zhè)样,景(jǐng)区(qū)才(cái)能不断(duàn)赢得(dé)游客(kè)与市场认(rèn)可,文(wén)旅市(shì)场才(cái)能持(chí)续走向更加健(jiàn)康繁荣的未来(lái)。

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