所有不必要(yào)的(de)开(kāi)支最(zuì)后(hòu)都会变(biàn)成商(shāng)品价格。

文丨邱(qiū)豪 管(guǎn)艺雯(wén)

编辑丨管艺雯 黄(huáng)俊(jun4)杰

2016 年 11 月 9 日,29 万(wàn)平方(fāng)米的深圳大运中心,天猫(māo)双十一晚会(huì)的最(zuì)后彩排(pái)紧(jǐn)锣密(mì)鼓展开,一天(tiān)后,科比(bǐ) · 布莱恩特、贝克汉姆夫妇、托(tuō)马斯(sī) · 穆勒、OneRepublic、斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约翰逊、贝斯(sī) · 比厄(è)、维(wéi)秘超模(mó)等(děng)来自(zì)世界各地的国(guó)际(jì)明星就要(yào)在此(cǐ)同台。

按计(jì)划(huá),北京时(shí)间当(dāng)天下(xià)午 1 点,刚(gāng)结束(shù)美国(guó)总统选举拉票(piào)的凯蒂 · 佩(pèi)里将登上私人飞(fēi)机(jī),掐(qiā)着点(diǎn)落地(dì)深圳。她的团队已(yǐ)提前(qián)到达(dá),现场配套的(de) " 中国龙 " 舞美已(yǐ)布置好,佩里将(jiāng)演唱三首歌曲串烧,最后一曲(qǔ)是 Firework。Firework 被(bèi)用(yòng)在(zài)前一(yī)年美国(guó) " 超级碗(wǎn) " 中场秀,也将(jiāng)是四年后(hòu)拜登总统就职典礼(lǐ)的终场(chǎng)表演。

距(jù)离(lí)晚会只剩一(yī)天(tiān),工作(zuò)人员突然接到(dào)通(tōng)知,佩里来不了了,她支持的(de)希(xī)拉里刚刚(gāng)在(zài)美国总统大选中败给了特朗普,佩(pèi)里情绪崩(bēng)溃,无法赴约表演。晴(qíng)天霹(pī)雳,对佩里和猫晚工作(zuò)人(rén)员都是(shì)。

原(yuán)本严(yán)丝(sī)合缝的演(yǎn)出节目安排(pái)被打(dǎ)乱,将(jiāng)近十(shí)分钟(zhōng)的终场大秀没(méi)了,为弥补(bǔ)时(shí)长(zhǎng),原本节目单(dān)里倒(dǎo)数第二个出(chū)场的(de)马(mǎ)云,在舞台上 " 变出(chū) " 一架直升机和 " 黑(hēi)寡妇 " 斯(sī)嘉丽 · 约(yuē)翰逊,并和(hé)她一同(tóng)完成了(le)最(zuì)后的纸(zhǐ)牌魔术。

这是一场(chǎng)放在今天已不(bú)再有复刻可能的晚会,即(jí)使(shǐ)亲身经历过的人(rén)也觉(jiào)得这些记忆遥远(yuǎn)到有点(diǎn)离奇(qí)。一(yī)家企业为卖货而创造的节日(rì),聚(jù)集了中国(guó)、美国、德(dé)国、英国等全球(qiú)顶(dǐng)流(liú)明星(xīng),来自全世(shì)界的(de)上千(qiān)家权(quán)威(wēi)媒(méi)体跟踪报道(dào),不放(fàng)过(guò)从晚(wǎn)会现场(chǎng)到物流仓库(kù)的每个(gè)细节。

那一(yī)年,双十(shí)一的成交(jiāo)额(é)首次突破(pò)千亿元大关,人们相信这个(gè)数字(zì)迟(chí)早(zǎo)会突(tū)破(pò)万亿。身处电商市场绝(jué)对的第一名,阿里还(hái)看(kàn)不(bú)到有威(wēi)胁的对手(shǒu):腾讯(xùn)已(yǐ)放弃自营、转用投(tóu)资(zī)方式发展(zhǎn)电(diàn)商(shāng);京东还没向(xiàng)服(fú)饰品类拓(tuò)展;字(zì)节跳动刚发布(bù)抖(dǒu)音应用(yòng),试图挑战快手(shǒu);上海(hǎi)那(nà)家叫(jiào)寻梦(mèng)的初创公司还(hái)在做着不(bú)起眼的水(shuǐ)果拼团生意。

对消费者(zhě)来(lái)说,买(mǎi)东西(xī)可以(yǐ)是很简(jiǎn)单的快乐(lè),被节日氛围(wéi)和折(shé)扣勾(gōu)起(qǐ)的(de)购物(wù)需求就成了 " 消费升级 "。

8 年过(guò)去,据我(wǒ)们了(le)解,今(jīn)年阿(ā)里(lǐ)将不再(zài)为双十一举办猫晚(wǎn)。双(shuāng)十(shí)一(yī)从(cóng)一个热(rè)闹的狂欢节(jiē)回归直(zhí)接促销,每一(yī)分(fèn)钱都要用在(zài)刀(dāo)刃上 —— 在预售期把(bǎ)流(liú)量(liàng)和补贴投给李佳琦等(děng)达(dá)人主播的(de)直播间(jiān),把活动预算直接补贴(tiē)给(gěi)商家(jiā)和商(shāng)品。

每年(nián)的(de)双(shuāng)十一,曾(céng)经以压(yā)力测(cè)试催熟整个电商(shāng)生态

双十一诞生的(de) 2009 年,淘(táo)宝还没(méi)有天(tiān)猫。

和(hé)十年后(hòu)拼多(duō)多推出(chū)百亿补(bǔ)贴的(de)逻辑一样,为拉来更多品牌(pái)在(zài)淘宝上(shàng)卖货(huò),刺(cì)激更(gèng)多(duō)消(xiāo)费,在阿里前 CEO 张勇(yǒng)的(de)提议下,2009 年的(de) 11 月(yuè) 11 日(rì) " 光棍节(jiē) " 被确(què)定为 " 双十一 " 大促的(de)日子(zǐ):品牌(pái)给(gěi)折扣,平(píng)台(tái)给流量(liàng),消费(fèi)者(zhě)聚在一起,相互(hù)感染(rǎn),冲动消费。

第一届双十(shí)一,只有 27 个品(pǐn)牌参(cān)加(jiā),卖(mài)出 5200 万元商品,到(dào)第二(èr)年,这个数(shù)字(zì)就翻了(le)快 18 倍,双十一像一条垂直曲(qǔ)线,增(zēng)长超出所(suǒ)有人的(de)想像(xiàng),成为(wéi)此后(hòu)一个(gè)史无前(qián)例(lì)的电商(shāng)大促节日(rì)。

欧莱(lái)雅在(zài) 2010 年第一(yī)次参加(jiā)双十一(yī),店铺(pù)于(yú) 11 月 11 日 0 点(diǎn)上线商(shāng)品,凌(líng)晨 4 点(diǎn)就卖断(duàn)货,太多订单(dān)了(le),远超预期,办公室里十几台针式打印(yìn)机被用(yòng)来(lái)打发货面单(dān),一直打(dǎ)到(dào)过热(rè)冒烟,最后整(zhěng)整(zhěng)用了(le) 40 多天才把货(huò)全部发(fā)出去(qù)。

阿里和(hé)整(zhěng)个电商(shāng)的(de)基础(chǔ)设施,也(yě)没有为集(jí)中的(de)折扣(kòu)供给(gěi)激发出的可怕需求做(zuò)好充分(fèn)准备(bèi)。早年(nián)的双十一(yī),网页崩溃(kuì)、支付系(xì)统(tǒng)卡死、物流爆(bào)仓都是常态,淘宝、天猫、物流公司、品(pǐn)牌(pái)和运营方(fāng)都需要熬(áo)夜加班、加雇(gù)人手、完善流程、升级技术(shù)平台,以赶上消费者的(de)预期。

阿(ā)里的管理者(zhě)用 " 大练兵 "" 商业奥林匹克(kè) "" 全球商业共(gòng)振 " 各种词汇(huì)形容过(guò)双十一,这个(gè)阿(ā)里创(chuàng)造(zào)的节日,就像一个大(dà)型(xíng)催(cuī)化剂,一年(nián)一(yī)次的(de)试炼,让品牌在电(diàn)商销售快速壮大,阿里(lǐ)有机会完善自己的商家服务、支(zhī)付、云(yún)计算、物流体(tǐ)系。随着双(shuāng)十(shí)一和天猫的成功,淘宝才真正成(chéng)为万能的购物平台。

到 2014 年阿里赴美(měi)上(shàng)市,那(nà)一(yī)年(nián)的双十一有 2.7 万多家品(pǐn)牌参与,一天的(de)成(chéng)交额(é)冲到 571 亿(yì)元,两(liǎng)个数据都超过第(dì)一(yī)届双十一的 1000 倍。

这一(yī)年(nián),阿里(lǐ)开始(shǐ)认真置办媒体间的数据(jù)大屏(píng),请了(le)几百家媒体(tǐ),大家(jiā)有(yǒu)说有笑,从第一(yī)分钟(zhōng)开始(shǐ),所有人看(kàn)到那根代(dài)表成交额的线(xiàn)瞬间拉上去,每(měi)过(guò)几秒(miǎo)钟(zhōng)、几分(fèn)钟,1 亿元、10 亿(yì)元、100 亿(yì)元这(zhè)些数(shù)字(zì)迅(xùn)速弹出,撑满大半个巨型屏幕(mù),向在(zài)场每个人(rén)宣示,新的记录又诞(dàn)生了。

2014、2017、2019 年的(de)媒体中心,不断(duàn)用数字和自(zì)己赛跑(pǎo)的(de)双十(shí)一分时战(zhàn)报。(左右滑(huá)动查看)

积聚(jù)了前六(liù)届双(shuāng)十(shí)一(yī)的势(shì)能,投(tóu)射(shè)了中国消(xiāo)费能(néng)力的(de)爆发(fā),一个大胆(dǎn)的(de)想法从阿里(lǐ)诞生 —— 2015 年初(chū),阿里在内部讨论(lùn),他们(men)想传(chuán)递一(yī)个概念,希望(wàng)双十(shí)一不仅仅是一(yī)个(gè)买(mǎi)买买的电商节(jiē)日,而是全(quán)民狂欢的(de)节日,就像(xiàng)春(chūn)节(jiē)一样。

阿里决定要在(zài)双(shuāng)十一当晚办一场(chǎng)晚会。

第一届(jiè)猫晚的总导演冯小刚(gāng)说(shuō),马云(yún)给(gěi)他打电话时(shí),像是把(bǎ) " 一个(gè)天大的好事(shì) " 交给他(tā)。一(yī)位猫晚(wǎn)项目组(zǔ)的阿里员工(gōng)回忆," 那是最好(hǎo)的时(shí)代,公司给(gěi)了(le)腾博会官网巨大的创作空(kōng)间。"

猫晚(wǎn)项目组做了(le)许多在今天看来都依然大胆而前卫的尝试。

距离第(dì)一届晚(wǎn)会只剩不(bú)到 50 天,他们临时决定将制(zhì)作(zuò)和播出平台(tái)换成湖南(nán)卫视,极限(xiàn)操(cāo)作一台(tái)晚会,因为(wéi)想做出影(yǐng)响(xiǎng)力,就要为它找到行业里最出彩的(de)主(zhǔ)持人和制作团(tuán)队。

邀约明星也很大(dà)胆(dǎn)。泰勒 · 斯威夫(fū)特(tè)、阿(ā)黛尔、凯(kǎi)蒂(dì) · 佩里等(děng)一(yī)线国际(jì)巨(jù)星的名字(zì)从(cóng)第一年起就列在邀约(yuē)名单,目标(biāo)是每年至少得请来一个。邀约(yuē)邮件里,猫晚被(bèi)形容(róng)为是(shì) " 黑色星期(qī)五 " 和(hé) " 超级碗(wǎn) " 的(de)结(jié)合。

2017 年(nián)猫晚结束(shù)后,阿里(lǐ)决(jué)定为天猫聘请(qǐng)代言人(rén),最终人选落在(zài)一位(wèi)顶(dǐng)流(liú)男(nán)星(xīng)和易(yì)烊(yáng)千玺之间。当(dāng)时(shí)的易烊(yáng)千玺还没大火,人气(qì)不及(jí)另两(liǎng)位(wèi)队(duì)友(yǒu),但他看上去和天猫的各类(lèi)商(shāng)品(pǐn)都很搭(dā),交(jiāo)谈时认真记笔记(jì)的样子被项目(mù)组记住。2018 年(nián) 4 月,天猫(māo)正式官宣易(yì)烊(yáng)千玺(xǐ)为代言人,易洋(yáng)千(qiān)玺可能是参与猫晚次(cì)数最(zuì)多的明星,除(chú)了(le) 2017 年,其(qí)他几届(jiè)猫晚(wǎn)他都参(cān)加了。

最初几年(nián)的猫晚让人目(mù)不(bú)暇(xiá)接:美剧《纸(zhǐ)牌(pái)屋》里的 " 美(měi)国总统(tǒng) "(凯(kǎi)文(wén) · 史(shǐ)派西)从(cóng) " 白宫(gōng) " 发(fā)来祝福短片,羡(xiàn)慕中国(guó)消(xiāo)费者可(kě)以大买(mǎi)特买;林志玲脱下 Burberry 风(fēng)衣(yī),借(jiè)助(zhù) AR 技术(shù)将其从(cóng)晚会(huì)现场 " 扔到(dào) " 观(guān)众(zhòng)手(shǒu)机(jī)上;演员(yuán)王凯跨界唱歌,刘昊(hào)然跨界主持;马云在这里圆了(le)魔术和(hé)电(diàn)影梦,和丹尼尔 · 克(kè)雷格一起送豪(háo)车、和(hé)斯嘉丽 · 约翰(hàn)逊(xùn)变魔术(shù)、请(qǐng)妮可 · 基德曼给自(zì)己的功夫电影《攻守(shǒu)道(dào)》报幕。

马(mǎ)云最后(hòu)一次现身猫晚是(shì)在 2018 年(nián),那(nà)一(yī)晚,他向五位(wèi)素人发起挑战,都失(shī)败了(le),其中(zhōng)一(yī)位是淘(táo)宝(bǎo)主播李佳琦。李佳琦在(zài)这一年彻(chè)底(dǐ)出(chū)圈,他将在接下去的许(xǔ)多年(nián)里,成(chéng)为(wéi)双十一(yī)乃至(zhì)整个淘宝的重要增(zēng)长引(yǐn)擎之一,在另一块屏(píng)幕上撬动(dòng)亿万(wàn)观(guān)众(zhòng)的购买欲。

多(duō)位阿里(lǐ)员工都(dōu)有(yǒu)一个共识,2018 年(nián)双十一是阿里影响力的(de)顶点,不仅因为(wéi)李佳琦。

那个时候,天(tiān)猫双十(shí)一各类(lèi)目的(de)商家榜单,几乎(hū)就代(dài)表了(le)整(zhěng)个(gè)行(háng)业的(de)风向标,第一名(míng)就(jiù)是最大赢家。很多欧美(měi)企(qǐ)业的(de)中(zhōng)国区一号(hào)位整夜(yè)紧盯品牌在双(shuāng)十(shí)一(yī)的排名 —— 赢(yíng)得中(zhōng)国市(shì)场(chǎng)、赢(yíng)得一次(cì)双十(shí)一(yī),几乎就(jiù)等于传统渠(qú)道几年的增长。

低(dī)价战争(zhēng)从一(yī)年两次(cì)变(biàn)成 365 天不(bú)断

从(cóng) 2015 年(nián)第一届到 2023 年(nián)最(zuì)后一(yī)届(jiè),猫(māo)晚(wǎn)的(de)寿命是 8 岁 [ 1 ] ,但它最(zuì)好的(de)年华都留在了疫情前(qián)。

2019 年,从第一届猫晚起(qǐ)就(jiù)被邀请(qǐng)的泰勒 · 斯威(wēi)夫特(tè)终于(yú)应(yīng)邀,到梅赛德(dé)斯(sī) · 奔驰文化中(zhōng)心(xīn)献(xiàn)唱新专辑里的三首歌曲(qǔ)串烧。这是(shì)猫(māo)晚(wǎn)最后的高光时(shí)刻(kè)。因为疫情等(děng)种(zhǒng)种(zhǒng)因(yīn)素,此后再(zài)也没有国际(jì)巨星亲临过猫(māo)晚演出(chū)现(xiàn)场(chǎng)。

双(shuāng)十(shí)一的成(chéng)交额(é)增速从第(dì)三年开(kāi)始每年都在放缓(huǎn),2017 年双十一(yī)打通线下渠道(dào)后(hòu)曾小幅(fú)回(huí)升。最(zuì)大的一次(cì)增速反(fǎn)弹(dàn)出现(xiàn)在 2020 年,疫情阻碍了人们(men)去线下(xià)买东西,居家(jiā)办(bàn)公又拉动了一波(bō)数(shù)码(mǎ)产(chǎn)品(pǐn)的换机(jī)潮(cháo),但也提(tí)前消(xiāo)耗了未来几年(nián)的需求(qiú)和增长势(shì)能(néng)。

到 2021 年(nián),双十(shí)一(yī) GMV 增(zēng)速(sù)第一次跌至(zhì) 10% 以下,没(méi)有媒体(tǐ)中心的数据(jù)大屏,没(méi)有分时(shí)战报,只剩一(yī)个成交(jiāo)总(zǒng)额的数(shù)据(jù)。次年连这个 GMV 大(dà)数(shù)也不再(zài)公布了。

在这个过程中,年(nián)轻的(de)对手来了(le),消(xiāo)费环(huán)境也变了。

2019 年,拼多(duō)多(duō)打(dǎ)响百亿(yì)补(bǔ)贴,GMV 翻倍增长、突破万亿元,直(zhí)接占领阿里和京东都(dōu)尚未(wèi)重(chóng)投入的(de)低线、低价市场;2020 年,抖音正式成(chéng)立(lì)电商部门,用 " 猫晚 " 直(zhí)播(bō)带货(huò)的(de)方式争夺(duó)阿里(lǐ)的电商(shāng)份(fèn)额;同(tóng)期中(zhōng)国实物(wù)商品(pǐn)网上零售(shòu)额突(tū)破 10 万亿(yì)元(yuán),占社(shè)零比重(chóng)达到 1/4,但增速逐渐(jiàn)回落至 10% 以下,电(diàn)商(shāng)大盘增(zēng)长(zhǎng)逐渐摸到(dào)天花板(bǎn)。

阿里的收入、DAU(日(rì)活用(yòng)户数)、双十(shí)一 GMV 增(zēng)速(sù)都(dōu)在 2021 年(nián)明显放缓,而竞争对(duì)手在(zài)快(kuài)速(sù)长大。为(wéi)了应对(duì),阿(ā)里近(jìn)年来持(chí)续改(gǎi)革(gé)业务(wù)和组织:

2021 年 1 月和 5 月,淘(táo)宝(bǎo)特价版和(hé)淘宝(bǎo)直(zhí)播先后(hòu)宣布(bù)品牌升级,各自推出独立 App(淘(táo)特和点(diǎn)淘),阿里试图以局部业务对抗拼多(duō)多(duō)和抖(dǒu)音;到(dào) 2023 年初,阿里确(què)定了包括直播、价格力等在内(nèi)的 " 五大战役(yì) ",试(shì)图用整个(gè)淘宝对(duì)抗拼多多;今年 618,阿里(lǐ)用(yòng)取(qǔ)消预售和(hé)低价换取(qǔ)了(le)多年未(wèi)见的两(liǎng)位数增速,还在美妆护肤、运动户外等抖(dǒu)音的(de)优(yōu)势(shì)类目砸下很多(duō)钱,试图(tú)狙击(jī)抖音。

阿(ā)里(lǐ)最(zuì)擅长调整组(zǔ)织,腾博会官网一直在持续关注,过去(qù)几年(nián),阿里试图让(ràng)组织变得灵活,以(yǐ)给淘(táo)宝(bǎo)天(tiān)猫 " 减(jiǎn)负 ",降低它对(duì)其(qí)他业务(wù)的输血。从 2021 年阿里开(kāi)始推(tuī)行(háng)经(jīng)营责(zé)任制,到后来的多元(yuán)化治理(lǐ),都强(qiáng)调各(gè)业务单元要自(zì)负盈(yíng)亏,2023 年(nián)阿里实行 "1+6+N" 改组,也(yě)是为(wéi)了进一步明(míng)确各业务集团的权(quán)力和责任(rèn)。

在新(xīn)的消费(fèi)时代,每家公(gōng)司都要重新算(suàn)账(zhàng),不(bú)再花无用(yòng)的钱(qián) —— 猫晚成为了那个没必要的(de)开支,尽管它从第(dì)二年(nián)开始就基本上能(néng)自负盈亏(kuī)。

即使(shǐ)是双十一本(běn)身,也不再有那么大的吸引(yǐn)力。

贝恩咨询的(de)一份调查问卷显(xiǎn)示,2021 年时,仍有超(chāo)过 75% 的中国消费者对(duì)双十(shí)一感到兴奋(fèn),但两(liǎng)年后(hòu),这(zhè)个比例(lì)只剩(shèng)下 53%,同期愿意(yì)在双十一增(zēng)加支(zhī)出的(de)消(xiāo)费者(zhě)占(zhàn)比从 51% 降(jiàng)到了 23%。另据星(xīng)图数(shù)据,2023 年(nián)双(shuāng)十一期间全网(wǎng)商品(pǐn)销(xiāo)售总额为 1.14 万(wàn)亿(yì)元,仅(jǐn)增长(zhǎng) 2%,不及当年中(zhōng)国(guó)社(shè)会(huì)消费品零售(shòu)总(zǒng)额(é)的增速(7.2%)。

一位猫晚(wǎn)项(xiàng)目组的阿里员工说,她(tā)对猫晚消失的失落感是慢慢产(chǎn)生(shēng)的,因为整(zhěng)个(gè)大促已经(jīng)在(zài)发(fā)生变(biàn)化," 从双(shuāng)十(shí)一集中买东西(xī),分散到(dào)了现在(zài)的(de)每一天。"

双十(shí)一(yī)和 618 两个大促都(dōu)从一(yī)天逐渐被拉长到一个月(yuè);需要复杂计算的集中式大(dà)促,逐(zhú)渐被(bèi)简单(dān)的日(rì)常低价(jià)消解;过(guò)去主持人和(hé)明(míng)星在猫(māo)晚(wǎn)引导观众(zhòng)买东(dōng)西(xī),现在他(tā)们(men)和许多素人主(zhǔ)播(bō)一(yī)起(qǐ)进入无数个(gè)直播间,支(zhī)撑(chēng)起内容电(diàn)商平(píng)台的日活和(hé)成交额(é)。

腾博会官网(men)了解(jiě)到,今年停止举办(bàn)猫(māo)晚省下的开支,将被全(quán)部投(tóu)入到商(shāng)家和消(xiāo)费者补贴上。在阿里对外的叙事里(lǐ),今年(nián)是(shì)投入(rù)力度最大的(de)一次(cì)双(shuāng)十一(yī),包括(kuò) 300 亿元消(xiāo)费(fèi)券(quàn)及红包、30 亿元(yuán)商家(jiā)支(zhī)持补贴,流(liú)量投入(rù)超(chāo)百亿。

此外,各地政府(fǔ)发放的(de)家(jiā)电补贴首次(cì)大规模(mó)参(cān)与(yǔ)阿里(lǐ)和京东的(de)双十一大促,额(é)度达到(dào) 15%-20%。没(méi)有政府(fǔ)补(bǔ)贴优势(shì)、又不(bú)能让(ràng)低价心智(zhì)受损的拼多多,为此额(é)外付(fù)出(chū)了数(shù)十(shí)亿(yì)元的投入。

今年几(jǐ)家电(diàn)商(shāng)平台卷出(chū)了史上最长(zhǎng)的(de)一次双十一,相(xiàng)比(bǐ)阿里的 29 天,京东(dōng)、抖音和拼多多(duō)的大(dà)促(cù)时长都超(chāo)过 30 天,它们开始的时间都比天猫更早,且都是现货开卖," 天(tiān)猫被盯着打,确实难受(shòu)。" 一(yī)位头(tóu)部品(pǐn)牌称。

阿里的双十(shí)一(yī)提前了 10 天,上半年(nián) 618 大促时一度为了(le)用户体验(yàn)取消(xiāo)的预(yù)售环节被(bèi)重启,预售(shòu)时间也(yě)比上一年提前(qián)了一周。

腾博会官网了解到(dào),阿里还临时(shí)增加了(le)从 10 月 25 日开始为时(shí)一周(zhōu)的(de)第二波(bō)预售(shòu),商家(jiā)、主播(bō)和员(yuán)工(gōng)都是提前几天才接到通(tōng)知(zhī),仓促准(zhǔn)备(bèi)。李佳琦的直播间不得不再次(cì)上架(jià)一些第(dì)一(yī)波预(yù)售已经(jīng)卖过(guò)的(de)商(shāng)品。

阿里(lǐ)的(de)园区里,定胜鼓和(hé)大(dà)麦等双十(shí)一(yī)的(de)传统(tǒng)元(yuán)素(sù)继(jì)续保留,今年的新标(biāo)语是(shì) "Value Beyond Price" —— 低价和折扣之外(wài),阿里还在试(shì)图凸(tū)显(xiǎn)自家双十(shí)一(yī)的品(pǐn)质(zhì)标(biāo)签。

一切又(yòu)回到 Costco 联合创始人辛尼格对(duì)零售业的总结 —— 它不(bú)是一门复杂的生意,需(xū)要的(de)只是(shì)以(yǐ)更低的成本(běn)销售高质(zhì)量的商品," 好(hǎo)产品,低价格 "。

Costco 能做(zuò)到这一(yī)点,靠(kào)的(de)不是(shì)广(guǎng)告和盛(shèng)大演(yǎn)出,而是几十年如一日地经营(yíng)口(kǒu)碑、深(shēn)耕供(gòng)应(yīng)链,并且非常(cháng)克制地维持 10% 左右(yòu)的营收增速和 12% 左右的毛利率(lǜ)。因为(wéi)所(suǒ)有不必要(yào)的开支(zhī)最后都会变成商品价(jià)格(gé)。

没有(yǒu)了激动人心的数字、热(rè)闹的(de)演出和(hé)欢庆氛(fēn)围(wéi),商(shāng)品售卖看(kàn)起来更平淡、无聊(liáo),但(dàn)这(zhè)也是赢得零售残酷竞(jìng)争(zhēng)所必须的。

题图来源:视觉中(zhōng)国

注(zhù)释:

[ 1 ] 2022 年,由于(yú)疫情等因素,猫(māo)晚曾暂停过一次,去(qù)年被低调重(chóng)启,名称从 " 狂(kuáng)欢(huān)夜(yè) " 换成(chéng)了 " 惊喜夜 ",明星阵(zhèn)容、关注度都(dōu)大(dà)不如前(qián)。

· FIN ·

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