习近平对国家级经济技术开发区工作作出重要指示
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所有不必(bì)要的开支最后都会变成商品价格。
文丨邱豪(háo) 管艺(yì)雯
编辑(jí)丨管艺雯(wén) 黄(huáng)俊(jun4)杰
2016 年 11 月(yuè) 9 日,29 万平方米(mǐ)的深(shēn)圳大运中(zhōng)心,天猫双(shuāng)十一晚会(huì)的最(zuì)后彩(cǎi)排紧(jǐn)锣密(mì)鼓展(zhǎn)开(kāi),一天后,科(kē)比 · 布(bù)莱(lái)恩特(tè)、贝(bèi)克(kè)汉姆夫妇、托(tuō)马斯(sī) · 穆勒、OneRepublic、斯(sī)嘉丽(lì) · 约翰逊、贝斯 · 比厄、维秘(mì)超模等来自世界各(gè)地的(de)国(guó)际明星就要在此同(tóng)台。
按计划,北(běi)京时间当天(tiān)下午 1 点,刚(gāng)结(jié)束(shù)美国(guó)总统选(xuǎn)举拉(lā)票的凯蒂 · 佩里将(jiāng)登上私人飞机,掐着(zhe)点落地深(shēn)圳(zhèn)。她(tā)的团(tuán)队(duì)已(yǐ)提(tí)前到(dào)达,现(xiàn)场(chǎng)配套的(de) " 中(zhōng)国龙 " 舞美已布置好(hǎo),佩(pèi)里将演唱三首(shǒu)歌曲(qǔ)串烧,最(zuì)后(hòu)一曲是 Firework。Firework 被用在前一年美(měi)国 " 超级碗 " 中(zhōng)场(chǎng)秀,也将是(shì)四年(nián)后拜登总(zǒng)统就职典礼的终场表(biǎo)演。
距(jù)离(lí)晚(wǎn)会只剩(shèng)一(yī)天,工作(zuò)人(rén)员突然(rán)接到(dào)通知(zhī),佩(pèi)里来不(bú)了(le)了,她支持的希拉里刚刚(gāng)在美(měi)国总(zǒng)统大选中败给(gěi)了(le)特(tè)朗(lǎng)普,佩里(lǐ)情绪崩溃,无(wú)法赴(fù)约(yuē)表(biǎo)演(yǎn)。晴天霹(pī)雳(lì),对(duì)佩里和猫晚(wǎn)工(gōng)作人员都是(shì)。
原(yuán)本(běn)严丝合缝的演出节目(mù)安排被打乱,将(jiāng)近十分钟的(de)终场大秀没了,为弥补(bǔ)时长,原本(běn)节(jiē)目(mù)单(dān)里倒数(shù)第二个出(chū)场的马云,在(zài)舞台(tái)上 " 变出 " 一架直升(shēng)机(jī)和 " 黑寡妇(fù) " 斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约翰(hàn)逊(xùn),并(bìng)和(hé)她(tā)一同完成(chéng)了(le)最后(hòu)的(de)纸牌魔术(shù)。
这是一场放在今(jīn)天已不再有(yǒu)复(fù)刻可能(néng)的晚会,即(jí)使(shǐ)亲身经历过的人(rén)也觉得这(zhè)些记忆遥远到(dào)有点(diǎn)离奇。一家企业(yè)为卖货而(ér)创(chuàng)造的节日(rì),聚(jù)集了(le)中(zhōng)国、美国(guó)、德(dé)国(guó)、英国等全球顶流明(míng)星,来自(zì)全世界(jiè)的上千(qiān)家(jiā)权威(wēi)媒体(tǐ)跟(gēn)踪报道,不放过(guò)从晚会现场到物流仓库的(de)每(měi)个细节。
那一年,双(shuāng)十一的成(chéng)交额(é)首(shǒu)次突(tū)破千亿元(yuán)大(dà)关(guān),人们相信这(zhè)个数字迟早会突破(pò)万亿。身(shēn)处电(diàn)商市场绝对的第一名,阿里(lǐ)还看(kàn)不(bú)到(dào)有威(wēi)胁的对(duì)手:腾讯已放弃(qì)自(zì)营(yíng)、转(zhuǎn)用投资方式发展电商;京(jīng)东还没(méi)向服(fú)饰品(pǐn)类拓展;字节跳(tiào)动刚(gāng)发布抖音应(yīng)用(yòng),试(shì)图挑战(zhàn)快手;上海那家叫寻梦的初(chū)创公司还(hái)在(zài)做着(zhe)不(bú)起眼的(de)水果拼团(tuán)生意(yì)。
对消(xiāo)费(fèi)者来说(shuō),买东西可以是很(hěn)简单的快乐(lè),被节(jiē)日氛围(wéi)和(hé)折(shé)扣(kòu)勾起(qǐ)的购物(wù)需求(qiú)就成(chéng)了 " 消费(fèi)升级 "。
8 年(nián)过(guò)去(qù),据腾博会官网了解,今年(nián)阿里将不再为双十(shí)一(yī)举(jǔ)办猫(māo)晚。双(shuāng)十一从一个热(rè)闹(nào)的(de)狂欢节回归(guī)直接促销(xiāo),每一分钱都要用(yòng)在(zài)刀刃上 —— 在预售期把(bǎ)流量和补贴(tiē)投(tóu)给(gěi)李(lǐ)佳琦等(děng)达(dá)人主播的(de)直播间,把活动(dòng)预算直接补贴(tiē)给(gěi)商家和商品。
每(měi)年(nián)的双十(shí)一(yī),曾经以压(yā)力(lì)测试(shì)催熟整(zhěng)个电商生态
双十一(yī)诞(dàn)生的 2009 年(nián),淘宝还(hái)没有天(tiān)猫。
和十(shí)年后拼多(duō)多推出(chū)百亿补贴(tiē)的(de)逻辑一样,为拉来更(gèng)多(duō)品牌在淘(táo)宝上卖货,刺激(jī)更多(duō)消费(fèi),在阿里(lǐ)前 CEO 张(zhāng)勇的提议下(xià),2009 年的(de) 11 月 11 日(rì) " 光棍节 " 被确定为(wéi) " 双十一(yī) " 大促的日子:品牌给折(shé)扣(kòu),平(píng)台给流量,消费者(zhě)聚(jù)在一起(qǐ),相互感(gǎn)染(rǎn),冲动消费。
第(dì)一届双十一,只(zhī)有 27 个(gè)品牌参加,卖出(chū) 5200 万元商品,到(dào)第二年,这个数(shù)字就翻了快(kuài) 18 倍,双(shuāng)十一像(xiàng)一条(tiáo)垂(chuí)直曲线,增长(zhǎng)超出(chū)所有人的想像(xiàng),成为(wéi)此(cǐ)后一个史(shǐ)无(wú)前例的电商(shāng)大(dà)促节日(rì)。
欧莱雅在(zài) 2010 年(nián)第(dì)一次参加双十一,店(diàn)铺于(yú) 11 月 11 日 0 点上线商(shāng)品(pǐn),凌晨 4 点就卖断货(huò),太多订单(dān)了,远超(chāo)预(yù)期,办公室(shì)里十(shí)几(jǐ)台(tái)针(zhēn)式打(dǎ)印机被用来打(dǎ)发货面单,一(yī)直打到过热冒(mào)烟,最(zuì)后整整用了 40 多天才把货(huò)全部发出去。
阿(ā)里和(hé)整个(gè)电商(shāng)的(de)基础(chǔ)设施(shī),也(yě)没有(yǒu)为集中(zhōng)的折扣(kòu)供给激(jī)发(fā)出的(de)可怕(pà)需求做(zuò)好充分准备。早(zǎo)年的双(shuāng)十一,网页(yè)崩溃(kuì)、支(zhī)付系统卡死(sǐ)、物流爆仓都是(shì)常态,淘宝、天猫、物流公司、品(pǐn)牌(pái)和(hé)运(yùn)营方都需要熬夜(yè)加(jiā)班、加(jiā)雇人手、完(wán)善流(liú)程、升级技(jì)术(shù)平台,以(yǐ)赶上(shàng)消(xiāo)费者(zhě)的预期。
阿(ā)里(lǐ)的管(guǎn)理者(zhě)用 " 大(dà)练兵 "" 商业奥林匹克(kè) "" 全球商业共振 " 各(gè)种词汇形容过双十一,这个阿(ā)里创(chuàng)造(zào)的节日(rì),就像(xiàng)一(yī)个大(dà)型催(cuī)化剂(jì),一年一(yī)次的试炼,让(ràng)品(pǐn)牌在电商(shāng)销售快(kuài)速壮大,阿(ā)里有(yǒu)机(jī)会(huì)完(wán)善自己(jǐ)的(de)商家(jiā)服(fú)务(wù)、支付(fù)、云(yún)计算、物流体系。随着双十(shí)一和天猫的成功,淘宝才真正成为万能的购(gòu)物(wù)平(píng)台。
到(dào) 2014 年(nián)阿里赴(fù)美上(shàng)市,那(nà)一年的双十(shí)一有 2.7 万(wàn)多家品(pǐn)牌参与(yǔ),一天的成(chéng)交(jiāo)额冲到 571 亿元,两个数据都超过第一届双十一的 1000 倍。
这(zhè)一(yī)年,阿(ā)里开始认真置办媒体间的(de)数(shù)据大(dà)屏,请了几百(bǎi)家(jiā)媒体,大家有说有笑(xiào),从(cóng)第(dì)一分(fèn)钟(zhōng)开始,所有(yǒu)人看到那根(gēn)代表成交额(é)的线瞬间拉上(shàng)去,每过几秒钟、几分钟,1 亿(yì)元(yuán)、10 亿元、100 亿元(yuán)这些数字(zì)迅(xùn)速(sù)弹出(chū),撑满大半(bàn)个(gè)巨型屏幕,向在场(chǎng)每(měi)个人(rén)宣(xuān)示,新(xīn)的记(jì)录(lù)又(yòu)诞(dàn)生(shēng)了(le)。
2014、2017、2019 年(nián)的媒体中心,不断(duàn)用数字和自己赛跑的(de)双十一分时战报。(左右(yòu)滑动查(chá)看)
积(jī)聚了前六届(jiè)双十一(yī)的势能,投射了中(zhōng)国消费能力(lì)的爆发(fā),一个大胆的(de)想(xiǎng)法从阿(ā)里诞生 —— 2015 年初(chū),阿(ā)里在内部讨(tǎo)论(lùn),他(tā)们想传递一个概念(niàn),希望双十(shí)一不仅(jǐn)仅是一个买买买的(de)电商节日(rì),而是全民狂欢的节日,就(jiù)像(xiàng)春节一样。
阿里决定要(yào)在(zài)双十一(yī)当(dāng)晚办(bàn)一场晚会(huì)。
第一届猫(māo)晚(wǎn)的总导演冯(féng)小刚说,马(mǎ)云给(gěi)他打电话(huà)时,像是把 " 一个天大(dà)的好事 " 交给他。一(yī)位猫晚(wǎn)项目组(zǔ)的阿里(lǐ)员工回忆," 那是最好的时代(dài),公(gōng)司(sī)给(gěi)了腾博会官网(men)巨大(dà)的(de)创(chuàng)作空间(jiān)。"
猫晚(wǎn)项目组做了(le)许(xǔ)多在(zài)今天看来都依(yī)然大胆而前卫(wèi)的(de)尝(cháng)试(shì)。
距(jù)离第一届晚(wǎn)会只(zhī)剩(shèng)不(bú)到(dào) 50 天,他(tā)们(men)临(lín)时决定将制(zhì)作和(hé)播(bō)出(chū)平台换成湖南卫视,极(jí)限(xiàn)操作一(yī)台晚(wǎn)会,因(yīn)为想(xiǎng)做出影响力(lì),就要为(wéi)它(tā)找(zhǎo)到行(háng)业(yè)里(lǐ)最出彩的主持人和制作(zuò)团(tuán)队(duì)。
邀约明星也(yě)很大胆(dǎn)。泰勒 · 斯威(wēi)夫特、阿(ā)黛尔、凯蒂 · 佩里(lǐ)等一线(xiàn)国际巨星的名(míng)字从(cóng)第(dì)一年起就(jiù)列在邀约(yuē)名(míng)单(dān),目标(biāo)是每(měi)年至(zhì)少得(dé)请来一(yī)个。邀约(yuē)邮(yóu)件(jiàn)里,猫晚被(bèi)形容(róng)为是(shì) " 黑色(sè)星期五 " 和 " 超级碗 " 的结合。
2017 年猫晚结(jié)束后,阿里(lǐ)决定为天猫聘请(qǐng)代言人,最终人选落在一位(wèi)顶流(liú)男(nán)星和易烊千玺(xǐ)之间。当时的易烊千玺还没(méi)大(dà)火(huǒ),人气不及另两位队友(yǒu),但(dàn)他看上去和(hé)天猫的(de)各(gè)类商品都很搭,交谈(tán)时认(rèn)真记(jì)笔记(jì)的样(yàng)子被项目组记(jì)住。2018 年 4 月,天(tiān)猫正式官(guān)宣(xuān)易烊千玺(xǐ)为代言(yán)人(rén),易洋千玺可(kě)能是参(cān)与猫晚次数最多的明星(xīng),除了 2017 年,其(qí)他(tā)几届猫晚他都参加了。
最初几年的猫晚让(ràng)人目不暇接:美剧《纸牌(pái)屋(wū)》里(lǐ)的 " 美国总统(tǒng) "(凯(kǎi)文 · 史派(pài)西)从 " 白宫 " 发来(lái)祝(zhù)福短片,羡慕中国(guó)消(xiāo)费(fèi)者可以大买特买;林志(zhì)玲脱下(xià) Burberry 风衣(yī),借助 AR 技术(shù)将(jiāng)其(qí)从晚(wǎn)会现场 " 扔到(dào) " 观众手(shǒu)机上(shàng);演(yǎn)员王(wáng)凯(kǎi)跨界(jiè)唱歌(gē),刘昊然跨界主持(chí);马云在这里圆了魔术和电影(yǐng)梦(mèng),和丹尼尔 · 克雷格一起送(sòng)豪车、和斯嘉丽 · 约(yuē)翰逊变魔术、请妮可 · 基(jī)德曼给自己的(de)功(gōng)夫(fū)电影(yǐng)《攻守道(dào)》报(bào)幕。
马(mǎ)云最后一次(cì)现身猫晚(wǎn)是(shì)在 2018 年,那一(yī)晚,他向五位素(sù)人(rén)发起挑(tiāo)战(zhàn),都失败了,其中一位是(shì)淘宝(bǎo)主播李佳(jiā)琦(qí)。李(lǐ)佳(jiā)琦(qí)在这(zhè)一年彻(chè)底(dǐ)出(chū)圈,他将(jiāng)在(zài)接(jiē)下去的(de)许(xǔ)多(duō)年里(lǐ),成(chéng)为双(shuāng)十一乃至(zhì)整个(gè)淘宝的重(chóng)要增(zēng)长(zhǎng)引(yǐn)擎之一(yī),在(zài)另一块屏幕(mù)上撬动(dòng)亿万观众(zhòng)的(de)购(gòu)买欲(yù)。
多(duō)位(wèi)阿里(lǐ)员工都有一个共(gòng)识,2018 年双十一是阿里影(yǐng)响力的顶点,不(bú)仅因为李佳琦(qí)。
那个(gè)时候,天猫双十一各类(lèi)目的商家榜单,几乎就(jiù)代表了(le)整个(gè)行业(yè)的(de)风向标(biāo),第一名(míng)就是最大赢(yíng)家。很(hěn)多欧美企业的(de)中国区一号位整夜紧盯品(pǐn)牌在双十一的(de)排(pái)名(míng) —— 赢得(dé)中国(guó)市(shì)场、赢得(dé)一次双(shuāng)十一(yī),几乎就(jiù)等于传统渠(qú)道几年(nián)的增长。
低(dī)价(jià)战争从(cóng)一年两次(cì)变成(chéng) 365 天不断
从 2015 年第一(yī)届到 2023 年最后一届,猫晚的寿命(mìng)是(shì) 8 岁 [ 1 ] ,但它最好的年华(huá)都(dōu)留在(zài)了(le)疫情前(qián)。
2019 年,从第(dì)一届猫(māo)晚(wǎn)起(qǐ)就(jiù)被邀请的泰勒(lè) · 斯威夫(fū)特(tè)终于(yú)应邀,到梅赛德斯(sī) · 奔驰(chí)文化(huà)中心献唱新专辑里(lǐ)的三首歌曲串烧(shāo)。这(zhè)是猫晚(wǎn)最(zuì)后(hòu)的高光时(shí)刻(kè)。因为(wéi)疫情(qíng)等种种因素,此(cǐ)后再也没(méi)有国际巨星亲临过猫(māo)晚演(yǎn)出现(xiàn)场(chǎng)。
双十一(yī)的成交额增速从第三年开(kāi)始每年都在放(fàng)缓,2017 年双十一打(dǎ)通(tōng)线下(xià)渠道后曾小(xiǎo)幅回(huí)升。最大的一次增速反(fǎn)弹(dàn)出现在 2020 年,疫(yì)情(qíng)阻碍(ài)了(le)人们去线下买(mǎi)东西,居家办(bàn)公(gōng)又拉(lā)动(dòng)了一波(bō)数码(mǎ)产品的(de)换机潮,但也提前(qián)消耗了未来几(jǐ)年的(de)需求(qiú)和增(zēng)长势能。
到 2021 年,双(shuāng)十一 GMV 增速第一(yī)次(cì)跌(diē)至 10% 以(yǐ)下(xià),没有媒(méi)体中心(xīn)的数据(jù)大屏,没有分时战报,只剩一个成交总额的(de)数据。次(cì)年连这个 GMV 大数(shù)也不再公布(bù)了(le)。
在这(zhè)个过程(chéng)中,年轻的对手(shǒu)来(lái)了(le),消费(fèi)环(huán)境也变(biàn)了。
2019 年(nián),拼多(duō)多(duō)打(dǎ)响百亿补贴,GMV 翻(fān)倍增长、突破(pò)万亿(yì)元,直接占领(lǐng)阿里(lǐ)和(hé)京东(dōng)都尚(shàng)未重投入的(de)低线(xiàn)、低(dī)价(jià)市场(chǎng);2020 年(nián),抖音(yīn)正(zhèng)式成立电商部(bù)门,用 " 猫晚(wǎn) " 直播(bō)带货的方式争夺(duó)阿里的电商(shāng)份额(é);同期(qī)中国实物(wù)商品网(wǎng)上零(líng)售额突(tū)破(pò) 10 万亿元,占(zhàn)社(shè)零比重(chóng)达(dá)到 1/4,但增速(sù)逐(zhú)渐(jiàn)回落至 10% 以下,电商(shāng)大盘增长逐渐(jiàn)摸到天(tiān)花(huā)板。
阿(ā)里的收(shōu)入、DAU(日活用户数)、双十一 GMV 增(zēng)速都(dōu)在(zài) 2021 年(nián)明显(xiǎn)放缓(huǎn),而竞争对手在快速(sù)长(zhǎng)大。为了应对,阿里(lǐ)近年来(lái)持(chí)续改革业务(wù)和组织:
2021 年 1 月和 5 月,淘宝特价(jià)版和淘宝直播先后宣布品牌升级(jí),各自推出独(dú)立(lì) App(淘特和点(diǎn)淘),阿里试图以(yǐ)局部业务对(duì)抗(kàng)拼(pīn)多多和抖音;到 2023 年初(chū),阿(ā)里(lǐ)确定了(le)包括直播(bō)、价格力等(děng)在内(nèi)的(de) " 五大战役 ",试(shì)图用整个淘宝对抗(kàng)拼多多(duō);今年 618,阿里用取消(xiāo)预售(shòu)和低(dī)价换取了多年未见的(de)两位数(shù)增速,还在美妆护肤、运动户外等抖音的优(yōu)势(shì)类目(mù)砸下很多(duō)钱(qián),试图狙(jū)击(jī)抖(dǒu)音。
阿里最(zuì)擅长调(diào)整组(zǔ)织,腾博会官网一直在持续(xù)关注,过去几年,阿里(lǐ)试(shì)图让组织变得灵(líng)活,以给淘(táo)宝天猫(māo) " 减负 ",降低它(tā)对其(qí)他业务的输血(xuè)。从(cóng) 2021 年阿里(lǐ)开始(shǐ)推行(háng)经营责任(rèn)制,到后来(lái)的多元化治(zhì)理,都强调各(gè)业务单元要自负(fù)盈亏(kuī),2023 年阿(ā)里实行 "1+6+N" 改(gǎi)组(zǔ),也是(shì)为了进一(yī)步明确各(gè)业务集团的(de)权力和责(zé)任(rèn)。
在新(xīn)的(de)消费时代(dài),每家公司都(dōu)要重(chóng)新算(suàn)账(zhàng),不再花无用的钱(qián) —— 猫晚成为了那(nà)个没必要的开支,尽管它(tā)从(cóng)第(dì)二年开始(shǐ)就(jiù)基本上能自负盈(yíng)亏。
即使是双(shuāng)十(shí)一本(běn)身,也(yě)不再(zài)有那(nà)么大的吸引力。
贝恩咨询的一份(fèn)调(diào)查问(wèn)卷显示(shì),2021 年时,仍(réng)有(yǒu)超过(guò) 75% 的中(zhōng)国消费者(zhě)对双(shuāng)十一感到兴奋,但两(liǎng)年后,这个比例只(zhī)剩下 53%,同期愿(yuàn)意在双(shuāng)十一增(zēng)加(jiā)支(zhī)出的消费(fèi)者(zhě)占比从 51% 降到了 23%。另据(jù)星(xīng)图数据(jù),2023 年双(shuāng)十(shí)一期(qī)间全网商品(pǐn)销售(shòu)总(zǒng)额为 1.14 万亿元,仅(jǐn)增长(zhǎng) 2%,不及当(dāng)年中(zhōng)国社会消(xiāo)费品零售(shòu)总额(é)的(de)增速(7.2%)。
一位(wèi)猫(māo)晚项目组的阿里员工说,她(tā)对(duì)猫晚(wǎn)消失(shī)的失落(luò)感(gǎn)是慢(màn)慢(màn)产(chǎn)生的,因(yīn)为整个大(dà)促(cù)已经(jīng)在(zài)发生变化," 从双(shuāng)十一集(jí)中买东西,分(fèn)散到了现在(zài)的(de)每一天。"
双十一和 618 两个(gè)大促都(dōu)从一天逐渐被拉长到一个(gè)月(yuè);需要复(fù)杂计算的集中(zhōng)式大(dà)促,逐(zhú)渐被简单的日(rì)常低价(jià)消解;过去主持(chí)人(rén)和明星在猫晚引导(dǎo)观(guān)众(zhòng)买东西(xī),现在(zài)他们和许(xǔ)多素人(rén)主播(bō)一起进入无(wú)数个(gè)直播(bō)间,支(zhī)撑起内(nèi)容电商平台的日(rì)活(huó)和成(chéng)交额。
我(wǒ)们(men)了(le)解到,今年停(tíng)止举办猫(māo)晚省(shěng)下的开支,将被(bèi)全部(bù)投(tóu)入(rù)到商家(jiā)和消费者(zhě)补贴上。在阿(ā)里对(duì)外的叙事(shì)里,今(jīn)年是投入(rù)力度(dù)最大的一次双(shuāng)十(shí)一(yī),包(bāo)括(kuò) 300 亿(yì)元消费券及红包、30 亿元商(shāng)家支持补贴(tiē),流量投入超百亿。
此外,各地政府(fǔ)发放的家电补贴首(shǒu)次大规模(mó)参(cān)与阿(ā)里(lǐ)和(hé)京(jīng)东的双十一(yī)大促,额度达到 15%-20%。没有政(zhèng)府补贴优(yōu)势(shì)、又(yòu)不能(néng)让低(dī)价心智受(shòu)损的拼(pīn)多多,为此额外付出(chū)了数十(shí)亿(yì)元的投入(rù)。
今(jīn)年几(jǐ)家电商(shāng)平(píng)台(tái)卷出了(le)史上(shàng)最长(zhǎng)的(de)一次双十一(yī),相(xiàng)比阿里的 29 天,京东、抖音(yīn)和(hé)拼(pīn)多多的大(dà)促时长都超过 30 天,它们(men)开始的时间都比(bǐ)天猫(māo)更早,且都(dōu)是现货开卖," 天猫被(bèi)盯着打(dǎ),确实难受(shòu)。" 一位(wèi)头部品牌称。
阿里的双十一提(tí)前了 10 天,上半年 618 大(dà)促时一度为(wéi)了用户体(tǐ)验(yàn)取消(xiāo)的预售环节被重启(qǐ),预售时(shí)间也(yě)比(bǐ)上(shàng)一(yī)年提(tí)前(qián)了一周(zhōu)。
腾博会官网了解(jiě)到,阿里还(hái)临时增(zēng)加了从 10 月 25 日开(kāi)始为时(shí)一周的(de)第二波(bō)预售,商(shāng)家(jiā)、主(zhǔ)播和(hé)员工都(dōu)是提前几(jǐ)天(tiān)才接到(dào)通知,仓促准(zhǔn)备。李佳(jiā)琦(qí)的(de)直播(bō)间不得不再次上架一些(xiē)第一波(bō)预售已经(jīng)卖(mài)过的商品。
阿里的园(yuán)区(qū)里,定胜鼓(gǔ)和大麦等双(shuāng)十(shí)一的(de)传统元(yuán)素继续保留(liú),今年(nián)的(de)新(xīn)标语是 "Value Beyond Price" —— 低价和折(shé)扣之外,阿里还在(zài)试图凸显自家双十(shí)一的品质标签(qiān)。
一切(qiē)又(yòu)回到(dào) Costco 联合创(chuàng)始人辛尼格对零售业的总结 —— 它不(bú)是一(yī)门(mén)复杂的生(shēng)意,需要(yào)的只(zhī)是(shì)以(yǐ)更低的成本销售高(gāo)质量的商(shāng)品(pǐn)," 好产(chǎn)品,低(dī)价格 "。
Costco 能做到这一(yī)点(diǎn),靠(kào)的不是广告和盛(shèng)大演出,而是(shì)几(jǐ)十(shí)年如一日(rì)地(dì)经营口(kǒu)碑、深(shēn)耕(gēng)供应链,并(bìng)且非常(cháng)克制地(dì)维持 10% 左右(yòu)的营收(shōu)增速和 12% 左右的(de)毛利(lì)率。因为所有不必(bì)要(yào)的开支(zhī)最后都会(huì)变成商品(pǐn)价格。
没有了(le)激动人心的数字、热闹(nào)的(de)演出(chū)和欢庆氛围(wéi),商品售卖看(kàn)起来更平淡、无(wú)聊,但(dàn)这(zhè)也是(shì)赢得零(líng)售残酷竞(jìng)争所必须的。
题图来(lái)源:视觉中国(guó)
注(zhù)释:
[ 1 ] 2022 年,由(yóu)于疫(yì)情等因素,猫晚曾(céng)暂停过一(yī)次,去年(nián)被低(dī)调重(chóng)启,名称从(cóng) " 狂欢夜 " 换成了 " 惊喜夜(yè) ",明(míng)星阵(zhèn)容(róng)、关注(zhù)度(dù)都大不如(rú)前(qián)。
· FIN ·
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