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" 这(zhè)怎(zěn)么有(yǒu)两个标签,日期(qī)还完全(quán)不一样?"
" 真没(méi)想到(dào),去山(shān)姆买卤(lǔ)菜(cài),竟然(rán)被(bèi)忽悠了 ",近日(rì),武汉(hàn)市(shì)民肖女士(shì)向(xiàng)长江(jiāng)云新闻投诉,她在(zài)武汉光谷的(de)山姆超(chāo)市购买了价值 69.9 元的(de)卤菜拼(pīn)盘,上面标注(zhù)的分(fèn)装日期是(shì)当(dāng)天(tiān)(10 月 20 日(rì)),并(bìng)提示在 10 月 23 日之(zhī)前(qián)食(shí)用(yòng)完毕。但是当她回家(jiā)吃了(le)一(yī)半后,意外发现(xiàn)盒子底(dǐ)部(bù)还贴有一个隐藏的(de)标签,揭开(kāi)后发现这盒(hé)卤(lǔ)菜(cài)实际上是一种保(bǎo)质(zhì)期(qī)为 1 年(nián)的冷冻(dòng)预制菜。
相(xiàng)关话(huà)题下,有(yǒu)网友评论称," 好可怕 "。也有人评论表示," 预制菜违法了?"
据报道,肖女士向记者(zhě)表示(shì),这(zhè)份(fèn)卤菜商品 " 阴(yīn)阳两面(miàn) " 各放一个标签(qiān),很(hěn)容(róng)易让人(rén)购(gòu)买时错把正面(miàn)的 " 分装日期 " 当成 " 生产日(rì)期 ",如果她(tā)知道这(zhè)是一份保质(zhì)期一年的 " 冷鲜熟(shú)食(shí) ",她一定不(bú)会购买。
带着消(xiāo)费者的疑(yí)问,媒体于 10 月 29 日实地探(tàn)访武汉光(guāng)谷山姆超市(shì),在其商(shāng)品冷鲜区,记者拿(ná)到了(le)一盒(hé)价值 69.9 元(yuán)的(de)卤水拼(pīn)盘,这(zhè)份卤水拼(pīn)盘(pán)正面的标(biāo)签上显示,分(fèn)装日期为 10 月 29 日,2024 年 11 月(yuè) 1 日之前食用最(zuì)佳,保质(zhì)期为 3 天。在(zài)这份卤水拼(pīn)盘的底部(bù),有一个 "2024 年 8 月 27 日 " 的(de)日期(qī)标签,保质期为(wéi) 12 个(gè)月。同(tóng)在现场(chǎng)购(gòu)买(mǎi)卤菜的一位消费(fèi)者(zhě)当(dāng)场质(zhì)疑:" 这怎么有(yǒu)两(liǎng)个标签,日(rì)期(qī)还(hái)完(wán)全(quán)不一样?"
媒(méi)体(tǐ)记者向山姆超市工作(zuò)人员询问(wèn),对方表示,8 月(yuè) 27 日是这份(fèn)卤(lǔ)菜卤好(hǎo)冷(lěng)冻(dòng)的时(shí)间,正(zhèng)常保质期是 12 个(gè)月,而(ér)正面(miàn)的分装日期(qī)就是解冻的日期(qī),即解(jiě)冻(dòng)后分装。
当记者(zhě)提出,消(xiāo)费者质疑(yí)为(wéi)何(hé) 69.9 元(yuán)还(hái)不能购买到现(xiàn)卤现切(qiē)的卤菜(cài)时,一(yī)位(wèi)山姆(mǔ)超市的工作(zuò)人员表示:" 腾博会官网(men)这边的鲜(xiān)食食品都是预制(zhì)的 ",而(ér)对于一(yī)份商(shāng)品(pǐn)为何要(yào)正反(fǎn)面各放一个标签的(de)问题(tí),该(gāi)工(gōng)作人员(yuán)并没有正(zhèng)面回应。
肖女士向(xiàng)媒体表示了她的(de)担忧(yōu):" 产(chǎn)品包装上写着‘即(jí)食 3 天吃(chī)完’,这让(ràng)我(wǒ)误(wù)以为卤菜是新鲜的,需(xū)要在短时间内(nèi)食用(yòng)。但(dàn)如果分装(zhuāng)日(rì)期实际上(shàng)是(shì)解(jiě)冻日(rì)期,并且(qiě)如(rú)他们所说(shuō)保质期有(yǒu)一年,那我吃(chī)了(le)后会(huì)对身(shēn)体有影响吗?"
报道显示(shì),肖女士的(de)疑虑(lǜ)并(bìng)不是个例,有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì):" 分装日(rì)期不(bú)是生(shēng)产(chǎn)日期,这就(jiù)是解(jiě)冻货。" 也有网友认为(wéi)," 现在(zài)哪(nǎ)里有现做的?都是冻品(pǐn)成本问(wèn)题 "。
对(duì)此,武汉市市场监督管(guǎn)理局相关工作(zuò)人员表示:明确要求(qiú)山姆超(chāo)市将这批(pī)带有正反标(biāo)签的卤(lǔ)菜拼盘全部下(xià)架(jià),并对冷鲜(xiān)熟食的标签问题进(jìn)行限(xiàn)期整改。据报道,目前,山姆(mǔ)超(chāo)市(shì)已将(jiāng)最新批次的卤(lǔ)菜(cài)拼盘重(chóng)新更改(gǎi)标签,将(jiāng)此前(qián)正(zhèng)反标(biāo)签改为正面两个(gè)标签,标明冷(lěng)冻日期(qī)和分装(zhuāng)日(rì)期。
就在上个月(yuè),山姆还曾因(yīn) " 带鱼捕(bǔ)捞时间与台风(fēng)过境日(rì)重合 " 惹争议。据扬子晚报,9 月 10 日,市(shì)民张先(xiān)生在(zài)南京雨(yǔ)花客厅(tīng)的山姆(mǔ)超市(shì)海(hǎi)鲜柜台看到有冰(bīng)鲜(xiān)带鱼售卖(mài),仔(zǎi)细查看(kàn)后,发现捕捞日期是 9 月(yuè) 6 日,产地是海(hǎi)南(nán)海口(kǒu)。"9 月 6 日是‘摩羯’台风过(guò)境(jìng)海口的日子(zǐ),不(bú)知道(dào)这些(xiē)带鱼(yú)是怎么捕捞(lāo)的(de) ?" 张先生(shēng)提(tí)出自己的疑惑(huò)。
9 月(yuè) 13 日(rì),中新经(jīng)纬(wěi)致电山姆会员商店(diàn)客服电(diàn)话,相关客(kè)服人(rén)员称(chēng),经(jīng)查询目前公司没有上述消息记录,将(jiāng)反(fǎn)馈(kuì)核实。同时,该客服人员也表示(shì)," 台风天肯定(dìng)是不允(yǔn)许(xǔ) ( 捕捞 ) 的 "。
图片来源:抖音 @扬子(zǐ)晚(wǎn)报 截图(tú)
另(lìng)据蓝鲸新闻,有媒体向(xiàng)雨(yǔ)花(huā)客(kè)厅(tīng)的(de)山姆会员(yuán)店咨询(xún),接线员(yuán)表示:不(bú)排除(chú)是(shì)提前一天(tiān)捕捞(lāo)的(de),然(rán)后定的批次(cì)为 9 月 6 号(hào)的可(kě)能。山姆每(měi)个(gè)批(pī)次的(de)产品都是(shì)有(yǒu)质(zhì)检报告(gào)的(de),每一(yī)道流程都(dōu)是(shì)有手续的(de),山姆一贯(guàn)重视品质的请不要(yào)有顾(gù)虑。此(cǐ)外,媒体致电(diàn)该批次带(dài)鱼经(jīng)销商(shāng),经销商称:包装上标(biāo)注的(de)捕捞(lāo)日(rì)期指(zhǐ)的(de)是(shì) " 一(yī)个阶(jiē)段 ",捕捞(lāo)日(rì)期实际(jì)上是(shì)上岸(àn)码头(tóu)的日期(qī)。正常(cháng)的(de)捕(bǔ)捞就是一两(liǎng)天,作业(yè)完会马上(shàng)回来。对于反映(yìng)的是否为 9 月(yuè) 6 日当天捕捞的(de)问(wèn)题还是要再具体了解(jiě)一下。目前公司的带(dài)鱼主(zhǔ)要捕捞海域一(yī)个(gè)在海南一个在(zài)舟山,福建部(bù)分地(dì)区(qū)也有。
更早(zǎo)之前,据媒(méi)体报道,9 月 5 日,有媒体报道,江(jiāng)苏常州(zhōu)一(yī)女(nǚ)子发(fā)视频称(chēng)在(zài)山(shān)姆(mǔ)会员店买的鲜(xiān)肉月(yuè)饼,竟然(rán)吃出一颗(kē)牙齿(chǐ),实在(zài)令(lìng)人(rén)作(zuò)呕。对(duì)此,常(cháng)州山姆(mǔ)会员(yuán)店(diàn)的工作(zuò)人员(yuán)回应:管(guǎn)理(lǐ)层(céng)已经在(zài)处理(lǐ)。根(gēn)据(jù)视频(pín)画面,该款鲜肉月饼疑似(sì)山(shān)姆会(huì)员店在售(shòu)的 Member ’ s Mark 鲜肉月饼(bǐng),售(shòu)价 29.9 元。
图片(piàn)来源:抖(dǒu)音(yīn) @法治进行时 截图
此外,深圳前(qián)海山姆(mǔ)会(huì)员店也遭遇(yù)了类似的信任危(wēi)机。据(jù)深(shēn)圳(zhèn)当地媒体(tǐ)报(bào)道(dào),9 月(yuè) 3 日,姚(yáo)先(xiān)生在(zài)深圳前海山(shān)姆(mǔ)会员(yuán)店买了一(yī)箱(xiāng)牛奶,回家打开(kāi)以(yǐ)后,发(fā)现里面有(yǒu)泡(pào)过水的痕迹,同时牛(niú)奶(nǎi)盒表面竟(jìng)然附着许多(duō)黑(hēi)色虫卵。深圳(zhèn)该(gāi)山姆店(diàn)工(gōng)作人员(yuán)回(huí)复(fù)媒体称,会(huì)全面(miàn)开(kāi)展自(zì)查(chá),妥善处理此(cǐ)事。
当地(dì)时(shí)间 8 月 15 日,山(shān)姆的母公(gōng)司沃(wò)尔玛发布(bù)截至(zhì) 2025 财年第(dì)二财(cái)季(jì)财报。第二(èr)财季,沃(wò)尔(ěr)玛总营(yíng)收达(dá) 1693.35 亿美元,同比增长(zhǎng) 4.8%;归(guī)母净利(lì)润为 45.01 亿美元(yuán),同(tóng)比(bǐ)下滑 43%。2025 财(cái)年上半年实现总(zǒng)营收 3308.41 亿美(měi)元,同比增长 5.4%;归母净(jìng)利润(rùn)为 96.05 亿美元,同(tóng)比增长 0.4%。
其(qí)中,中国市(shì)场(chǎng)依(yī)旧表(biǎo)现强(qiáng)劲(jìn)。沃尔玛中(zhōng)国第二财季(jì)净销售额为 46 亿美元,同(tóng)比增长 17.7%,增(zēng)幅连续两年持续扩大。山姆会员(yuán)商(shāng)店和电商业(yè)务(wù)继续保(bǎo)持强劲势头,山姆会(huì)员商店客(kè)流(liú)量呈正(zhèng)增(zēng)长。财(cái)报还显(xiǎn)示,沃尔(ěr)玛公(gōng)司上调 2025 财年业绩指(zhǐ)引。预计第(dì)三财季净销售额将(jiāng)增长 3.25% ⾄ 4.25%,预(yù)计 2025 财年净(jìng)销(xiāo)售额将增长 3.75% ⾄ 4.75%。
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