所有不必(bì)要的开(kāi)支(zhī)最后都会变成(chéng)商(shāng)品(pǐn)价(jià)格。

文丨邱豪 管艺雯

编(biān)辑丨管艺雯 黄俊杰

2016 年 11 月(yuè) 9 日,29 万平方米的深圳(zhèn)大运(yùn)中心,天猫(māo)双(shuāng)十一(yī)晚会(huì)的最后彩排紧(jǐn)锣(luó)密(mì)鼓展开,一天(tiān)后,科比 · 布莱恩特、贝(bèi)克(kè)汉(hàn)姆夫妇(fù)、托马斯 · 穆(mù)勒、OneRepublic、斯嘉丽 · 约翰(hàn)逊、贝斯(sī) · 比(bǐ)厄(è)、维秘(mì)超模等来自(zì)世界各地(dì)的国际明(míng)星就要在此同台。

按计(jì)划(huá),北(běi)京(jīng)时间当天下(xià)午 1 点,刚结束美(měi)国总统(tǒng)选举拉票(piào)的(de)凯(kǎi)蒂(dì) · 佩(pèi)里将登(dēng)上(shàng)私人(rén)飞(fēi)机,掐着(zhe)点落(luò)地深圳(zhèn)。她的(de)团(tuán)队已提(tí)前(qián)到达,现场配套的(de) " 中国龙 " 舞美已布置好(hǎo),佩里将演唱(chàng)三(sān)首歌曲串烧,最(zuì)后一(yī)曲是 Firework。Firework 被用(yòng)在前一(yī)年美国 " 超级(jí)碗 " 中场秀,也将是(shì)四年后(hòu)拜登(dēng)总(zǒng)统就(jiù)职典(diǎn)礼的终(zhōng)场(chǎng)表演。

距(jù)离晚会(huì)只剩(shèng)一(yī)天,工作人(rén)员(yuán)突然接到通(tōng)知,佩(pèi)里来(lái)不了(le)了,她支持的希拉里刚刚在美(měi)国总统大选(xuǎn)中(zhōng)败给了特朗(lǎng)普,佩里(lǐ)情绪崩溃,无法赴约表演。晴(qíng)天霹雳(lì),对(duì)佩(pèi)里和(hé)猫晚(wǎn)工作(zuò)人(rén)员(yuán)都是。

原本(běn)严丝(sī)合(hé)缝的演出节目(mù)安排被打乱,将(jiāng)近十分钟的终(zhōng)场大秀没(méi)了(le),为(wéi)弥补时长,原本节目单里倒数第(dì)二个出场(chǎng)的马云(yún),在舞台(tái)上 " 变出 " 一架(jià)直(zhí)升机和 " 黑寡(guǎ)妇 " 斯嘉(jiā)丽 · 约翰(hàn)逊(xùn),并和(hé)她一(yī)同完成了最后(hòu)的纸牌(pái)魔(mó)术。

这(zhè)是一(yī)场放在(zài)今天(tiān)已(yǐ)不再有复(fù)刻(kè)可能的(de)晚会(huì),即使亲身(shēn)经(jīng)历过的(de)人也觉得这(zhè)些记(jì)忆遥远(yuǎn)到(dào)有点(diǎn)离奇。一家企业为卖(mài)货而创造的节日,聚(jù)集了(le)中(zhōng)国、美(měi)国、德国(guó)、英(yīng)国(guó)等全(quán)球顶流明(míng)星,来自全世界的上(shàng)千家权威(wēi)媒体跟踪报(bào)道(dào),不放过从晚(wǎn)会现(xiàn)场到(dào)物流(liú)仓库的(de)每(měi)个细节。

那(nà)一年,双十一(yī)的成(chéng)交额首次(cì)突破千亿元大关,人(rén)们相信这个数字迟早(zǎo)会突破万(wàn)亿(yì)。身处电商市(shì)场绝(jué)对的(de)第一名,阿(ā)里(lǐ)还(hái)看(kàn)不(bú)到有威(wēi)胁(xié)的对手:腾讯已放(fàng)弃自营、转(zhuǎn)用(yòng)投资方式发展电商;京(jīng)东还没(méi)向(xiàng)服饰(shì)品(pǐn)类(lèi)拓展;字(zì)节跳动(dòng)刚发(fā)布抖音应用,试图(tú)挑战快手;上海那(nà)家叫寻梦(mèng)的初创(chuàng)公司还(hái)在(zài)做着不起眼的水果拼团生意。

对(duì)消费者来说,买东西可以是很(hěn)简单的快(kuài)乐(lè),被节日氛(fēn)围和折扣勾起(qǐ)的(de)购物(wù)需求就(jiù)成(chéng)了 " 消费升级 "。

8 年(nián)过去,据(jù)腾博会官网了解,今(jīn)年阿里将不(bú)再(zài)为双十(shí)一举(jǔ)办(bàn)猫(māo)晚(wǎn)。双(shuāng)十一从一个(gè)热闹的(de)狂欢(huān)节回归(guī)直接促销(xiāo),每一分钱都要用在刀刃上(shàng) —— 在(zài)预(yù)售期(qī)把(bǎ)流(liú)量(liàng)和补贴投给(gěi)李佳(jiā)琦等(děng)达人主(zhǔ)播的直播间,把活动预算直接补(bǔ)贴给商家和商(shāng)品(pǐn)。

每(měi)年(nián)的双(shuāng)十一,曾(céng)经(jīng)以(yǐ)压(yā)力测试(shì)催熟(shú)整个(gè)电商生(shēng)态(tài)

双(shuāng)十一诞(dàn)生(shēng)的(de) 2009 年,淘(táo)宝还没有天猫(māo)。

和十年后拼(pīn)多多推出百亿补(bǔ)贴的(de)逻辑一样(yàng),为拉(lā)来更(gèng)多品(pǐn)牌在淘宝(bǎo)上卖(mài)货,刺(cì)激更(gèng)多(duō)消(xiāo)费(fèi),在阿里前 CEO 张勇的提(tí)议下,2009 年(nián)的 11 月(yuè) 11 日 " 光(guāng)棍节 " 被确定(dìng)为 " 双十一(yī) " 大促的日子(zǐ):品牌给(gěi)折扣,平(píng)台(tái)给(gěi)流量,消费者(zhě)聚在一(yī)起,相互感染,冲动消(xiāo)费。

第一届(jiè)双(shuāng)十(shí)一(yī),只有 27 个品牌参加,卖出 5200 万元商(shāng)品,到(dào)第二(èr)年,这(zhè)个数字就翻了快(kuài) 18 倍(bèi),双十(shí)一像一条垂(chuí)直曲线,增长超出所有人的想(xiǎng)像,成(chéng)为(wéi)此(cǐ)后一个史无前例的电商(shāng)大促节(jiē)日。

欧莱雅(yǎ)在 2010 年第(dì)一次参(cān)加(jiā)双十一,店铺(pù)于 11 月(yuè) 11 日 0 点(diǎn)上线(xiàn)商品,凌晨 4 点(diǎn)就卖断(duàn)货,太(tài)多(duō)订单(dān)了(le),远(yuǎn)超(chāo)预期(qī),办公(gōng)室里十几台(tái)针式(shì)打(dǎ)印机被用来打发货(huò)面单,一直打到过(guò)热冒(mào)烟,最后整(zhěng)整用了(le) 40 多(duō)天才(cái)把货(huò)全(quán)部(bù)发(fā)出(chū)去(qù)。

阿(ā)里和整(zhěng)个电(diàn)商的基(jī)础设(shè)施,也(yě)没有(yǒu)为集中的折(shé)扣供(gòng)给激发(fā)出的可怕需求(qiú)做好充分准备。早年(nián)的(de)双十一(yī),网(wǎng)页崩溃、支付系统卡死、物(wù)流爆仓都是(shì)常态(tài),淘宝、天猫、物流公(gōng)司、品牌和(hé)运(yùn)营(yíng)方都(dōu)需要(yào)熬夜加班(bān)、加雇人手、完(wán)善流程(chéng)、升级(jí)技术(shù)平(píng)台(tái),以赶(gǎn)上消(xiāo)费(fèi)者的预(yù)期。

阿里(lǐ)的管理(lǐ)者用(yòng) " 大练兵(bīng) "" 商业奥(ào)林匹克 "" 全球商(shāng)业共振 " 各种词汇形容过双十一,这个(gè)阿(ā)里创造(zào)的(de)节日(rì),就(jiù)像一个大型(xíng)催化剂(jì),一年(nián)一次的试炼(liàn),让品牌在电商销售(shòu)快速壮大(dà),阿里有机(jī)会完善自己(jǐ)的商(shāng)家(jiā)服务、支(zhī)付(fù)、云(yún)计算(suàn)、物流体系。随着双十一(yī)和(hé)天猫的成(chéng)功,淘宝才(cái)真正成为(wéi)万能的购物平台。

到 2014 年(nián)阿(ā)里赴美(měi)上市,那(nà)一(yī)年的(de)双十一(yī)有 2.7 万多(duō)家品(pǐn)牌参与,一天的成交额(é)冲(chōng)到 571 亿元,两个数(shù)据都(dōu)超过第一届双十一的(de) 1000 倍。

这(zhè)一(yī)年,阿里开(kāi)始(shǐ)认(rèn)真置办媒体间(jiān)的数(shù)据大屏,请(qǐng)了几百家(jiā)媒体,大家有说有(yǒu)笑,从第一分钟(zhōng)开(kāi)始,所有人(rén)看到那根代表成交额(é)的线瞬间拉上去(qù),每过几秒钟(zhōng)、几分钟,1 亿元、10 亿元(yuán)、100 亿(yì)元这些数字迅速弹出(chū),撑满大半个巨型屏幕,向(xiàng)在(zài)场每个人宣示,新的(de)记录又诞生(shēng)了。

2014、2017、2019 年的(de)媒(méi)体中心,不断用数字(zì)和自(zì)己赛跑(pǎo)的双十(shí)一(yī)分时战报。(左右(yòu)滑(huá)动(dòng)查看)

积聚了前六届双十(shí)一(yī)的势(shì)能,投射(shè)了中国消费能力的(de)爆发,一个(gè)大胆的(de)想法从(cóng)阿里诞(dàn)生 —— 2015 年(nián)初(chū),阿(ā)里在内(nèi)部讨(tǎo)论,他(tā)们想传递一(yī)个概念,希望双十一不(bú)仅仅(jǐn)是一个买(mǎi)买买(mǎi)的(de)电(diàn)商节日,而是全民狂欢的节日,就像春节(jiē)一(yī)样。

阿里(lǐ)决(jué)定要在(zài)双十一当(dāng)晚(wǎn)办一场晚会。

第(dì)一(yī)届猫晚的(de)总导(dǎo)演冯(féng)小刚说,马云给他打电话时,像是把 " 一(yī)个天大的好事 " 交(jiāo)给(gěi)他。一位猫(māo)晚项目(mù)组的阿里员(yuán)工(gōng)回(huí)忆," 那是(shì)最好的时代,公司(sī)给了(le)腾博会官网巨大(dà)的创(chuàng)作(zuò)空间。"

猫晚项目(mù)组做了许多在今天看来都依然大胆而(ér)前(qián)卫的尝试。

距离(lí)第一(yī)届晚(wǎn)会只剩(shèng)不(bú)到 50 天(tiān),他们临时(shí)决定将制(zhì)作和播出平(píng)台(tái)换成湖(hú)南卫视,极限操作一台晚会,因(yīn)为(wéi)想做出影响力,就要(yào)为它找到(dào)行业里(lǐ)最出彩的主持人(rén)和制作团队。

邀约明星也很大胆(dǎn)。泰勒 · 斯(sī)威夫特、阿(ā)黛尔、凯蒂 · 佩里等一线(xiàn)国(guó)际(jì)巨星(xīng)的(de)名(míng)字从第一年起(qǐ)就列在邀约名单,目标是每年(nián)至(zhì)少(shǎo)得请来一个(gè)。邀约(yuē)邮件里,猫晚被形容为是 " 黑色(sè)星期五 " 和 " 超级碗 " 的(de)结(jié)合(hé)。

2017 年猫晚结(jié)束(shù)后(hòu),阿里(lǐ)决(jué)定为天猫(māo)聘请代言(yán)人(rén),最终(zhōng)人选落(luò)在(zài)一位(wèi)顶流男星和(hé)易烊(yáng)千(qiān)玺之(zhī)间。当时的(de)易(yì)烊(yáng)千(qiān)玺(xǐ)还没(méi)大火,人气(qì)不及另两位(wèi)队友,但(dàn)他看上去和(hé)天猫的各类(lèi)商品(pǐn)都很搭,交谈(tán)时认真记(jì)笔(bǐ)记的样子被项目组记(jì)住。2018 年 4 月,天(tiān)猫正式官宣(xuān)易烊千玺为代言(yán)人(rén),易(yì)洋千玺可能是(shì)参与(yǔ)猫晚(wǎn)次数最多(duō)的明(míng)星,除了 2017 年,其他几届猫晚(wǎn)他都参(cān)加了。

最初几年的猫(māo)晚让人(rén)目不暇接(jiē):美剧(jù)《纸牌屋(wū)》里的 " 美(měi)国(guó)总(zǒng)统 "(凯文(wén) · 史派(pài)西)从(cóng) " 白(bái)宫 " 发来(lái)祝(zhù)福(fú)短片,羡慕中(zhōng)国(guó)消(xiāo)费者可以大买特买;林志玲脱下(xià) Burberry 风(fēng)衣(yī),借(jiè)助 AR 技术将(jiāng)其从(cóng)晚(wǎn)会现场(chǎng) " 扔到(dào) " 观众手(shǒu)机上(shàng);演员王凯(kǎi)跨界唱(chàng)歌,刘昊然跨界主(zhǔ)持;马云(yún)在这(zhè)里圆(yuán)了(le)魔术和(hé)电影梦(mèng),和丹(dān)尼尔 · 克雷格(gé)一起送豪车、和斯嘉丽 · 约翰(hàn)逊变魔术、请妮(nī)可(kě) · 基(jī)德曼给自己的功夫电影《攻守道》报幕(mù)。

马云最(zuì)后一(yī)次现身(shēn)猫晚是在 2018 年,那一晚,他向五位(wèi)素人发起(qǐ)挑战,都失(shī)败了,其(qí)中(zhōng)一(yī)位是淘宝主播李佳琦(qí)。李佳琦在这一年彻底(dǐ)出圈,他将(jiāng)在接下(xià)去的(de)许多(duō)年里,成(chéng)为双十一(yī)乃(nǎi)至(zhì)整个淘宝的重要增长引(yǐn)擎之一(yī),在另一(yī)块(kuài)屏幕(mù)上(shàng)撬动(dòng)亿万(wàn)观众的购买欲。

多位阿里(lǐ)员工都有一个共识,2018 年双(shuāng)十一(yī)是阿(ā)里(lǐ)影(yǐng)响力的顶点,不仅因为李佳(jiā)琦(qí)。

那个(gè)时候,天猫(māo)双十一各类目的商家榜(bǎng)单(dān),几乎就代(dài)表(biǎo)了整个行业的风向标(biāo),第(dì)一名(míng)就是最大赢家。很多欧美企业的中(zhōng)国(guó)区一号位整夜(yè)紧(jǐn)盯品牌在双(shuāng)十一的排名 —— 赢得中国市场、赢得一次双十一,几乎就等于(yú)传(chuán)统渠(qú)道几年(nián)的增长。

低价战(zhàn)争从一(yī)年两(liǎng)次变成(chéng) 365 天不(bú)断(duàn)

从 2015 年(nián)第(dì)一(yī)届到 2023 年最后一届,猫(māo)晚(wǎn)的寿命是(shì) 8 岁 [ 1 ] ,但它最好的年华都留在了疫情前。

2019 年(nián),从第一届猫晚起就被邀请的泰(tài)勒 · 斯威夫特终(zhōng)于应(yīng)邀(yāo),到梅(méi)赛德(dé)斯(sī) · 奔驰文化中心(xīn)献(xiàn)唱新专辑(jí)里的(de)三首歌曲(qǔ)串(chuàn)烧(shāo)。这是猫晚(wǎn)最后的高光时刻。因为疫(yì)情等种种因素(sù),此后再也没有(yǒu)国(guó)际巨(jù)星亲临(lín)过猫(māo)晚演出现场(chǎng)。

双十一(yī)的(de)成交额(é)增速从(cóng)第三(sān)年开始每年都在放缓,2017 年双(shuāng)十(shí)一打(dǎ)通线下渠道后曾小幅回升(shēng)。最(zuì)大的一次增速(sù)反弹(dàn)出(chū)现在(zài) 2020 年,疫情(qíng)阻碍了(le)人们去线(xiàn)下买东西(xī),居(jū)家办公又(yòu)拉动(dòng)了(le)一波数(shù)码产品(pǐn)的换机(jī)潮,但也提前消耗了未(wèi)来几年的(de)需(xū)求(qiú)和增长势(shì)能(néng)。

到 2021 年,双(shuāng)十一 GMV 增(zēng)速第一次跌至(zhì) 10% 以下(xià),没有(yǒu)媒(méi)体中(zhōng)心的数据大(dà)屏,没(méi)有(yǒu)分时战(zhàn)报(bào),只(zhī)剩(shèng)一个成交总额的数(shù)据(jù)。次(cì)年连这个(gè) GMV 大数也不(bú)再公布了(le)。

在这个过程中(zhōng),年轻(qīng)的对手来了,消费环境(jìng)也变了(le)。

2019 年,拼多多打响百亿补贴,GMV 翻倍增长(zhǎng)、突破(pò)万亿元,直(zhí)接占领(lǐng)阿里和京(jīng)东都尚未重投入的(de)低线、低(dī)价(jià)市场;2020 年(nián),抖音正(zhèng)式成立电商(shāng)部门(mén),用(yòng) " 猫晚(wǎn) " 直(zhí)播带货(huò)的方式(shì)争夺阿里(lǐ)的电商(shāng)份(fèn)额;同期(qī)中(zhōng)国实物(wù)商品(pǐn)网(wǎng)上零售(shòu)额突破(pò) 10 万亿元,占社零(líng)比重(chóng)达到 1/4,但增速(sù)逐(zhú)渐回(huí)落(luò)至 10% 以下(xià),电商大盘增长逐渐摸到天花板。

阿里(lǐ)的(de)收(shōu)入、DAU(日(rì)活用户数)、双(shuāng)十一 GMV 增速都在 2021 年(nián)明显(xiǎn)放缓,而(ér)竞(jìng)争(zhēng)对(duì)手(shǒu)在(zài)快速长大。为了应(yīng)对(duì),阿里(lǐ)近(jìn)年来持续改(gǎi)革(gé)业务和组织:

2021 年(nián) 1 月和 5 月,淘(táo)宝特(tè)价(jià)版和淘(táo)宝直播先后(hòu)宣布品牌(pái)升级,各(gè)自(zì)推出独(dú)立(lì) App(淘(táo)特和(hé)点淘(táo)),阿(ā)里(lǐ)试(shì)图以局部(bù)业(yè)务对抗拼(pīn)多多(duō)和抖音;到 2023 年(nián)初(chū),阿(ā)里确定了(le)包括直播(bō)、价格力(lì)等在内(nèi)的 " 五(wǔ)大战役 ",试(shì)图用整个淘宝对抗拼多多(duō);今年 618,阿(ā)里(lǐ)用取(qǔ)消预售(shòu)和低价换(huàn)取(qǔ)了多年未(wèi)见(jiàn)的两位数(shù)增(zēng)速,还(hái)在美(měi)妆护(hù)肤、运动(dòng)户外(wài)等抖(dǒu)音的优势类目砸(zá)下很(hěn)多(duō)钱,试(shì)图狙(jū)击抖音。

阿里最擅(shàn)长调整(zhěng)组织,腾博会官网一直(zhí)在持续关注,过去(qù)几(jǐ)年,阿(ā)里试(shì)图让组(zǔ)织变得灵活(huó),以给淘宝(bǎo)天(tiān)猫(māo) " 减负(fù) ",降低(dī)它对其他业(yè)务的(de)输(shū)血(xuè)。从 2021 年阿(ā)里(lǐ)开始(shǐ)推行经营责任制,到后(hòu)来的多元化(huà)治(zhì)理,都(dōu)强调各(gè)业(yè)务单元要自(zì)负盈亏,2023 年(nián)阿里实行 "1+6+N" 改组(zǔ),也是为了(le)进一步明确各(gè)业务(wù)集团的(de)权力和责任。

在新的(de)消费时(shí)代,每家(jiā)公司(sī)都要重新(xīn)算账,不再花无(wú)用的钱 —— 猫(māo)晚成为了那个没必要的(de)开(kāi)支,尽管它从(cóng)第二年(nián)开始就(jiù)基本(běn)上能自负盈(yíng)亏。

即使(shǐ)是双十一(yī)本身(shēn),也(yě)不再(zài)有(yǒu)那(nà)么(me)大的吸引力。

贝恩咨(zī)询的一份(fèn)调查问(wèn)卷显示(shì),2021 年时,仍有超过 75% 的中国消费者(zhě)对(duì)双(shuāng)十一感到(dào)兴奋(fèn),但两年后(hòu),这(zhè)个比(bǐ)例(lì)只剩(shèng)下 53%,同期愿意在双十一(yī)增加(jiā)支(zhī)出的消费(fèi)者占(zhàn)比(bǐ)从 51% 降到了(le) 23%。另(lìng)据星图数(shù)据(jù),2023 年(nián)双十一期间(jiān)全(quán)网(wǎng)商(shāng)品(pǐn)销售总额(é)为(wéi) 1.14 万亿元,仅(jǐn)增长(zhǎng) 2%,不及(jí)当(dāng)年(nián)中(zhōng)国(guó)社会消费品零(líng)售总(zǒng)额(é)的(de)增(zēng)速(7.2%)。

一(yī)位猫晚(wǎn)项(xiàng)目组的(de)阿里员(yuán)工说(shuō),她(tā)对猫(māo)晚消失的(de)失落感是慢慢产生的(de),因为整个(gè)大促已(yǐ)经在发生(shēng)变(biàn)化," 从双十一集中买东西,分(fèn)散到(dào)了(le)现(xiàn)在(zài)的每(měi)一(yī)天(tiān)。"

双(shuāng)十一和(hé) 618 两个大(dà)促都从一天逐(zhú)渐被拉长到一个(gè)月;需要复杂(zá)计算的集(jí)中(zhōng)式(shì)大促,逐渐被简单(dān)的(de)日常(cháng)低价(jià)消(xiāo)解;过(guò)去(qù)主(zhǔ)持(chí)人和明(míng)星在(zài)猫晚引导观众买(mǎi)东西,现在他们(men)和(hé)许多素人主(zhǔ)播一起进(jìn)入无数个直播(bō)间,支(zhī)撑起内(nèi)容电商(shāng)平台(tái)的日活(huó)和成(chéng)交额。

腾博会官网了解到,今(jīn)年停(tíng)止(zhǐ)举办猫晚省下(xià)的开(kāi)支(zhī),将被(bèi)全部投(tóu)入到商家和(hé)消费(fèi)者补贴上(shàng)。在阿(ā)里对外的叙(xù)事(shì)里,今年是(shì)投入力度最大(dà)的一(yī)次双十一,包括(kuò) 300 亿(yì)元(yuán)消费券(quàn)及(jí)红(hóng)包(bāo)、30 亿(yì)元(yuán)商家(jiā)支持补贴,流(liú)量投(tóu)入(rù)超百(bǎi)亿(yì)。

此(cǐ)外,各地(dì)政府发(fā)放的家电补(bǔ)贴(tiē)首(shǒu)次大(dà)规模(mó)参(cān)与(yǔ)阿里(lǐ)和京(jīng)东的双十一大促,额(é)度(dù)达到(dào) 15%-20%。没(méi)有政府补贴优势(shì)、又不能让低价心智受(shòu)损(sǔn)的(de)拼多(duō)多(duō),为(wéi)此额外付出了数十亿(yì)元的投(tóu)入。

今(jīn)年几(jǐ)家(jiā)电商平台(tái)卷出(chū)了史(shǐ)上最(zuì)长的(de)一次双(shuāng)十(shí)一(yī),相比(bǐ)阿(ā)里的 29 天(tiān),京东(dōng)、抖音和拼(pīn)多(duō)多的大促时长都超过 30 天(tiān),它(tā)们开始的时间都比(bǐ)天(tiān)猫更早(zǎo),且都(dōu)是现货开卖(mài)," 天猫被盯(dīng)着打(dǎ),确实(shí)难受(shòu)。" 一(yī)位头部品(pǐn)牌称(chēng)。

阿里(lǐ)的双十一提前了 10 天(tiān),上半(bàn)年 618 大促时一度为了(le)用(yòng)户体(tǐ)验取(qǔ)消的(de)预售(shòu)环节被重启(qǐ),预(yù)售时(shí)间(jiān)也比上一年(nián)提前(qián)了一(yī)周。

腾博会官网(men)了解到,阿里还(hái)临(lín)时增加了从 10 月(yuè) 25 日开始(shǐ)为时一(yī)周的第二波(bō)预售,商家(jiā)、主(zhǔ)播(bō)和员(yuán)工都是(shì)提前(qián)几天(tiān)才接到通知,仓促准备。李佳琦(qí)的(de)直(zhí)播间(jiān)不(bú)得不再次(cì)上架(jià)一(yī)些第一波预售(shòu)已经(jīng)卖过的商(shāng)品(pǐn)。

阿里的(de)园区(qū)里(lǐ),定(dìng)胜鼓和大麦等双十一(yī)的传统元素继续保留,今年的新标语是 "Value Beyond Price" —— 低价和(hé)折扣(kòu)之(zhī)外(wài),阿里还(hái)在试图(tú)凸显自家双十一(yī)的品质(zhì)标签。

一切又回到 Costco 联合创始人辛尼格(gé)对零售(shòu)业的总结 —— 它不是一门复杂(zá)的生意,需(xū)要的只是(shì)以(yǐ)更低的成本销售(shòu)高(gāo)质(zhì)量的商品(pǐn)," 好产品,低价格(gé) "。

Costco 能(néng)做到这(zhè)一点(diǎn),靠(kào)的不是广(guǎng)告和(hé)盛大演出,而(ér)是几(jǐ)十年如(rú)一(yī)日(rì)地(dì)经(jīng)营(yíng)口碑、深耕供应链,并且非常克制地(dì)维持 10% 左右的营收增(zēng)速(sù)和 12% 左(zuǒ)右的(de)毛利率。因为(wéi)所有不必要(yào)的开(kāi)支最后都会(huì)变(biàn)成商品价(jià)格。

没(méi)有(yǒu)了(le)激(jī)动人心的(de)数字、热闹的演出和(hé)欢庆(qìng)氛(fēn)围,商品售卖看起来(lái)更平(píng)淡、无聊(liáo),但这也是赢(yíng)得零售残酷(kù)竞(jìng)争所必须的(de)。

题图(tú)来源(yuán):视觉中(zhōng)国

注释:

[ 1 ] 2022 年(nián),由(yóu)于(yú)疫情(qíng)等因素(sù),猫晚曾暂(zàn)停过(guò)一次,去年被(bèi)低(dī)调(diào)重(chóng)启,名称(chēng)从 " 狂欢夜 " 换成了(le) " 惊喜(xǐ)夜 ",明(míng)星阵容、关注度都(dōu)大(dà)不(bú)如前。

· FIN ·

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