" 这怎(zěn)么有两个(gè)标签(qiān),日(rì)期还(hái)完全不一样?"
" 真没想到,去(qù)山姆(mǔ)买卤(lǔ)菜,竟然被(bèi)忽(hū)悠了 ",近日(rì),武汉市(shì)民肖女士向长江(jiāng)云(yún)新闻投诉,她在(zài)武汉光(guāng)谷的山(shān)姆超(chāo)市(shì)购(gòu)买了(le)价值 69.9 元的卤菜(cài)拼(pīn)盘(pán),上面标注的分装(zhuāng)日期是(shì)当天(tiān)(10 月 20 日),并提示在(zài) 10 月 23 日(rì)之前食(shí)用完(wán)毕(bì)。但是当她回家吃了一(yī)半后(hòu),意外发现盒子(zǐ)底部(bù)还贴(tiē)有一个(gè)隐(yǐn)藏的标签,揭(jiē)开后(hòu)发现这(zhè)盒卤菜实际上(shàng)是(shì)一(yī)种保质期为(wéi) 1 年的冷冻预(yù)制菜。
相(xiàng)关话题下,有网友评(píng)论称," 好可怕 "。也(yě)有人(rén)评(píng)论表示," 预制菜违(wéi)法(fǎ)了(le)?"
据报(bào)道,肖女士向记者表(biǎo)示,这份(fèn)卤菜商品 " 阴阳(yáng)两面 " 各(gè)放一个标(biāo)签,很容易(yì)让人购买时错(cuò)把正(zhèng)面(miàn)的 " 分装(zhuāng)日(rì)期(qī) " 当成 " 生产日期 ",如(rú)果她知(zhī)道这(zhè)是一(yī)份保(bǎo)质期一年的(de) " 冷鲜熟(shú)食 ",她一定(dìng)不(bú)会(huì)购(gòu)买(mǎi)。
带(dài)着消费(fèi)者的疑(yí)问,媒体于 10 月 29 日实地探访武汉光谷(gǔ)山姆(mǔ)超市,在其商品冷鲜(xiān)区(qū),记者(zhě)拿到了一盒价值(zhí) 69.9 元的(de)卤水拼盘,这(zhè)份卤水拼盘正面的标签上显(xiǎn)示(shì),分装日期为 10 月 29 日(rì),2024 年 11 月 1 日(rì)之前食(shí)用(yòng)最佳,保质(zhì)期为 3 天(tiān)。在这份卤水(shuǐ)拼盘的(de)底部,有(yǒu)一个(gè) "2024 年 8 月 27 日 " 的(de)日(rì)期(qī)标签(qiān),保质期(qī)为 12 个月。同(tóng)在现(xiàn)场购(gòu)买卤(lǔ)菜的一位消费者当场质(zhì)疑:" 这(zhè)怎(zěn)么有两个标(biāo)签(qiān),日期还(hái)完全不一(yī)样?"
媒体(tǐ)记(jì)者向山姆超(chāo)市工作(zuò)人员询问(wèn),对方表(biǎo)示,8 月 27 日是这份(fèn)卤菜卤(lǔ)好冷(lěng)冻的时(shí)间,正常保质(zhì)期是(shì) 12 个月,而正面的(de)分装日期就是解(jiě)冻的(de)日期,即解冻后分装(zhuāng)。
当(dāng)记者提(tí)出,消费者质疑为何 69.9 元(yuán)还不(bú)能(néng)购买到现(xiàn)卤现(xiàn)切的卤菜时(shí),一位(wèi)山(shān)姆超市(shì)的(de)工(gōng)作人员表示:" 腾博会官网这(zhè)边(biān)的鲜食(shí)食(shí)品都是预制的 ",而对于一份(fèn)商品(pǐn)为(wéi)何要(yào)正反面(miàn)各(gè)放一个标(biāo)签的问(wèn)题,该工作(zuò)人员并(bìng)没有(yǒu)正面回(huí)应(yīng)。
肖(xiāo)女(nǚ)士向(xiàng)媒体表(biǎo)示了她的担(dān)忧(yōu):" 产品包装上写着‘即食 3 天吃(chī)完’,这让(ràng)我误以为卤菜是(shì)新鲜的,需(xū)要在短时(shí)间内食(shí)用。但(dàn)如果(guǒ)分装日期实际上(shàng)是解(jiě)冻日期(qī),并(bìng)且如他(tā)们所(suǒ)说保质期(qī)有一年(nián),那我吃了(le)后(hòu)会(huì)对身体有影响吗?"
报道(dào)显(xiǎn)示,肖(xiāo)女(nǚ)士的疑虑并(bìng)不(bú)是个例,有(yǒu)网友表(biǎo)示(shì):" 分装日期(qī)不(bú)是生产日(rì)期,这就(jiù)是解(jiě)冻货(huò)。" 也有网(wǎng)友认为," 现在哪里有现做的(de)?都(dōu)是冻品(pǐn)成本问(wèn)题 "。
对此(cǐ),武汉(hàn)市市场(chǎng)监督管理局相关工作人员(yuán)表示:明确要(yào)求山姆超市将这(zhè)批带有正反(fǎn)标签的卤(lǔ)菜(cài)拼盘全部下架,并对冷鲜熟食的标签(qiān)问题进(jìn)行限(xiàn)期整(zhěng)改(gǎi)。据报(bào)道,目前(qián),山姆超(chāo)市已将(jiāng)最新批次的卤菜(cài)拼盘(pán)重新更改标签,将(jiāng)此前正反标(biāo)签改为正面两(liǎng)个标签,标(biāo)明冷冻日(rì)期和(hé)分装(zhuāng)日期。
就在上个月,山姆还曾(céng)因 " 带鱼捕捞时(shí)间与(yǔ)台风过境(jìng)日(rì)重合 " 惹争(zhēng)议。据(jù)扬(yáng)子晚报,9 月 10 日,市民张先生在南(nán)京雨(yǔ)花(huā)客厅的山姆超市海鲜柜台(tái)看到有冰(bīng)鲜(xiān)带鱼(yú)售卖,仔细查看后,发现捕(bǔ)捞日期是 9 月 6 日,产(chǎn)地是(shì)海(hǎi)南海(hǎi)口。"9 月 6 日是‘摩羯(jié)’台风过境海口(kǒu)的日子,不知(zhī)道(dào)这些带鱼是怎么捕捞的 ?" 张(zhāng)先生提出自己的(de)疑(yí)惑。
9 月 13 日,中新经纬(wěi)致(zhì)电(diàn)山姆会(huì)员商(shāng)店客(kè)服电话,相关客服人员称,经查询目前(qián)公(gōng)司(sī)没(méi)有上(shàng)述消(xiāo)息记(jì)录,将(jiāng)反馈核(hé)实(shí)。同时(shí),该(gāi)客服(fú)人员也(yě)表(biǎo)示," 台风天肯定是不(bú)允许(xǔ) ( 捕(bǔ)捞 ) 的 "。
图片来源(yuán):抖(dǒu)音(yīn) @扬(yáng)子(zǐ)晚报(bào) 截图(tú)
另据蓝(lán)鲸新闻(wén),有媒体向雨(yǔ)花(huā)客(kè)厅(tīng)的山姆会(huì)员店(diàn)咨询,接线员表示(shì):不排(pái)除是(shì)提前一天捕捞的,然后(hòu)定的批次为 9 月(yuè) 6 号的(de)可能(néng)。山(shān)姆(mǔ)每个批次的产品都是有质(zhì)检(jiǎn)报告的,每(měi)一(yī)道流程都是(shì)有手续(xù)的(de),山姆(mǔ)一贯(guàn)重视品质(zhì)的请不(bú)要(yào)有顾(gù)虑。此外,媒体致电该批次带鱼经销商,经(jīng)销商称:包(bāo)装上标(biāo)注的(de)捕捞日期指的是 " 一个阶段 ",捕(bǔ)捞(lāo)日期(qī)实(shí)际(jì)上是(shì)上岸(àn)码头(tóu)的日期。正常的捕捞就(jiù)是一两天,作业完(wán)会马上回(huí)来。对(duì)于(yú)反(fǎn)映的是否为(wéi) 9 月 6 日当天捕捞的问题(tí)还是要再具体了解一(yī)下。目前公司的带鱼主(zhǔ)要捕捞海(hǎi)域一个在海南一个在舟(zhōu)山,福建部分地区(qū)也有。
更(gèng)早之前,据媒(méi)体(tǐ)报道,9 月(yuè) 5 日(rì),有(yǒu)媒体报道,江(jiāng)苏(sū)常(cháng)州(zhōu)一女子发(fā)视频称在山姆会员店(diàn)买的鲜肉月饼(bǐng),竟(jìng)然吃出(chū)一颗(kē)牙(yá)齿,实(shí)在(zài)令人(rén)作(zuò)呕。对(duì)此,常州山姆会(huì)员店的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)员回应(yīng):管理层已(yǐ)经(jīng)在处理(lǐ)。根(gēn)据(jù)视频画(huà)面,该款(kuǎn)鲜肉月(yuè)饼疑(yí)似山姆会员(yuán)店在(zài)售的 Member ’ s Mark 鲜肉(ròu)月饼(bǐng),售(shòu)价 29.9 元。
图片(piàn)来(lái)源:抖音 @法(fǎ)治(zhì)进(jìn)行时(shí) 截图
此外,深圳前海(hǎi)山(shān)姆(mǔ)会(huì)员店(diàn)也(yě)遭(zāo)遇(yù)了类似的信任危(wēi)机(jī)。据深圳(zhèn)当地媒(méi)体报(bào)道,9 月 3 日,姚先生在(zài)深(shēn)圳前海山姆会(huì)员店买了一(yī)箱牛(niú)奶,回(huí)家打开以(yǐ)后,发现里(lǐ)面有泡(pào)过水(shuǐ)的(de)痕(hén)迹(jì),同时(shí)牛(niú)奶盒表面竟(jìng)然附着许(xǔ)多黑色虫卵(luǎn)。深圳该山姆店(diàn)工(gōng)作人员(yuán)回(huí)复媒(méi)体称(chēng),会全面开展(zhǎn)自查,妥善(shàn)处理此(cǐ)事。
当(dāng)地时(shí)间 8 月 15 日(rì),山姆(mǔ)的母公司(sī)沃尔(ěr)玛发布截(jié)至 2025 财年第(dì)二财季财报。第二财(cái)季,沃尔(ěr)玛总营(yíng)收(shōu)达 1693.35 亿美(měi)元(yuán),同比增(zēng)长(zhǎng) 4.8%;归(guī)母(mǔ)净(jìng)利(lì)润为(wéi) 45.01 亿美元,同比(bǐ)下滑 43%。2025 财年上半年(nián)实现(xiàn)总营(yíng)收 3308.41 亿(yì)美元,同(tóng)比增长 5.4%;归(guī)母(mǔ)净利润为(wéi) 96.05 亿美元,同比增长 0.4%。
其中,中国市(shì)场(chǎng)依(yī)旧表(biǎo)现(xiàn)强(qiáng)劲。沃尔玛中国第二(èr)财季净销(xiāo)售额为 46 亿(yì)美(měi)元(yuán),同(tóng)比增长(zhǎng) 17.7%,增幅连(lián)续两年持(chí)续扩(kuò)大。山(shān)姆会员商店和电商业务继续保持强劲势头,山姆会(huì)员商店(diàn)客流量呈正(zhèng)增(zēng)长(zhǎng)。财报还(hái)显示,沃尔玛(mǎ)公司上调 2025 财(cái)年(nián)业(yè)绩指(zhǐ)引(yǐn)。预计第三财(cái)季(jì)净销售额将(jiāng)增(zēng)长 3.25% ⾄ 4.25%,预计 2025 财年净销售(shòu)额(é)将(jiāng)增长(zhǎng) 3.75% ⾄ 4.75%。
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