铁路南京站通报机械师被撞身亡
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所(suǒ)有不必(bì)要的开(kāi)支最(zuì)后(hòu)都会(huì)变成商品价(jià)格。
文(wén)丨(shù)邱豪 管艺雯
编(biān)辑(jí)丨管艺雯 黄俊杰(jié)
2016 年 11 月 9 日,29 万平方米的深圳大运中心,天猫双十一晚会的(de)最后(hòu)彩(cǎi)排(pái)紧锣(luó)密(mì)鼓展开(kāi),一天(tiān)后,科(kē)比(bǐ) · 布莱恩特、贝克汉姆夫妇、托马(mǎ)斯 · 穆勒、OneRepublic、斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约翰逊、贝(bèi)斯 · 比(bǐ)厄(è)、维秘超模(mó)等来自世界各地(dì)的(de)国际(jì)明(míng)星就(jiù)要在此(cǐ)同台。
按计划,北京时间当(dāng)天(tiān)下午(wǔ) 1 点,刚结束美国总统选举拉票的凯蒂(dì) · 佩里将(jiāng)登(dēng)上私(sī)人飞机(jī),掐着(zhe)点落地深圳(zhèn)。她的团队已提前(qián)到达(dá),现场配套的(de) " 中(zhōng)国龙 " 舞(wǔ)美已(yǐ)布置好,佩里(lǐ)将演唱三首歌曲(qǔ)串烧,最(zuì)后一曲是 Firework。Firework 被用在(zài)前(qián)一年美国 " 超(chāo)级(jí)碗 " 中场秀,也将是四年后拜登总统就(jiù)职典礼的终(zhōng)场(chǎng)表演。
距(jù)离(lí)晚会(huì)只剩(shèng)一天,工作人员突然(rán)接到(dào)通知,佩里来不(bú)了了,她(tā)支持的(de)希拉里刚刚在美国总统(tǒng)大(dà)选中败给了特朗普,佩里情(qíng)绪崩(bēng)溃,无(wú)法赴约表(biǎo)演。晴天霹(pī)雳,对佩里和猫晚工作(zuò)人(rén)员(yuán)都是。
原本严丝合缝(féng)的演出节目(mù)安排(pái)被打乱,将近十分钟的终(zhōng)场大(dà)秀(xiù)没了,为弥补(bǔ)时长,原(yuán)本(běn)节目单里倒数第(dì)二(èr)个出(chū)场(chǎng)的马云,在舞(wǔ)台上 " 变出 " 一架直(zhí)升机(jī)和(hé) " 黑寡(guǎ)妇(fù) " 斯嘉丽 · 约翰逊,并和她(tā)一同(tóng)完成了最后(hòu)的纸(zhǐ)牌(pái)魔术。
这是一场放(fàng)在今天(tiān)已不再(zài)有(yǒu)复(fù)刻可(kě)能(néng)的(de)晚会,即(jí)使亲身经历过的(de)人也觉得这些记(jì)忆遥远(yuǎn)到有点离奇。一家(jiā)企业(yè)为卖(mài)货(huò)而创造的节(jiē)日,聚(jù)集了中国、美(měi)国、德国(guó)、英国(guó)等(děng)全球顶流明星,来自全(quán)世(shì)界(jiè)的上千家(jiā)权威媒(méi)体(tǐ)跟(gēn)踪(zōng)报道(dào),不放过(guò)从晚(wǎn)会(huì)现(xiàn)场到物流仓库(kù)的每个细节(jiē)。
那(nà)一年,双十一的成交额首次突破(pò)千亿元大关(guān),人们相信(xìn)这(zhè)个(gè)数字迟早会突破(pò)万亿。身处(chù)电(diàn)商市场(chǎng)绝对的第一(yī)名,阿里还(hái)看不(bú)到有威胁的对手:腾(téng)讯(xùn)已放(fàng)弃自营、转用(yòng)投资(zī)方式发展电商;京东(dōng)还没向服饰品类拓展(zhǎn);字节跳动刚发布抖音应用,试图(tú)挑战快手;上(shàng)海那家叫(jiào)寻(xún)梦的(de)初创公(gōng)司还(hái)在做着不起(qǐ)眼的水果(guǒ)拼团生意。
对消费者来说,买(mǎi)东西可以是(shì)很简单的快乐,被节日氛(fēn)围和折扣勾起(qǐ)的购物需(xū)求就成(chéng)了 " 消(xiāo)费(fèi)升级(jí) "。
8 年过去,据我(wǒ)们了解,今年阿里将不(bú)再(zài)为(wéi)双十(shí)一(yī)举办(bàn)猫晚。双十一(yī)从一个热闹(nào)的(de)狂欢节回归直接促(cù)销,每一分钱(qián)都(dōu)要用在刀刃上 —— 在(zài)预(yù)售期把(bǎ)流(liú)量和补(bǔ)贴(tiē)投(tóu)给李佳琦(qí)等达人主(zhǔ)播的直播间,把(bǎ)活(huó)动预算直(zhí)接补贴给商(shāng)家和(hé)商品。
每(měi)年的双十(shí)一(yī),曾(céng)经以压(yā)力(lì)测试催熟整个电(diàn)商生态(tài)
双(shuāng)十一诞生的(de) 2009 年,淘宝(bǎo)还没有天(tiān)猫。
和(hé)十年后拼多多推出(chū)百(bǎi)亿补贴的逻辑(jí)一样,为拉来更多品牌在淘宝上(shàng)卖货,刺激(jī)更多消费,在阿里前(qián) CEO 张勇的提议下,2009 年的 11 月 11 日 " 光棍节 " 被确(què)定为(wéi) " 双十一(yī) " 大(dà)促(cù)的(de)日子:品牌给折扣,平台给流量(liàng),消费(fèi)者聚(jù)在一起,相互感染,冲动消费。
第一(yī)届(jiè)双十(shí)一(yī),只(zhī)有(yǒu) 27 个品牌参加(jiā),卖出(chū) 5200 万元商品,到(dào)第二年(nián),这个数字就翻(fān)了快 18 倍(bèi),双十(shí)一(yī)像一(yī)条(tiáo)垂直(zhí)曲线(xiàn),增长超出(chū)所(suǒ)有(yǒu)人的想(xiǎng)像,成为此后一个史无前例的电商大促(cù)节日(rì)。
欧莱雅在 2010 年第(dì)一(yī)次参加双十一(yī),店铺于 11 月 11 日 0 点(diǎn)上线商品,凌晨 4 点就卖(mài)断(duàn)货,太多订(dìng)单了,远超预期,办(bàn)公室(shì)里十(shí)几台针(zhēn)式打印(yìn)机被用来(lái)打(dǎ)发货(huò)面单,一(yī)直(zhí)打(dǎ)到(dào)过热(rè)冒烟,最后整整用了 40 多天才把货全(quán)部发(fā)出去(qù)。
阿(ā)里(lǐ)和整个(gè)电商的基础(chǔ)设施(shī),也没(méi)有(yǒu)为集中的折(shé)扣(kòu)供给(gěi)激(jī)发(fā)出的可怕需(xū)求做好充(chōng)分准备(bèi)。早(zǎo)年的(de)双十一,网(wǎng)页(yè)崩溃、支付系统(tǒng)卡死、物(wù)流爆(bào)仓都是(shì)常(cháng)态,淘(táo)宝、天(tiān)猫、物(wù)流公司、品牌(pái)和运营(yíng)方都需要熬夜加班、加雇人手(shǒu)、完善流(liú)程、升级技(jì)术平台(tái),以赶上消费者的(de)预(yù)期。
阿(ā)里的管(guǎn)理(lǐ)者用(yòng) " 大练兵 "" 商(shāng)业奥林匹克 "" 全球商(shāng)业(yè)共(gòng)振 " 各种词汇形容过(guò)双(shuāng)十一,这个阿里(lǐ)创造的节日,就(jiù)像一(yī)个大型催化剂,一年一次的试炼(liàn),让品(pǐn)牌(pái)在(zài)电商销(xiāo)售快(kuài)速(sù)壮大(dà),阿里有机会完(wán)善自(zì)己的商(shāng)家服(fú)务、支(zhī)付、云(yún)计算、物(wù)流体(tǐ)系。随(suí)着双十(shí)一(yī)和天猫的(de)成功(gōng),淘(táo)宝才(cái)真(zhēn)正成为万能的(de)购(gòu)物(wù)平台。
到(dào) 2014 年(nián)阿里(lǐ)赴美上市,那(nà)一年的双(shuāng)十一有 2.7 万多家品牌参(cān)与(yǔ),一(yī)天的成(chéng)交(jiāo)额冲(chōng)到 571 亿(yì)元(yuán),两(liǎng)个数(shù)据都超过第一(yī)届双(shuāng)十(shí)一的 1000 倍。
这(zhè)一(yī)年,阿里(lǐ)开始认真置(zhì)办媒体间的数据大屏,请了几百家媒体,大(dà)家(jiā)有(yǒu)说有(yǒu)笑(xiào),从第(dì)一分钟(zhōng)开始,所有(yǒu)人看到那根代(dài)表(biǎo)成交额的线瞬(shùn)间拉上去,每过(guò)几秒钟(zhōng)、几分钟,1 亿(yì)元、10 亿元、100 亿元这些(xiē)数字迅(xùn)速弹出,撑满大半个巨(jù)型屏幕,向在(zài)场每(měi)个人宣示,新(xīn)的记录(lù)又诞生了(le)。
2014、2017、2019 年(nián)的(de)媒(méi)体(tǐ)中(zhōng)心,不断用数字和自己(jǐ)赛跑的双(shuāng)十一分(fèn)时战报(bào)。(左右滑(huá)动查看)
积聚了前六届双十一的势能,投射了(le)中国消(xiāo)费能力的爆发,一个大(dà)胆的想法从(cóng)阿(ā)里(lǐ)诞(dàn)生 —— 2015 年(nián)初(chū),阿(ā)里在内部讨论(lùn),他们想(xiǎng)传递一个(gè)概(gài)念,希(xī)望双十一不仅仅(jǐn)是一(yī)个买(mǎi)买买的(de)电商节(jiē)日,而(ér)是(shì)全民狂欢的节(jiē)日(rì),就(jiù)像春节一样。
阿(ā)里决定要在(zài)双十一(yī)当晚办一场(chǎng)晚会(huì)。
第一(yī)届(jiè)猫晚(wǎn)的总(zǒng)导演(yǎn)冯小刚说(shuō),马云给他打电话时(shí),像是(shì)把 " 一个天大(dà)的好事(shì) " 交给他(tā)。一位猫晚(wǎn)项目(mù)组的(de)阿里员工(gōng)回忆(yì)," 那是最好的(de)时(shí)代,公(gōng)司给了(le)腾博会官网巨大(dà)的(de)创(chuàng)作(zuò)空间。"
猫晚项目(mù)组做(zuò)了(le)许(xǔ)多在今(jīn)天(tiān)看来都依(yī)然大胆而前卫的尝试。
距离(lí)第一(yī)届晚会只剩(shèng)不(bú)到 50 天,他们临(lín)时决定将(jiāng)制(zhì)作和播出(chū)平(píng)台换成湖(hú)南卫视,极(jí)限操作一台(tái)晚会(huì),因为想(xiǎng)做(zuò)出(chū)影响力,就要为(wéi)它找到(dào)行业里(lǐ)最出彩(cǎi)的(de)主持(chí)人(rén)和制作团队。
邀约明星(xīng)也(yě)很大胆。泰(tài)勒(lè) · 斯威夫特、阿黛尔(ěr)、凯蒂 · 佩里(lǐ)等一线国际巨(jù)星(xīng)的(de)名(míng)字从第(dì)一(yī)年(nián)起就(jiù)列(liè)在邀约名单,目标(biāo)是每(měi)年(nián)至少得请来一个(gè)。邀约邮(yóu)件(jiàn)里,猫(māo)晚被形容为是 " 黑色星期(qī)五 " 和(hé) " 超级碗(wǎn) " 的结(jié)合(hé)。
2017 年猫晚结束后(hòu),阿里决定为天猫(māo)聘请代言人(rén),最终(zhōng)人选落(luò)在(zài)一位顶(dǐng)流男星和(hé)易烊(yáng)千玺之间。当时(shí)的易烊(yáng)千(qiān)玺(xǐ)还没(méi)大火(huǒ),人气不(bú)及另(lìng)两(liǎng)位(wèi)队友,但(dàn)他(tā)看上去和天(tiān)猫的各类商(shāng)品(pǐn)都很搭(dā),交(jiāo)谈时认真记笔(bǐ)记的(de)样(yàng)子被(bèi)项(xiàng)目组记住。2018 年 4 月(yuè),天猫正式官宣(xuān)易烊(yáng)千玺为代言人,易洋千玺可能是(shì)参与猫晚(wǎn)次(cì)数最多(duō)的(de)明星(xīng),除了(le) 2017 年,其(qí)他几届(jiè)猫(māo)晚他(tā)都参加了。
最初几年的猫(māo)晚让人目不(bú)暇接:美(měi)剧《纸(zhǐ)牌屋》里的 " 美国总统 "(凯(kǎi)文 · 史派西(xī))从(cóng) " 白宫 " 发来祝(zhù)福(fú)短(duǎn)片,羡(xiàn)慕中国消费(fèi)者可以大买特买;林志玲(líng)脱(tuō)下 Burberry 风衣(yī),借助(zhù) AR 技术将其从晚会(huì)现(xiàn)场 " 扔到 " 观众手机(jī)上;演(yǎn)员王凯跨界(jiè)唱歌(gē),刘昊然跨(kuà)界主持;马云在这里(lǐ)圆了魔术(shù)和电影梦,和丹尼尔 · 克雷(léi)格(gé)一起(qǐ)送豪车、和斯嘉丽 · 约翰逊变魔术(shù)、请妮(nī)可(kě) · 基德(dé)曼给自(zì)己的功夫(fū)电(diàn)影《攻(gōng)守道》报幕(mù)。
马云最后(hòu)一次现身猫晚是在 2018 年,那一晚,他(tā)向五(wǔ)位(wèi)素人(rén)发起挑战,都失(shī)败(bài)了,其中(zhōng)一位是(shì)淘宝(bǎo)主播李(lǐ)佳琦。李佳(jiā)琦在这一年彻(chè)底出圈,他将在接(jiē)下去的许(xǔ)多年里(lǐ),成为双(shuāng)十一(yī)乃至(zhì)整个淘宝(bǎo)的重要增长引(yǐn)擎(qíng)之一,在(zài)另一块屏(píng)幕(mù)上撬动亿(yì)万观众的购买(mǎi)欲。
多位阿里(lǐ)员工都有(yǒu)一个共识,2018 年(nián)双十一是阿里影响(xiǎng)力的(de)顶点(diǎn),不仅(jǐn)因为(wéi)李佳琦。
那个(gè)时候(hòu),天猫(māo)双十一(yī)各(gè)类(lèi)目的商(shāng)家榜单(dān),几(jǐ)乎就(jiù)代表了(le)整个行业(yè)的风向标,第(dì)一名就是(shì)最大(dà)赢家。很多欧美(měi)企业(yè)的(de)中国(guó)区(qū)一号(hào)位整夜(yè)紧(jǐn)盯品(pǐn)牌(pái)在双十一的排名 —— 赢得中(zhōng)国市场、赢(yíng)得(dé)一次双(shuāng)十(shí)一,几(jǐ)乎就等于传统(tǒng)渠(qú)道几(jǐ)年的增长。
低(dī)价战争从一年两次变成 365 天不(bú)断
从 2015 年第一届(jiè)到(dào) 2023 年最后一(yī)届,猫(māo)晚的(de)寿(shòu)命(mìng)是(shì) 8 岁 [ 1 ] ,但它最(zuì)好(hǎo)的年华都留在(zài)了疫情前(qián)。
2019 年,从第一届猫晚(wǎn)起就(jiù)被(bèi)邀请的泰勒 · 斯(sī)威夫特(tè)终于应邀,到(dào)梅(méi)赛(sài)德斯 · 奔(bēn)驰文(wén)化中心献唱新专(zhuān)辑(jí)里的三首歌曲串烧(shāo)。这是(shì)猫晚(wǎn)最(zuì)后的(de)高(gāo)光(guāng)时刻。因为疫(yì)情等种种因素,此后再也(yě)没(méi)有(yǒu)国(guó)际巨(jù)星亲临(lín)过猫晚演(yǎn)出现场。
双(shuāng)十一的成交(jiāo)额(é)增速从第三年开(kāi)始每年都在放(fàng)缓(huǎn),2017 年双十一(yī)打通线(xiàn)下(xià)渠道(dào)后(hòu)曾小幅回升(shēng)。最(zuì)大的一(yī)次(cì)增速(sù)反(fǎn)弹出(chū)现在 2020 年(nián),疫情(qíng)阻碍(ài)了人们(men)去(qù)线下(xià)买东西,居家办公(gōng)又(yòu)拉动了一波数码产品的换(huàn)机潮,但也提前消耗了未来(lái)几(jǐ)年的(de)需(xū)求(qiú)和增长势(shì)能。
到 2021 年,双十(shí)一 GMV 增速第一(yī)次跌至(zhì) 10% 以下,没(méi)有媒(méi)体(tǐ)中心的(de)数据大(dà)屏,没(méi)有分时战报(bào),只剩(shèng)一(yī)个(gè)成交(jiāo)总额的数(shù)据(jù)。次年连(lián)这(zhè)个 GMV 大数(shù)也(yě)不(bú)再(zài)公布了。
在这个(gè)过程(chéng)中,年(nián)轻的对手(shǒu)来了,消费环境也(yě)变(biàn)了。
2019 年,拼多多打(dǎ)响百亿(yì)补贴,GMV 翻倍增(zēng)长、突(tū)破万亿元,直(zhí)接占(zhàn)领阿里和(hé)京(jīng)东都尚未(wèi)重(chóng)投入(rù)的低线(xiàn)、低(dī)价市场(chǎng);2020 年,抖音(yīn)正(zhèng)式成立电商部门,用 " 猫(māo)晚 " 直播(bō)带货的方式(shì)争夺(duó)阿(ā)里的电(diàn)商份额;同期中国实物商品网上零售额(é)突(tū)破 10 万亿元(yuán),占社零比重达到 1/4,但增速逐渐(jiàn)回落(luò)至 10% 以下(xià),电商(shāng)大(dà)盘增长逐渐(jiàn)摸到(dào)天(tiān)花板。
阿里的收入、DAU(日活(huó)用(yòng)户数)、双十一 GMV 增(zēng)速都在 2021 年明显放缓(huǎn),而竞争(zhēng)对手在(zài)快(kuài)速长大。为了应对,阿里近(jìn)年(nián)来持续(xù)改革业务(wù)和组织:
2021 年 1 月和(hé) 5 月,淘宝(bǎo)特价版和(hé)淘(táo)宝直(zhí)播先后宣布品牌(pái)升级(jí),各自推(tuī)出独(dú)立(lì) App(淘(táo)特和(hé)点淘(táo)),阿(ā)里试图(tú)以(yǐ)局部业务(wù)对抗拼多多(duō)和抖音;到 2023 年(nián)初,阿里(lǐ)确(què)定(dìng)了包括(kuò)直播、价格力(lì)等在内(nèi)的 " 五(wǔ)大战(zhàn)役 ",试(shì)图用整个淘宝(bǎo)对抗拼多多;今(jīn)年 618,阿(ā)里(lǐ)用取消预售和低价换(huàn)取了(le)多(duō)年未见的两位数增速,还在美(měi)妆护肤、运(yùn)动户外等抖(dǒu)音(yīn)的(de)优势类目(mù)砸下很多钱(qián),试图狙击(jī)抖(dǒu)音。
阿里最(zuì)擅(shàn)长(zhǎng)调整(zhěng)组织(zhī),腾博会官网(men)一直在(zài)持(chí)续关(guān)注,过(guò)去几年,阿里(lǐ)试图(tú)让组(zǔ)织变得灵(líng)活,以给淘(táo)宝(bǎo)天(tiān)猫 " 减负 ",降(jiàng)低它对(duì)其(qí)他(tā)业(yè)务的(de)输(shū)血。从(cóng) 2021 年阿里开始推(tuī)行经营责任制(zhì),到(dào)后来的(de)多(duō)元化治理,都(dōu)强调各业务单元要(yào)自负盈亏,2023 年阿里实行 "1+6+N" 改组,也是为了进一步明确各业务(wù)集团的(de)权力(lì)和责(zé)任。
在新的(de)消(xiāo)费时代,每家公司(sī)都要重新(xīn)算(suàn)账,不再花(huā)无用(yòng)的(de)钱(qián) —— 猫(māo)晚成为了(le)那个没(méi)必要的开支,尽(jìn)管(guǎn)它(tā)从第(dì)二年(nián)开始就(jiù)基本(běn)上能自负(fù)盈亏(kuī)。
即使是双十一本身,也不(bú)再有那(nà)么大的(de)吸引力。
贝恩咨询(xún)的一(yī)份调查问卷显示,2021 年(nián)时,仍(réng)有超(chāo)过 75% 的中国消费者对(duì)双(shuāng)十一(yī)感到兴奋(fèn),但两(liǎng)年后,这(zhè)个(gè)比(bǐ)例只剩下(xià) 53%,同期(qī)愿意在双(shuāng)十一增(zēng)加(jiā)支(zhī)出的消费者(zhě)占比从 51% 降到(dào)了 23%。另(lìng)据(jù)星(xīng)图数(shù)据,2023 年双十一期(qī)间(jiān)全网商(shāng)品销售总(zǒng)额(é)为 1.14 万亿元,仅增长 2%,不及当年中国社(shè)会(huì)消费品零(líng)售总额的增(zēng)速(7.2%)。
一(yī)位猫晚(wǎn)项目组的(de)阿里员(yuán)工说(shuō),她对猫(māo)晚(wǎn)消失的失落感是慢慢产生(shēng)的,因为(wéi)整(zhěng)个大促已经(jīng)在(zài)发生变化," 从(cóng)双十(shí)一集中(zhōng)买东(dōng)西,分散到(dào)了现在的每一天。"
双十一和(hé) 618 两个大促(cù)都从一(yī)天逐(zhú)渐被(bèi)拉(lā)长到一个月;需要复(fù)杂计算(suàn)的集(jí)中式(shì)大(dà)促,逐渐(jiàn)被(bèi)简单的日常低价(jià)消解;过去主持(chí)人和(hé)明星在(zài)猫(māo)晚引导观众买(mǎi)东(dōng)西,现在(zài)他们和许多(duō)素(sù)人主(zhǔ)播一起进入无数个直播间(jiān),支撑起内(nèi)容电商平(píng)台(tái)的日活(huó)和成交(jiāo)额。
腾博会官网(men)了解到,今年(nián)停(tíng)止举办猫晚省(shěng)下的开支,将被全部投(tóu)入到商家和消费者补(bǔ)贴上。在阿(ā)里(lǐ)对外的叙事里,今(jīn)年是投(tóu)入力度最大的一次双(shuāng)十一(yī),包括 300 亿(yì)元消费(fèi)券及红包(bāo)、30 亿元商家支持(chí)补贴,流量投入超百亿。
此外,各地政府(fǔ)发放的家(jiā)电补(bǔ)贴首(shǒu)次(cì)大(dà)规模参与(yǔ)阿(ā)里(lǐ)和(hé)京东的(de)双十一大促(cù),额度达(dá)到 15%-20%。没有政府补贴(tiē)优势、又不能(néng)让低价心(xīn)智受(shòu)损(sǔn)的拼多多,为此额(é)外(wài)付(fù)出了数(shù)十亿(yì)元的投入。
今年几(jǐ)家电商平台卷(juàn)出了史(shǐ)上最长的(de)一次双十(shí)一,相比阿里(lǐ)的 29 天,京(jīng)东(dōng)、抖(dǒu)音和拼(pīn)多多(duō)的(de)大(dà)促时长都超(chāo)过 30 天,它(tā)们开始(shǐ)的(de)时间(jiān)都(dōu)比天猫更(gèng)早,且都是现货开卖," 天猫被盯(dīng)着(zhe)打(dǎ),确(què)实难受(shòu)。" 一位头部(bù)品牌称。
阿里(lǐ)的双十一提前了(le) 10 天,上半年 618 大促时一度(dù)为了用户体验取消(xiāo)的预售环节(jiē)被重(chóng)启(qǐ),预售(shòu)时间(jiān)也比上(shàng)一年提前(qián)了一(yī)周。
腾博会官网(men)了解到,阿里(lǐ)还(hái)临(lín)时(shí)增加(jiā)了(le)从 10 月 25 日开(kāi)始为时一(yī)周的第二波(bō)预(yù)售,商家(jiā)、主播和(hé)员工(gōng)都是(shì)提(tí)前(qián)几天才接到(dào)通(tōng)知,仓促准备。李(lǐ)佳琦的(de)直(zhí)播(bō)间(jiān)不得不再次(cì)上架一些(xiē)第(dì)一波预售已经(jīng)卖过的商品。
阿里(lǐ)的园区里,定胜(shèng)鼓和(hé)大(dà)麦等(děng)双十一的传(chuán)统元(yuán)素继续保留,今(jīn)年的新标(biāo)语是(shì) "Value Beyond Price" —— 低(dī)价和折扣(kòu)之(zhī)外(wài),阿里还(hái)在试(shì)图凸显自家双十(shí)一的品质标(biāo)签。
一(yī)切又回(huí)到(dào) Costco 联合(hé)创(chuàng)始人辛尼(ní)格对零售业(yè)的总结 —— 它不是(shì)一门复杂的生(shēng)意,需(xū)要的(de)只是(shì)以更低的成(chéng)本销售高(gāo)质量的商品," 好产品(pǐn),低(dī)价(jià)格 "。
Costco 能(néng)做到(dào)这一点,靠的(de)不是广告(gào)和盛大演出,而是(shì)几(jǐ)十(shí)年如一日地经营口碑、深耕(gēng)供(gòng)应链,并(bìng)且非(fēi)常克制(zhì)地维(wéi)持(chí) 10% 左右的(de)营(yíng)收(shōu)增速和(hé) 12% 左(zuǒ)右的毛利(lì)率(lǜ)。因(yīn)为所有(yǒu)不必(bì)要的开支最后(hòu)都会(huì)变(biàn)成商品(pǐn)价格。
没有了(le)激动人心的(de)数字、热闹(nào)的(de)演(yǎn)出和欢(huān)庆氛围,商品售卖看起来更(gèng)平淡、无(wú)聊,但这也是赢得零售残(cán)酷(kù)竞争所必(bì)须的。
题(tí)图(tú)来(lái)源(yuán):视觉中国
注(zhù)释:
[ 1 ] 2022 年,由(yóu)于疫情(qíng)等因素,猫晚曾暂(zàn)停过(guò)一(yī)次(cì),去(qù)年被低(dī)调重(chóng)启,名称从 " 狂欢夜(yè) " 换成了 " 惊喜夜 ",明星阵(zhèn)容、关注(zhù)度(dù)都大(dà)不如前(qián)。
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