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海报新（xīn）闻评（píng）论（lùn）员（yuán） 朱（zhū）延鲁

据（jù）《法治（zhì）日报》报道，近日，有游客（kè）发（fā）布（bù）了一段视频，视频中，某景（jǐng）区工（gōng）作人员禁止游（yóu）客携（xié）带食物（wù）上（shàng）山，称（chēng）山（shān）上每（měi）天都是鸡爪、瓜（guā）子皮等，清扫任务（wù）太重。但（dàn）从视（shì）频（pín）中（zhōng）游（yóu）客的反应来看，该景（jǐng）区（qū）并非（fēi）完（wán）全禁止游客（kè）带食物上山，而是只能携（xié）带从景（jǐng）区商店（diàn）内（nèi）购（gòu）买（mǎi）的（de）东西，游客自（zì）己拿（ná）的（de）则不行。

一（yī）时（shí）间，关于景（jǐng）区到底有（yǒu）没有（yǒu）权利限制甚至禁止（zhǐ）游客（kè）携带食（shí）物（wù）的话题（tí）再次（cì）引（yǐn）发（fā）了公众讨（tǎo）论。说（shuō）实（shí）话，游客（kè）在（zài）景区内吃（chī）东（dōng）西，确（què）实（shí）有可（kě）能（néng）会给（gěi）景（jǐng）区环境卫（wèi）生带来负担。如（rú）果有游客随意丢弃（qì）吃不完（wán）的食物，也有可能对（duì）景区（qū）生态环（huán）境造成破坏。但视（shì）频中景区工作人员（yuán）对游客（kè）的要（yào）求，显然（rán）不是（shì）单（dān）纯为（wéi）了保护景（jǐng）区（qū）内（nèi）的环境卫生那样（yàng）简单。毕竟（jìng）在（zài）景区商店买的（de）食物让（ràng）游客（kè）带上山（shān）也会带（dài）来同（tóng）样的问题（tí）。

其实（shí），很长（zhǎng）时间以来，这（zhè）样的做法（fǎ）并不（bú）是个（gè）例。前段（duàn）时间（jiān），四川（chuān）甘孜稻（dào）城（chéng）亚丁（dīng）景区（qū）就曾（céng）以环保为由禁止游客在（zài）景（jǐng）区（qū）内（nèi）泡方便（biàn）面，但在（zài）景区内却高（gāo）价（jià）售卖用热（rè）水泡（pào）的热干面（miàn）。更（gèng）让人匪（fěi）夷所（suǒ）思（sī）的（de）是（shì），景区（qū）环卫员竟将（jiāng）没（méi）吃（chī）完的（de）食物汤汁直接（jiē）倒在（zài）草地内（nèi）。事情被曝（pù）光（guāng）后（hòu），稻城亚丁景区受到游客和公众的（de）广（guǎng）泛质疑。面（miàn）对（duì）争（zhēng）议（yì）与质疑，在景区（qū）随后发布（bù）的通报中（zhōng）明确提到，针对游（yóu）客（kè）自己（jǐ）携带的方便（biàn）面，景（jǐng）区（qū）将免费提（tí）供（gòng）热（rè）水和场所，统（tǒng）一收集和规范垃圾（jī）处理。

从 " 一刀切 " 式的禁止到提（tí）供更加人性（xìng）化的（de）服（fú）务，是稻（dào）城亚丁（dīng）景区在处理（lǐ）游客携带食物（wù）问（wèn）题上（shàng）的一（yī）大进步（bù）。这（zhè）样的转变（biàn）值得学习（xí）借鉴。用（yòng）禁止性的规定来限制游（yóu）客携带食物，或许省时省力，或许能（néng）够（gòu）在短（duǎn）期内（nèi）为景区带（dài）来更（gèng）多（duō）收益，但（dàn）绝不（bú）是最优（yōu）解，也不（bú）利于（yú）景区的长远（yuǎn）发展。其实，对大部（bù）分游客而言（yán），自己携带食（shí）物也是（shì）一种（zhǒng）无奈之（zhī）举。因为在很（hěn）多景区（qū）内（nèi）买东西（xī）吃，要么不（bú）方便，要（yào）么太贵。因此（cǐ），对景（jǐng）区（qū）来讲（jiǎng），与其限制游（yóu）客携（xié）带食物，不（bú）如（rú）想想怎样（yàng）更（gèng）好地提升（shēng）自己的管理与（yǔ）服务。比（bǐ）如，为游（yóu）客提（tí）供（gòng）更加便（biàn）利（lì）实（shí）惠（huì）的就餐服务、为（wéi）自（zì）带食物的（de）游客提（tí）供（gòng）固定（dìng）的吃（chī）饭场所（suǒ）、加强卫（wèi）生巡逻（luó）来保护景区的环境卫（wèi）生（shēng）等。

当前，文（wén）旅（lǚ）市场竞（jìng）争激烈，各地（dì）景区为吸引游客纷（fēn）纷花式 " 整（zhěng）活 "。可以说，每一个（gè）降（jiàng）低游客旅游体验的细（xì）节（jiē）都会削（xuē）弱整（zhěng）个景区的（de）市场竞争（zhēng）力，同（tóng）样，每一（yī）种（zhǒng）更加人性化的服务也会（huì）成为景区（qū）的加（jiā）分（fèn）项。景区（qū）制定政策、出（chū）台规定之（zhī）前，都应当多（duō）站在游（yóu）客（kè）的角（jiǎo）度想（xiǎng）一（yī）想。只有这样（yàng），景区才能不（bú）断赢得游客与（yǔ）市场（chǎng）认可（kě），文旅市（shì）场才能持续走向（xiàng）更（gèng）加健（jiàn）康繁荣的未来（lái）。