以军称精确打击伊朗军事目标
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海(hǎi)报新闻评论员 朱(zhū)延鲁
据《法治(zhì)日报》报道,近日(rì),有(yǒu)游客发布了一段视(shì)频,视频中(zhōng),某(mǒu)景区(qū)工作人(rén)员禁(jìn)止(zhǐ)游(yóu)客(kè)携带(dài)食(shí)物上山,称(chēng)山上每天都是鸡爪(zhǎo)、瓜(guā)子(zǐ)皮等,清扫任务太(tài)重(chóng)。但从视频中游客的反应来看(kàn),该景(jǐng)区(qū)并非(fēi)完(wán)全(quán)禁(jìn)止游(yóu)客带食物上山(shān),而(ér)是只(zhī)能携带从景区商店(diàn)内购买的东西,游客自己(jǐ)拿(ná)的则(zé)不(bú)行(háng)。
一时(shí)间,关于景(jǐng)区到底(dǐ)有(yǒu)没有权利限制甚至禁(jìn)止游客携带食物(wù)的(de)话题再次引(yǐn)发了公(gōng)众讨(tǎo)论(lùn)。说实话(huà),游客在景(jǐng)区内(nèi)吃(chī)东西,确(què)实有(yǒu)可能(néng)会(huì)给(gěi)景区(qū)环境卫生带来负担。如果有游客(kè)随意丢弃(qì)吃不完(wán)的食物,也(yě)有(yǒu)可能对景区生态环境造成破坏。但视频中景区工(gōng)作人(rén)员对游(yóu)客(kè)的要求,显然不是单纯为了(le)保(bǎo)护(hù)景(jǐng)区(qū)内的(de)环境卫(wèi)生(shēng)那(nà)样(yàng)简(jiǎn)单。毕竟在景区(qū)商店买的(de)食物让游(yóu)客(kè)带(dài)上山也会带来同样的(de)问(wèn)题。
其实,很长时间以来,这样的(de)做法(fǎ)并不是(shì)个例。前段时间,四川甘孜稻(dào)城(chéng)亚(yà)丁景区(qū)就曾(céng)以环(huán)保为由禁止(zhǐ)游客(kè)在景(jǐng)区内泡方便面,但(dàn)在景区内却高价(jià)售卖用(yòng)热水泡(pào)的(de)热干(gàn)面(miàn)。更让(ràng)人匪夷所思的是,景区(qū)环(huán)卫员(yuán)竟将(jiāng)没吃完的食物汤(tāng)汁直接(jiē)倒在(zài)草地内。事情被曝光(guāng)后(hòu),稻(dào)城亚丁景(jǐng)区受到游客和(hé)公众(zhòng)的广(guǎng)泛质疑。面(miàn)对争议与(yǔ)质疑(yí),在景区随后发布的通(tōng)报中明确提(tí)到,针对游(yóu)客自(zì)己(jǐ)携带(dài)的方便面,景(jǐng)区将免费提(tí)供(gòng)热水和场(chǎng)所,统一收集(jí)和(hé)规(guī)范(fàn)垃圾(jī)处(chù)理。
从 " 一刀切(qiē) " 式(shì)的(de)禁(jìn)止到提(tí)供更加(jiā)人性化(huà)的服务(wù),是(shì)稻城亚丁景区在处理(lǐ)游(yóu)客携(xié)带食物问题上的一大(dà)进(jìn)步。这样的转变(biàn)值得学(xué)习借鉴(jiàn)。用(yòng)禁止(zhǐ)性(xìng)的规定来限(xiàn)制游(yóu)客携(xié)带食(shí)物(wù),或(huò)许省时省力,或许能够在短期内为景区带(dài)来更多收益,但(dàn)绝(jué)不是(shì)最优解,也不(bú)利于景区的长远发(fā)展。其(qí)实(shí),对大(dà)部分游(yóu)客而(ér)言,自己携带(dài)食物(wù)也是一种(zhǒng)无(wú)奈之举。因为在很多景区内买东西吃(chī),要么(me)不(bú)方便,要么(me)太(tài)贵(guì)。因此,对景区来(lái)讲,与其限制游客(kè)携带食物,不如想想(xiǎng)怎样更好(hǎo)地(dì)提升自己(jǐ)的(de)管(guǎn)理与服(fú)务。比如,为(wéi)游(yóu)客(kè)提供(gòng)更加(jiā)便利实(shí)惠的(de)就餐服(fú)务、为(wéi)自(zì)带食物的游客提(tí)供(gòng)固定的吃(chī)饭(fàn)场所、加强(qiáng)卫生巡逻来保(bǎo)护景区的(de)环境卫生(shēng)等。
当前(qián),文旅(lǚ)市(shì)场竞争激烈,各(gè)地景区为吸(xī)引游客(kè)纷纷花式 " 整活(huó) "。可(kě)以说(shuō),每一个(gè)降(jiàng)低游客旅游(yóu)体验的细(xì)节(jiē)都会削弱整个(gè)景区(qū)的(de)市(shì)场(chǎng)竞争力,同样(yàng),每(měi)一(yī)种更加人性化的(de)服(fú)务也会成为(wéi)景区的(de)加(jiā)分(fèn)项。景区制(zhì)定(dìng)政策、出台(tái)规定之前,都(dōu)应当(dāng)多站(zhàn)在游客的角度想一想。只(zhī)有(yǒu)这(zhè)样,景区(qū)才能不断赢得游客(kè)与市场认可,文旅市场(chǎng)才(cái)能持续走向更加(jiā)健(jiàn)康繁荣的未(wèi)来。
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