{else}
所(suǒ)有(yǒu)不必要(yào)的开支最后都会(huì)变(biàn)成商品价格(gé)。
文丨邱豪 管艺雯
编(biān)辑(jí)丨管艺雯 黄俊杰
2016 年 11 月 9 日(rì),29 万(wàn)平方米的深圳大运中(zhōng)心,天猫(māo)双(shuāng)十(shí)一晚会的最(zuì)后彩排(pái)紧锣密鼓(gǔ)展开,一(yī)天(tiān)后,科比 · 布莱(lái)恩特(tè)、贝克汉(hàn)姆夫(fū)妇、托马(mǎ)斯 · 穆勒、OneRepublic、斯嘉丽 · 约翰逊、贝(bèi)斯(sī) · 比厄、维秘超模等来(lái)自世(shì)界各(gè)地的国(guó)际明星就要在此同台。
按计(jì)划,北(běi)京(jīng)时间当天(tiān)下午 1 点,刚(gāng)结束美(měi)国总统选举拉票(piào)的凯(kǎi)蒂 · 佩里将(jiāng)登上私人飞机,掐(qiā)着点落(luò)地(dì)深圳。她(tā)的团队(duì)已(yǐ)提(tí)前到达,现(xiàn)场配(pèi)套(tào)的 " 中国龙 " 舞美(měi)已布(bù)置(zhì)好,佩(pèi)里(lǐ)将(jiāng)演(yǎn)唱(chàng)三首歌(gē)曲(qǔ)串烧,最后(hòu)一曲是 Firework。Firework 被用在(zài)前一年美国 " 超级碗(wǎn) " 中场秀,也将是(shì)四年后拜登总统(tǒng)就职典(diǎn)礼的(de)终场表(biǎo)演。
距离(lí)晚会(huì)只剩(shèng)一天,工作人(rén)员突然接到通(tōng)知,佩(pèi)里(lǐ)来不了了(le),她(tā)支持(chí)的希拉里(lǐ)刚刚在美(měi)国总统大选中败给了(le)特(tè)朗普(pǔ),佩(pèi)里(lǐ)情绪崩溃,无法赴约表(biǎo)演。晴天霹雳(lì),对佩里(lǐ)和猫晚(wǎn)工(gōng)作(zuò)人(rén)员都(dōu)是(shì)。
原本严丝合缝的演出(chū)节目安排被打(dǎ)乱,将近(jìn)十(shí)分钟的(de)终(zhōng)场大秀没了,为弥补时长(zhǎng),原本(běn)节目单里(lǐ)倒(dǎo)数第(dì)二(èr)个出(chū)场的马(mǎ)云,在舞台(tái)上(shàng) " 变出 " 一架(jià)直升(shēng)机和 " 黑(hēi)寡妇 " 斯嘉(jiā)丽 · 约翰逊,并和她一同完(wán)成了最(zuì)后的纸(zhǐ)牌(pái)魔术。
这(zhè)是(shì)一(yī)场放在(zài)今天已不再(zài)有复刻(kè)可能(néng)的(de)晚(wǎn)会,即使亲(qīn)身经(jīng)历过的人也觉(jiào)得(dé)这些记忆遥远到(dào)有(yǒu)点离(lí)奇(qí)。一家企业为卖货而创(chuàng)造(zào)的(de)节(jiē)日,聚集了(le)中(zhōng)国、美国、德国、英国(guó)等全球顶(dǐng)流明星,来自全世界的上千(qiān)家(jiā)权(quán)威媒体跟(gēn)踪(zōng)报道,不(bú)放过(guò)从晚会(huì)现场到物流(liú)仓库的(de)每个细节(jiē)。
那(nà)一年,双(shuāng)十(shí)一的成交额(é)首(shǒu)次突破千(qiān)亿元(yuán)大(dà)关,人们相(xiàng)信这个(gè)数字(zì)迟(chí)早(zǎo)会突破万亿。身处(chù)电商市场绝对(duì)的第一(yī)名,阿里还(hái)看不到有(yǒu)威胁的对手(shǒu):腾讯已放弃(qì)自营、转用投资(zī)方式(shì)发展(zhǎn)电(diàn)商;京东还没向服饰品(pǐn)类拓展;字节(jiē)跳(tiào)动刚发(fā)布抖音应用,试(shì)图挑战快手;上(shàng)海那家叫寻梦(mèng)的(de)初创公司还在做着不起眼的水果拼(pīn)团生意(yì)。
对消(xiāo)费(fèi)者来(lái)说,买(mǎi)东(dōng)西可以是很简(jiǎn)单的快乐,被节(jiē)日(rì)氛围和折扣(kòu)勾起的(de)购物需(xū)求就成(chéng)了(le) " 消费升(shēng)级 "。
8 年(nián)过去(qù),据我(wǒ)们(men)了解(jiě),今年(nián)阿里(lǐ)将(jiāng)不再为双十一举(jǔ)办(bàn)猫晚。双十一从一个热闹的狂欢节回归直(zhí)接促销,每一分钱都(dōu)要用在(zài)刀(dāo)刃上 —— 在(zài)预售期把(bǎ)流量(liàng)和补贴投(tóu)给李佳琦等达人主播的直(zhí)播间,把(bǎ)活(huó)动预算直接补贴(tiē)给商(shāng)家和商品。
每年(nián)的双(shuāng)十一,曾经以压力(lì)测试(shì)催熟整个电(diàn)商(shāng)生(shēng)态
双十一诞生的 2009 年,淘(táo)宝还(hái)没有(yǒu)天猫(māo)。
和十(shí)年后拼多多推(tuī)出(chū)百亿(yì)补贴的逻辑一样(yàng),为拉来(lái)更多(duō)品(pǐn)牌在(zài)淘宝上卖(mài)货,刺激(jī)更多消(xiāo)费(fèi),在阿(ā)里前 CEO 张勇(yǒng)的提议下,2009 年的(de) 11 月 11 日(rì) " 光棍节 " 被确(què)定为 " 双十(shí)一 " 大促的(de)日(rì)子:品牌给折(shé)扣,平台给(gěi)流(liú)量,消费者聚在一起,相(xiàng)互(hù)感染,冲动(dòng)消(xiāo)费。
第一(yī)届双十一,只有 27 个品牌参(cān)加(jiā),卖出 5200 万元商品,到第二年(nián),这个数(shù)字就(jiù)翻(fān)了快 18 倍(bèi),双十(shí)一(yī)像(xiàng)一条垂(chuí)直曲线,增长超(chāo)出所有人(rén)的(de)想像,成(chéng)为(wéi)此(cǐ)后(hòu)一个(gè)史(shǐ)无前(qián)例的电商大促(cù)节(jiē)日(rì)。
欧莱雅在 2010 年第一次参加双十一,店(diàn)铺于 11 月 11 日 0 点(diǎn)上线商品,凌(líng)晨 4 点就卖断货(huò),太多订单了,远超预(yù)期,办公室(shì)里十几台针式(shì)打印(yìn)机被(bèi)用来打发(fā)货(huò)面(miàn)单(dān),一(yī)直(zhí)打到过(guò)热冒(mào)烟,最后(hòu)整(zhěng)整用了 40 多天(tiān)才(cái)把(bǎ)货(huò)全(quán)部发出(chū)去。
阿里和整个电(diàn)商(shāng)的(de)基础设施,也(yě)没有(yǒu)为集中的(de)折扣供(gòng)给激(jī)发出的可怕需求做好充(chōng)分准备。早年的双十一(yī),网页崩(bēng)溃、支付(fù)系统卡死、物流爆(bào)仓(cāng)都是常态(tài),淘(táo)宝、天(tiān)猫、物流公司(sī)、品牌(pái)和(hé)运营(yíng)方都(dōu)需(xū)要熬夜加班(bān)、加雇人手(shǒu)、完善(shàn)流程、升级技(jì)术(shù)平台,以赶上消(xiāo)费者(zhě)的预(yù)期。
阿(ā)里的管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)用 " 大练(liàn)兵 "" 商(shāng)业奥(ào)林匹(pǐ)克(kè) "" 全球商(shāng)业共振 " 各种词汇(huì)形容过双十一,这(zhè)个阿里(lǐ)创造(zào)的节日(rì),就像一(yī)个大型(xíng)催化剂(jì),一年(nián)一次(cì)的试炼,让品牌在电(diàn)商销(xiāo)售快(kuài)速(sù)壮大,阿(ā)里有机会完(wán)善自己的(de)商(shāng)家(jiā)服(fú)务、支(zhī)付、云计算(suàn)、物流体系。随着(zhe)双(shuāng)十一和天(tiān)猫的成(chéng)功,淘宝才(cái)真(zhēn)正(zhèng)成为(wéi)万能的(de)购(gòu)物平台。
到 2014 年(nián)阿里赴美上市(shì),那(nà)一(yī)年(nián)的双十一有 2.7 万多(duō)家品牌参与,一(yī)天(tiān)的成交额冲到 571 亿(yì)元,两个数据(jù)都(dōu)超过第一届双(shuāng)十(shí)一的 1000 倍。
这一年,阿里(lǐ)开(kāi)始认真(zhēn)置办媒(méi)体间的(de)数(shù)据(jù)大屏,请了几(jǐ)百家媒(méi)体,大(dà)家(jiā)有说有(yǒu)笑,从第(dì)一分(fèn)钟开(kāi)始,所(suǒ)有人看到那根(gēn)代表成交(jiāo)额的线瞬间(jiān)拉(lā)上去(qù),每过(guò)几秒钟、几分(fèn)钟,1 亿元、10 亿元(yuán)、100 亿元(yuán)这(zhè)些(xiē)数字迅速(sù)弹出,撑满大半(bàn)个巨型屏幕(mù),向(xiàng)在场(chǎng)每(měi)个人宣示,新(xīn)的记录又(yòu)诞生了。
2014、2017、2019 年的媒体中心,不断(duàn)用数(shù)字和自(zì)己赛跑的双十一(yī)分时战报(bào)。(左(zuǒ)右滑动查看(kàn))
积聚了(le)前六届(jiè)双十一的势(shì)能,投射了中国(guó)消费能力的(de)爆发,一(yī)个(gè)大(dà)胆的想法(fǎ)从阿里(lǐ)诞生 —— 2015 年初(chū),阿(ā)里在内(nèi)部讨论(lùn),他们(men)想传(chuán)递一个(gè)概念,希望双(shuāng)十一不(bú)仅仅(jǐn)是一个买买买的(de)电商(shāng)节(jiē)日,而(ér)是全民(mín)狂(kuáng)欢(huān)的节(jiē)日,就像春(chūn)节一(yī)样。
阿里决定要在(zài)双十一当(dāng)晚(wǎn)办一场(chǎng)晚会。
第一(yī)届猫(māo)晚(wǎn)的总导演冯小刚说,马云给他(tā)打(dǎ)电话(huà)时(shí),像(xiàng)是把(bǎ) " 一个天大的(de)好事 " 交给他(tā)。一位猫(māo)晚(wǎn)项目组的阿里(lǐ)员工回忆(yì)," 那是最好的时(shí)代,公司给(gěi)了我(wǒ)们(men)巨大的(de)创作(zuò)空间。"
猫(māo)晚(wǎn)项(xiàng)目(mù)组做了许(xǔ)多在今天(tiān)看来都依然大(dà)胆而前卫的尝试(shì)。
距(jù)离第(dì)一届晚会只剩不到(dào) 50 天,他们临时决定(dìng)将制(zhì)作和播(bō)出平台换成湖南卫视(shì),极限(xiàn)操(cāo)作一台晚会,因为想做出影(yǐng)响力,就要为它(tā)找到行(háng)业里最出彩的主持人和制作(zuò)团队。
邀(yāo)约明星(xīng)也(yě)很(hěn)大胆。泰勒(lè) · 斯威夫(fū)特、阿黛(dài)尔、凯蒂 · 佩里等(děng)一(yī)线国际巨星(xīng)的名(míng)字从第一年起就列在邀约名(míng)单,目标是每(měi)年至少得请(qǐng)来一个(gè)。邀约邮件里(lǐ),猫(māo)晚(wǎn)被形(xíng)容(róng)为(wéi)是(shì) " 黑(hēi)色(sè)星期(qī)五 " 和 " 超级碗 " 的结合。
2017 年猫晚结束(shù)后,阿(ā)里(lǐ)决定(dìng)为(wéi)天猫(māo)聘(pìn)请代言(yán)人(rén),最终人选落在一位顶(dǐng)流男星和易烊千玺之间。当时的(de)易烊千玺还没大火,人(rén)气不及另(lìng)两(liǎng)位(wèi)队友(yǒu),但他看(kàn)上去和天(tiān)猫(māo)的(de)各(gè)类商(shāng)品(pǐn)都很搭,交谈(tán)时(shí)认真记笔记的样子被项(xiàng)目组记住(zhù)。2018 年 4 月(yuè),天猫正(zhèng)式官(guān)宣易烊千玺(xǐ)为代言人,易洋千玺(xǐ)可能是(shì)参与(yǔ)猫(māo)晚次数最(zuì)多(duō)的明星,除(chú)了 2017 年,其他(tā)几届猫晚他都参(cān)加了。
最(zuì)初(chū)几年的猫晚让人(rén)目不暇接(jiē):美剧(jù)《纸牌屋》里的(de) " 美国(guó)总(zǒng)统(tǒng) "(凯文(wén) · 史派西)从(cóng) " 白(bái)宫 " 发(fā)来祝福短片,羡(xiàn)慕中国消费者(zhě)可以大买特买(mǎi);林志玲(líng)脱(tuō)下 Burberry 风衣(yī),借助 AR 技术将其(qí)从晚(wǎn)会现(xiàn)场 " 扔到 " 观众手机上;演员王凯(kǎi)跨界唱歌,刘昊然(rán)跨界主持(chí);马云(yún)在这里圆了魔(mó)术(shù)和(hé)电影梦,和丹(dān)尼(ní)尔(ěr) · 克雷格一起送(sòng)豪(háo)车(chē)、和斯嘉丽(lì) · 约(yuē)翰逊变魔(mó)术、请(qǐng)妮可(kě) · 基德(dé)曼给自己的(de)功夫电影《攻守道》报幕。
马云最后一次现身(shēn)猫(māo)晚是在 2018 年(nián),那一晚,他向五(wǔ)位素(sù)人发起挑战(zhàn),都(dōu)失败了,其中一位是(shì)淘宝主播李佳琦。李佳琦在这一年彻(chè)底出圈,他将(jiāng)在接下去的许多年里,成为双十(shí)一乃至整个淘宝的重要增(zēng)长引擎之(zhī)一,在另一(yī)块屏幕上(shàng)撬动亿(yì)万(wàn)观(guān)众(zhòng)的(de)购买欲(yù)。
多位阿里(lǐ)员工都(dōu)有一个共(gòng)识,2018 年双(shuāng)十一(yī)是(shì)阿里影(yǐng)响力的(de)顶(dǐng)点(diǎn),不仅因(yīn)为李佳琦。
那个(gè)时候(hòu),天猫双十一各类目的商(shāng)家榜单(dān),几(jǐ)乎就(jiù)代表(biǎo)了整个(gè)行(háng)业的风向标(biāo),第(dì)一名就是最(zuì)大(dà)赢家。很(hěn)多欧美企(qǐ)业的中国区一号位整夜紧盯品(pǐn)牌在双(shuāng)十一的排(pái)名 —— 赢得中(zhōng)国市场、赢得一次(cì)双十一,几(jǐ)乎就等于传(chuán)统渠道几(jǐ)年(nián)的增长。
低价战争(zhēng)从一年两(liǎng)次变成(chéng) 365 天不断
从(cóng) 2015 年第一(yī)届到(dào) 2023 年最后一届,猫(māo)晚(wǎn)的寿命(mìng)是 8 岁 [ 1 ] ,但它最(zuì)好的年华都留在(zài)了(le)疫情前。
2019 年,从第(dì)一届猫晚起就被(bèi)邀请的泰勒 · 斯(sī)威(wēi)夫(fū)特(tè)终于应(yīng)邀,到梅赛(sài)德斯 · 奔驰文化中(zhōng)心献唱(chàng)新专辑(jí)里(lǐ)的三(sān)首歌曲串烧(shāo)。这是猫晚最后的高(gāo)光(guāng)时刻。因为疫情等(děng)种(zhǒng)种因素(sù),此后再也(yě)没有(yǒu)国(guó)际巨星亲(qīn)临(lín)过猫晚演出现场。
双(shuāng)十(shí)一的(de)成交额增速从(cóng)第三(sān)年开始每(měi)年(nián)都在(zài)放(fàng)缓,2017 年双十一打(dǎ)通(tōng)线下渠(qú)道(dào)后曾(céng)小幅(fú)回(huí)升。最大的(de)一次增(zēng)速反(fǎn)弹(dàn)出现在 2020 年,疫情阻碍了(le)人们去(qù)线下买东(dōng)西,居(jū)家(jiā)办公(gōng)又(yòu)拉动(dòng)了一波(bō)数码产品的换(huàn)机潮,但也提前消(xiāo)耗了未来几(jǐ)年的(de)需求(qiú)和增(zēng)长(zhǎng)势(shì)能。
到(dào) 2021 年,双(shuāng)十一 GMV 增速第(dì)一次(cì)跌(diē)至 10% 以下,没有媒体中心的数(shù)据大(dà)屏,没(méi)有(yǒu)分时战报,只(zhī)剩(shèng)一个成交总(zǒng)额的数据(jù)。次年连这个 GMV 大(dà)数(shù)也(yě)不(bú)再公布(bù)了。
在这个过程中(zhōng),年(nián)轻的对手来(lái)了,消费环境(jìng)也变了(le)。
2019 年(nián),拼多(duō)多打(dǎ)响百亿补贴,GMV 翻倍增长、突破(pò)万亿元(yuán),直接占领阿(ā)里和京(jīng)东都(dōu)尚未重投(tóu)入的低线、低价(jià)市场;2020 年,抖音正式成立电商部(bù)门,用(yòng) " 猫(māo)晚 " 直(zhí)播(bō)带货的方式争夺阿(ā)里的电商份额;同期中国实物商(shāng)品(pǐn)网上(shàng)零售额突(tū)破(pò) 10 万亿元(yuán),占(zhàn)社(shè)零比重达到 1/4,但增(zēng)速(sù)逐渐回落至(zhì) 10% 以下,电(diàn)商大盘(pán)增长逐(zhú)渐(jiàn)摸到(dào)天花板(bǎn)。
阿里的(de)收入(rù)、DAU(日活用(yòng)户数(shù))、双十一(yī) GMV 增速(sù)都在(zài) 2021 年(nián)明显放(fàng)缓(huǎn),而竞争(zhēng)对(duì)手(shǒu)在快速(sù)长大(dà)。为了应(yīng)对,阿(ā)里近年来(lái)持续改(gǎi)革业务和组(zǔ)织:
2021 年 1 月(yuè)和 5 月,淘宝特价(jià)版和淘宝(bǎo)直播先后(hòu)宣布品牌升级,各自推出独立 App(淘特和点淘),阿(ā)里试图以局(jú)部(bù)业务对抗(kàng)拼(pīn)多多和抖音;到 2023 年初(chū),阿里(lǐ)确定了包(bāo)括直(zhí)播、价格力(lì)等在(zài)内的 " 五(wǔ)大战(zhàn)役(yì) ",试(shì)图用(yòng)整个(gè)淘宝(bǎo)对抗(kàng)拼多多;今年 618,阿里用取消(xiāo)预售(shòu)和低(dī)价换取了多(duō)年未见的两(liǎng)位(wèi)数增(zēng)速,还在(zài)美(měi)妆护(hù)肤、运动(dòng)户外等抖(dǒu)音的优势类目砸(zá)下很多(duō)钱,试图(tú)狙(jū)击抖(dǒu)音。
阿里最擅长调(diào)整组织,我(wǒ)们一直(zhí)在持(chí)续关注(zhù),过去(qù)几年,阿里试图让组织变得灵活(huó),以给淘(táo)宝天猫 " 减负 ",降低(dī)它对其(qí)他业务的输(shū)血。从 2021 年(nián)阿里开始(shǐ)推行(háng)经营(yíng)责(zé)任(rèn)制,到后来的多(duō)元(yuán)化治理,都强调各(gè)业(yè)务(wù)单元要自负盈亏,2023 年(nián)阿(ā)里实行 "1+6+N" 改组,也是为了(le)进一步明(míng)确各(gè)业务集团(tuán)的权力和责任。
在(zài)新的消费时(shí)代(dài),每(měi)家公司都要(yào)重(chóng)新算账,不再花无用的钱 —— 猫晚成为了那个没(méi)必要的(de)开支,尽管(guǎn)它从第(dì)二(èr)年开(kāi)始(shǐ)就(jiù)基本上能(néng)自(zì)负盈亏。
即使是(shì)双十一(yī)本身,也(yě)不再有那么(me)大的(de)吸引力。
贝恩咨询的(de)一份调查问卷(juàn)显示,2021 年时,仍有(yǒu)超过 75% 的(de)中国消(xiāo)费者对双十一感到兴(xìng)奋,但两年(nián)后,这个比例(lì)只(zhī)剩下 53%,同期愿(yuàn)意在双十(shí)一(yī)增加支出的消(xiāo)费者(zhě)占(zhàn)比从(cóng) 51% 降到了 23%。另据星图(tú)数据,2023 年(nián)双十一期(qī)间全(quán)网(wǎng)商品销售总额为 1.14 万(wàn)亿(yì)元,仅增长 2%,不(bú)及当年(nián)中国社会消费品零售(shòu)总额的(de)增(zēng)速(7.2%)。
一位猫(māo)晚项目组的阿里(lǐ)员工说(shuō),她对(duì)猫(māo)晚(wǎn)消失(shī)的失(shī)落感是(shì)慢(màn)慢产生的,因(yīn)为(wéi)整(zhěng)个大促已经在发生(shēng)变(biàn)化(huà)," 从(cóng)双十一集(jí)中买东西,分(fèn)散(sàn)到(dào)了现在的(de)每一天(tiān)。"
双十一和 618 两个(gè)大促都从(cóng)一天逐(zhú)渐被拉(lā)长到一(yī)个(gè)月;需要复杂(zá)计算的集中式(shì)大促(cù),逐渐被简单的(de)日常低价(jià)消解(jiě);过去主(zhǔ)持人和明星在(zài)猫晚(wǎn)引(yǐn)导观众买(mǎi)东西,现在(zài)他们(men)和许(xǔ)多(duō)素人主播一起进入无数个直(zhí)播(bō)间,支(zhī)撑起(qǐ)内容电(diàn)商(shāng)平台的(de)日活和成(chéng)交额。
我(wǒ)们(men)了解(jiě)到,今年停止举办(bàn)猫晚省(shěng)下的(de)开(kāi)支,将(jiāng)被全(quán)部投入到商家和(hé)消费者补(bǔ)贴上。在阿(ā)里对外的(de)叙事里,今年(nián)是投入力度最大(dà)的一次(cì)双十一,包(bāo)括(kuò) 300 亿元消(xiāo)费(fèi)券及红包、30 亿元(yuán)商家支持补贴(tiē),流(liú)量投入(rù)超(chāo)百亿。
此外,各地(dì)政府发放(fàng)的(de)家(jiā)电(diàn)补贴首次大规(guī)模(mó)参与阿(ā)里(lǐ)和(hé)京(jīng)东(dōng)的双十一(yī)大促(cù),额(é)度达到(dào) 15%-20%。没有政府(fǔ)补贴(tiē)优势(shì)、又不(bú)能让低(dī)价心智(zhì)受损(sǔn)的拼多(duō)多,为(wéi)此额外付出了(le)数十(shí)亿元(yuán)的投(tóu)入(rù)。
今年几家电商平(píng)台(tái)卷出了史(shǐ)上最长的一次(cì)双十一,相比(bǐ)阿里的 29 天,京东、抖(dǒu)音和拼(pīn)多多的(de)大促时长都超(chāo)过 30 天,它(tā)们(men)开(kāi)始的时间都(dōu)比(bǐ)天(tiān)猫更早(zǎo),且都是现货(huò)开卖," 天猫(māo)被盯着打(dǎ),确(què)实难受(shòu)。" 一位头部品牌称。
阿里的(de)双十一(yī)提前了 10 天(tiān),上半年 618 大促时(shí)一(yī)度为了用(yòng)户体验取消(xiāo)的预售环(huán)节被(bèi)重启(qǐ),预(yù)售时(shí)间(jiān)也比(bǐ)上一(yī)年提(tí)前(qián)了一周(zhōu)。
腾博会官网了解到,阿里还临(lín)时(shí)增加了从 10 月 25 日开始为时一周的(de)第二波预(yù)售(shòu),商家、主播和(hé)员工都是提(tí)前(qián)几(jǐ)天才(cái)接(jiē)到通知,仓促准(zhǔn)备。李佳琦的直播间不得不再次上架一些第一(yī)波(bō)预售已经卖过(guò)的商品。
阿里(lǐ)的(de)园区(qū)里,定(dìng)胜(shèng)鼓和大麦(mài)等双十一的传统(tǒng)元素(sù)继续保留(liú),今年(nián)的新标语是 "Value Beyond Price" —— 低价和折扣(kòu)之(zhī)外(wài),阿里还在(zài)试图凸显自家(jiā)双(shuāng)十一的(de)品质标签。
一切又回到 Costco 联(lián)合(hé)创始人辛尼格对零售业的(de)总结(jié) —— 它不是(shì)一门复(fù)杂的生意,需要的只(zhī)是以(yǐ)更低的成本销售高质量的商品(pǐn)," 好产(chǎn)品,低价(jià)格 "。
Costco 能做到这(zhè)一点,靠(kào)的不(bú)是广告(gào)和(hé)盛大(dà)演(yǎn)出,而是几(jǐ)十(shí)年如一日地经(jīng)营(yíng)口碑、深耕(gēng)供(gòng)应链,并且(qiě)非(fēi)常(cháng)克制地(dì)维(wéi)持 10% 左右(yòu)的营收增(zēng)速和 12% 左(zuǒ)右(yòu)的毛利率。因为所有不(bú)必要的开支(zhī)最(zuì)后都(dōu)会变(biàn)成商品(pǐn)价格。
没有了激(jī)动(dòng)人心的数字(zì)、热闹的(de)演(yǎn)出和(hé)欢庆氛围,商品售(shòu)卖看起(qǐ)来更(gèng)平淡、无聊,但这(zhè)也是赢得零售残酷(kù)竞争所(suǒ)必(bì)须(xū)的。
题图(tú)来源:视(shì)觉(jiào)中国(guó)
注释:
[ 1 ] 2022 年,由于疫(yì)情等(děng)因素,猫(māo)晚曾暂停过一次(cì),去年被(bèi)低(dī)调重启,名(míng)称(chēng)从(cóng) " 狂欢(huān)夜(yè) " 换成了(le) " 惊喜夜(yè) ",明(míng)星阵容、关注(zhù)度都(dōu)大不如(rú)前(qián)。
· FIN ·
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~