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视频制作 / 张培培（péi）

纵览新闻记者 宋瑶

“直播带（dài）货（huò） + 大（dà）健康”双重风口（kǒu）下，在各（gè）类短视（shì）频（pín）和（hé）社交平台（tái）中，打着“保（bǎo）健养（yǎng）生”的噱（xué）头（tóu）推销保健品和（hé）保健（jiàn）食（shí）品的养生直播（bō）课愈（yù）演愈烈，越（yuè）来越（yuè）多（duō）的老（lǎo）年人从最初的听课领红包（bāo），逐（zhú）步被一（yī）场（chǎng）场直播（bō）、一段段音频“洗（xǐ）脑”，最终成（chéng）为主播（bō）们的“收割（gē）”对（duì）象（xiàng）。记者调（diào）查（chá）发（fā）现，老人之所以（yǐ）愿（yuàn）意（yì）相信购买各类养生产品，除了宣（xuān）传（chuán）诱导（dǎo）外，还与早（zǎo）已设计好的（de）听课、发红（hóng）包、限时优惠等（děng）多（duō）种手段（duàn）套路（lù）有关。

听课做笔记（jì）领（lǐng）红包 老（lǎo）人沉迷养生直播课“疯狂”购买保（bǎo）健品

戴着老花镜，桌上放着本（běn）和（hé）笔，保定（dìng） 70 岁的王大妈（mā）熟练地（dì）用两（liǎng）部手机同（tóng）时打（dǎ）开两场直播，一场（chǎng）直（zhí）播中一（yī）位（wèi）自称“养生大师（shī）”的（de）主播（bō）口若悬河（hé）地讲述着（zhe）各种养（yǎng）生秘（mì）诀（jué），另一场直播中（zhōng）一位（wèi）年轻主（zhǔ）播则是（shì）卖力地售（shòu）卖着各种（zhǒng）养生产品。“养生（shēng）大师（shī）”讲到哪，老（lǎo）人的（de）笔记就跟（gēn）着写到哪，一节课结（jié）束（shù），老人顺（shùn）利完（wán）成（chéng）了每节课后的（de）答题领（lǐng）红包（bāo），兴致（zhì）勃勃地跟家人说：“看，我又领（lǐng）了 6 毛钱。”同时，在（zài）另（lìng）一（yī）个直播间内（nèi），王大妈下（xià）单了原（yuán）价（jià） 799 元（yuán） 1 盒、现价 299 元（yuán） 6 盒的（de）灵芝（zhī）饱子粉（fěn）一份。

这（zhè）已经成了 70 岁的王大（dà）妈（mā）近一（yī）年的（de）常（cháng）态（tài）。一年前，王大（dà）妈开（kāi）始（shǐ）被邻（lín）居（jū）拉到（dào）各（gè）种微信群内，并（bìng）告（gào）诉她（tā）加入（rù）群（qún）聊后可以线（xiàn）下领（lǐng）鸡（jī）蛋、线上听（tīng）课领红（hóng）包（bāo），于（yú）是退休在（zài）家的王大妈（mā）开启了手（shǒu）机“养（yǎng）生直播（bō）课（kè）”生活（huó）。听课的手机（jī）从 1 台增（zēng）加（jiā）到（dào） 2 台，还拉上了老（lǎo）伴，家里每（měi）天（tiān）有 3 台手（shǒu）机（jī）在不同时段、不（bú）同直（zhí）播间完（wán）成打卡（kǎ）、听（tīng）课、答（dá）题任（rèn）务，领取（qǔ）的红（hóng）包（bāo）从几（jǐ）分到（dào） 2 元不（bú）等，消（xiāo）费（fèi）的产品从十几元到（dào）几千元的都有（yǒu）。

图为王大妈在直播间购（gòu）买的保健品（pǐn）

一开（kāi）始，王大妈的（de）家人（rén）对其热（rè）衷于（yú）上课（kè）的行为并没有（yǒu）放在心上，但很（hěn）快，家里（lǐ）就出现了（le）一些瓶（píng）瓶罐罐（guàn） —— 羊奶粉、灵芝（zhī）茶、益生（shēng）菌、鱼油 …… 在主（zhǔ）播（bō）“包治百（bǎi）病”“防（fáng）老防慢性病”等一声声吆喝中，王大妈一次次下了单。“这（zhè）些产品（pǐn）都是不知名的厂家生产的（de），在（zài）药店和（hé）线（xiàn）上商城根本（běn）买（mǎi）不（bú）到，担心老（lǎo）人吃（chī）了（le）对身体不（bú）好。”王大（dà）妈（mā）的女儿李女（nǚ）士无奈道，最（zuì）近（jìn）一个（gè）养生群里又开（kāi）始卖起（qǐ）了安宫牛黄丸，主（zhǔ）播称这个（gè）厂（chǎng）家是生产安宫牛黄丸的四（sì）大品牌之一（yī），还要带老（lǎo）人去厂家（jiā）实地参（cān）观（guān）。“原（yuán）价四丸安宫 2760 元，现在 1932 元（yuán），老（lǎo）人（rén）看（kàn）完（wán）直播后有点（diǎn）心动（dòng）。我问了（le）家（jiā）附近的几个（gè）药店（diàn），店员都表示没有见过这个品牌的安宫（gōng）牛黄丸（wán），并（bìng）不是特别（bié）知名的牌子。我把自己了解到的情（qíng）况都告诉（sù）了（le）母亲（qīn），但（dàn）是她（tā）每（měi）天（tiān）看直播（bō）难免会受到主播的干扰（rǎo）。”李女（nǚ）士对于（yú）母亲每日沉迷于（yú）网络直播表示担（dān）忧。

记者调（diào）查（chá）发现，一些养生直播间（jiān）利（lì）用（yòng）线（xiàn）上（shàng）线下结（jié）合的（de）方式，吸引老年人到店免费领取鸡蛋、小礼物等，邀请（qǐng）老年人加入（rù）微信（xìn）群后，通过在微信群（qún）内线（xiàn）上直播（bō）、答题、领红包（bāo）等吸（xī）引（yǐn）老（lǎo）年人参与。而这些（xiē）直播间大多是通过小鹅通（tōng）、微赞等私域（yù）直播平台（tái）搭建（jiàn），仅供群内成员观看。在这种（zhǒng）较（jiào）为隐蔽（bì）、私密的空间里（lǐ），“养（yǎng）生专（zhuān）家”散播健康（kāng）焦虑情绪，夸大（dà）其词（cí）地（dì）推销各类保健（jiàn）产品，形成了一条（tiáo）完整的“坑老链条”。

屡（lǚ）次被曝（pù）光虚假宣（xuān）传的（de）保健（jiàn）品由线下转移线（xiàn）上（shàng）诱导老人消（xiāo）费

采访中，记者发（fā）现（xiàn）此（cǐ）前被多次曝光虚假宣传（chuán）的（de）保健（jiàn）品企业，如今从线下（xià）转移到线上，跟大部分养生直（zhí）播（bō）间一（yī）样，通（tōng）过（guò）答（dá）题（tí）、领红包（bāo）等（děng）方式吸引老（lǎo）人入群后，在群内分享故事音频（pín）、开启私域直播推销（xiāo）保健（jiàn）品。

在一个“听故（gù）事（shì）”的企业微（wēi）信群中（zhōng），群主（zhǔ）每（měi）天（tiān）分享 10 个音频故事，听完故事答（dá）题就能（néng）获（huò）得一（yī）定的红（hóng）包奖（jiǎng）励。故事的主要内（nèi）容从吉林天三奇（qí）药（yào）业有（yǒu）限公（gōng）司总（zǒng）经理李盛学的个人（rén）经历展开，慢（màn）慢（màn）渗（shèn）透（tòu）到天三（sān）奇（qí）公司生产的微（wēi）生（shēng）态制剂，能“解（jiě）决（jué）”肠胃（wèi）病、糖（táng）尿病、各（gè）类癌症、重（chóng）症（zhèng）肌无（wú）力（lì）等多（duō）种疾病（bìng），对一些疾病可（kě）“不治自（zì）愈，自然康复（fù）”。每期（qī）“李（lǐ）盛学（xué）的人生故事”后面（miàn）的答题内容也主要围（wéi）绕李（lǐ）盛学和（hé）天三奇（qí）公司，甚至还有（yǒu）“李（lǐ）盛学第一次（cì）相（xiàng）亲成功（gōng）没”“李盛学（xué）第一次孵（fū）小（xiǎo）鸡（jī）成功了吗”这（zhè）种与养（yǎng）生（shēng）无（wú）关的（de）“奇葩”问题。

图（tú）为微（wēi）信群内分享的“李盛学的（de）人生故事”部分答题内容截图（tú）

群（qún）主白天在群内分（fèn）享“李盛学的（de）人生（shēng）故事”音频、鼓励（lì）大家听故（gù）事答（dá）题领红（hóng）包（bāo），晚上通过（guò）视（shì）频直（zhí）播（bō）课（kè）的（de）方式讲（jiǎng）授益（yì）生（shēng）菌知（zhī）识、推销天（tiān）三奇“长乐胶（jiāo）囊（náng）”等（děng）产（chǎn）品。因家（jiā）里（lǐ）有老人（rén）加（jiā）入（rù）了“天三奇（qí）”听（tīng）故事群（qún），不断购买产品，郑州一位（wèi）网友专门加（jiā）入（rù）微（wēi）信群一探（tàn）究竟，他（tā）告诉记（jì）者：“如果老人按照（zhào）这个群聊（liáo）中（zhōng）设（shè）计的套（tào）路（lù），认真（zhēn）听完（wán） 100 集（jí）故事音频并答题，再加（jiā）上群主在直播间（jiān）内（nèi）的（de）卖力（lì）吆（yāo）喝，别说老人（rén）了（le），年（nián）轻人（rén）也很容易陷（xiàn）入套（tào）路去下单（dān）。”

天三齐公司生（shēng）产的产品是否如（rú）其宣称的那般（bān）神（shén）奇？记者在（zài）网上（shàng）检（jiǎn）索“天三奇”发现（xiàn），从 2013 年开（kāi）始（shǐ），有（yǒu）多家媒（méi）体对天三（sān）奇药业虚假宣传现象（xiàng）进行过（guò）报道。其中（zhōng），2016 年（nián） 7 月（yuè），《生命（mìng）时报》以（yǐ）《揭开“老（lǎo）李治未（wèi）病（bìng）”骗（piàn）局 养生骗子为何屡禁不止》为题进行报道，激起巨（jù）大反响，天（tiān）三奇公司（sī）也（yě）因此报（bào）道遭受重（chóng）创（chuàng），当地工商部门第一时间反（fǎn）应，致使公司停产检（jiǎn）查（chá）。

近年来，天三（sān）奇公司因虚假宣（xuān）传问题（tí）多次（cì）被（bèi）各（gè）地市场监（jiān）管部门（mén）处罚。2017 年 8 月（yuè），因向老（lǎo）年消费者销售的过程中违规宣（xuān）传产品具有（yǒu）疾（jí）病预防和（hé）治（zhì）疗功（gōng）能（néng），郑州市食品（pǐn）药品监督管理局（jú）对（duì）大学（xué）路一家（jiā）售卖天（tiān）三（sān）奇品（pǐn）牌保健品（pǐn）销售（shòu）门店（diàn）的天三（sān）奇产品进（jìn）行了查（chá）扣（kòu）；2017 年（nián） 10 月，黑龙江（jiāng）省工商局通报 13 条（tiáo）涉违（wéi）法广（guǎng）告，天三奇长（zhǎng）乐（lè）胶囊上黑名单（dān）。2019 年 6 月（yuè），吉林省（shěng）市场监督管理厅（tīng）对（duì）吉（jí）林（lín）人民广播电（diàn）视台（tái）因播放违法广（guǎng）告（gào）进行（háng）了（le）行（háng）政处罚，【吉（jí）市监处（chù）字（2019）2 号（hào）】《行（háng）政处（chù）罚决定书（shū）》中，天三奇（qí）产（chǎn）品再次（cì）入（rù）列（liè） ……

专（zhuān）家（jiā）建议（yì）：期待更（gèng）多监管举措（cuò）推（tuī）动（dòng）直播业态从（cóng）无序（xù）到有序（xù）

在采访（fǎng）中，有老（lǎo）年人家属（shǔ）告（gào）诉（sù）记（jì）者，老人在养生（shēng）直播间（jiān）的“洗脑”下，往（wǎng）往（wǎng）会花费（fèi）几百（bǎi）甚至（zhì）几千元购买保健产（chǎn）品，对他们（men）来说是笔不小的支出。更（gèng）让人担忧的是，部（bù）分（fèn）主（zhǔ）播（bō）推销的保健品（pǐn）并不知（zhī）名，甚至是（shì）“三无（wú）”产品，不仅（jǐn）毫（háo）无疗效，还可能对（duì）老年（nián）人（rén）的身体（tǐ）健康构成潜在（zài）威胁。而（ér）发（fā）现老人上（shàng）当受（shòu）骗（piàn）后，维权难（nán），想彻底取缔这一（yī）利益链条（tiáo）更（gèng）难。

图为网（wǎng）友在洛（luò）阳网“百姓（xìng）呼声（shēng）”平台反映“天三奇保（bǎo）健（jiàn）品中老年骗局”

2024 年 8 月，有网友（yǒu）在（zài）洛（luò）阳网“百（bǎi）姓呼声”平台反（fǎn）映“天三奇保（bǎo）健品（pǐn）中（zhōng）老年骗局”，称位于洛阳（yáng）市涧西区的一家“天（tiān）三（sān）奇”保健品销售（shòu）店（diàn）铺，通（tōng）过线上“讲课”的（de）方式（shì），对“长乐胶囊（náng）”进（jìn）行虚假宣传（chuán），夸大（dà）其作用效（xiào）果，宣称能治好（hǎo）“癌症（zhèng）”等重疾病，误导消（xiāo）费（fèi）者，家人受骗，花费 8000 元（yuán）购买三（sān）个（gè）月“疗（liáo）程（chéng）”药（yào）物，包含五（wǔ）六（liù）盒（hé）“长乐胶（jiāo）囊”及同（tóng）品（pǐn）牌其他的“保健品”，希望（wàng）有关部门（mén）重（chóng）视，对其（qí）做（zuò）出相应处罚。

洛阳（yáng）市涧（jiàn）西区市场监督管理局调查后表示，由（yóu）于投（tóu）诉人未提供虚假（jiǎ）宣传证据且商品已明码标价，只（zhī）能（néng）协调退（tuì）款。然（rán）而投诉人是老（lǎo）人的家（jiā）属，商家虽同（tóng）意退款，但是（shì）老（lǎo）人不同意。此事只能作（zuò）罢。

对此，河（hé）北（běi）铭鉴律师事务所（suǒ）律师张（zhāng）国旗表示，这些养生直播间瞄（miáo）准（zhǔn）的是（shì）刚（gāng）“触网”的老年人，抓住他们（men）对健（jiàn）康的需求对产品功（gōng）效夸（kuā）大其（qí）词（cí）。主播（bō）在保（bǎo）健品宣（xuān）传（chuán）的（de）过程（chéng）中采用（yòng）虚假宣传和夸大功效的方式（shì），宣称（chēng）能治疗（liáo）各种（zhǒng）疾（jí）病，这种（zhǒng）虚假宣传基本上都是口（kǒu）头的，没有书面（miàn）宣传（chuán）资料，很难作为（wéi）有（yǒu）效证据。但该（gāi）行为（wéi）已经（jīng）违反了《广告法》相关规定（dìng），在投（tóu）诉人未能（néng）提供充足证据的情况下，市（shì）场监督部门应该主动作为、主（zhǔ）动（dòng）调取证（zhèng）据后进行立（lì）案（àn）调（diào）查，维护消费者（zhě）的合（hé）法权益。

记（jì）者调查发现，目前（qián）针对老年人的养生直（zhí）播多数通过小鹅通、微赞（zàn）等（děng）私域直播平（píng）台（tái）进行，相比（bǐ）于（yú）公域直播平（píng）台（tái）更（gèng）具有隐蔽性。对此（cǐ），张国旗表示（shì），采（cǎi）取（qǔ）私域（yù）直（zhí）播（bō）模式，相关（guān）部门监（jiān）管（guǎn）时难（nán）以有效审查每（měi）个直播（bō）间的内容（róng）和资质是（shì）否符合法（fǎ）律规（guī）定（dìng），暴露出（chū）这一领域（yù）的（de）监（jiān）管空（kōng）白，建议必（bì）要时应联（lián）合公安网监部（bù）门，共同打（dǎ）击私域直播间的虚（xū）假宣（xuān）传（chuán）行为。

今年 6 月（yuè），北（běi）京市市（shì）场监督管理（lǐ）局（jú）发（fā）布《北京市直播带（dài）货合（hé）规指引（征求（qiú）意见稿（gǎo））》公开征求意见，其中针对（duì）“三品（pǐn）一械”类产品特别强调，“不得（dé）涉（shè）及疾（jí）病（bìng）预防、治疗功（gōng）能（néng），不得使用医（yī）疗用语或者易使（shǐ）推销的商品（pǐn）和服务与药品（pǐn）、医疗器械（xiè）及医（yī）疗服务相（xiàng）混（hún）淆（xiáo）的用语；不（bú）得以介（jiè）绍（shào）健（jiàn）康、养生（shēng）知识等形（xíng）式变相（xiàng）发布保（bǎo）健食品、特殊医学用（yòng）途（tú）配（pèi）方食品（pǐn）广告”等。

对此，相关（guān）专家表示（shì），让“坑（kēng）老”养生直播间彻底消失或许很难，但区域性（xìng）的监管举措为推（tuī）动直播带货业态从（cóng）无序（xù）到有序（xù），让（ràng）消费（fèi）者买得放（fàng）心（xīn）安心，有了更多希望，建（jiàn）议各（gè）地尽快出台相应的政策（cè）规范直（zhí）播行为。而（ér）直播平台作为第一监（jiān）管责任人（rén），应认真（zhēn）履（lǚ）行职责（zé），对直播（bō）带货的人（rén）员和（hé）内容进（jìn）行严格的（de）资质审查（chá），同时（shí）对直（zhí）播运营（yíng）进行及时监（jiān）管，设（shè）置明确举报窗口，发（fā）现线索或收到相关（guān）举报及（jí）时采取封（fēng）号、禁言（yán）方式关（guān）闭（bì）直播间（jiān）。同时，各级（jí）市场监管、公安及其他相关部（bù）门之间（jiān）应协同配合，严（yán）肃（sù）处理（lǐ）直（zhí）播带（dài）货（huò）经（jīng）营者的违（wéi）法（fǎ）行（háng）为，并（bìng）建（jiàn）立完善联合（hé）监管机制，共同（tóng）打（dǎ）击（jī）养（yǎng）生直播间（jiān）的“坑老（lǎo）”行为。