海报新闻（wén）评论（lùn）员（yuán） 朱延鲁（lǔ）

据《法（fǎ）治（zhì）日报》报（bào）道，近日（rì），有游客发布了（le）一（yī）段视频，视频中，某（mǒu）景区（qū）工作（zuò）人（rén）员（yuán）禁（jìn）止游客携（xié）带食物上（shàng）山（shān），称（chēng）山上每天（tiān）都是鸡爪、瓜子皮等，清扫任务太重。但从视频中（zhōng）游客（kè）的反（fǎn）应（yīng）来（lái）看，该（gāi）景区并非完全（quán）禁止（zhǐ）游（yóu）客带食物上山，而是（shì）只（zhī）能携带从景区（qū）商店内购买的东西，游客自己拿（ná）的则不行（háng）。

一时间，关于（yú）景（jǐng）区到底（dǐ）有没有权（quán）利（lì）限制甚至禁止游客（kè）携带（dài）食物的话（huà）题（tí）再次引发了公（gōng）众讨论。说实（shí）话，游（yóu）客（kè）在景（jǐng）区（qū）内吃东（dōng）西（xī），确实有可（kě）能会给景区（qū）环境卫生带来负（fù）担（dān）。如果有游客随意丢弃吃（chī）不完的食物，也（yě）有（yǒu）可能对景区生（shēng）态环境（jìng）造成（chéng）破坏。但视（shì）频（pín）中景（jǐng）区工（gōng）作人（rén）员（yuán）对游（yóu）客的（de）要求，显然不（bú）是单纯（chún）为（wéi）了保（bǎo）护景区（qū）内（nèi）的环境卫生那样简单。毕竟（jìng）在景区（qū）商（shāng）店买的（de）食（shí）物让游客带上山也会（huì）带来（lái）同样（yàng）的问（wèn）题。

其实，很（hěn）长（zhǎng）时间以（yǐ）来，这样的做法并不是个例。前段时间，四（sì）川甘孜（zī）稻城亚丁景区就曾（céng）以环保为（wéi）由禁止游客在景区内泡方便面，但在（zài）景区内却高价售卖用热水（shuǐ）泡的热（rè）干（gàn）面（miàn）。更让（ràng）人匪夷所思（sī）的是，景（jǐng）区（qū）环卫员竟将没吃完的食（shí）物汤（tāng）汁直（zhí）接（jiē）倒在草地内。事情被（bèi）曝光后，稻城亚丁（dīng）景（jǐng）区受到游客和公众的广泛质（zhì）疑。面（miàn）对（duì）争议与质疑，在景区随后发布的通报中（zhōng）明（míng）确提到，针对游客（kè）自（zì）己携带的方（fāng）便（biàn）面，景（jǐng）区将（jiāng）免费（fèi）提供热水和场（chǎng）所，统（tǒng）一收集和规（guī）范垃圾处理。

从 " 一刀切 " 式的（de）禁止到提供更加人性化（huà）的服务（wù），是（shì）稻（dào）城亚丁（dīng）景区（qū）在处理游客携带食物（wù）问题上的一（yī）大进步。这样（yàng）的转（zhuǎn）变值得（dé）学（xué）习借鉴。用禁止性的规定来限制游客携带食物，或（huò）许省时省力，或（huò）许（xǔ）能够（gòu）在短期内为景区带（dài）来（lái）更多收益，但（dàn）绝（jué）不是（shì）最（zuì）优（yōu）解，也不（bú）利（lì）于景区的（de）长（zhǎng）远发展。其实（shí），对（duì）大部分游客而言（yán），自己携（xié）带（dài）食物（wù）也（yě）是（shì）一种无奈之（zhī）举。因（yīn）为在（zài）很（hěn）多景（jǐng）区内买东西吃，要么不方便，要么太贵（guì）。因此，对景区（qū）来讲，与其限制游客携带食物，不（bú）如想想（xiǎng）怎样更（gèng）好地（dì）提升（shēng）自己的（de）管理与（yǔ）服（fú）务（wù）。比如（rú），为（wéi）游客（kè）提（tí）供（gòng）更加（jiā）便利（lì）实惠的（de）就（jiù）餐服务、为（wéi）自（zì）带食（shí）物的游（yóu）客提供固定（dìng）的吃饭场（chǎng）所、加强卫（wèi）生（shēng）巡（xún）逻来保（bǎo）护（hù）景区的环境卫生等（děng）。

当（dāng）前，文（wén）旅（lǚ）市场竞争激烈，各（gè）地景（jǐng）区为吸（xī）引（yǐn）游客纷纷（fēn）花式 " 整（zhěng）活（huó） "。可以说（shuō），每一个降（jiàng）低（dī）游（yóu）客旅游体验（yàn）的细节都（dōu）会削弱（ruò）整（zhěng）个（gè）景（jǐng）区的（de）市场竞争力，同（tóng）样，每一（yī）种（zhǒng）更加人（rén）性化的服（fú）务也（yě）会成为（wéi）景区的（de）加分项（xiàng）。景区制（zhì）定（dìng）政（zhèng）策、出台（tái）规定之（zhī）前，都（dōu）应（yīng）当多站（zhàn）在游客（kè）的角度想一想。只有这样，景区才能（néng）不（bú）断赢得游（yóu）客与（yǔ）市场认可，文旅（lǚ）市（shì）场（chǎng）才（cái）能持续走（zǒu）向更（gèng）加健康繁荣（róng）的未来（lái）。

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