海报新闻（wén）评（píng）论（lùn）员（yuán） 朱（zhū）延鲁（lǔ）

据《法治日报（bào）》报道（dào），近（jìn）日（rì），有游客发布了一段视（shì）频（pín），视频中，某景（jǐng）区工作（zuò）人员禁止游（yóu）客（kè）携带食物上山，称山上（shàng）每（měi）天（tiān）都（dōu）是（shì）鸡（jī）爪、瓜（guā）子皮等，清扫任（rèn）务太重。但（dàn）从视（shì）频中游客（kè）的反（fǎn）应来看，该（gāi）景区（qū）并非完（wán）全（quán）禁止游（yóu）客带食（shí）物上山，而是只（zhī）能携带从景区商店（diàn）内（nèi）购买的东（dōng）西（xī），游客自己（jǐ）拿的则不（bú）行。

一时（shí）间，关于景区（qū）到底有（yǒu）没（méi）有权利限制甚至禁（jìn）止游（yóu）客（kè）携带（dài）食（shí）物的（de）话题（tí）再次引发了公众讨论（lùn）。说实（shí）话（huà），游（yóu）客在景（jǐng）区内吃东西（xī），确实有可能会给（gěi）景区（qū）环（huán）境卫（wèi）生带来负（fù）担。如果（guǒ）有（yǒu）游客随（suí）意丢（diū）弃吃不（bú）完的食（shí）物，也有可能（néng）对（duì）景（jǐng）区生态（tài）环境造成破（pò）坏。但（dàn）视频中景区（qū）工作人员对游（yóu）客的要求（qiú），显然不是（shì）单（dān）纯为了保护景区内的（de）环境卫生（shēng）那样简单。毕竟在（zài）景（jǐng）区商（shāng）店买的食物（wù）让游（yóu）客带（dài）上（shàng）山（shān）也（yě）会带来（lái）同样（yàng）的（de）问题。

其实，很长时间以（yǐ）来（lái），这样（yàng）的做（zuò）法并不是个（gè）例（lì）。前段时间，四川甘孜稻城亚丁景（jǐng）区（qū）就曾以环保为由（yóu）禁止（zhǐ）游客在（zài）景区内泡（pào）方（fāng）便面，但在景区（qū）内却高价售卖（mài）用（yòng）热（rè）水（shuǐ）泡的热干面。更让人匪夷所（suǒ）思的是，景区（qū）环卫员竟将没吃完的食物汤汁直接倒（dǎo）在草地内。事情被曝（pù）光（guāng）后（hòu），稻城（chéng）亚丁景区受到游客（kè）和（hé）公众的（de）广（guǎng）泛（fàn）质疑（yí）。面（miàn）对争议与质（zhì）疑，在（zài）景区随（suí）后发布的通报（bào）中明确提到（dào），针对游客自己携带的方便面，景区将免（miǎn）费提（tí）供热（rè）水（shuǐ）和场所，统（tǒng）一收集和规范（fàn）垃圾处理。

从（cóng） " 一刀切 " 式的禁止到提供更加人性化的（de）服务（wù），是（shì）稻（dào）城亚（yà）丁景（jǐng）区在（zài）处理游（yóu）客携带食物问题上的一大进步。这样（yàng）的转（zhuǎn）变值得学习借鉴（jiàn）。用（yòng）禁止（zhǐ）性的规定（dìng）来（lái）限（xiàn）制（zhì）游客携（xié）带食（shí）物，或许省时省力，或（huò）许能够在短（duǎn）期内为景区（qū）带（dài）来更多收益，但绝不是最优解，也不（bú）利于景区（qū）的长远（yuǎn）发展。其实（shí），对（duì）大（dà）部分（fèn）游（yóu）客（kè）而言，自己携带（dài）食物也（yě）是一（yī）种无奈（nài）之举（jǔ）。因为在很（hěn）多景区内（nèi）买东西吃，要么不（bú）方便，要（yào）么太贵。因此，对景区来讲，与其限制游（yóu）客携带食（shí）物，不（bú）如想想怎样更（gèng）好地提（tí）升自己的（de）管理与服务。比如，为游客（kè）提（tí）供（gòng）更加便利实惠的（de）就（jiù）餐（cān）服（fú）务、为自带食物的（de）游（yóu）客提供固（gù）定的吃饭场所（suǒ）、加强卫生（shēng）巡（xún）逻来保护（hù）景（jǐng）区的环境卫生等（děng）。

当（dāng）前（qián），文旅市场竞争（zhēng）激烈，各地景（jǐng）区为吸引游（yóu）客（kè）纷纷花式 " 整（zhěng）活（huó） "。可以说，每一个（gè）降低游客旅（lǚ）游体验（yàn）的（de）细（xì）节（jiē）都会削弱整个景区（qū）的（de）市场竞（jìng）争（zhēng）力，同样，每（měi）一种更（gèng）加人性化（huà）的（de）服（fú）务（wù）也（yě）会成为景区（qū）的（de）加（jiā）分项。景（jǐng）区制定政策、出台规定（dìng）之（zhī）前（qián），都应当多站（zhàn）在游客的角（jiǎo）度想（xiǎng）一想。只有这样（yàng），景（jǐng）区（qū）才（cái）能不断赢得游（yóu）客（kè）与（yǔ）市场认（rèn）可，文（wén）旅（lǚ）市场（chǎng）才（cái）能持续走向更加健康（kāng）繁（fán）荣的（de）未（wèi）来。

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