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6688体育 2 2024-10-31 07:27:22

所(suǒ)有(yǒu)不(bú)必要的(de)开支最后都会变(biàn)成商品价格。

文丨邱(qiū)豪 管艺雯

编(biān)辑丨管艺雯 黄俊杰

2016 年(nián) 11 月 9 日(rì),29 万(wàn)平方(fāng)米的深(shēn)圳(zhèn)大(dà)运中心,天(tiān)猫双十一(yī)晚会的最(zuì)后彩排紧锣密(mì)鼓展开(kāi),一(yī)天(tiān)后,科(kē)比 · 布莱恩特、贝(bèi)克汉(hàn)姆夫妇(fù)、托(tuō)马斯(sī) · 穆(mù)勒、OneRepublic、斯嘉(jiā)丽 · 约翰(hàn)逊、贝斯 · 比厄、维秘超模(mó)等(děng)来自世界(jiè)各地(dì)的(de)国际明星就要在此同台。

按计划,北京(jīng)时间当天下午 1 点(diǎn),刚结束美国(guó)总(zǒng)统选(xuǎn)举拉(lā)票(piào)的凯蒂 · 佩(pèi)里将登上(shàng)私人飞机(jī),掐着(zhe)点(diǎn)落地深圳。她的团队已提前到(dào)达,现场配(pèi)套的 " 中(zhōng)国龙 " 舞美(měi)已布(bù)置好,佩里将(jiāng)演(yǎn)唱三首歌(gē)曲(qǔ)串烧,最后一(yī)曲(qǔ)是 Firework。Firework 被用(yòng)在(zài)前一年美国 " 超级碗(wǎn) " 中场秀(xiù),也将是四年后拜登(dēng)总(zǒng)统就职典礼的终场表演。

距离晚(wǎn)会(huì)只剩一天(tiān),工作人员突(tū)然(rán)接到通(tōng)知,佩里(lǐ)来不了了,她支(zhī)持的希(xī)拉里刚(gāng)刚(gāng)在美(měi)国(guó)总统(tǒng)大选(xuǎn)中(zhōng)败给了(le)特(tè)朗普,佩(pèi)里情绪(xù)崩(bēng)溃(kuì),无法赴约表(biǎo)演。晴(qíng)天霹雳,对(duì)佩里和猫晚工作人员都(dōu)是。

原本严丝合(hé)缝的演出节目安排(pái)被打(dǎ)乱(luàn),将近十分钟(zhōng)的终场(chǎng)大秀没了(le),为(wéi)弥补(bǔ)时(shí)长,原本节目单里倒(dǎo)数第(dì)二(èr)个出场的马云,在舞台(tái)上 " 变(biàn)出 " 一(yī)架直升(shēng)机和 " 黑寡妇(fù) " 斯嘉丽 · 约翰(hàn)逊,并和她(tā)一(yī)同完(wán)成(chéng)了最(zuì)后的纸(zhǐ)牌魔术。

这是一场放(fàng)在(zài)今(jīn)天已不再有(yǒu)复(fù)刻可能的晚会,即(jí)使(shǐ)亲(qīn)身经历(lì)过的人(rén)也觉得(dé)这(zhè)些(xiē)记忆(yì)遥远到(dào)有点离奇。一家企(qǐ)业为卖货(huò)而创造的节(jiē)日,聚(jù)集了中国(guó)、美国(guó)、德国(guó)、英国等全球顶流明星,来自全(quán)世界的(de)上千家权威媒体跟踪(zōng)报道,不放过从晚会(huì)现(xiàn)场到物流仓库的每(měi)个细节。

那(nà)一年,双十(shí)一的成交(jiāo)额首(shǒu)次突(tū)破千亿(yì)元大(dà)关,人们相信(xìn)这个数(shù)字迟早会(huì)突破(pò)万(wàn)亿(yì)。身处电商市(shì)场(chǎng)绝对的第一名(míng),阿(ā)里还看(kàn)不到有威(wēi)胁的对(duì)手(shǒu):腾(téng)讯已放(fàng)弃自(zì)营、转用(yòng)投资(zī)方式发展电商;京(jīng)东还没向服饰品类(lèi)拓(tuò)展;字(zì)节跳动刚发布抖音应(yīng)用,试图挑战快(kuài)手;上海那家叫(jiào)寻(xún)梦的初(chū)创公(gōng)司还在做(zuò)着不(bú)起(qǐ)眼的(de)水(shuǐ)果(guǒ)拼(pīn)团生意。

对(duì)消费者来说(shuō),买东西(xī)可以是很简单的(de)快乐,被节(jiē)日(rì)氛围(wéi)和折(shé)扣勾起的(de)购物(wù)需求就成了(le) " 消(xiāo)费升级 "。

8 年过去(qù),据我(wǒ)们了解,今年(nián)阿里(lǐ)将不再(zài)为双十(shí)一举办(bàn)猫(māo)晚。双十一从(cóng)一(yī)个热闹的(de)狂(kuáng)欢节回归直接促(cù)销(xiāo),每一分钱(qián)都(dōu)要用在刀(dāo)刃上 —— 在预售期(qī)把流(liú)量(liàng)和补贴投(tóu)给李佳琦等达人(rén)主(zhǔ)播的直(zhí)播间,把活动预(yù)算直接补贴给(gěi)商家和(hé)商(shāng)品。

每年(nián)的双十(shí)一(yī),曾经以(yǐ)压力(lì)测(cè)试催熟整个电(diàn)商生态(tài)

双十一(yī)诞(dàn)生的(de) 2009 年(nián),淘宝还(hái)没有(yǒu)天猫。

和十年后拼(pīn)多多推(tuī)出百(bǎi)亿补贴的逻辑一(yī)样(yàng),为拉来更(gèng)多(duō)品(pǐn)牌在(zài)淘宝上卖货,刺激(jī)更多消费(fèi),在(zài)阿(ā)里前 CEO 张勇(yǒng)的提议(yì)下,2009 年(nián)的 11 月 11 日(rì) " 光棍节(jiē) " 被(bèi)确(què)定为 " 双十一 " 大促的日子:品(pǐn)牌给(gěi)折扣,平台给(gěi)流量,消(xiāo)费者(zhě)聚在一起,相互(hù)感(gǎn)染(rǎn),冲动消费。

第一届双(shuāng)十(shí)一(yī),只(zhī)有 27 个品(pǐn)牌(pái)参加,卖出 5200 万(wàn)元商品,到第二(èr)年,这个数(shù)字就翻(fān)了(le)快 18 倍(bèi),双(shuāng)十(shí)一像一条垂直曲线,增长超出所有(yǒu)人的想(xiǎng)像,成为(wéi)此后一个史无(wú)前(qián)例的电商(shāng)大(dà)促节日。

欧莱(lái)雅在 2010 年第(dì)一(yī)次参(cān)加双十(shí)一(yī),店铺于 11 月 11 日(rì) 0 点(diǎn)上线商品,凌(líng)晨 4 点(diǎn)就卖断货,太多订单了,远(yuǎn)超预期,办(bàn)公室里十(shí)几(jǐ)台(tái)针式打(dǎ)印(yìn)机被用(yòng)来(lái)打发货(huò)面单(dān),一直打(dǎ)到过热冒烟,最后整整用了(le) 40 多天(tiān)才把货(huò)全(quán)部发(fā)出去。

阿里和整个电商(shāng)的基础设施(shī),也(yě)没(méi)有为集中的折扣供(gòng)给激发出的可怕需(xū)求做(zuò)好充分(fèn)准(zhǔn)备。早(zǎo)年(nián)的(de)双十(shí)一(yī),网页崩(bēng)溃(kuì)、支付(fù)系统卡(kǎ)死(sǐ)、物流爆仓都(dōu)是常态,淘宝、天猫、物流公司(sī)、品(pǐn)牌和运(yùn)营方都(dōu)需要(yào)熬夜加班、加(jiā)雇人手、完善(shàn)流程、升级技术平台(tái),以赶(gǎn)上(shàng)消费(fèi)者的预期。

阿里(lǐ)的(de)管理(lǐ)者用 " 大练兵 "" 商业(yè)奥林匹克(kè) "" 全球(qiú)商业共振 " 各种词汇(huì)形容(róng)过(guò)双十一,这(zhè)个阿里创(chuàng)造的节日,就(jiù)像(xiàng)一个大(dà)型催化剂,一(yī)年一次的试炼,让品牌在电(diàn)商销售快速(sù)壮大,阿(ā)里有机会完善自己的商家服务、支付(fù)、云计(jì)算、物流体(tǐ)系。随着双十(shí)一和天猫(māo)的(de)成功,淘宝才真(zhēn)正成为万能(néng)的购物(wù)平台。

到 2014 年阿里赴美上市,那(nà)一(yī)年的双(shuāng)十一有 2.7 万(wàn)多家品牌参与(yǔ),一天的(de)成(chéng)交额冲到 571 亿(yì)元(yuán),两个数据(jù)都超过第一届双十一(yī)的 1000 倍。

这一年(nián),阿里(lǐ)开始认(rèn)真置办媒(méi)体间的(de)数据(jù)大屏(píng),请了(le)几百(bǎi)家(jiā)媒体,大家(jiā)有(yǒu)说(shuō)有(yǒu)笑,从第一分钟(zhōng)开始,所有(yǒu)人(rén)看(kàn)到(dào)那根代(dài)表(biǎo)成(chéng)交额的线(xiàn)瞬间(jiān)拉上去,每过(guò)几(jǐ)秒钟、几(jǐ)分(fèn)钟,1 亿元、10 亿元、100 亿元(yuán)这(zhè)些数字迅速弹出(chū),撑(chēng)满大半个巨(jù)型(xíng)屏幕,向在场每个人宣示,新的记录又(yòu)诞生了。

2014、2017、2019 年的媒体(tǐ)中心,不断用数(shù)字(zì)和自己(jǐ)赛跑的双十一分(fèn)时战报(bào)。(左右(yòu)滑动查看)

积(jī)聚了前六届(jiè)双十一(yī)的(de)势能,投射了中国消(xiāo)费能(néng)力的爆发(fā),一个(gè)大(dà)胆的想(xiǎng)法(fǎ)从(cóng)阿里诞生(shēng) —— 2015 年(nián)初,阿里(lǐ)在(zài)内(nèi)部讨(tǎo)论,他(tā)们想(xiǎng)传递(dì)一个概念,希(xī)望(wàng)双十一不仅仅是一个(gè)买买(mǎi)买的电商(shāng)节日(rì),而是全民狂(kuáng)欢的(de)节日,就像春节一(yī)样。

阿里(lǐ)决(jué)定要(yào)在双十一(yī)当晚办一(yī)场晚(wǎn)会(huì)。

第(dì)一届(jiè)猫晚的总(zǒng)导演(yǎn)冯小刚说,马云给他(tā)打电话时(shí),像是(shì)把 " 一个天(tiān)大的好事 " 交给(gěi)他(tā)。一位猫晚项目组的(de)阿里员(yuán)工回(huí)忆," 那是最好(hǎo)的时代,公司给(gěi)了腾博会官网巨大(dà)的创(chuàng)作空间。"

猫晚项目组(zǔ)做了许多在今天(tiān)看来都(dōu)依然大胆而前卫的尝试。

距离第一届(jiè)晚会(huì)只剩不(bú)到 50 天,他们临时决定(dìng)将制作和播出平台换成(chéng)湖(hú)南卫视,极限操作一台晚(wǎn)会(huì),因为想做(zuò)出影响力(lì),就要(yào)为它(tā)找到(dào)行(háng)业(yè)里最出彩的主持人和制作团队(duì)。

邀约(yuē)明星也很大(dà)胆(dǎn)。泰勒 · 斯威夫(fū)特、阿黛(dài)尔(ěr)、凯蒂 · 佩里等一线(xiàn)国际巨(jù)星(xīng)的(de)名字(zì)从(cóng)第一年(nián)起就(jiù)列在邀约名(míng)单,目(mù)标(biāo)是每年至少得请来(lái)一(yī)个(gè)。邀约邮(yóu)件里,猫晚(wǎn)被形(xíng)容为(wéi)是 " 黑(hēi)色星期五 " 和(hé) " 超级碗 " 的结合。

2017 年猫晚结束后,阿里决定为天猫(māo)聘请代言(yán)人,最终人选(xuǎn)落在一位顶流(liú)男(nán)星(xīng)和(hé)易烊千玺之间。当时的(de)易烊(yáng)千玺(xǐ)还没(méi)大火,人气不(bú)及另(lìng)两(liǎng)位队(duì)友,但他看(kàn)上去和天猫的各类商品都(dōu)很(hěn)搭,交谈时(shí)认真记笔记(jì)的样子被(bèi)项目组记住。2018 年 4 月(yuè),天猫正式官宣易(yì)烊千(qiān)玺为代言人(rén),易洋千玺可能(néng)是参与猫晚次数最(zuì)多的明(míng)星,除(chú)了(le) 2017 年,其他几届(jiè)猫(māo)晚他(tā)都(dōu)参加了(le)。

最(zuì)初几(jǐ)年的猫晚让人目不暇(xiá)接(jiē):美剧《纸牌(pái)屋》里的 " 美(měi)国(guó)总统 "(凯文 · 史派西(xī))从 " 白(bái)宫 " 发(fā)来祝福(fú)短(duǎn)片,羡(xiàn)慕(mù)中(zhōng)国消费者可(kě)以(yǐ)大(dà)买(mǎi)特买;林(lín)志(zhì)玲(líng)脱下 Burberry 风衣,借助(zhù) AR 技术将其从(cóng)晚会现(xiàn)场(chǎng) " 扔到 " 观(guān)众手机上;演员王凯跨界唱歌(gē),刘昊然跨(kuà)界主持(chí);马云(yún)在这(zhè)里圆了魔术(shù)和(hé)电影梦,和丹尼尔 · 克雷(léi)格一起送豪车、和斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约翰(hàn)逊变魔术(shù)、请(qǐng)妮可 · 基德曼给自己的功夫电影《攻守道》报(bào)幕(mù)。

马云最(zuì)后(hòu)一次现身(shēn)猫(māo)晚是(shì)在(zài) 2018 年,那一(yī)晚,他(tā)向五位(wèi)素人发(fā)起(qǐ)挑战,都(dōu)失(shī)败了,其中(zhōng)一位(wèi)是(shì)淘(táo)宝主(zhǔ)播李(lǐ)佳琦。李(lǐ)佳琦在这一年彻底出圈,他将在接(jiē)下去(qù)的许多年(nián)里,成(chéng)为双十一乃至整(zhěng)个淘宝的重要增长引(yǐn)擎(qíng)之一,在(zài)另一(yī)块(kuài)屏(píng)幕上(shàng)撬(qiào)动亿(yì)万观众的购买欲。

多位阿里(lǐ)员工都有一个(gè)共(gòng)识,2018 年双(shuāng)十(shí)一(yī)是阿(ā)里影响力的顶点,不仅因(yīn)为李(lǐ)佳(jiā)琦。

那(nà)个时(shí)候,天猫双十一各(gè)类目的(de)商家榜(bǎng)单(dān),几(jǐ)乎就代(dài)表了整(zhěng)个行业的风向标,第一(yī)名就是(shì)最大(dà)赢家(jiā)。很多(duō)欧美企(qǐ)业(yè)的中国(guó)区(qū)一(yī)号位(wèi)整夜紧盯品牌在双(shuāng)十一的排(pái)名(míng) —— 赢得中国(guó)市场、赢得一次(cì)双(shuāng)十(shí)一(yī),几(jǐ)乎就(jiù)等(děng)于传(chuán)统渠道几年的增长。

低(dī)价(jià)战(zhàn)争从(cóng)一年两次变(biàn)成(chéng) 365 天(tiān)不断

从(cóng) 2015 年(nián)第一届到(dào) 2023 年(nián)最(zuì)后(hòu)一届(jiè),猫晚(wǎn)的(de)寿(shòu)命是(shì) 8 岁(suì) [ 1 ] ,但(dàn)它最好(hǎo)的(de)年华都留在了(le)疫情前。

2019 年(nián),从第一届(jiè)猫晚起就(jiù)被邀请的(de)泰勒 · 斯(sī)威夫特终(zhōng)于应邀,到梅赛德(dé)斯 · 奔驰文(wén)化(huà)中心献唱新专辑里的三首歌曲串(chuàn)烧。这(zhè)是猫晚最后的(de)高(gāo)光(guāng)时刻。因为疫(yì)情等种(zhǒng)种因素,此后(hòu)再也没有国际(jì)巨星亲临过猫晚演(yǎn)出现场(chǎng)。

双十一(yī)的成(chéng)交额(é)增(zēng)速从第三(sān)年开(kāi)始(shǐ)每年(nián)都在放缓,2017 年双(shuāng)十一(yī)打通线下(xià)渠(qú)道(dào)后曾小幅回升。最(zuì)大(dà)的(de)一(yī)次增(zēng)速反(fǎn)弹出现在 2020 年,疫情(qíng)阻(zǔ)碍了人们去线下买东(dōng)西(xī),居家(jiā)办公(gōng)又拉动(dòng)了一波数码产品的(de)换机潮,但也提前消耗(hào)了未来几年的需(xū)求和增长势能(néng)。

到 2021 年,双(shuāng)十一 GMV 增(zēng)速(sù)第一次跌至 10% 以下,没有媒体(tǐ)中心(xīn)的数(shù)据(jù)大屏(píng),没有(yǒu)分时(shí)战(zhàn)报,只剩(shèng)一个(gè)成(chéng)交总额(é)的数(shù)据(jù)。次年连(lián)这(zhè)个 GMV 大数(shù)也不再公布了(le)。

在(zài)这个过程中(zhōng),年(nián)轻的对(duì)手来(lái)了,消费(fèi)环境也变了。

2019 年,拼(pīn)多多(duō)打响百亿补贴(tiē),GMV 翻倍增长、突(tū)破(pò)万亿(yì)元,直(zhí)接占领阿里(lǐ)和京(jīng)东(dōng)都(dōu)尚未重(chóng)投(tóu)入的低线(xiàn)、低价市场;2020 年,抖(dǒu)音正(zhèng)式(shì)成立电商部门(mén),用(yòng) " 猫晚 " 直播带货(huò)的方式争夺(duó)阿(ā)里的电商份额;同(tóng)期中国实(shí)物(wù)商(shāng)品网上零售额突破(pò) 10 万(wàn)亿元(yuán),占社零比重(chóng)达到 1/4,但增速逐渐回落至(zhì) 10% 以下(xià),电商大盘(pán)增长逐渐摸到(dào)天花板。

阿里的收入、DAU(日活(huó)用户数)、双十一 GMV 增速都在 2021 年明显(xiǎn)放缓,而竞争对手在快速长大。为了应对,阿里近年(nián)来持(chí)续改革业务和组织:

2021 年(nián) 1 月和 5 月,淘宝特(tè)价(jià)版和淘宝直播先后(hòu)宣布品牌(pái)升级(jí),各自推出独(dú)立(lì) App(淘(táo)特和点淘),阿(ā)里(lǐ)试图以局部业务对抗(kàng)拼多多(duō)和抖音;到 2023 年(nián)初(chū),阿里(lǐ)确定了包(bāo)括(kuò)直播、价格(gé)力等在(zài)内(nèi)的 " 五大战役(yì) ",试图用整个淘宝对抗拼(pīn)多多;今年 618,阿里(lǐ)用(yòng)取消预售和(hé)低价(jià)换(huàn)取了多年(nián)未见的两位(wèi)数增速,还在美妆护(hù)肤(fū)、运动户外等抖音的(de)优势类(lèi)目(mù)砸下(xià)很多钱,试(shì)图狙击抖音。

阿里(lǐ)最擅(shàn)长调(diào)整组(zǔ)织(zhī),腾博会官网(men)一(yī)直在(zài)持续关注(zhù),过去几年,阿里试(shì)图让组(zǔ)织变(biàn)得灵活,以给淘宝天(tiān)猫(māo) " 减负 ",降(jiàng)低它对(duì)其他业务(wù)的输(shū)血。从 2021 年阿(ā)里开始(shǐ)推行经营责(zé)任制,到后(hòu)来的多元(yuán)化治理,都(dōu)强(qiáng)调各(gè)业务(wù)单元(yuán)要自负(fù)盈亏(kuī),2023 年阿里实(shí)行(háng) "1+6+N" 改(gǎi)组,也是为(wéi)了进一步明(míng)确各(gè)业务集(jí)团(tuán)的权力和责(zé)任。

在新(xīn)的消(xiāo)费时代,每家公司(sī)都要重(chóng)新(xīn)算(suàn)账(zhàng),不再花无用(yòng)的(de)钱 —— 猫晚成为了那(nà)个(gè)没(méi)必要的开支,尽(jìn)管(guǎn)它从第二年开始(shǐ)就(jiù)基本上能自负盈亏(kuī)。

即使是双十一本身,也不再有(yǒu)那么大的吸引(yǐn)力。

贝(bèi)恩(ēn)咨询(xún)的(de)一(yī)份调(diào)查问卷(juàn)显示,2021 年时(shí),仍有超过 75% 的中国消(xiāo)费(fèi)者对双十一感(gǎn)到兴(xìng)奋,但两(liǎng)年后,这(zhè)个比(bǐ)例(lì)只剩下 53%,同(tóng)期愿(yuàn)意(yì)在双十一增加支出的消(xiāo)费(fèi)者占比从 51% 降到(dào)了(le) 23%。另据星图数据,2023 年双十(shí)一期间全网商品销售(shòu)总额为 1.14 万(wàn)亿(yì)元,仅增长 2%,不(bú)及当年中国社会消费品零售总额的增(zēng)速(7.2%)。

一(yī)位猫(māo)晚项目(mù)组的阿里员工说(shuō),她(tā)对(duì)猫晚消失的失(shī)落感是(shì)慢慢(màn)产生(shēng)的(de),因为(wéi)整(zhěng)个大促已经在发(fā)生变化," 从(cóng)双(shuāng)十一集中买东西,分(fèn)散到(dào)了(le)现在(zài)的每一天。"

双十(shí)一和 618 两个大促都(dōu)从(cóng)一天逐(zhú)渐被拉长(zhǎng)到一(yī)个(gè)月;需要(yào)复杂(zá)计(jì)算的集中(zhōng)式大促(cù),逐渐(jiàn)被简单(dān)的(de)日常低价(jià)消(xiāo)解;过去(qù)主持人和明星在猫晚引导观(guān)众买东西,现(xiàn)在他(tā)们(men)和许多素(sù)人主播一起进入无数(shù)个直(zhí)播间,支撑(chēng)起内容电商(shāng)平台的日活和成(chéng)交额。

腾博会官网(men)了解到(dào),今年停止举办(bàn)猫晚省下(xià)的(de)开支,将被全部投(tóu)入到商(shāng)家(jiā)和消费者补贴上(shàng)。在(zài)阿(ā)里对外的叙事里,今年是投入力度最大的一(yī)次(cì)双(shuāng)十一,包(bāo)括 300 亿元消(xiāo)费券(quàn)及红包、30 亿(yì)元商(shāng)家(jiā)支(zhī)持补贴(tiē),流量(liàng)投入超(chāo)百亿。

此(cǐ)外,各(gè)地政(zhèng)府(fǔ)发放(fàng)的(de)家电(diàn)补贴首次(cì)大(dà)规模(mó)参(cān)与阿里和京东(dōng)的双十一大促,额度达到 15%-20%。没有政府(fǔ)补(bǔ)贴优势、又不能(néng)让低价心智受(shòu)损的(de)拼多多(duō),为此额(é)外付出了数十亿元的(de)投(tóu)入。

今(jīn)年几家电商平台卷出了(le)史上最长的(de)一(yī)次双十一,相比阿里的(de) 29 天,京东、抖音和拼多多的(de)大促时长都超过 30 天,它们开(kāi)始(shǐ)的(de)时间(jiān)都(dōu)比天猫更(gèng)早,且都是现货(huò)开卖," 天(tiān)猫被盯(dīng)着(zhe)打(dǎ),确实难受(shòu)。" 一(yī)位头部品牌称(chēng)。

阿里(lǐ)的双(shuāng)十一提(tí)前(qián)了(le) 10 天,上(shàng)半年 618 大(dà)促(cù)时一度为了用户体验取(qǔ)消的(de)预(yù)售环节(jiē)被重启(qǐ),预(yù)售(shòu)时(shí)间也比上一年提(tí)前(qián)了(le)一周(zhōu)。

腾博会官网了解(jiě)到,阿里还临时(shí)增(zēng)加了从 10 月 25 日(rì)开始为时(shí)一周的(de)第(dì)二波预售,商家、主(zhǔ)播和员工都是(shì)提前几(jǐ)天才(cái)接到通(tōng)知(zhī),仓促准(zhǔn)备。李佳琦的(de)直播(bō)间不(bú)得不再(zài)次(cì)上架一些(xiē)第(dì)一(yī)波预售已经(jīng)卖过(guò)的(de)商(shāng)品。

阿里的园区里(lǐ),定胜鼓和大(dà)麦(mài)等双(shuāng)十一的(de)传统元素(sù)继(jì)续保留(liú),今年的新(xīn)标语是(shì) "Value Beyond Price" —— 低(dī)价和折扣之外,阿里(lǐ)还在试(shì)图凸(tū)显自家(jiā)双十(shí)一的品(pǐn)质(zhì)标(biāo)签。

一切又回到(dào) Costco 联合创始人辛尼格对(duì)零售业的(de)总结 —— 它不是一门复杂(zá)的生意,需要的只(zhī)是以(yǐ)更低的(de)成本(běn)销售高质量(liàng)的商品," 好产品,低价(jià)格 "。

Costco 能(néng)做(zuò)到这一点(diǎn),靠的不是广(guǎng)告(gào)和盛(shèng)大(dà)演出,而是几十年如(rú)一日(rì)地经(jīng)营口碑(bēi)、深耕供(gòng)应链(liàn),并且非常克制(zhì)地维持 10% 左右(yòu)的(de)营(yíng)收增(zēng)速和 12% 左右(yòu)的(de)毛利率。因为所有不必(bì)要的(de)开支最(zuì)后都会变成(chéng)商品(pǐn)价格(gé)。

没有了激动人心的数(shù)字、热闹的演(yǎn)出(chū)和欢庆氛围,商(shāng)品(pǐn)售(shòu)卖(mài)看(kàn)起来更平淡(dàn)、无(wú)聊(liáo),但这也(yě)是(shì)赢得(dé)零(líng)售残酷竞争(zhēng)所必须(xū)的。

题图来源:视(shì)觉中(zhōng)国

注释:

[ 1 ] 2022 年,由于疫情(qíng)等因(yīn)素,猫(māo)晚曾暂(zàn)停过(guò)一次,去年被低(dī)调重(chóng)启,名称从(cóng) " 狂欢夜 " 换成了 " 惊喜(xǐ)夜 ",明星阵(zhèn)容(róng)、关注(zhù)度都(dōu)大(dà)不(bú)如前。

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