海报新闻评（píng）论员 朱（zhū）延（yán）鲁

据（jù）《法（fǎ）治日报》报（bào）道，近日，有游客（kè）发布（bù）了一（yī）段视（shì）频（pín），视频中（zhōng），某景区（qū）工作人员（yuán）禁止游（yóu）客携带（dài）食物上（shàng）山（shān），称山上每天都（dōu）是鸡（jī）爪、瓜子皮（pí）等，清扫任务太重（chóng）。但从（cóng）视（shì）频中游（yóu）客（kè）的反应来（lái）看，该景区并（bìng）非完全禁止游客带（dài）食物（wù）上山，而是只能（néng）携（xié）带从景（jǐng）区商（shāng）店内购（gòu）买的（de）东西，游客自己（jǐ）拿的则不行（háng）。

一时间（jiān），关于景（jǐng）区到底有没（méi）有权利限（xiàn）制甚至禁（jìn）止（zhǐ）游客（kè）携（xié）带食物的话题（tí）再次引（yǐn）发了（le）公（gōng）众讨（tǎo）论（lùn）。说（shuō）实话（huà），游客在（zài）景区（qū）内吃东西，确实有可能会（huì）给（gěi）景（jǐng）区环（huán）境卫生（shēng）带来负担（dān）。如果有游客随意丢弃吃不完的食物，也（yě）有可能对景区生态环（huán）境（jìng）造成破坏。但视频中（zhōng）景区工（gōng）作人员（yuán）对游客（kè）的（de）要求（qiú），显然不是（shì）单纯为了（le）保护景区内的环（huán）境卫生那样简单。毕竟在景区商店买（mǎi）的食（shí）物让游客（kè）带上山也会带来同样的问（wèn）题。

其实，很长时间（jiān）以（yǐ）来（lái），这样（yàng）的（de）做（zuò）法并不是（shì）个例。前段（duàn）时间（jiān），四川（chuān）甘孜稻城亚丁（dīng）景区（qū）就（jiù）曾以环（huán）保为由（yóu）禁止游（yóu）客在景（jǐng）区内（nèi）泡方（fāng）便面，但在景区内却高（gāo）价售（shòu）卖用热（rè）水（shuǐ）泡的（de）热干（gàn）面（miàn）。更让人匪夷所（suǒ）思的是，景区环（huán）卫员竟将没吃完（wán）的食（shí）物汤汁（zhī）直（zhí）接倒（dǎo）在草地内。事情被（bèi）曝光后，稻（dào）城亚丁景区受（shòu）到（dào）游客和公（gōng）众（zhòng）的（de）广（guǎng）泛（fàn）质疑。面（miàn）对争议与质疑，在景区（qū）随后发布的通报（bào）中明确（què）提（tí）到，针对游客自己携带的（de）方便面，景（jǐng）区将免（miǎn）费提（tí）供热水和（hé）场所（suǒ），统一收集和（hé）规（guī）范（fàn）垃圾处理。

从 " 一刀切 " 式的（de）禁止到提（tí）供（gòng）更（gèng）加人性（xìng）化（huà）的服务，是稻城亚丁景区在（zài）处理游客携带食物问（wèn）题上的一（yī）大（dà）进步（bù）。这样的转变（biàn）值得（dé）学习（xí）借鉴。用禁止性（xìng）的规（guī）定来（lái）限（xiàn）制游客携（xié）带食物，或许省时（shí）省力，或许能够在短（duǎn）期内为景（jǐng）区带来（lái）更多收（shōu）益，但绝不（bú）是（shì）最优（yōu）解，也不利（lì）于景（jǐng）区的（de）长远发（fā）展。其实，对大部（bù）分游（yóu）客而（ér）言，自己携带食物也是（shì）一种无（wú）奈之（zhī）举。因（yīn）为在（zài）很多（duō）景区内买东西（xī）吃，要么不（bú）方（fāng）便（biàn），要么太贵。因此，对景（jǐng）区来讲，与（yǔ）其限（xiàn）制（zhì）游（yóu）客（kè）携带食（shí）物（wù），不（bú）如想想（xiǎng）怎样更（gèng）好（hǎo）地提升自己的管理与服务（wù）。比如，为游客提供更加（jiā）便利（lì）实惠的就（jiù）餐服（fú）务、为自带食（shí）物的游客提供固（gù）定（dìng）的（de）吃饭（fàn）场所、加强卫（wèi）生巡逻（luó）来保（bǎo）护景区的（de）环境卫生等（děng）。

当（dāng）前（qián），文旅（lǚ）市场竞争激烈，各地景区为（wéi）吸（xī）引（yǐn）游（yóu）客纷（fēn）纷花（huā）式 " 整（zhěng）活 "。可（kě）以说（shuō），每一个（gè）降低（dī）游客旅游体验的细节都会削（xuē）弱整个景区的（de）市场竞（jìng）争力（lì），同样，每一种更加人性化的（de）服务（wù）也会成为（wéi）景区（qū）的加分（fèn）项。景区（qū）制定政策、出台（tái）规定（dìng）之前，都应（yīng）当多站在游（yóu）客的角度（dù）想一想（xiǎng）。只有（yǒu）这样，景（jǐng）区才能不断赢得游客与市场认可，文旅（lǚ）市场（chǎng）才能持续走向（xiàng）更（gèng）加健（jiàn）康（kāng）繁荣的未（wèi）来（lái）。

新濠线上娱乐