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10 月（yuè） 30 日（rì），一条餐厅内（nèi） " 老（lǎo）鼠啃（kěn）叉烧（shāo）包（bāo） " 的（de）视（shì）频（pín）在社（shè）交媒体上（shàng）疯传（chuán）。

从（cóng）视频（pín）上看，一只老（lǎo）鼠正（zhèng）趴在蒸笼上肆无忌惮（dàn）地啃食叉（chā）烧包（bāo），拍摄者（zhě）拍摄的二十（shí）多秒（miǎo）里（lǐ），没有（yǒu）任（rèn）何员工出现解决。从视（shì）频辨认看，蒸笼上（shàng）有 " 陶陶居 " 字（zì）样。

10 月（yuè） 30 日（rì）晚（wǎn），陶陶（táo）居酒（jiǔ）家相（xiàng）关负责人回应（yīng）羊城（chéng）晚报记（jì）者（zhě），视频涉及事件发（fā）生于 10 月（yuè） 29 日晚，发（fā）生（shēng）地点为广州陶陶居酒家第（dì）十（shí）甫总店。

广州市荔湾（wān）区市场（chǎng）监督（dū）管（guǎn）理局（jú）方面表示，该（gāi）局（jú）关（guān）注到（dào）互联网上关于（yú）陶陶（táo）居包点间（jiān）的相（xiàng）关视频，立（lì）即派出（chū）执法人员前往陶陶居（jū）位（wèi）于第十（shí）甫（fǔ）路的（de）经营（yíng）场所核（hé）查。经初（chū）步（bù）核查，该店（diàn）证照齐（qí）全，网上反（fǎn）映情况基本属（shǔ）实，荔湾区市场（chǎng）监督管理（lǐ）局已依法对当（dāng）事人涉（shè）嫌食品安全违（wéi）法（fǎ）行（háng）为进行立案调查。

10 月 30 日晚（wǎn） 7 点 10 分（fèn），陶陶居（jū）相关负责人回应羊（yáng）城晚报记者（zhě）表示，该事（shì）件发生后（hòu），陶（táo）陶居立（lì）即组（zǔ）织专（zhuān）业团（tuán）队对（duì）餐厅（tīng）各个区域进行全面（miàn）细致的检查（chá），并通过（guò）摄像头、监控记录进行（háng）全方位搜（sōu）索，未发（fā）现鼠（shǔ）迹，此确认为偶发事（shì）件（jiàn）。该（gāi）区域点心部为（wéi）独立封（fēng）闭（bì）工作（zuò）间，工作间所（suǒ）有的原料和（hé）成品已（yǐ）立（lì）即进行（háng）全部销（xiāo）毁（huǐ）；该（gāi）工（gōng）作间所（suǒ）有食品（pǐn）容器蒸笼已立即进行（háng）全（quán）部销毁。

对于视（shì）频（pín）中没有员工出现的问题（tí），陶（táo）陶居表示（shì），该事（shì）件（jiàn）发生（shēng）于（yú）营（yíng）业时（shí）间内，员（yuán）工（gōng）短（duǎn）暂离（lí）开，员工违规操（cāo）作（zuò）未（wèi）进行加（jiā）盖，对违规（guī）操作的（de）员工（gōng）已（yǐ）作停职（zhí）处理，并对该部门（mén）相关领导已作严肃处罚。