孙颖莎教王楠女儿打乒乓
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所(suǒ)有(yǒu)不必要(yào)的开(kāi)支最(zuì)后(hòu)都会(huì)变(biàn)成商(shāng)品(pǐn)价格(gé)。
文丨(shù)邱豪 管艺雯
编(biān)辑丨管艺雯 黄俊(jun4)杰(jié)
2016 年 11 月 9 日(rì),29 万平方(fāng)米的深(shēn)圳大(dà)运(yùn)中(zhōng)心,天猫(māo)双(shuāng)十一晚会的最后彩排紧锣(luó)密鼓展开,一天后,科(kē)比(bǐ) · 布莱恩特、贝克汉姆(mǔ)夫(fū)妇、托(tuō)马斯 · 穆勒(lè)、OneRepublic、斯嘉(jiā)丽(lì) · 约翰逊、贝斯(sī) · 比厄、维秘超(chāo)模等来自世界(jiè)各(gè)地的国际明星(xīng)就(jiù)要在此(cǐ)同台。
按计划,北京时间当天下午(wǔ) 1 点(diǎn),刚结束美国总(zǒng)统选举拉票的凯蒂 · 佩里(lǐ)将(jiāng)登上私(sī)人飞机,掐(qiā)着点落地(dì)深(shēn)圳。她的团队(duì)已提前(qián)到达,现场(chǎng)配(pèi)套的(de) " 中国(guó)龙 " 舞美(měi)已布置好,佩(pèi)里(lǐ)将演唱三(sān)首歌曲串烧,最后(hòu)一曲是(shì) Firework。Firework 被(bèi)用(yòng)在前一(yī)年美国(guó) " 超(chāo)级(jí)碗(wǎn) " 中场(chǎng)秀,也将是四年后(hòu)拜登总统(tǒng)就职典(diǎn)礼(lǐ)的(de)终(zhōng)场(chǎng)表演。
距(jù)离晚会只剩(shèng)一天,工作(zuò)人员突然接到通(tōng)知,佩(pèi)里(lǐ)来(lái)不了了,她支(zhī)持的希拉里刚刚在(zài)美国(guó)总(zǒng)统大选中(zhōng)败给了(le)特(tè)朗普,佩里情绪崩溃(kuì),无(wú)法赴(fù)约表(biǎo)演。晴(qíng)天(tiān)霹(pī)雳,对佩里和(hé)猫晚工作(zuò)人员都是。
原本严(yán)丝合缝的演出节(jiē)目安排被(bèi)打乱(luàn),将(jiāng)近十分钟的终场大(dà)秀(xiù)没了,为弥(mí)补(bǔ)时长(zhǎng),原(yuán)本节目单里(lǐ)倒数第(dì)二(èr)个出场(chǎng)的马(mǎ)云,在(zài)舞(wǔ)台上 " 变(biàn)出 " 一(yī)架(jià)直升机和(hé) " 黑寡妇 " 斯嘉丽(lì) · 约(yuē)翰逊(xùn),并(bìng)和(hé)她一同完(wán)成了最后的纸牌魔(mó)术。
这是(shì)一场放在今天已(yǐ)不再有复刻可(kě)能的晚(wǎn)会,即(jí)使亲(qīn)身经历过的(de)人也觉得这(zhè)些(xiē)记(jì)忆遥(yáo)远到有点离奇(qí)。一(yī)家(jiā)企业为卖(mài)货而创造的节(jiē)日,聚集(jí)了中(zhōng)国、美国、德国、英(yīng)国等(děng)全球顶(dǐng)流明星,来(lái)自全(quán)世(shì)界的上千(qiān)家权威媒体(tǐ)跟踪(zōng)报(bào)道,不放(fàng)过从晚会(huì)现(xiàn)场到(dào)物(wù)流仓(cāng)库(kù)的每个(gè)细节。
那一年(nián),双十一的(de)成交额首次突(tū)破千亿(yì)元(yuán)大关,人(rén)们(men)相信(xìn)这个数(shù)字(zì)迟早会突破(pò)万亿。身处电商市场绝(jué)对(duì)的第(dì)一名(míng),阿里还看不到有威胁的对(duì)手:腾讯已放弃(qì)自营、转(zhuǎn)用(yòng)投(tóu)资(zī)方式发展电(diàn)商(shāng);京(jīng)东还没(méi)向服饰品类拓展(zhǎn);字(zì)节(jiē)跳(tiào)动(dòng)刚发布抖音应用,试(shì)图挑战快(kuài)手;上(shàng)海(hǎi)那家(jiā)叫寻梦的(de)初创公(gōng)司还在(zài)做(zuò)着不起眼的水(shuǐ)果拼团生意。
对消费者(zhě)来(lái)说,买东(dōng)西(xī)可(kě)以是很简单的快(kuài)乐,被节日氛(fēn)围(wéi)和折扣勾起(qǐ)的(de)购物需求就成(chéng)了 " 消(xiāo)费升(shēng)级 "。
8 年(nián)过去,据腾博会官网(men)了(le)解(jiě),今年(nián)阿里(lǐ)将不再为(wéi)双(shuāng)十一举(jǔ)办(bàn)猫(māo)晚。双十一从一个热闹(nào)的(de)狂(kuáng)欢(huān)节回归(guī)直接(jiē)促销,每(měi)一(yī)分钱(qián)都要用在(zài)刀刃(rèn)上 —— 在(zài)预售期把(bǎ)流量(liàng)和补(bǔ)贴投给(gěi)李佳(jiā)琦(qí)等(děng)达人主(zhǔ)播(bō)的直(zhí)播(bō)间,把(bǎ)活动预(yù)算直接补(bǔ)贴给商(shāng)家(jiā)和(hé)商品。
每(měi)年(nián)的双(shuāng)十一,曾(céng)经(jīng)以压力测试(shì)催熟整个电(diàn)商生态
双(shuāng)十一诞生的(de) 2009 年,淘宝还没有天猫。
和(hé)十年后(hòu)拼多(duō)多推(tuī)出百亿补贴(tiē)的(de)逻辑(jí)一样,为拉(lā)来(lái)更多品牌(pái)在(zài)淘宝(bǎo)上卖货(huò),刺激更多消费(fèi),在(zài)阿(ā)里前 CEO 张(zhāng)勇的提议下,2009 年的 11 月 11 日 " 光棍节(jiē) " 被(bèi)确定为 " 双十一 " 大(dà)促的日子:品牌(pái)给(gěi)折扣,平台(tái)给(gěi)流量(liàng),消费者聚在(zài)一起(qǐ),相互(hù)感(gǎn)染(rǎn),冲(chōng)动消费。
第一(yī)届(jiè)双十(shí)一,只(zhī)有 27 个品牌参加,卖出(chū) 5200 万元商品,到第(dì)二年(nián),这(zhè)个数字就翻了快 18 倍(bèi),双十(shí)一像(xiàng)一条(tiáo)垂直曲线,增长超出所(suǒ)有人的(de)想像(xiàng),成为此(cǐ)后(hòu)一(yī)个(gè)史无前例(lì)的(de)电商大促节(jiē)日。
欧莱雅在 2010 年(nián)第(dì)一次(cì)参加(jiā)双十一(yī),店铺(pù)于 11 月 11 日(rì) 0 点上(shàng)线商品,凌(líng)晨 4 点就卖(mài)断货,太(tài)多订单了,远超预(yù)期,办(bàn)公室里十几(jǐ)台针式打印机被用来打发货面(miàn)单(dān),一直(zhí)打到过(guò)热冒烟,最后(hòu)整整(zhěng)用(yòng)了 40 多(duō)天才把(bǎ)货全部(bù)发出去。
阿(ā)里(lǐ)和(hé)整个(gè)电(diàn)商的(de)基础设(shè)施,也没有为集中的折扣(kòu)供给激(jī)发(fā)出的可怕需求做好(hǎo)充(chōng)分准备(bèi)。早年的双十一,网页崩(bēng)溃、支付系(xì)统卡死、物(wù)流(liú)爆(bào)仓(cāng)都(dōu)是常态(tài),淘(táo)宝、天猫、物流公司、品牌和(hé)运营方都(dōu)需(xū)要熬夜加班、加雇人手(shǒu)、完善(shàn)流(liú)程、升级技术平台,以赶(gǎn)上(shàng)消(xiāo)费(fèi)者的预期(qī)。
阿里的管理者用 " 大练(liàn)兵 "" 商业奥林匹(pǐ)克 "" 全球(qiú)商业(yè)共(gòng)振 " 各种词汇(huì)形(xíng)容过双十一,这(zhè)个(gè)阿(ā)里(lǐ)创造的节日,就像一个大(dà)型催化剂,一(yī)年一(yī)次的试(shì)炼,让品牌在(zài)电(diàn)商(shāng)销售(shòu)快速壮大,阿里有机会完善自己(jǐ)的(de)商家(jiā)服务、支付、云计(jì)算、物流体系。随(suí)着双(shuāng)十一(yī)和天猫的(de)成功,淘宝才真(zhēn)正成为万能的购物平台(tái)。
到 2014 年阿(ā)里赴美上市(shì),那一年(nián)的(de)双十(shí)一有 2.7 万多(duō)家(jiā)品牌参(cān)与,一(yī)天的成交额冲到 571 亿元(yuán),两个数据都(dōu)超过(guò)第(dì)一(yī)届(jiè)双(shuāng)十一的 1000 倍。
这一年,阿里开始认真置(zhì)办(bàn)媒体间(jiān)的(de)数据大屏,请了(le)几百(bǎi)家(jiā)媒体,大家有(yǒu)说(shuō)有笑,从第(dì)一分钟开始(shǐ),所有人(rén)看到那根(gēn)代表成交额的(de)线瞬间拉(lā)上去(qù),每过几(jǐ)秒钟、几分钟(zhōng),1 亿(yì)元(yuán)、10 亿元、100 亿元(yuán)这些数字迅速(sù)弹出(chū),撑(chēng)满大半个(gè)巨(jù)型屏幕(mù),向在场每个人宣示,新的记录(lù)又(yòu)诞(dàn)生了。
2014、2017、2019 年(nián)的媒体中(zhōng)心,不断(duàn)用(yòng)数(shù)字(zì)和(hé)自(zì)己赛跑的(de)双十一(yī)分时战报。(左右(yòu)滑动查看)
积聚(jù)了前六届(jiè)双十一的势(shì)能,投(tóu)射了(le)中(zhōng)国消费能力的(de)爆(bào)发(fā),一(yī)个(gè)大胆的想法从阿里诞(dàn)生 —— 2015 年(nián)初,阿里(lǐ)在(zài)内部(bù)讨(tǎo)论(lùn),他们想(xiǎng)传递(dì)一个(gè)概念,希望双十(shí)一不仅(jǐn)仅是一个(gè)买(mǎi)买(mǎi)买(mǎi)的电(diàn)商(shāng)节(jiē)日(rì),而(ér)是全(quán)民(mín)狂欢(huān)的(de)节(jiē)日,就像春节一样。
阿里(lǐ)决(jué)定(dìng)要(yào)在双十(shí)一当(dāng)晚办一(yī)场(chǎng)晚会。
第一届猫(māo)晚的(de)总导演冯小刚说,马云给(gěi)他打电话时(shí),像是把 " 一个天大的好事 " 交给(gěi)他。一位(wèi)猫晚项目组(zǔ)的阿里(lǐ)员工(gōng)回(huí)忆," 那(nà)是最(zuì)好的时代(dài),公(gōng)司给了我(wǒ)们巨大的创作空间。"
猫(māo)晚项目(mù)组做了许多(duō)在(zài)今天看来(lái)都(dōu)依(yī)然大胆(dǎn)而前卫(wèi)的尝(cháng)试。
距离(lí)第一(yī)届晚(wǎn)会(huì)只(zhī)剩(shèng)不到 50 天,他们(men)临时决(jué)定将(jiāng)制作(zuò)和播(bō)出平(píng)台换成(chéng)湖南卫视,极限操作(zuò)一(yī)台晚会,因为(wéi)想(xiǎng)做出影响力,就要(yào)为它(tā)找到(dào)行业里(lǐ)最出彩的主持人和制作(zuò)团队。
邀约(yuē)明星也很大(dà)胆。泰(tài)勒(lè) · 斯威夫特、阿(ā)黛尔(ěr)、凯(kǎi)蒂(dì) · 佩里等(děng)一(yī)线国际(jì)巨星(xīng)的名(míng)字从第一(yī)年起就列在(zài)邀约(yuē)名单(dān),目标(biāo)是每(měi)年(nián)至(zhì)少得请来一个。邀约邮件里,猫晚被形容为(wéi)是 " 黑色星期五(wǔ) " 和 " 超级碗 " 的结合。
2017 年猫晚结束后,阿里决定(dìng)为天猫(māo)聘请(qǐng)代言人,最终(zhōng)人(rén)选落在一位顶流男星和易(yì)烊千玺(xǐ)之间。当时(shí)的(de)易烊千玺(xǐ)还没大火(huǒ),人(rén)气(qì)不及(jí)另两(liǎng)位队友(yǒu),但他看上去(qù)和天猫的各类(lèi)商品都很(hěn)搭,交(jiāo)谈(tán)时(shí)认真记笔记的(de)样子(zǐ)被(bèi)项(xiàng)目(mù)组记住(zhù)。2018 年 4 月,天猫正式官(guān)宣易烊千玺(xǐ)为代言人,易(yì)洋(yáng)千玺可(kě)能是参与猫晚(wǎn)次(cì)数最(zuì)多的明星,除了 2017 年,其(qí)他几届猫晚他(tā)都参加了。
最初几年的(de)猫晚(wǎn)让人(rén)目不(bú)暇接:美剧(jù)《纸牌屋》里的 " 美国总统(tǒng) "(凯文 · 史(shǐ)派西)从 " 白宫 " 发来祝福(fú)短片,羡慕中国(guó)消费(fèi)者(zhě)可以大买(mǎi)特买;林(lín)志(zhì)玲脱(tuō)下 Burberry 风衣,借助 AR 技术将其从晚会(huì)现场(chǎng) " 扔到(dào) " 观(guān)众手(shǒu)机上;演(yǎn)员王(wáng)凯跨界唱(chàng)歌,刘昊然(rán)跨界主持(chí);马云在这(zhè)里(lǐ)圆了(le)魔(mó)术和(hé)电影梦,和丹尼尔(ěr) · 克雷(léi)格一(yī)起(qǐ)送豪车、和(hé)斯(sī)嘉丽 · 约(yuē)翰逊变魔(mó)术(shù)、请妮(nī)可 · 基德(dé)曼给(gěi)自己的功夫(fū)电影《攻守(shǒu)道》报幕。
马(mǎ)云最(zuì)后一(yī)次现(xiàn)身猫晚是(shì)在 2018 年(nián),那一晚,他(tā)向五位(wèi)素(sù)人(rén)发起(qǐ)挑战,都失(shī)败了(le),其中(zhōng)一(yī)位(wèi)是淘宝主(zhǔ)播(bō)李佳(jiā)琦。李佳(jiā)琦(qí)在这(zhè)一年彻底出圈,他将在接下(xià)去的许(xǔ)多(duō)年里,成(chéng)为(wéi)双(shuāng)十一乃至(zhì)整个淘宝(bǎo)的重要增长引擎之一,在另一(yī)块屏幕(mù)上撬动亿万观众(zhòng)的购(gòu)买(mǎi)欲。
多(duō)位阿(ā)里(lǐ)员工都有一个共识,2018 年(nián)双十一(yī)是阿(ā)里影响(xiǎng)力的顶点(diǎn),不仅因(yīn)为李(lǐ)佳琦(qí)。
那(nà)个时(shí)候(hòu),天猫双十一(yī)各类目(mù)的商(shāng)家榜单(dān),几乎就代表了整(zhěng)个(gè)行(háng)业的风向(xiàng)标,第(dì)一(yī)名就是最大赢家(jiā)。很多欧美企业的中国(guó)区(qū)一号位整夜紧(jǐn)盯(dīng)品牌在双十(shí)一(yī)的(de)排名 —— 赢得中(zhōng)国(guó)市场、赢(yíng)得(dé)一次(cì)双(shuāng)十(shí)一(yī),几(jǐ)乎(hū)就等于(yú)传统渠道(dào)几年的增长。
低价战争从一年(nián)两次变(biàn)成(chéng) 365 天不断
从(cóng) 2015 年第一(yī)届(jiè)到 2023 年(nián)最(zuì)后一届,猫晚的寿命是 8 岁 [ 1 ] ,但它最好的年华(huá)都(dōu)留在(zài)了疫情前(qián)。
2019 年,从第一(yī)届(jiè)猫晚起就被(bèi)邀请的泰(tài)勒(lè) · 斯(sī)威夫特(tè)终于应(yīng)邀(yāo),到梅赛德斯 · 奔(bēn)驰文(wén)化中(zhōng)心献(xiàn)唱新专辑里的(de)三首歌(gē)曲(qǔ)串(chuàn)烧(shāo)。这是(shì)猫晚最后的高光(guāng)时刻(kè)。因(yīn)为疫情等(děng)种(zhǒng)种因素(sù),此后再也没有(yǒu)国际巨(jù)星(xīng)亲临(lín)过猫(māo)晚(wǎn)演出(chū)现场。
双十一的(de)成交(jiāo)额增速从第三年开始每年都在放(fàng)缓,2017 年双十(shí)一(yī)打通线下渠(qú)道后曾小幅回(huí)升(shēng)。最大(dà)的一次增速反(fǎn)弹出现在 2020 年,疫情(qíng)阻碍(ài)了人(rén)们去线(xiàn)下买东西,居家办公又(yòu)拉动了一(yī)波数码产品的(de)换机(jī)潮,但(dàn)也提(tí)前消耗了未来(lái)几年的需(xū)求和(hé)增长势能(néng)。
到(dào) 2021 年(nián),双十(shí)一 GMV 增速第一(yī)次跌至 10% 以下,没有媒(méi)体(tǐ)中心(xīn)的(de)数据大屏(píng),没有分时战报,只剩一个(gè)成交(jiāo)总额(é)的数据。次(cì)年连(lián)这个 GMV 大数也(yě)不再(zài)公布了。
在这(zhè)个(gè)过(guò)程(chéng)中,年轻(qīng)的对手来了,消(xiāo)费环境也变(biàn)了。
2019 年(nián),拼多多(duō)打响百(bǎi)亿(yì)补贴,GMV 翻(fān)倍增长(zhǎng)、突(tū)破万(wàn)亿(yì)元,直(zhí)接占(zhàn)领阿里和京东(dōng)都尚未重投(tóu)入的(de)低线、低价(jià)市场;2020 年,抖(dǒu)音(yīn)正式成立(lì)电商部门,用 " 猫(māo)晚(wǎn) " 直播带货(huò)的方式争夺阿里的电(diàn)商份额;同期(qī)中国(guó)实物商(shāng)品(pǐn)网上零售(shòu)额突破 10 万亿元,占社零(líng)比重达到 1/4,但增(zēng)速逐渐回落至 10% 以下,电(diàn)商(shāng)大盘增长逐渐(jiàn)摸到天(tiān)花板。
阿里的(de)收(shōu)入、DAU(日活(huó)用户数)、双十(shí)一 GMV 增速都在(zài) 2021 年明显放缓(huǎn),而竞争对手在快(kuài)速长(zhǎng)大。为了应对(duì),阿(ā)里近(jìn)年来持续改革业务和(hé)组织:
2021 年 1 月(yuè)和 5 月,淘宝特价版和(hé)淘宝(bǎo)直(zhí)播先后宣(xuān)布(bù)品牌升级(jí),各自(zì)推(tuī)出独立 App(淘特(tè)和点淘(táo)),阿(ā)里试图以局部(bù)业务对(duì)抗拼多(duō)多和抖音(yīn);到 2023 年初(chū),阿(ā)里确定了包括直播、价格(gé)力等(děng)在(zài)内的 " 五大(dà)战役(yì) ",试(shì)图用整个淘宝对抗拼(pīn)多多(duō);今年 618,阿里用取消预(yù)售(shòu)和(hé)低价换(huàn)取(qǔ)了(le)多(duō)年未(wèi)见的两位数(shù)增速,还在美妆护(hù)肤(fū)、运(yùn)动户外等(děng)抖音(yīn)的优势类目砸下(xià)很多钱,试(shì)图狙击(jī)抖音。
阿(ā)里最擅(shàn)长调整(zhěng)组织,我(wǒ)们一(yī)直(zhí)在持续关注(zhù),过(guò)去(qù)几年,阿里试(shì)图让(ràng)组织变得(dé)灵(líng)活(huó),以(yǐ)给淘宝(bǎo)天猫(māo) " 减负 ",降低(dī)它(tā)对其他业务(wù)的输血。从(cóng) 2021 年(nián)阿里(lǐ)开始推(tuī)行经(jīng)营(yíng)责(zé)任制,到后(hòu)来的(de)多元(yuán)化治理,都强(qiáng)调各业务单元要(yào)自(zì)负(fù)盈亏(kuī),2023 年阿里实行 "1+6+N" 改组(zǔ),也是为(wéi)了进一(yī)步(bù)明(míng)确各业务集团(tuán)的权力(lì)和责任(rèn)。
在(zài)新(xīn)的消费时代(dài),每家公(gōng)司都要(yào)重新算(suàn)账,不再花无(wú)用的钱 —— 猫(māo)晚成为了那(nà)个没必(bì)要的(de)开(kāi)支,尽管(guǎn)它(tā)从第二年开始就基本上能自(zì)负(fù)盈亏。
即使是(shì)双(shuāng)十一(yī)本身,也不再有那么(me)大(dà)的吸引(yǐn)力。
贝(bèi)恩咨询(xún)的一(yī)份调查问卷显(xiǎn)示,2021 年(nián)时,仍有超过(guò) 75% 的(de)中(zhōng)国消(xiāo)费者(zhě)对双十一感到(dào)兴奋,但(dàn)两(liǎng)年后,这个比例只(zhī)剩下 53%,同期愿(yuàn)意(yì)在双十(shí)一增加支出的消(xiāo)费者占比从 51% 降(jiàng)到了 23%。另据星(xīng)图数(shù)据,2023 年双十一(yī)期间(jiān)全网商品销售总(zǒng)额为(wéi) 1.14 万亿(yì)元(yuán),仅增长(zhǎng) 2%,不(bú)及当年中(zhōng)国社会(huì)消(xiāo)费品零售(shòu)总额的增速(sù)(7.2%)。
一(yī)位(wèi)猫(māo)晚项目组的阿里(lǐ)员工说,她对猫(māo)晚消(xiāo)失的(de)失落感是慢(màn)慢产生的(de),因为整个大促已经在发(fā)生(shēng)变化," 从双(shuāng)十一集中买东西,分(fèn)散(sàn)到了现在的(de)每(měi)一天(tiān)。"
双(shuāng)十一(yī)和 618 两(liǎng)个(gè)大促都(dōu)从一(yī)天(tiān)逐渐被(bèi)拉长(zhǎng)到一个(gè)月;需要(yào)复杂计(jì)算的集中式大促,逐渐被简单的日常低价消解;过去主持人(rén)和(hé)明(míng)星(xīng)在(zài)猫晚(wǎn)引导观(guān)众(zhòng)买东西(xī),现在(zài)他(tā)们和许多素(sù)人主播一(yī)起(qǐ)进入无数个直(zhí)播间,支撑起(qǐ)内容(róng)电商平台的日活(huó)和成交额(é)。
腾博会官网(men)了(le)解到,今年(nián)停(tíng)止(zhǐ)举(jǔ)办猫晚(wǎn)省下的开支,将被全部投(tóu)入(rù)到商(shāng)家和消费(fèi)者(zhě)补贴上。在阿里对(duì)外的叙(xù)事里(lǐ),今年(nián)是投入力度最(zuì)大的一次(cì)双(shuāng)十一,包括(kuò) 300 亿(yì)元消(xiāo)费券及红包、30 亿元(yuán)商家(jiā)支持补贴(tiē),流量投入(rù)超百亿。
此外,各地政(zhèng)府发放(fàng)的家(jiā)电补贴首次大规模参与阿里(lǐ)和京(jīng)东的双(shuāng)十(shí)一大(dà)促,额度达(dá)到 15%-20%。没有(yǒu)政府补(bǔ)贴优势、又不能让低(dī)价心(xīn)智受(shòu)损的拼多多,为此额(é)外付出(chū)了数十亿元的(de)投(tóu)入。
今年几家(jiā)电商平台卷出了(le)史(shǐ)上最长的一(yī)次(cì)双十一(yī),相比(bǐ)阿里的(de) 29 天,京(jīng)东、抖(dǒu)音和拼多多的(de)大(dà)促时长都超过 30 天,它(tā)们开(kāi)始的时间都比(bǐ)天(tiān)猫(māo)更(gèng)早,且都是(shì)现货开(kāi)卖," 天(tiān)猫被盯着打,确实难受。" 一位头(tóu)部(bù)品牌称。
阿里的双十一(yī)提(tí)前(qián)了(le) 10 天(tiān),上半(bàn)年 618 大促时一度为(wéi)了用户(hù)体验(yàn)取消的(de)预售(shòu)环节被重(chóng)启,预售(shòu)时间也比上(shàng)一年提前了一周。
我(wǒ)们了解到(dào),阿里(lǐ)还临(lín)时增加了从 10 月 25 日(rì)开始为时一周(zhōu)的第二波(bō)预(yù)售,商(shāng)家(jiā)、主播(bō)和员工(gōng)都是(shì)提前(qián)几天才(cái)接到通知,仓促准(zhǔn)备。李佳(jiā)琦(qí)的(de)直播间不得(dé)不再(zài)次上架(jià)一(yī)些(xiē)第一(yī)波预售已经(jīng)卖过的商品。
阿里(lǐ)的园区里(lǐ),定(dìng)胜(shèng)鼓和大麦等双十(shí)一的传(chuán)统元(yuán)素继(jì)续保留,今年(nián)的(de)新标(biāo)语(yǔ)是 "Value Beyond Price" —— 低价和折扣之(zhī)外,阿里(lǐ)还在(zài)试(shì)图(tú)凸(tū)显(xiǎn)自家双十一(yī)的(de)品质标签。
一切又(yòu)回(huí)到 Costco 联合创(chuàng)始人辛尼格对零售(shòu)业的总结 —— 它不(bú)是(shì)一门(mén)复(fù)杂的(de)生意,需要(yào)的(de)只是以(yǐ)更(gèng)低的(de)成(chéng)本销售高(gāo)质量的(de)商(shāng)品," 好(hǎo)产品,低(dī)价(jià)格(gé) "。
Costco 能(néng)做到这一点,靠的不是广告和盛大演(yǎn)出,而是几(jǐ)十(shí)年如一日地经营(yíng)口碑、深耕供应链,并(bìng)且非常(cháng)克制地维(wéi)持(chí) 10% 左右(yòu)的营收增速和 12% 左右的毛利(lì)率(lǜ)。因(yīn)为(wéi)所有(yǒu)不必(bì)要的开(kāi)支最后都(dōu)会(huì)变成(chéng)商品价格。
没有了(le)激动人(rén)心的(de)数字、热闹(nào)的演出和欢庆(qìng)氛围(wéi),商品售卖(mài)看起来(lái)更(gèng)平淡、无(wú)聊(liáo),但(dàn)这(zhè)也是赢(yíng)得零售残(cán)酷竞争所必(bì)须的。
题图来源:视觉(jiào)中国
注释:
[ 1 ] 2022 年,由于疫情(qíng)等因素(sù),猫晚曾(céng)暂停过一(yī)次,去年被低(dī)调重(chóng)启,名称从(cóng) " 狂欢夜 " 换成了 " 惊喜夜 ",明星阵(zhèn)容、关注(zhù)度都(dōu)大(dà)不(bú)如前(qián)。
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