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海报新（xīn）闻评论员 朱（zhū）延鲁（lǔ）

据《法（fǎ）治日（rì）报》报（bào）道，近日，有游客发布（bù）了一段（duàn）视频，视频中（zhōng），某景区工作人员禁止（zhǐ）游客携（xié）带（dài）食物上山，称山上每天都是（shì）鸡（jī）爪、瓜子（zǐ）皮等，清扫（sǎo）任务太重。但从（cóng）视频中游（yóu）客的（de）反应来看，该（gāi）景区并非完（wán）全禁止游（yóu）客（kè）带食（shí）物上山，而是只能携（xié）带从（cóng）景区商（shāng）店内（nèi）购买的东西，游客自己拿的（de）则不（bú）行。

一（yī）时（shí）间，关（guān）于景区（qū）到（dào）底有（yǒu）没（méi）有（yǒu）权利（lì）限制甚至禁止（zhǐ）游客携（xié）带食物的话（huà）题再次（cì）引（yǐn）发（fā）了公众讨论（lùn）。说（shuō）实话，游（yóu）客在（zài）景区（qū）内（nèi）吃东西，确（què）实有（yǒu）可能会（huì）给景区环境卫生（shēng）带来负担。如果（guǒ）有游客（kè）随意丢弃（qì）吃不完的食物（wù），也（yě）有可能对（duì）景（jǐng）区生态环境造（zào）成破（pò）坏。但视频（pín）中景（jǐng）区工作人员（yuán）对游客的要求（qiú），显（xiǎn）然不是（shì）单纯为（wéi）了（le）保护（hù）景（jǐng）区（qū）内（nèi）的（de）环境卫（wèi）生那样（yàng）简单（dān）。毕竟（jìng）在景区（qū）商店买（mǎi）的食物让游客（kè）带上山也会带来同样（yàng）的问题。

其实，很长时间以（yǐ）来，这（zhè）样的做法并不是（shì）个（gè）例。前段时间，四川（chuān）甘（gān）孜稻城亚丁景（jǐng）区就曾以（yǐ）环保为由禁止游（yóu）客在景区内泡方（fāng）便面，但在景区内（nèi）却高（gāo）价售卖（mài）用热水泡的热干（gàn）面。更让（ràng）人匪夷（yí）所（suǒ）思（sī）的（de）是（shì），景（jǐng）区（qū）环卫员竟将没吃完的食物（wù）汤汁直（zhí）接（jiē）倒在草地（dì）内。事情被曝（pù）光后，稻（dào）城亚（yà）丁景区（qū）受到游客和公众（zhòng）的（de）广（guǎng）泛质疑。面对（duì）争（zhēng）议与（yǔ）质疑，在景区（qū）随后发布的通报中明确（què）提（tí）到，针对游客自己携带的方便（biàn）面（miàn），景区（qū）将（jiāng）免费提（tí）供热水和场所，统一收集和规（guī）范垃（lā）圾（jī）处（chù）理。

从 " 一刀切 " 式（shì）的禁止到提供更（gèng）加人性化的服务，是（shì）稻城亚丁景（jǐng）区（qū）在（zài）处（chù）理游客携带食物问题（tí）上的一大进步。这样的转变值得学（xué）习借鉴。用禁止性的规定（dìng）来限（xiàn）制（zhì）游（yóu）客携带食（shí）物，或许省时省力，或许能够（gòu）在（zài）短期（qī）内为景区带（dài）来更（gèng）多（duō）收益，但绝（jué）不（bú）是最优解，也不利于景区的长远发展。其（qí）实，对大部分游（yóu）客（kè）而言（yán），自（zì）己（jǐ）携带食（shí）物（wù）也是一（yī）种无（wú）奈（nài）之举。因（yīn）为在很多（duō）景（jǐng）区内买东西（xī）吃（chī），要（yào）么（me）不方便，要么（me）太贵（guì）。因（yīn）此（cǐ），对景（jǐng）区来讲（jiǎng），与（yǔ）其限制游（yóu）客携带（dài）食物（wù），不如（rú）想想怎样更（gèng）好地（dì）提升自己的管（guǎn）理与服务（wù）。比如，为游客提供更加（jiā）便利实惠的就餐（cān）服务、为自带（dài）食物的（de）游客提（tí）供（gòng）固定的（de）吃饭场所、加强（qiáng）卫（wèi）生（shēng）巡逻来保（bǎo）护景（jǐng）区的环境（jìng）卫生等。

当前，文旅市场竞争激（jī）烈，各（gè）地（dì）景（jǐng）区为（wéi）吸引（yǐn）游客（kè）纷纷（fēn）花式 " 整活（huó） "。可以说，每一个降低（dī）游客（kè）旅游（yóu）体验的细节（jiē）都会（huì）削弱整个景区的市场（chǎng）竞争（zhēng）力（lì），同（tóng）样，每一（yī）种更（gèng）加人性化的服务也（yě）会（huì）成为景（jǐng）区（qū）的加分项。景（jǐng）区（qū）制定（dìng）政（zhèng）策、出（chū）台（tái）规（guī）定（dìng）之（zhī）前，都应当多站（zhàn）在游客的角（jiǎo）度想（xiǎng）一想。只（zhī）有这样（yàng），景区才能不断赢得（dé）游客与市场认（rèn）可，文（wén）旅（lǚ）市场才能（néng）持续走（zǒu）向更加健（jiàn）康繁荣的未来。