听泉赏宝病了准备先沉淀

说一定得输

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应用介绍

所(suǒ)有(yǒu)不必要的开(kāi)支最(zuì)后都会(huì)变成商(shāng)品价格。

文丨邱豪 管艺(yì)雯

编辑(jí)丨管艺雯 黄俊杰

2016 年(nián) 11 月 9 日,29 万(wàn)平(píng)方米的深(shēn)圳大(dà)运中心,天猫(māo)双(shuāng)十一(yī)晚(wǎn)会的最后(hòu)彩排紧锣(luó)密鼓展开(kāi),一天后,科比(bǐ) · 布(bù)莱(lái)恩特(tè)、贝克汉姆夫妇、托马(mǎ)斯 · 穆(mù)勒(lè)、OneRepublic、斯(sī)嘉丽(lì) · 约翰逊(xùn)、贝(bèi)斯 · 比(bǐ)厄、维秘(mì)超(chāo)模等(děng)来自世界(jiè)各地的(de)国际明星就(jiù)要在此同(tóng)台。

按计划(huá),北京时间当天下午 1 点,刚结束(shù)美国(guó)总统选举(jǔ)拉(lā)票的凯(kǎi)蒂 · 佩里将登上私(sī)人飞机,掐着(zhe)点落地深圳。她的团队已(yǐ)提前到达,现(xiàn)场配套的 " 中(zhōng)国(guó)龙(lóng) " 舞美(měi)已布置好,佩里将(jiāng)演(yǎn)唱三首(shǒu)歌曲(qǔ)串烧,最后一曲是 Firework。Firework 被用(yòng)在前一年美国(guó) " 超(chāo)级(jí)碗(wǎn) " 中(zhōng)场秀(xiù),也将是四(sì)年后拜(bài)登总(zǒng)统(tǒng)就职典(diǎn)礼的终(zhōng)场表(biǎo)演。

距离(lí)晚会只(zhī)剩一天(tiān),工(gōng)作(zuò)人员突(tū)然接到通知(zhī),佩里来(lái)不了了,她支持的希(xī)拉里刚刚在美国(guó)总统大(dà)选中败给了(le)特朗普,佩(pèi)里(lǐ)情(qíng)绪崩溃,无法赴约表(biǎo)演。晴天霹雳(lì),对佩里和猫(māo)晚(wǎn)工作人员都是(shì)。

原(yuán)本(běn)严丝合缝的(de)演出(chū)节目安排(pái)被打乱,将(jiāng)近十(shí)分钟(zhōng)的终场大(dà)秀(xiù)没了,为弥(mí)补(bǔ)时长(zhǎng),原本(běn)节目单里倒数第(dì)二(èr)个出场(chǎng)的马云(yún),在舞台上 " 变出 " 一架(jià)直升机(jī)和(hé) " 黑寡妇 " 斯嘉丽 · 约翰逊(xùn),并(bìng)和(hé)她一(yī)同完(wán)成了最后(hòu)的纸牌(pái)魔术(shù)。

这是一场放(fàng)在今天已(yǐ)不再有复刻可能的晚会,即(jí)使亲身(shēn)经(jīng)历过的人也觉得这(zhè)些(xiē)记(jì)忆遥远(yuǎn)到(dào)有点离奇。一(yī)家(jiā)企(qǐ)业(yè)为(wéi)卖(mài)货(huò)而创(chuàng)造的(de)节(jiē)日(rì),聚(jù)集(jí)了中(zhōng)国、美国、德国(guó)、英国等全球顶流(liú)明(míng)星,来自全世(shì)界的上千家权威媒体(tǐ)跟踪报道,不(bú)放过从(cóng)晚会(huì)现场到物流仓库的每个细节。

那一(yī)年,双(shuāng)十一的(de)成(chéng)交额首次突破千亿元大关,人(rén)们相信这(zhè)个数字迟早会(huì)突破万亿。身处电(diàn)商市场绝对(duì)的第(dì)一名(míng),阿(ā)里还(hái)看(kàn)不(bú)到(dào)有威(wēi)胁(xié)的对手:腾讯(xùn)已(yǐ)放(fàng)弃(qì)自营、转用(yòng)投(tóu)资方(fāng)式发(fā)展电商;京东(dōng)还没向服饰品(pǐn)类(lèi)拓(tuò)展;字节(jiē)跳(tiào)动刚(gāng)发(fā)布(bù)抖音应用(yòng),试(shì)图挑战(zhàn)快(kuài)手;上海那家(jiā)叫寻梦(mèng)的初创公司还(hái)在做着不起眼的水(shuǐ)果拼(pīn)团生意(yì)。

对消费者(zhě)来(lái)说,买(mǎi)东(dōng)西可以是(shì)很简单的快乐,被(bèi)节日氛围(wéi)和折扣勾(gōu)起(qǐ)的购(gòu)物(wù)需求就(jiù)成了(le) " 消费(fèi)升级(jí) "。

8 年过去,据我(wǒ)们了(le)解,今(jīn)年阿里将不再为双(shuāng)十一(yī)举办猫(māo)晚。双十一从一个(gè)热(rè)闹(nào)的(de)狂(kuáng)欢节(jiē)回归直接促(cù)销(xiāo),每一(yī)分钱都要用在(zài)刀(dāo)刃上 —— 在预售期把(bǎ)流量和补(bǔ)贴投(tóu)给李佳琦(qí)等达(dá)人主播的(de)直播间,把活动预(yù)算直接(jiē)补贴给(gěi)商(shāng)家和商品(pǐn)。

每年(nián)的(de)双十(shí)一,曾经以压力(lì)测(cè)试(shì)催熟整(zhěng)个电商生态

双十一(yī)诞生的(de) 2009 年(nián),淘(táo)宝还没有天猫。

和十年后拼(pīn)多多(duō)推(tuī)出百亿补(bǔ)贴的逻辑一样,为(wéi)拉(lā)来(lái)更多(duō)品牌在淘宝上卖(mài)货,刺激(jī)更多(duō)消(xiāo)费(fèi),在阿里前 CEO 张勇的(de)提议下,2009 年的(de) 11 月 11 日 " 光棍(gùn)节 " 被确定为 " 双十(shí)一 " 大(dà)促(cù)的日子:品(pǐn)牌(pái)给折(shé)扣,平台(tái)给流量(liàng),消费者聚在一起,相互感染,冲(chōng)动(dòng)消费。

第一(yī)届双十(shí)一,只有 27 个品牌参加(jiā),卖(mài)出 5200 万元(yuán)商品,到第(dì)二年,这个数字就(jiù)翻了快 18 倍,双十一(yī)像一(yī)条垂直曲线,增(zēng)长超(chāo)出所有人(rén)的(de)想像,成(chéng)为(wéi)此后一个史(shǐ)无前例的电(diàn)商(shāng)大(dà)促节日。

欧(ōu)莱雅在 2010 年第一(yī)次参(cān)加双(shuāng)十(shí)一,店(diàn)铺于 11 月 11 日 0 点上线商(shāng)品(pǐn),凌晨(chén) 4 点就卖(mài)断货,太多订单了,远超预期(qī),办(bàn)公(gōng)室里十(shí)几台针(zhēn)式打印机被用(yòng)来打发(fā)货面(miàn)单(dān),一直打到(dào)过热(rè)冒(mào)烟,最(zuì)后整整用了 40 多天才把货全(quán)部发出去。

阿里和整个电(diàn)商的(de)基础设(shè)施,也没有(yǒu)为集(jí)中(zhōng)的折扣供给(gěi)激发(fā)出的(de)可(kě)怕需(xū)求(qiú)做好(hǎo)充分准备(bèi)。早年的(de)双十(shí)一(yī),网(wǎng)页崩溃、支付系统卡死、物(wù)流爆(bào)仓都是常态,淘(táo)宝、天猫、物流公司、品牌(pái)和运营方都(dōu)需要熬夜加班、加(jiā)雇(gù)人手(shǒu)、完(wán)善(shàn)流(liú)程、升级(jí)技术(shù)平台,以(yǐ)赶上消费(fèi)者的预(yù)期。

阿里的(de)管理者用 " 大(dà)练兵(bīng) "" 商业奥林匹(pǐ)克 "" 全球商(shāng)业共(gòng)振 " 各种词汇(huì)形容过双(shuāng)十(shí)一(yī),这个(gè)阿里创(chuàng)造的节日,就像一个(gè)大型(xíng)催(cuī)化(huà)剂,一(yī)年一次的(de)试炼,让品牌(pái)在电商销售(shòu)快速(sù)壮大,阿(ā)里有机会完(wán)善(shàn)自己的(de)商家服(fú)务(wù)、支付、云(yún)计算、物流(liú)体(tǐ)系。随着(zhe)双十(shí)一(yī)和天猫的(de)成功,淘(táo)宝才真(zhēn)正成为万能(néng)的(de)购(gòu)物平(píng)台。

到 2014 年阿(ā)里赴美上市(shì),那(nà)一年的(de)双十一有 2.7 万多(duō)家品牌参与,一天(tiān)的成交额(é)冲到 571 亿元,两(liǎng)个数(shù)据都超(chāo)过第一届双(shuāng)十一的 1000 倍(bèi)。

这一年,阿里(lǐ)开(kāi)始(shǐ)认(rèn)真置办(bàn)媒(méi)体间(jiān)的(de)数据大屏,请了(le)几(jǐ)百家媒体,大(dà)家有说有笑,从(cóng)第一(yī)分钟开始,所有(yǒu)人(rén)看(kàn)到(dào)那根代表(biǎo)成交额的线(xiàn)瞬间(jiān)拉上去,每过几秒钟、几(jǐ)分钟(zhōng),1 亿元、10 亿(yì)元(yuán)、100 亿元这些数字迅速弹出,撑(chēng)满大(dà)半(bàn)个巨(jù)型(xíng)屏幕,向在场每个(gè)人(rén)宣示(shì),新的记录又(yòu)诞生了(le)。

2014、2017、2019 年(nián)的(de)媒(méi)体中(zhōng)心,不断(duàn)用数字和(hé)自己赛跑的双十一分时战(zhàn)报。(左(zuǒ)右滑动查看)

积聚(jù)了(le)前六届双十一的势(shì)能,投射了(le)中国(guó)消费能(néng)力(lì)的爆发(fā),一个大胆的(de)想法从阿(ā)里诞生 —— 2015 年(nián)初(chū),阿(ā)里(lǐ)在内部讨论,他们想(xiǎng)传(chuán)递(dì)一个概念(niàn),希望(wàng)双十一不仅(jǐn)仅是(shì)一个(gè)买买(mǎi)买的(de)电商(shāng)节日,而是全民狂欢的节日(rì),就像春节一样(yàng)。

阿里决定要(yào)在双十一(yī)当晚办一场晚会。

第一届猫(māo)晚的总导演冯小刚说,马(mǎ)云给他打电话(huà)时(shí),像(xiàng)是(shì)把 " 一个天大(dà)的(de)好事 " 交(jiāo)给他。一位(wèi)猫(māo)晚(wǎn)项目组的阿里员(yuán)工回忆," 那(nà)是(shì)最好的时代(dài),公司给了腾博会官网巨大的创作空(kōng)间。"

猫晚(wǎn)项(xiàng)目(mù)组做了(le)许(xǔ)多在(zài)今天看来都依(yī)然大(dà)胆而前卫的尝试。

距离第一届(jiè)晚会只(zhī)剩不到 50 天(tiān),他们(men)临时(shí)决定(dìng)将制(zhì)作(zuò)和播出平台换成湖南(nán)卫(wèi)视(shì),极限操作一台晚会,因为想(xiǎng)做出(chū)影(yǐng)响(xiǎng)力(lì),就要(yào)为它(tā)找(zhǎo)到行业(yè)里最出彩的主(zhǔ)持人和制(zhì)作团队。

邀约明(míng)星也(yě)很大(dà)胆。泰勒 · 斯威夫特、阿(ā)黛尔(ěr)、凯蒂 · 佩里等一(yī)线国际巨(jù)星的名字从第一(yī)年(nián)起就列在邀(yāo)约(yuē)名单(dān),目标(biāo)是(shì)每年至(zhì)少得请来一(yī)个。邀约邮件里(lǐ),猫晚被(bèi)形(xíng)容(róng)为是 " 黑色星(xīng)期(qī)五 " 和(hé) " 超(chāo)级碗 " 的结合(hé)。

2017 年(nián)猫晚结束(shù)后,阿(ā)里(lǐ)决定为天(tiān)猫聘(pìn)请代言人(rén),最终人选落在(zài)一(yī)位(wèi)顶流男(nán)星和易烊千玺之(zhī)间。当时的易(yì)烊千玺还(hái)没大火,人气不及另两(liǎng)位队友,但他(tā)看上(shàng)去和(hé)天猫的(de)各类商品都很搭(dā),交(jiāo)谈时(shí)认真记笔记(jì)的样子(zǐ)被(bèi)项目(mù)组记住。2018 年 4 月,天(tiān)猫正(zhèng)式官宣(xuān)易烊千玺(xǐ)为代言(yán)人(rén),易洋千玺(xǐ)可(kě)能是参(cān)与猫晚次数最多的明(míng)星,除(chú)了 2017 年(nián),其他几(jǐ)届猫(māo)晚他都参加(jiā)了。

最(zuì)初几年的猫晚让人目(mù)不暇接(jiē):美(měi)剧《纸牌屋》里的(de) " 美国总统(tǒng) "(凯文(wén) · 史(shǐ)派(pài)西)从 " 白宫(gōng) " 发来祝福(fú)短片(piàn),羡慕中国消(xiāo)费者可(kě)以大买特买(mǎi);林志玲(líng)脱下(xià) Burberry 风(fēng)衣,借助 AR 技术将其(qí)从晚会现(xiàn)场 " 扔到 " 观众(zhòng)手机上(shàng);演员王凯(kǎi)跨(kuà)界唱(chàng)歌(gē),刘昊然跨界主持;马(mǎ)云在这里圆(yuán)了魔术(shù)和电(diàn)影梦(mèng),和(hé)丹尼(ní)尔 · 克雷格(gé)一起送豪车、和斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约翰逊变(biàn)魔术、请(qǐng)妮可 · 基(jī)德曼(màn)给自(zì)己的(de)功(gōng)夫电影(yǐng)《攻守道》报幕。

马云(yún)最后一次现身(shēn)猫晚是在 2018 年(nián),那(nà)一晚,他(tā)向(xiàng)五位素人发起挑战(zhàn),都失败了,其中一位是淘宝主(zhǔ)播(bō)李(lǐ)佳琦(qí)。李佳(jiā)琦在(zài)这一(yī)年(nián)彻(chè)底出圈(quān),他(tā)将(jiāng)在接下去的(de)许多年里,成为(wéi)双(shuāng)十(shí)一(yī)乃(nǎi)至整个淘宝(bǎo)的(de)重要增长引擎之一(yī),在另(lìng)一(yī)块屏幕上(shàng)撬(qiào)动亿万观众的购买欲。

多位(wèi)阿里员(yuán)工都有一(yī)个共(gòng)识(shí),2018 年双(shuāng)十一(yī)是阿里影(yǐng)响力的顶点(diǎn),不仅因为李佳琦。

那个(gè)时(shí)候,天猫双十一各类目的商家榜单,几乎就(jiù)代表了整个(gè)行业(yè)的(de)风向(xiàng)标,第(dì)一(yī)名就是最大赢家。很多欧美企业的中国(guó)区(qū)一号位整夜紧盯(dīng)品牌在(zài)双十(shí)一的排名(míng) —— 赢得(dé)中国(guó)市(shì)场、赢(yíng)得(dé)一次双十一(yī),几乎就等于传统(tǒng)渠(qú)道几年的(de)增(zēng)长(zhǎng)。

低价战争从一(yī)年两(liǎng)次(cì)变成 365 天不(bú)断(duàn)

从 2015 年第一届(jiè)到 2023 年最后一(yī)届(jiè),猫晚的(de)寿命是 8 岁 [ 1 ] ,但它最(zuì)好的年华都(dōu)留在(zài)了疫(yì)情(qíng)前。

2019 年,从第一届猫晚起就被邀请(qǐng)的泰勒 · 斯威夫特终(zhōng)于应(yīng)邀,到梅(méi)赛(sài)德斯(sī) · 奔驰文化(huà)中心献唱新专(zhuān)辑里的三(sān)首(shǒu)歌曲串烧。这是猫晚(wǎn)最后(hòu)的高(gāo)光时(shí)刻(kè)。因为疫(yì)情等(děng)种(zhǒng)种因素,此后(hòu)再也没有国际巨(jù)星(xīng)亲(qīn)临过(guò)猫晚演出现场(chǎng)。

双十一的成交额增速(sù)从(cóng)第三(sān)年(nián)开始(shǐ)每(měi)年都在放缓,2017 年双十一打通(tōng)线下渠道后曾(céng)小(xiǎo)幅(fú)回升(shēng)。最(zuì)大的(de)一次增(zēng)速(sù)反弹(dàn)出现在(zài) 2020 年,疫情阻碍了人们(men)去(qù)线下(xià)买(mǎi)东(dōng)西(xī),居家(jiā)办公(gōng)又拉动(dòng)了(le)一波(bō)数码产(chǎn)品(pǐn)的换(huàn)机潮(cháo),但(dàn)也(yě)提前消耗(hào)了未来(lái)几(jǐ)年的需求和(hé)增(zēng)长势能。

到(dào) 2021 年,双十(shí)一 GMV 增速第一次(cì)跌至 10% 以下,没有媒体中心的数据大屏(píng),没(méi)有分(fèn)时(shí)战报,只剩(shèng)一个(gè)成交总额(é)的(de)数据。次(cì)年(nián)连这个(gè) GMV 大数也不再(zài)公布了(le)。

在这(zhè)个过(guò)程中,年轻的对手(shǒu)来了,消费环境(jìng)也(yě)变(biàn)了。

2019 年,拼(pīn)多多打(dǎ)响(xiǎng)百(bǎi)亿补(bǔ)贴(tiē),GMV 翻(fān)倍增(zēng)长、突破万亿元,直(zhí)接占领(lǐng)阿(ā)里和京东都尚(shàng)未(wèi)重投入的低线、低价(jià)市场(chǎng);2020 年,抖音(yīn)正式成(chéng)立电商(shāng)部门,用 " 猫晚 " 直(zhí)播带货的(de)方式争夺阿里的电商份额;同(tóng)期中(zhōng)国(guó)实物商品网上零(líng)售额突破 10 万(wàn)亿元(yuán),占(zhàn)社(shè)零比重(chóng)达到 1/4,但增速逐渐(jiàn)回落至 10% 以下,电商大(dà)盘增长(zhǎng)逐渐摸到天花(huā)板(bǎn)。

阿(ā)里的(de)收入、DAU(日活用户数(shù))、双(shuāng)十一(yī) GMV 增(zēng)速都在(zài) 2021 年明(míng)显放缓,而竞(jìng)争(zhēng)对手在快(kuài)速长(zhǎng)大。为(wéi)了应对,阿(ā)里近年来(lái)持续改革(gé)业务(wù)和(hé)组(zǔ)织:

2021 年(nián) 1 月和(hé) 5 月,淘宝(bǎo)特(tè)价版(bǎn)和(hé)淘宝直播先(xiān)后(hòu)宣(xuān)布品(pǐn)牌升级(jí),各(gè)自(zì)推(tuī)出独(dú)立(lì) App(淘特和点淘(táo)),阿(ā)里(lǐ)试图以局(jú)部业(yè)务对抗(kàng)拼(pīn)多多(duō)和抖音;到 2023 年(nián)初,阿里确(què)定了包括直(zhí)播、价格力等在内的 " 五大战役 ",试图用(yòng)整(zhěng)个(gè)淘宝(bǎo)对(duì)抗(kàng)拼多多;今年(nián) 618,阿里(lǐ)用取消(xiāo)预售和低价换取(qǔ)了(le)多(duō)年未见的两位(wèi)数(shù)增速,还在(zài)美妆(zhuāng)护(hù)肤(fū)、运动户(hù)外等抖音的(de)优势(shì)类目砸(zá)下很多(duō)钱(qián),试图狙击抖(dǒu)音。

阿里最(zuì)擅长调整组织(zhī),腾博会官网(men)一直(zhí)在持续(xù)关注,过去几年,阿(ā)里试图(tú)让组(zǔ)织变得灵活,以给淘(táo)宝天猫(māo) " 减(jiǎn)负 ",降低它对其(qí)他业务(wù)的输(shū)血(xuè)。从(cóng) 2021 年阿里开(kāi)始(shǐ)推(tuī)行经营(yíng)责任(rèn)制,到后来的多(duō)元(yuán)化(huà)治理,都强调(diào)各业(yè)务单元(yuán)要自(zì)负盈亏,2023 年阿里实行 "1+6+N" 改组,也是(shì)为(wéi)了进一(yī)步明确(què)各业务集团的(de)权力和责任。

在新的消费时(shí)代,每家(jiā)公司都要(yào)重(chóng)新算账,不再花无用(yòng)的(de)钱 —— 猫晚(wǎn)成为了那个(gè)没必(bì)要的开支,尽管(guǎn)它从(cóng)第(dì)二年(nián)开始就基(jī)本(běn)上能(néng)自(zì)负(fù)盈(yíng)亏。

即使是双十一本身,也不再有那(nà)么大的吸(xī)引力。

贝恩咨(zī)询的一份调查问卷显示,2021 年(nián)时,仍有(yǒu)超过 75% 的中国(guó)消费者(zhě)对(duì)双十一感到兴(xìng)奋,但两年后,这(zhè)个比例只剩下(xià) 53%,同(tóng)期愿意在(zài)双十(shí)一增(zēng)加支(zhī)出的(de)消(xiāo)费(fèi)者占(zhàn)比从(cóng) 51% 降(jiàng)到(dào)了 23%。另(lìng)据星图数据(jù),2023 年双十(shí)一期间(jiān)全网商品销售(shòu)总(zǒng)额为 1.14 万亿元,仅(jǐn)增长 2%,不(bú)及当年中(zhōng)国社会(huì)消费品(pǐn)零(líng)售总额(é)的增速(7.2%)。

一(yī)位(wèi)猫晚项目组的(de)阿里员工说(shuō),她(tā)对(duì)猫晚(wǎn)消失的失落感是慢(màn)慢产生(shēng)的,因(yīn)为整(zhěng)个(gè)大(dà)促已(yǐ)经在发生变(biàn)化(huà)," 从双十一集(jí)中买(mǎi)东西,分散(sàn)到了(le)现在(zài)的每(měi)一(yī)天。"

双十一(yī)和(hé) 618 两个大促(cù)都从一天逐(zhú)渐被拉长(zhǎng)到一(yī)个(gè)月;需要(yào)复(fù)杂计(jì)算(suàn)的(de)集中(zhōng)式大促,逐渐被简单的(de)日(rì)常低价消解;过去主持人和明星在猫晚引导观众(zhòng)买(mǎi)东西(xī),现(xiàn)在他们和(hé)许(xǔ)多素(sù)人主播一(yī)起进入(rù)无数个直播(bō)间,支撑起内(nèi)容电商平台的日活和成(chéng)交额。

腾博会官网(men)了解到,今年停止举办猫晚(wǎn)省(shěng)下的开(kāi)支(zhī),将(jiāng)被全部投(tóu)入到(dào)商家(jiā)和(hé)消费者(zhě)补贴上。在(zài)阿里对(duì)外的叙(xù)事里,今(jīn)年是投(tóu)入力度最大(dà)的一次双十(shí)一,包(bāo)括 300 亿(yì)元(yuán)消费券及(jí)红包、30 亿元商(shāng)家(jiā)支(zhī)持(chí)补贴,流量投入超百亿。

此外,各地政府发(fā)放的家(jiā)电(diàn)补贴首次(cì)大规模(mó)参与阿里和京东(dōng)的双十一大促,额度达到(dào) 15%-20%。没有政府补贴优(yōu)势、又(yòu)不(bú)能让(ràng)低价(jià)心(xīn)智受(shòu)损(sǔn)的拼(pīn)多多,为此(cǐ)额外付(fù)出了数十亿(yì)元的投(tóu)入。

今年(nián)几家电商平台卷出了(le)史(shǐ)上最(zuì)长的一次双十(shí)一,相比阿里的 29 天,京东、抖音(yīn)和拼多多的大促(cù)时长都超过 30 天(tiān),它们开始的时间都比天猫(māo)更早,且都是现(xiàn)货开卖(mài)," 天猫(māo)被盯着打(dǎ),确实难受。" 一位(wèi)头部品牌(pái)称(chēng)。

阿里的双十一提前了 10 天,上半年 618 大促(cù)时(shí)一(yī)度为(wéi)了用户体(tǐ)验取消的(de)预(yù)售(shòu)环节(jiē)被(bèi)重(chóng)启,预售时间(jiān)也比上一年(nián)提(tí)前(qián)了一周。

腾博会官网(men)了(le)解到,阿(ā)里还临时增加了从 10 月 25 日(rì)开始为(wéi)时一(yī)周(zhōu)的第二波(bō)预售,商家、主(zhǔ)播(bō)和员(yuán)工(gōng)都是(shì)提(tí)前(qián)几天才接到通知(zhī),仓促准备。李佳琦的直播(bō)间不(bú)得(dé)不(bú)再次(cì)上(shàng)架一些第一(yī)波预售已经(jīng)卖过的商品。

阿里的(de)园区里(lǐ),定胜鼓(gǔ)和(hé)大(dà)麦等(děng)双十一的传统元素继(jì)续保留,今年的新标语是 "Value Beyond Price" —— 低(dī)价和折扣之外,阿(ā)里还在试图凸(tū)显自家双十一(yī)的品(pǐn)质标签。

一切又回(huí)到 Costco 联合创始(shǐ)人辛(xīn)尼(ní)格对零(líng)售业的总结 —— 它(tā)不(bú)是一门复(fù)杂的(de)生意,需(xū)要的(de)只是以更低(dī)的成本(běn)销售高(gāo)质(zhì)量的(de)商品(pǐn)," 好产(chǎn)品,低(dī)价(jià)格 "。

Costco 能(néng)做到(dào)这(zhè)一点,靠的不(bú)是广告和盛大演(yǎn)出,而(ér)是几十(shí)年(nián)如一日地经(jīng)营口(kǒu)碑、深(shēn)耕供应链,并且非常(cháng)克制地维持(chí) 10% 左右的(de)营收增速和 12% 左右(yòu)的毛利率。因为所(suǒ)有不必要的(de)开支最后都会变(biàn)成商品价格。

没有(yǒu)了激动人心(xīn)的(de)数字(zì)、热(rè)闹(nào)的演出和(hé)欢庆(qìng)氛(fēn)围,商品售卖(mài)看(kàn)起来更平淡、无聊,但这也是赢得零售残酷竞争所(suǒ)必须的。

题(tí)图来源(yuán):视觉中国

注释:

[ 1 ] 2022 年,由于疫(yì)情等因素,猫晚(wǎn)曾暂停(tíng)过(guò)一(yī)次(cì),去年被低调重启,名(míng)称(chēng)从 " 狂欢夜 " 换成(chéng)了 " 惊喜夜(yè) ",明(míng)星(xīng)阵容、关注度都大不如(rú)前。

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孙乐言

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