海报新闻评（píng）论员（yuán） 朱延鲁（lǔ）

据《法治日报（bào）》报（bào）道，近（jìn）日，有游客（kè）发布了（le）一段（duàn）视频，视（shì）频中，某景区工作人员禁止游客携带食物上山，称（chēng）山上（shàng）每（měi）天（tiān）都（dōu）是（shì）鸡（jī）爪（zhǎo）、瓜子（zǐ）皮等，清（qīng）扫（sǎo）任务太重。但（dàn）从（cóng）视（shì）频中游（yóu）客的（de）反应来看，该（gāi）景区并非完全（quán）禁（jìn）止（zhǐ）游客带食物（wù）上山，而是只（zhī）能携（xié）带从（cóng）景区商店内购买（mǎi）的东西，游客自己拿的则（zé）不（bú）行（háng）。

一时间，关于景区到底（dǐ）有（yǒu）没（méi）有（yǒu）权利限制（zhì）甚至（zhì）禁止游客（kè）携带（dài）食物（wù）的话题再次引发（fā）了公众讨论。说实话，游（yóu）客在景区内（nèi）吃东西（xī），确（què）实有可（kě）能会给景区环境卫生带（dài）来负担（dān）。如果（guǒ）有游客随意（yì）丢弃吃不完的（de）食物，也（yě）有可（kě）能（néng）对（duì）景区生（shēng）态环（huán）境造成破坏。但视（shì）频（pín）中（zhōng）景（jǐng）区（qū）工作（zuò）人员对游客的要求（qiú），显（xiǎn）然不是单纯为了保护景区（qū）内的（de）环境卫生那样简单（dān）。毕（bì）竟在景区商店（diàn）买（mǎi）的食（shí）物（wù）让游客带上山（shān）也（yě）会（huì）带来同（tóng）样的问题（tí）。

其实（shí），很长时间以来，这样（yàng）的做（zuò）法（fǎ）并不是个例。前（qián）段时间（jiān），四川甘孜稻城亚丁（dīng）景区（qū）就（jiù）曾（céng）以环保（bǎo）为（wéi）由禁止游客（kè）在景区内（nèi）泡方（fāng）便面，但在（zài）景区内（nèi）却高价售（shòu）卖（mài）用热水（shuǐ）泡的热（rè）干面。更让人匪夷所思（sī）的是（shì），景区环（huán）卫员竟将没吃（chī）完（wán）的食物（wù）汤汁直接倒在（zài）草（cǎo）地内。事情（qíng）被曝光后，稻城亚丁（dīng）景区（qū）受到（dào）游（yóu）客和（hé）公众（zhòng）的广泛质（zhì）疑。面（miàn）对争议（yì）与质疑，在景区（qū）随（suí）后发布的通（tōng）报中明确提到，针对（duì）游客（kè）自己（jǐ）携（xié）带的（de）方便（biàn）面，景区（qū）将（jiāng）免费提供热（rè）水（shuǐ）和场所，统一收集和规范垃圾处理。

从 " 一（yī）刀切 " 式的禁止到提供（gòng）更加（jiā）人性化（huà）的服（fú）务，是稻城（chéng）亚丁景区在（zài）处理游客（kè）携带食物（wù）问题（tí）上的（de）一（yī）大进步。这样（yàng）的（de）转（zhuǎn）变（biàn）值得学习（xí）借鉴。用（yòng）禁止（zhǐ）性的规（guī）定来限制（zhì）游客（kè）携带食物（wù），或许省时（shí）省（shěng）力，或（huò）许能够在短期内为（wéi）景（jǐng）区（qū）带来更多（duō）收（shōu）益（yì），但绝不是最优解，也（yě）不利于景区的长（zhǎng）远发展。其实，对大部分游（yóu）客而言，自己携带食（shí）物（wù）也是一（yī）种（zhǒng）无奈之举。因（yīn）为（wéi）在（zài）很多景（jǐng）区（qū）内（nèi）买东西吃，要么不（bú）方便，要（yào）么太贵。因（yīn）此（cǐ），对景区（qū）来讲，与（yǔ）其（qí）限制游客携（xié）带（dài）食物（wù），不如（rú）想（xiǎng）想怎样更（gèng）好（hǎo）地提升自（zì）己（jǐ）的（de）管（guǎn）理与服务（wù）。比（bǐ）如，为（wéi）游客提供（gòng）更加（jiā）便（biàn）利实（shí）惠的就（jiù）餐（cān）服务、为（wéi）自带食物的游客提供固定（dìng）的吃饭场所（suǒ）、加强卫（wèi）生（shēng）巡（xún）逻来保护景区的（de）环境卫生（shēng）等（děng）。

当前（qián），文旅市场（chǎng）竞（jìng）争（zhēng）激烈，各（gè）地（dì）景（jǐng）区为吸引游客纷纷（fēn）花式 " 整活 "。可以说，每一（yī）个降低游（yóu）客（kè）旅游体验（yàn）的细（xì）节都会削弱整个景区的市场竞争力，同（tóng）样（yàng），每一（yī）种（zhǒng）更（gèng）加人性化的（de）服务也会成为景（jǐng）区的（de）加（jiā）分项。景（jǐng）区制定政策、出（chū）台（tái）规定（dìng）之前（qián），都应当（dāng）多站在游（yóu）客的（de）角度想一想。只有（yǒu）这样，景区才能不断赢得游客与市场（chǎng）认可，文旅市场才（cái）能持续走向更（gèng）加健康（kāng）繁荣的未来（lái）。

七星彩13036期