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所有不必要(yào)的(de)开支最后都会变(biàn)成(chéng)商品价格。
文丨邱(qiū)豪 管艺(yì)雯
编辑(jí)丨(shù)管艺雯 黄俊杰(jié)
2016 年(nián) 11 月(yuè) 9 日,29 万平方米(mǐ)的深圳(zhèn)大(dà)运中心,天猫双十一晚会的最(zuì)后彩(cǎi)排(pái)紧锣密鼓展(zhǎn)开(kāi),一天后,科比(bǐ) · 布莱恩(ēn)特(tè)、贝克(kè)汉姆(mǔ)夫妇(fù)、托马斯(sī) · 穆勒、OneRepublic、斯嘉丽 · 约翰逊(xùn)、贝斯(sī) · 比厄、维(wéi)秘(mì)超模等来自(zì)世界各地(dì)的国际明(míng)星就要(yào)在(zài)此同台。
按计划(huá),北(běi)京时间当(dāng)天下午 1 点,刚(gāng)结(jié)束美国总统选举拉票的(de)凯蒂 · 佩(pèi)里(lǐ)将登上私(sī)人飞(fēi)机(jī),掐着点落地深圳。她(tā)的(de)团队(duì)已(yǐ)提(tí)前到达(dá),现(xiàn)场配套的 " 中国龙 " 舞(wǔ)美已(yǐ)布置(zhì)好,佩里将演唱(chàng)三首歌曲(qǔ)串(chuàn)烧,最后一曲是 Firework。Firework 被用在前一(yī)年美(měi)国 " 超级碗 " 中(zhōng)场(chǎng)秀,也将是(shì)四(sì)年后(hòu)拜登(dēng)总(zǒng)统就职典礼的(de)终场表演。
距(jù)离晚会(huì)只(zhī)剩一天,工作(zuò)人员(yuán)突然接到通知,佩(pèi)里(lǐ)来不了了,她支持的(de)希(xī)拉(lā)里刚(gāng)刚在(zài)美国总统大(dà)选中(zhōng)败给了特朗普,佩里(lǐ)情(qíng)绪(xù)崩溃,无(wú)法赴约表演(yǎn)。晴天(tiān)霹(pī)雳,对佩(pèi)里和(hé)猫晚工作人员都(dōu)是。
原本严丝(sī)合(hé)缝(féng)的演(yǎn)出节目安排被打乱(luàn),将近(jìn)十(shí)分钟的(de)终场(chǎng)大秀(xiù)没(méi)了,为弥补时长(zhǎng),原本节目单(dān)里倒数第二(èr)个(gè)出场的马云,在舞台上 " 变出 " 一架直(zhí)升机和 " 黑寡妇(fù) " 斯嘉(jiā)丽 · 约翰(hàn)逊,并和(hé)她(tā)一(yī)同完成了最后的(de)纸牌魔术(shù)。
这(zhè)是一(yī)场(chǎng)放在今天已不(bú)再有(yǒu)复(fù)刻可(kě)能的(de)晚会,即使亲身经(jīng)历过的人(rén)也(yě)觉得这些记忆遥远到有点离奇。一(yī)家企业(yè)为卖货而(ér)创(chuàng)造(zào)的节日,聚集了(le)中国、美国、德国(guó)、英国等全(quán)球顶流(liú)明(míng)星(xīng),来(lái)自(zì)全世界的上千(qiān)家权(quán)威媒(méi)体跟踪报(bào)道,不放过从晚会现(xiàn)场(chǎng)到物(wù)流仓(cāng)库的每个细节。
那一(yī)年(nián),双十一的成交(jiāo)额首(shǒu)次(cì)突(tū)破千亿元(yuán)大关,人们(men)相(xiàng)信这个数字(zì)迟(chí)早(zǎo)会突(tū)破万亿(yì)。身(shēn)处电商(shāng)市(shì)场(chǎng)绝(jué)对(duì)的(de)第一名,阿里还看不到有威胁(xié)的对手(shǒu):腾讯(xùn)已放(fàng)弃自(zì)营、转用投(tóu)资方式(shì)发展电(diàn)商;京(jīng)东(dōng)还没向服饰(shì)品(pǐn)类拓(tuò)展;字节跳动(dòng)刚发布抖音应用(yòng),试图挑战快手(shǒu);上海那(nà)家叫寻梦的(de)初创(chuàng)公司(sī)还在做(zuò)着不起(qǐ)眼的(de)水(shuǐ)果拼团生(shēng)意。
对消费者(zhě)来说,买(mǎi)东(dōng)西可以(yǐ)是(shì)很简单(dān)的快(kuài)乐,被节(jiē)日氛(fēn)围和折扣(kòu)勾起的(de)购物(wù)需求(qiú)就(jiù)成了 " 消费升级(jí) "。
8 年(nián)过(guò)去(qù),据腾博会官网(men)了解(jiě),今年阿(ā)里将(jiāng)不(bú)再为双十一举办猫(māo)晚。双十(shí)一从一(yī)个热闹的(de)狂(kuáng)欢(huān)节回归(guī)直(zhí)接促销(xiāo),每一(yī)分钱都(dōu)要用在(zài)刀刃(rèn)上(shàng) —— 在(zài)预售期把流(liú)量和补贴(tiē)投给李佳琦等达人主(zhǔ)播的直(zhí)播间,把活动(dòng)预算直接(jiē)补贴给(gěi)商家和商品(pǐn)。
每年的(de)双十一,曾经以压力测试催熟(shú)整个(gè)电商(shāng)生态
双十(shí)一诞(dàn)生的 2009 年,淘宝(bǎo)还没(méi)有天(tiān)猫。
和(hé)十年后拼多(duō)多(duō)推(tuī)出百亿补贴(tiē)的逻(luó)辑(jí)一(yī)样,为拉来(lái)更多(duō)品牌在淘(táo)宝上卖货,刺激更多(duō)消费(fèi),在(zài)阿里前(qián) CEO 张勇(yǒng)的提(tí)议下(xià),2009 年的 11 月 11 日 " 光棍节 " 被(bèi)确定为 " 双十一 " 大促的(de)日子:品(pǐn)牌给(gěi)折扣,平台给流(liú)量,消(xiāo)费者聚(jù)在一起,相互(hù)感染,冲(chōng)动消费。
第一届双(shuāng)十(shí)一,只有(yǒu) 27 个品(pǐn)牌(pái)参加(jiā),卖出 5200 万(wàn)元商品,到(dào)第二(èr)年,这个数(shù)字(zì)就翻了快(kuài) 18 倍,双(shuāng)十(shí)一(yī)像一条垂直(zhí)曲线,增(zēng)长超出(chū)所(suǒ)有人(rén)的想像,成为此(cǐ)后一个(gè)史无前例(lì)的电商(shāng)大(dà)促(cù)节日。
欧莱雅在 2010 年第一次参加双十一,店(diàn)铺于 11 月 11 日(rì) 0 点(diǎn)上线商品,凌(líng)晨 4 点(diǎn)就卖断(duàn)货,太(tài)多(duō)订单了,远超(chāo)预期,办公室里十几台针(zhēn)式(shì)打印(yìn)机(jī)被用来(lái)打发(fā)货面(miàn)单,一直打(dǎ)到过热冒(mào)烟,最后整整(zhěng)用了(le) 40 多(duō)天(tiān)才(cái)把货全部发出去。
阿里和整(zhěng)个电商的基础(chǔ)设(shè)施,也没(méi)有(yǒu)为集(jí)中的(de)折(shé)扣(kòu)供给激发出的可怕(pà)需(xū)求(qiú)做好充分准(zhǔn)备。早年的双十一,网页崩溃(kuì)、支付系(xì)统卡死、物流(liú)爆仓都是(shì)常态,淘宝、天(tiān)猫、物(wù)流公司(sī)、品(pǐn)牌和(hé)运营(yíng)方都需(xū)要熬夜加班、加雇人手(shǒu)、完善(shàn)流程(chéng)、升级(jí)技(jì)术(shù)平台,以赶上(shàng)消(xiāo)费者(zhě)的预期。
阿里的管理者用 " 大练(liàn)兵 "" 商业(yè)奥林匹克(kè) "" 全球商业(yè)共振 " 各种(zhǒng)词汇形容过双十(shí)一,这(zhè)个阿里创造的节(jiē)日(rì),就像一个大型催化剂,一年一次的(de)试(shì)炼,让品牌在(zài)电(diàn)商(shāng)销(xiāo)售快(kuài)速壮大,阿里有机(jī)会完(wán)善(shàn)自(zì)己的商家服务、支付、云计(jì)算、物流体系(xì)。随(suí)着双十一和天猫的(de)成功(gōng),淘(táo)宝才(cái)真正成为(wéi)万能的(de)购物平(píng)台。
到(dào) 2014 年阿里赴美(měi)上市,那一年(nián)的双(shuāng)十(shí)一(yī)有 2.7 万多(duō)家(jiā)品牌(pái)参(cān)与,一(yī)天(tiān)的(de)成(chéng)交额(é)冲到 571 亿元,两个数据都超过第一(yī)届双(shuāng)十一(yī)的 1000 倍。
这一年,阿里(lǐ)开(kāi)始(shǐ)认真(zhēn)置办媒体间的(de)数据大屏,请(qǐng)了几(jǐ)百家(jiā)媒体,大(dà)家有(yǒu)说有笑,从第一(yī)分钟开始(shǐ),所(suǒ)有人看(kàn)到那根(gēn)代(dài)表成交额的(de)线瞬间拉(lā)上去,每过几(jǐ)秒钟、几分钟(zhōng),1 亿(yì)元、10 亿元、100 亿元这些数字迅速弹(dàn)出,撑(chēng)满大(dà)半(bàn)个(gè)巨型屏幕,向在场(chǎng)每个(gè)人宣示,新的记录又诞生了(le)。
2014、2017、2019 年的媒体(tǐ)中心(xīn),不断(duàn)用数字和自己(jǐ)赛跑(pǎo)的双十一分(fèn)时战报。(左右(yòu)滑动(dòng)查看)
积(jī)聚了前(qián)六(liù)届双十一的势能(néng),投射了(le)中国(guó)消费(fèi)能(néng)力(lì)的爆发,一(yī)个大胆的想法从阿里(lǐ)诞生 —— 2015 年初,阿里在内部讨论,他(tā)们想传递一(yī)个(gè)概念,希(xī)望双十一不(bú)仅仅(jǐn)是(shì)一个买买买(mǎi)的(de)电商(shāng)节日,而(ér)是全(quán)民狂(kuáng)欢(huān)的节日(rì),就像春(chūn)节一样(yàng)。
阿里决(jué)定(dìng)要(yào)在双(shuāng)十一当晚办一(yī)场晚(wǎn)会(huì)。
第一(yī)届猫(māo)晚(wǎn)的总导演冯(féng)小刚(gāng)说,马云给他打电话时,像是(shì)把(bǎ) " 一个天(tiān)大(dà)的好事(shì) " 交给(gěi)他。一(yī)位(wèi)猫晚(wǎn)项(xiàng)目组的阿里(lǐ)员工(gōng)回忆," 那是最好的时(shí)代,公司(sī)给了腾博会官网(men)巨(jù)大的创作空(kōng)间(jiān)。"
猫晚(wǎn)项目组(zǔ)做了许(xǔ)多在今天看来(lái)都(dōu)依然大胆而(ér)前(qián)卫的尝试。
距(jù)离(lí)第一届晚会只剩不到 50 天,他们临(lín)时(shí)决定将制(zhì)作(zuò)和(hé)播出(chū)平台换成湖(hú)南卫视,极限操(cāo)作一台晚会(huì),因(yīn)为(wéi)想(xiǎng)做出影响力,就要(yào)为(wéi)它(tā)找到行(háng)业(yè)里(lǐ)最(zuì)出彩(cǎi)的主持(chí)人和(hé)制作团队。
邀约明星也很大胆。泰勒(lè) · 斯威夫特(tè)、阿(ā)黛(dài)尔、凯蒂 · 佩里等一(yī)线国(guó)际巨星的(de)名字(zì)从第一(yī)年起就列在邀约名单,目(mù)标是每年至(zhì)少得请来(lái)一个(gè)。邀约邮件(jiàn)里,猫晚(wǎn)被形容(róng)为是 " 黑色星(xīng)期五(wǔ) " 和 " 超级(jí)碗 " 的结合(hé)。
2017 年猫晚结束后,阿里决(jué)定为天猫聘(pìn)请代(dài)言(yán)人(rén),最终人选落在一位顶(dǐng)流男星和(hé)易烊千(qiān)玺(xǐ)之间。当(dāng)时(shí)的易(yì)烊千(qiān)玺还(hái)没大(dà)火,人气(qì)不(bú)及(jí)另两位队(duì)友,但他看上(shàng)去和天猫的各类(lèi)商品(pǐn)都(dōu)很搭,交谈(tán)时认真(zhēn)记(jì)笔记的样子(zǐ)被项目组(zǔ)记住(zhù)。2018 年 4 月(yuè),天(tiān)猫(māo)正式官宣易烊千(qiān)玺为代言(yán)人(rén),易(yì)洋(yáng)千玺可能(néng)是参与猫晚次数最多的(de)明(míng)星(xīng),除了 2017 年,其(qí)他几届猫晚他(tā)都参加了。
最初几年的猫(māo)晚让人目不暇接:美(měi)剧《纸牌(pái)屋》里的 " 美(měi)国总(zǒng)统(tǒng) "(凯文(wén) · 史(shǐ)派(pài)西)从 " 白(bái)宫 " 发来祝(zhù)福短片,羡慕中(zhōng)国消费者可(kě)以大买特买;林(lín)志(zhì)玲(líng)脱(tuō)下(xià) Burberry 风衣,借助 AR 技术将其从(cóng)晚(wǎn)会现场(chǎng) " 扔到 " 观众手机上;演员(yuán)王凯跨(kuà)界(jiè)唱歌(gē),刘昊(hào)然跨(kuà)界主持;马(mǎ)云在这(zhè)里圆(yuán)了魔术和电影梦(mèng),和(hé)丹尼尔 · 克雷格一(yī)起送豪车、和斯嘉(jiā)丽 · 约翰(hàn)逊变(biàn)魔术(shù)、请妮(nī)可(kě) · 基(jī)德曼给自(zì)己的功夫电影《攻守道》报幕。
马云最后一(yī)次现身(shēn)猫晚(wǎn)是在 2018 年,那一(yī)晚,他向(xiàng)五位素人发起挑战,都(dōu)失(shī)败(bài)了,其(qí)中一(yī)位是淘(táo)宝主(zhǔ)播(bō)李(lǐ)佳(jiā)琦(qí)。李佳(jiā)琦(qí)在(zài)这(zhè)一年(nián)彻底出圈,他(tā)将(jiāng)在接下去(qù)的许(xǔ)多年里(lǐ),成(chéng)为(wéi)双十(shí)一乃至整个淘宝的重(chóng)要增(zēng)长引擎(qíng)之一(yī),在另一(yī)块屏幕上撬动亿万(wàn)观众的购买欲(yù)。
多位阿里(lǐ)员工(gōng)都有(yǒu)一个(gè)共识,2018 年双十(shí)一(yī)是(shì)阿里影响力的顶点(diǎn),不仅因为李佳(jiā)琦。
那个时(shí)候(hòu),天猫双(shuāng)十(shí)一(yī)各类目的商(shāng)家(jiā)榜(bǎng)单,几乎(hū)就代(dài)表了整(zhěng)个(gè)行(háng)业(yè)的(de)风向(xiàng)标,第(dì)一名(míng)就是最(zuì)大赢家。很(hěn)多欧美企业的(de)中(zhōng)国区一号位整(zhěng)夜(yè)紧盯品牌在双十一(yī)的排名 —— 赢得中国市(shì)场(chǎng)、赢(yíng)得(dé)一次双(shuāng)十一,几乎就(jiù)等(děng)于传统渠道几年的(de)增长(zhǎng)。
低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)从一年两次变成 365 天不断
从 2015 年第一(yī)届到 2023 年(nián)最(zuì)后(hòu)一(yī)届,猫晚(wǎn)的寿(shòu)命是 8 岁 [ 1 ] ,但(dàn)它(tā)最好的年华都留在(zài)了疫情(qíng)前。
2019 年,从(cóng)第(dì)一届猫(māo)晚起(qǐ)就被(bèi)邀请的泰(tài)勒 · 斯威夫特终(zhōng)于应邀,到(dào)梅赛(sài)德斯(sī) · 奔(bēn)驰文化中心(xīn)献唱(chàng)新(xīn)专辑里的三首(shǒu)歌曲串(chuàn)烧(shāo)。这是猫晚最后的高光时(shí)刻。因(yīn)为疫情等种(zhǒng)种因素(sù),此后再也没有国际(jì)巨星(xīng)亲(qīn)临(lín)过(guò)猫(māo)晚演出(chū)现场(chǎng)。
双十一(yī)的(de)成(chéng)交额(é)增(zēng)速从(cóng)第三(sān)年开始(shǐ)每年都在放缓(huǎn),2017 年双十一(yī)打通线(xiàn)下渠道后曾小(xiǎo)幅回升。最大的一次增(zēng)速反弹出现在 2020 年,疫情(qíng)阻碍(ài)了(le)人(rén)们去(qù)线(xiàn)下买东(dōng)西,居家办公又(yòu)拉(lā)动了(le)一(yī)波数码产品的换机潮,但(dàn)也提前(qián)消耗了未来(lái)几年的需求和增(zēng)长势能。
到 2021 年,双十一 GMV 增(zēng)速第(dì)一次(cì)跌至 10% 以下,没有媒体(tǐ)中(zhōng)心(xīn)的数据大(dà)屏(píng),没有分时战(zhàn)报,只剩一个成交总额(é)的数(shù)据。次(cì)年连(lián)这个 GMV 大数也不再公布了。
在这个过程(chéng)中,年轻的对(duì)手来了(le),消(xiāo)费环境也(yě)变(biàn)了。
2019 年(nián),拼多(duō)多打响百亿补贴(tiē),GMV 翻(fān)倍增长、突破万(wàn)亿元,直接占(zhàn)领阿(ā)里和京东(dōng)都尚未(wèi)重投(tóu)入的(de)低线、低价市(shì)场;2020 年,抖音正(zhèng)式成立(lì)电(diàn)商部门,用 " 猫晚 " 直播带货(huò)的(de)方(fāng)式争夺(duó)阿里的电(diàn)商份(fèn)额;同期中(zhōng)国(guó)实物商品(pǐn)网上零售(shòu)额突(tū)破 10 万亿元(yuán),占社零比重(chóng)达到 1/4,但增速逐渐回落至(zhì) 10% 以下,电商大盘(pán)增长逐(zhú)渐摸到(dào)天(tiān)花板。
阿(ā)里的收入、DAU(日(rì)活用(yòng)户数)、双十一 GMV 增(zēng)速都(dōu)在 2021 年(nián)明显放(fàng)缓,而竞争(zhēng)对手(shǒu)在快速长(zhǎng)大。为了应(yīng)对(duì),阿里近(jìn)年(nián)来(lái)持续改革业务和(hé)组织:
2021 年 1 月和 5 月(yuè),淘宝特价版和淘宝直播先(xiān)后宣(xuān)布(bù)品(pǐn)牌升(shēng)级(jí),各自推(tuī)出独立 App(淘特(tè)和点(diǎn)淘),阿(ā)里(lǐ)试图以局部(bù)业务(wù)对抗拼多(duō)多(duō)和抖音;到(dào) 2023 年(nián)初,阿里确(què)定了包括直播、价(jià)格(gé)力等(děng)在内的 " 五(wǔ)大战(zhàn)役 ",试图用(yòng)整(zhěng)个淘(táo)宝(bǎo)对(duì)抗拼(pīn)多多;今年 618,阿里用取(qǔ)消(xiāo)预售和低价换取了多(duō)年未见的两(liǎng)位数增速,还在美妆护肤、运动户(hù)外等抖(dǒu)音的优势类目砸(zá)下很多钱,试(shì)图狙(jū)击(jī)抖音(yīn)。
阿里(lǐ)最擅长调整组织(zhī),我(wǒ)们一直在持(chí)续(xù)关注,过(guò)去几年,阿里试图让(ràng)组织变得灵活(huó),以给淘(táo)宝(bǎo)天(tiān)猫 " 减负 ",降(jiàng)低它对其(qí)他(tā)业务(wù)的输(shū)血。从(cóng) 2021 年阿里开始(shǐ)推行经(jīng)营(yíng)责任制,到(dào)后(hòu)来(lái)的多元(yuán)化治(zhì)理,都强调各业务单元要自(zì)负盈亏,2023 年阿里实行 "1+6+N" 改组,也是为(wéi)了进一步明确(què)各业(yè)务集(jí)团的(de)权力和责任。
在新的消费(fèi)时代(dài),每(měi)家公司都(dōu)要重新算账,不再(zài)花无(wú)用(yòng)的钱(qián) —— 猫晚成(chéng)为(wéi)了(le)那个没(méi)必(bì)要的开支,尽管(guǎn)它(tā)从第(dì)二年开始(shǐ)就基(jī)本上(shàng)能自(zì)负盈亏。
即使是双十(shí)一本身,也不(bú)再有那么(me)大的吸引力。
贝恩咨询的一份调(diào)查(chá)问卷(juàn)显示,2021 年时,仍(réng)有超过 75% 的中(zhōng)国消(xiāo)费者(zhě)对双十一感(gǎn)到兴奋,但两年(nián)后,这(zhè)个(gè)比例只(zhī)剩(shèng)下(xià) 53%,同(tóng)期愿意在双十(shí)一增(zēng)加支出的消费者(zhě)占比(bǐ)从 51% 降到(dào)了(le) 23%。另(lìng)据星图(tú)数据,2023 年双十一期间全(quán)网商品(pǐn)销售总额为(wéi) 1.14 万亿元,仅增长(zhǎng) 2%,不(bú)及(jí)当(dāng)年中国社会(huì)消费(fèi)品零(líng)售总(zǒng)额的增(zēng)速(sù)(7.2%)。
一(yī)位(wèi)猫晚项(xiàng)目(mù)组的阿(ā)里员工(gōng)说,她(tā)对猫(māo)晚消失的(de)失落(luò)感(gǎn)是慢慢产(chǎn)生的,因(yīn)为(wéi)整个大(dà)促已(yǐ)经在发生变化(huà)," 从双十一(yī)集中买东(dōng)西(xī),分(fèn)散到了(le)现(xiàn)在(zài)的每一天。"
双(shuāng)十一和 618 两个大(dà)促(cù)都从一天逐渐被拉长到(dào)一个(gè)月;需(xū)要复杂(zá)计(jì)算的集中式大(dà)促,逐渐被简单(dān)的日(rì)常低(dī)价(jià)消解(jiě);过去主持人(rén)和明星在(zài)猫晚引导(dǎo)观众买(mǎi)东西(xī),现在他(tā)们和许(xǔ)多素(sù)人主播一起进入无(wú)数个(gè)直播(bō)间(jiān),支撑(chēng)起内容(róng)电商(shāng)平台的日(rì)活和成(chéng)交额。
腾博会官网(men)了解到,今年停止举(jǔ)办(bàn)猫晚省(shěng)下的开(kāi)支,将(jiāng)被全部投入(rù)到商(shāng)家和消费者补(bǔ)贴上。在阿里对(duì)外的(de)叙事里,今年是(shì)投入力(lì)度(dù)最(zuì)大(dà)的(de)一(yī)次双十一(yī),包(bāo)括 300 亿元(yuán)消费券及(jí)红包、30 亿(yì)元(yuán)商家支(zhī)持(chí)补(bǔ)贴(tiē),流量投入超百亿(yì)。
此外,各(gè)地政府(fǔ)发(fā)放(fàng)的家电(diàn)补贴首次(cì)大(dà)规模参(cān)与阿里和京东的(de)双十一大(dà)促,额(é)度达(dá)到 15%-20%。没有政府补(bǔ)贴优(yōu)势(shì)、又不能让(ràng)低价(jià)心(xīn)智受损的(de)拼多多,为(wéi)此额外付出了(le)数十亿(yì)元(yuán)的投入。
今(jīn)年(nián)几(jǐ)家(jiā)电商(shāng)平台(tái)卷出了史上最长的一次(cì)双十(shí)一,相比阿(ā)里的(de) 29 天(tiān),京东、抖音和拼多多的(de)大(dà)促时长都超(chāo)过 30 天,它们(men)开始的时间都(dōu)比天猫更(gèng)早(zǎo),且都是(shì)现货开卖," 天猫(māo)被盯着打,确(què)实难(nán)受(shòu)。" 一位头部(bù)品牌称。
阿里的双十(shí)一(yī)提(tí)前了 10 天(tiān),上半年 618 大促时一度为了用户体验取(qǔ)消的(de)预售环节(jiē)被重启,预售时间(jiān)也比上一(yī)年(nián)提前了一周(zhōu)。
腾博会官网了解(jiě)到(dào),阿里还临(lín)时(shí)增加了从 10 月 25 日开(kāi)始为时一(yī)周的第二波预售(shòu),商家、主播和员(yuán)工都是(shì)提(tí)前(qián)几天(tiān)才接到通知,仓促(cù)准备(bèi)。李佳琦(qí)的直播间不得不再次(cì)上架一些第一波预售已经卖(mài)过的(de)商品。
阿(ā)里的园区里(lǐ),定胜鼓和(hé)大麦等双(shuāng)十一(yī)的传统元素(sù)继续(xù)保留(liú),今年的(de)新(xīn)标(biāo)语是 "Value Beyond Price" —— 低价(jià)和折扣(kòu)之(zhī)外,阿里还在试图(tú)凸显自家双(shuāng)十一的品质标签(qiān)。
一切又回到(dào) Costco 联合(hé)创始人辛尼格对(duì)零售业的(de)总结 —— 它不(bú)是一(yī)门复杂的生意,需要(yào)的只(zhī)是以更(gèng)低的(de)成本(běn)销售高质(zhì)量的商品(pǐn)," 好(hǎo)产品(pǐn),低价格 "。
Costco 能(néng)做到这一(yī)点,靠(kào)的不(bú)是广(guǎng)告和盛大演(yǎn)出(chū),而是几(jǐ)十(shí)年如(rú)一(yī)日地经营口(kǒu)碑、深(shēn)耕(gēng)供应链,并且非常克(kè)制地(dì)维(wéi)持(chí) 10% 左右(yòu)的营收(shōu)增(zēng)速和(hé) 12% 左右的毛利率。因(yīn)为所(suǒ)有不(bú)必要的开(kāi)支最(zuì)后都(dōu)会变(biàn)成(chéng)商(shāng)品价格。
没(méi)有了(le)激(jī)动人心的(de)数字、热闹的演出和欢庆(qìng)氛围(wéi),商品售卖看起(qǐ)来更平淡、无聊(liáo),但这也是赢(yíng)得(dé)零售残酷竞争所(suǒ)必(bì)须(xū)的(de)。
题图来源:视(shì)觉(jiào)中(zhōng)国(guó)
注(zhù)释:
[ 1 ] 2022 年,由(yóu)于疫情等因(yīn)素,猫(māo)晚(wǎn)曾(céng)暂(zàn)停(tíng)过一次(cì),去年被低调重启,名称从 " 狂欢夜 " 换成(chéng)了(le) " 惊喜夜 ",明(míng)星(xīng)阵容、关注度都大(dà)不(bú)如(rú)前。
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