官方回应女子存多万取款余额为零

" 这怎（zěn）么有两个标签（qiān），日期还完（wán）全不一（yī）样？"

" 真没想到，去山（shān）姆（mǔ）买卤菜（cài），竟（jìng）然被忽悠了 "，近（jìn）日，武汉（hàn）市（shì）民肖女（nǚ）士向（xiàng）长（zhǎng）江云新闻（wén）投诉，她（tā）在武（wǔ）汉光谷的（de）山（shān）姆超（chāo）市购买了价值 69.9 元（yuán）的（de）卤菜拼（pīn）盘，上面（miàn）标注（zhù）的分装（zhuāng）日期（qī）是当天（10 月（yuè） 20 日），并（bìng）提示在 10 月 23 日之前食用完（wán）毕（bì）。但是（shì）当她（tā）回（huí）家吃（chī）了一半后，意外发现盒子底（dǐ）部还贴有一个（gè）隐藏的标签，揭（jiē）开（kāi）后发现（xiàn）这盒卤（lǔ）菜实（shí）际上（shàng）是一种（zhǒng）保质期为 1 年的冷冻预（yù）制菜（cài）。

相（xiàng）关话题下，有网（wǎng）友评论称（chēng），" 好可怕（pà） "。也有（yǒu）人评（píng）论表示，" 预制菜违（wéi）法了（le）？"

据（jù）报道，肖女士向记者表（biǎo）示，这份（fèn）卤菜商品 " 阴阳两面（miàn） " 各放一个（gè）标（biāo）签，很容（róng）易让人购买（mǎi）时错把（bǎ）正（zhèng）面的 " 分（fèn）装日期（qī） " 当（dāng）成 " 生产日（rì）期 "，如（rú）果（guǒ）她知道这是（shì）一份（fèn）保质期（qī）一年的 " 冷鲜熟（shú）食 "，她一定不会购买。

带着（zhe）消费者的疑问，媒体于 10 月 29 日实（shí）地探访（fǎng）武汉（hàn）光谷山姆超市（shì），在（zài）其（qí）商品（pǐn）冷（lěng）鲜（xiān）区，记者拿到（dào）了（le）一盒价值（zhí） 69.9 元的卤（lǔ）水拼（pīn）盘，这份卤水拼盘（pán）正（zhèng）面的（de）标（biāo）签上显示（shì），分（fèn）装日（rì）期为 10 月 29 日，2024 年 11 月 1 日之前（qián）食用最佳，保质期（qī）为 3 天。在这份卤（lǔ）水拼盘的底部，有一（yī）个 "2024 年 8 月（yuè） 27 日 " 的日期标（biāo）签（qiān），保（bǎo）质期（qī）为 12 个（gè）月（yuè）。同在现场（chǎng）购（gòu）买卤菜的（de）一位消费者（zhě）当场质疑：" 这怎么有（yǒu）两个标签，日（rì）期还完（wán）全（quán）不一样？"

媒体记者向（xiàng）山姆超市工作人员询问，对方表示（shì），8 月 27 日是这份卤菜卤好冷（lěng）冻（dòng）的时（shí）间，正常（cháng）保（bǎo）质期是 12 个月，而正面（miàn）的分（fèn）装日期（qī）就是（shì）解冻（dòng）的日期，即解冻后分装（zhuāng）。

当记者提出，消费者质疑为何 69.9 元还不能购买（mǎi）到（dào）现卤（lǔ）现切（qiē）的卤菜时（shí），一（yī）位（wèi）山姆超市（shì）的工（gōng）作人（rén）员表示：" 我（wǒ）们（men）这（zhè）边的鲜食食品都是预制的 "，而对（duì）于一份商品为（wéi）何要正（zhèng）反面各放一（yī）个（gè）标签的问题，该（gāi）工（gōng）作（zuò）人（rén）员并没（méi）有正（zhèng）面回（huí）应。

肖女士向媒（méi）体表示了（le）她的担（dān）忧（yōu）：" 产品包装上（shàng）写（xiě）着‘即（jí）食 3 天吃（chī）完（wán）’，这让我误以（yǐ）为（wéi）卤菜是（shì）新鲜的，需要在短时间内（nèi）食用（yòng）。但（dàn）如果分装（zhuāng）日期（qī）实际（jì）上是解冻日期，并且如（rú）他们（men）所说保质期（qī）有（yǒu）一（yī）年，那我吃（chī）了后（hòu）会对身体有（yǒu）影响吗？"

报道显示，肖女士的（de）疑（yí）虑并（bìng）不（bú）是个（gè）例（lì），有网（wǎng）友表示：" 分装（zhuāng）日期不是生产日期（qī），这就是解冻货（huò）。" 也有网友认为（wéi），" 现在（zài）哪（nǎ）里有现做的？都是（shì）冻（dòng）品（pǐn）成本问题 "。

对此（cǐ），武汉市（shì）市场监（jiān）督管理（lǐ）局相（xiàng）关工作人员（yuán）表（biǎo）示（shì）：明确（què）要求山（shān）姆（mǔ）超市将这批带有正（zhèng）反标签的卤菜（cài）拼（pīn）盘（pán）全部下架，并对（duì）冷（lěng）鲜熟食的标签问题（tí）进行限（xiàn）期（qī）整改。据（jù）报道，目（mù）前，山（shān）姆超（chāo）市已将最新批次（cì）的（de）卤菜（cài）拼盘重（chóng）新（xīn）更（gèng）改标签，将此前正（zhèng）反标签改（gǎi）为正（zhèng）面两个标（biāo）签，标明（míng）冷冻日（rì）期和（hé）分装日期。

就在（zài）上个月，山姆还曾因（yīn） " 带鱼捕捞时间（jiān）与台风（fēng）过境日重（chóng）合 " 惹争议。据扬（yáng）子晚报，9 月 10 日（rì），市（shì）民张先生（shēng）在（zài）南（nán）京雨（yǔ）花（huā）客厅的山（shān）姆超（chāo）市海鲜（xiān）柜台（tái）看（kàn）到（dào）有冰鲜（xiān）带鱼售卖，仔细查看后，发现捕捞日期（qī）是 9 月 6 日，产（chǎn）地（dì）是海南海口（kǒu）。"9 月 6 日是‘摩羯’台（tái）风过（guò）境（jìng）海（hǎi）口（kǒu）的（de）日（rì）子（zǐ），不知道这（zhè）些带鱼（yú）是怎么（me）捕捞的 ?" 张先生提出自己的疑惑。

9 月（yuè） 13 日，中新（xīn）经纬致电山（shān）姆会员（yuán）商店（diàn）客服电话（huà），相（xiàng）关客（kè）服人员（yuán）称，经查（chá）询目前公司（sī）没有上述（shù）消息（xī）记录，将反（fǎn）馈核实（shí）。同时，该客服（fú）人员（yuán）也表（biǎo）示（shì），" 台（tái）风天肯（kěn）定是（shì）不允许 ( 捕（bǔ）捞（lāo） ) 的 "。

图片（piàn）来（lái）源：抖音（yīn） @扬子晚（wǎn）报（bào） 截图

另据蓝鲸（jīng）新闻，有（yǒu）媒体向雨花客（kè）厅的山姆（mǔ）会（huì）员店咨（zī）询（xún），接（jiē）线员表（biǎo）示（shì）：不（bú）排除是提前一天（tiān）捕捞（lāo）的，然后定的批次为 9 月 6 号的可（kě）能。山姆（mǔ）每（měi）个（gè）批次的产品都是有（yǒu）质检报告的，每（měi）一道流程都是（shì）有（yǒu）手续的，山（shān）姆一贯重（chóng）视（shì）品质（zhì）的（de）请不要有（yǒu）顾（gù）虑。此外，媒体（tǐ）致电该（gāi）批（pī）次带鱼经销商（shāng），经销（xiāo）商称（chēng）：包装上（shàng）标（biāo）注的（de）捕捞（lāo）日（rì）期指（zhǐ）的是 " 一个阶段 "，捕捞（lāo）日（rì）期实际上（shàng）是上（shàng）岸码头的（de）日（rì）期（qī）。正常（cháng）的（de）捕（bǔ）捞就是一两天（tiān），作业完（wán）会马上（shàng）回（huí）来。对（duì）于反（fǎn）映的（de）是否为 9 月 6 日（rì）当天（tiān）捕捞（lāo）的（de）问（wèn）题还是（shì）要再具体（tǐ）了（le）解（jiě）一下（xià）。目前公司（sī）的（de）带（dài）鱼主要捕捞海域一个在海南一个在（zài）舟（zhōu）山，福建（jiàn）部分地区也有。

更（gèng）早（zǎo）之前，据媒（méi）体报道，9 月 5 日，有媒体报道，江苏常州一女子发（fā）视频称（chēng）在山（shān）姆会员店买的鲜肉月饼（bǐng），竟然吃出一颗牙齿（chǐ），实在令（lìng）人（rén）作呕（ǒu）。对此，常州山姆会员店的工作人（rén）员回应：管理层已经在处理（lǐ）。根据视频（pín）画面，该款（kuǎn）鲜肉月饼（bǐng）疑似（sì）山（shān）姆会员（yuán）店（diàn）在售（shòu）的（de） Member ’ s Mark 鲜肉（ròu）月饼，售价 29.9 元（yuán）。

图片来源：抖（dǒu）音（yīn） @法治（zhì）进行（háng）时 截图

此外，深圳前海山（shān）姆会（huì）员（yuán）店也（yě）遭（zāo）遇了（le）类（lèi）似（sì）的（de）信（xìn）任危机。据深圳（zhèn）当地媒体报道，9 月 3 日，姚先（xiān）生（shēng）在（zài）深圳（zhèn）前海山（shān）姆会员店（diàn）买（mǎi）了一（yī）箱（xiāng）牛奶，回家打开以后，发现里面（miàn）有（yǒu）泡（pào）过水（shuǐ）的痕（hén）迹，同（tóng）时牛（niú）奶盒（hé）表面竟（jìng）然附着许（xǔ）多黑（hēi）色（sè）虫卵。深（shēn）圳（zhèn）该山（shān）姆店工（gōng）作人（rén）员回复媒体称，会（huì）全面（miàn）开（kāi）展（zhǎn）自查，妥善处理此事。

当地（dì）时（shí）间 8 月（yuè） 15 日（rì），山姆的母（mǔ）公司沃尔（ěr）玛发（fā）布截至 2025 财年（nián）第二财季财（cái）报（bào）。第（dì）二财季，沃尔玛总营收达 1693.35 亿美元，同（tóng）比增长（zhǎng） 4.8%；归母净利（lì）润为（wéi） 45.01 亿美元，同比（bǐ）下滑 43%。2025 财（cái）年上半年实现总营收（shōu） 3308.41 亿美元，同比增（zēng）长 5.4%；归母净利润为 96.05 亿美元，同（tóng）比增长 0.4%。

其中（zhōng），中（zhōng）国（guó）市场（chǎng）依旧表现强（qiáng）劲（jìn）。沃（wò）尔（ěr）玛中（zhōng）国第二财季净销售额（é）为 46 亿（yì）美元，同比（bǐ）增（zēng）长 17.7%，增幅（fú）连续两年持续扩大。山姆（mǔ）会员商店和电商（shāng）业务继续保持强劲势头（tóu），山姆（mǔ）会员商店客流（liú）量呈正（zhèng）增（zēng）长。财报还显示，沃（wò）尔玛公司（sī）上（shàng）调 2025 财年业（yè）绩指引（yǐn）。预计第（dì）三（sān）财（cái）季净销售额（é）将增长（zhǎng） 3.25% ⾄ 4.25%，预（yù）计（jì） 2025 财年净（jìng）销（xiāo）售（shòu）额将增（zēng）长（zhǎng） 3.75% ⾄ 4.75%。