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所(suǒ)有(yǒu)不必要(yào)的开(kāi)支(zhī)最(zuì)后都会变成(chéng)商品(pǐn)价(jià)格。
文(wén)丨邱(qiū)豪 管艺雯
编辑丨(shù)管艺雯 黄(huáng)俊杰(jié)
2016 年 11 月 9 日,29 万平方米的深(shēn)圳大运(yùn)中心,天猫双十一(yī)晚会的最后彩排紧(jǐn)锣密鼓(gǔ)展开,一天后,科比 · 布莱(lái)恩(ēn)特、贝克汉姆(mǔ)夫(fū)妇、托马(mǎ)斯 · 穆勒、OneRepublic、斯(sī)嘉丽(lì) · 约(yuē)翰逊、贝斯 · 比厄、维秘(mì)超模等来(lái)自世(shì)界各地的国际明星就要在此同台(tái)。
按计(jì)划,北(běi)京时(shí)间当天下(xià)午 1 点(diǎn),刚结(jié)束(shù)美国总(zǒng)统选(xuǎn)举拉票(piào)的(de)凯(kǎi)蒂 · 佩里将登上私(sī)人飞机(jī),掐着点落(luò)地深(shēn)圳。她的团队已提前到达,现场(chǎng)配(pèi)套的(de) " 中国龙 " 舞(wǔ)美已布置好,佩里将演唱三首歌曲串烧,最后一曲是 Firework。Firework 被用在前一(yī)年美国 " 超级碗(wǎn) " 中场秀,也将(jiāng)是(shì)四年(nián)后拜登总统就(jiù)职(zhí)典(diǎn)礼的(de)终(zhōng)场(chǎng)表演。
距离晚会只剩一天,工作人员(yuán)突(tū)然接到通知(zhī),佩(pèi)里(lǐ)来(lái)不(bú)了了,她(tā)支持的希拉里刚刚在(zài)美(měi)国总(zǒng)统(tǒng)大(dà)选中败给了特朗(lǎng)普,佩(pèi)里情绪崩溃(kuì),无(wú)法赴约(yuē)表(biǎo)演(yǎn)。晴(qíng)天霹雳(lì),对佩里和猫晚工(gōng)作人员都是(shì)。
原(yuán)本严丝(sī)合(hé)缝(féng)的演(yǎn)出节(jiē)目安排被打乱,将近十分钟的(de)终(zhōng)场大(dà)秀(xiù)没了(le),为弥补时长,原本(běn)节(jiē)目单里倒数(shù)第二个出(chū)场的马(mǎ)云(yún),在舞台(tái)上(shàng) " 变出 " 一架(jià)直升(shēng)机(jī)和(hé) " 黑寡妇(fù) " 斯嘉丽 · 约翰逊,并(bìng)和(hé)她(tā)一同(tóng)完成了最后(hòu)的纸(zhǐ)牌魔术。
这是一场(chǎng)放(fàng)在(zài)今天已(yǐ)不再有(yǒu)复刻可能的晚(wǎn)会,即使亲(qīn)身经(jīng)历过(guò)的人也觉(jiào)得这(zhè)些记忆遥远(yuǎn)到有(yǒu)点离奇。一(yī)家(jiā)企业为卖(mài)货而创造的节日(rì),聚集(jí)了中(zhōng)国(guó)、美国、德国、英国等全球顶流明星,来(lái)自全(quán)世(shì)界的上(shàng)千家(jiā)权(quán)威媒体跟踪报道,不(bú)放过从晚会现场到物(wù)流(liú)仓(cāng)库的每个细节(jiē)。
那一年,双十一(yī)的(de)成(chéng)交(jiāo)额首(shǒu)次突破(pò)千亿元大关(guān),人们(men)相(xiàng)信这(zhè)个数(shù)字迟早会突(tū)破万亿。身(shēn)处电商市场(chǎng)绝(jué)对的第(dì)一名,阿里(lǐ)还看不到有威胁的对手(shǒu):腾讯已放弃(qì)自营、转用(yòng)投资方式发展电商;京(jīng)东(dōng)还没(méi)向服(fú)饰品(pǐn)类拓展;字(zì)节(jiē)跳动刚发布抖音应用(yòng),试图挑战快(kuài)手(shǒu);上海(hǎi)那家叫(jiào)寻梦的初创(chuàng)公司还(hái)在(zài)做(zuò)着(zhe)不起(qǐ)眼(yǎn)的水果拼(pīn)团生(shēng)意。
对消费者来说,买东西(xī)可以是很(hěn)简单的快乐(lè),被节日氛围(wéi)和折(shé)扣(kòu)勾(gōu)起的(de)购物需求就(jiù)成了 " 消费升级(jí) "。
8 年过(guò)去,据我(wǒ)们(men)了解(jiě),今年(nián)阿(ā)里(lǐ)将(jiāng)不再为双十(shí)一(yī)举办猫晚。双(shuāng)十(shí)一从一个(gè)热(rè)闹的(de)狂欢节回归直接促(cù)销(xiāo),每(měi)一分钱都要(yào)用在刀刃上(shàng) —— 在预售期把流量(liàng)和补贴投给李佳(jiā)琦等达(dá)人主(zhǔ)播的直播间,把(bǎ)活动(dòng)预算(suàn)直接补(bǔ)贴给(gěi)商家和商品(pǐn)。
每(měi)年(nián)的(de)双(shuāng)十一(yī),曾经以压力测(cè)试催(cuī)熟(shú)整个电(diàn)商生态(tài)
双十一(yī)诞生(shēng)的(de) 2009 年,淘宝还(hái)没(méi)有天猫。
和十年(nián)后拼多多推(tuī)出百(bǎi)亿(yì)补(bǔ)贴的逻辑(jí)一样,为(wéi)拉来(lái)更(gèng)多品牌(pái)在(zài)淘(táo)宝上(shàng)卖货,刺激更多消费,在阿里(lǐ)前 CEO 张勇的提议(yì)下,2009 年的 11 月(yuè) 11 日 " 光(guāng)棍(gùn)节(jiē) " 被确定为(wéi) " 双十(shí)一 " 大促的日子:品牌给(gěi)折(shé)扣,平台给流量(liàng),消费(fèi)者聚在一起,相互(hù)感染(rǎn),冲动(dòng)消费。
第(dì)一届(jiè)双(shuāng)十一,只(zhī)有 27 个品牌参加,卖(mài)出 5200 万(wàn)元商(shāng)品(pǐn),到(dào)第二年,这个数字就翻了快 18 倍,双十(shí)一像(xiàng)一(yī)条垂直(zhí)曲线,增长超出所有人的想像,成为此后(hòu)一个史无前(qián)例的电商(shāng)大促(cù)节(jiē)日。
欧莱雅在(zài) 2010 年第一(yī)次参(cān)加(jiā)双十(shí)一(yī),店铺于 11 月(yuè) 11 日(rì) 0 点上线商(shāng)品(pǐn),凌(líng)晨 4 点就卖(mài)断货(huò),太多订单了,远超预期,办(bàn)公室里(lǐ)十几台针式打印机被用来打发货面单,一(yī)直(zhí)打到过热(rè)冒(mào)烟,最后整(zhěng)整用了(le) 40 多天才把货全(quán)部发出去。
阿(ā)里(lǐ)和整(zhěng)个(gè)电商的(de)基(jī)础设施,也没有(yǒu)为集(jí)中的(de)折扣(kòu)供给激发(fā)出(chū)的可怕需(xū)求(qiú)做好充分准(zhǔn)备。早年(nián)的(de)双(shuāng)十(shí)一(yī),网页崩(bēng)溃、支(zhī)付系(xì)统卡(kǎ)死、物(wù)流爆仓都(dōu)是(shì)常态(tài),淘(táo)宝、天猫、物(wù)流公(gōng)司(sī)、品牌和(hé)运(yùn)营方都需(xū)要熬夜加(jiā)班、加(jiā)雇人(rén)手、完善流程、升级技术平台,以赶上消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的预期(qī)。
阿里的(de)管理(lǐ)者(zhě)用(yòng) " 大(dà)练兵 "" 商(shāng)业奥(ào)林匹(pǐ)克 "" 全(quán)球(qiú)商(shāng)业(yè)共振(zhèn) " 各种(zhǒng)词(cí)汇(huì)形(xíng)容过(guò)双十一,这(zhè)个(gè)阿里创造的(de)节日,就像一个大(dà)型(xíng)催化剂,一年(nián)一次的试炼,让品牌在电商(shāng)销售快速(sù)壮大(dà),阿里有机会(huì)完(wán)善自己的商(shāng)家(jiā)服务、支付、云计(jì)算(suàn)、物(wù)流体系。随着(zhe)双十一和天猫(māo)的(de)成功,淘宝才真正(zhèng)成为(wéi)万能的购物平台。
到(dào) 2014 年(nián)阿(ā)里(lǐ)赴美上(shàng)市(shì),那一年(nián)的双(shuāng)十一有 2.7 万(wàn)多(duō)家品牌(pái)参(cān)与,一天(tiān)的成交额冲到 571 亿(yì)元(yuán),两(liǎng)个数据都超过(guò)第一届(jiè)双十一的 1000 倍。
这一年,阿里(lǐ)开始认(rèn)真置(zhì)办媒体间的数(shù)据大屏(píng),请了(le)几百(bǎi)家媒体,大(dà)家(jiā)有说有笑,从第一分钟开始(shǐ),所有人看到(dào)那(nà)根代表成交额(é)的(de)线(xiàn)瞬间拉上(shàng)去,每过几秒钟、几分钟,1 亿元、10 亿元、100 亿元(yuán)这些数字迅(xùn)速弹出,撑满(mǎn)大半(bàn)个巨型(xíng)屏幕,向在场(chǎng)每个(gè)人(rén)宣(xuān)示,新(xīn)的(de)记录(lù)又诞(dàn)生(shēng)了。
2014、2017、2019 年的媒体中(zhōng)心,不断(duàn)用数(shù)字和自己赛跑(pǎo)的双(shuāng)十(shí)一分(fèn)时战报。(左右(yòu)滑动查看)
积聚了前(qián)六(liù)届双十(shí)一的势能,投射了中国消费(fèi)能(néng)力(lì)的(de)爆发(fā),一个大胆的(de)想法从阿(ā)里(lǐ)诞生 —— 2015 年初(chū),阿里(lǐ)在(zài)内部(bù)讨论(lùn),他们想传递一个概念,希望(wàng)双十一不仅仅是(shì)一个买(mǎi)买买的电商节(jiē)日(rì),而是全民(mín)狂欢的(de)节日,就像春节一(yī)样。
阿(ā)里决定要(yào)在双十一当晚(wǎn)办一场晚会。
第一(yī)届(jiè)猫晚的总(zǒng)导演冯(féng)小刚(gāng)说,马云给他打电话(huà)时,像(xiàng)是把 " 一个天大的(de)好事 " 交给(gěi)他。一位猫晚(wǎn)项(xiàng)目(mù)组(zǔ)的阿里员工(gōng)回忆," 那(nà)是最好的时(shí)代,公司给了(le)腾博会官网(men)巨大(dà)的(de)创作空间。"
猫晚项目组做了许(xǔ)多(duō)在今天看来(lái)都依然大(dà)胆(dǎn)而(ér)前卫(wèi)的尝试。
距离第一(yī)届(jiè)晚会(huì)只剩不到(dào) 50 天(tiān),他(tā)们临时(shí)决定(dìng)将(jiāng)制(zhì)作和播出平(píng)台(tái)换(huàn)成湖南卫(wèi)视,极限(xiàn)操作一(yī)台晚会(huì),因(yīn)为想做出影(yǐng)响力,就(jiù)要为(wéi)它找到行(háng)业(yè)里最出(chū)彩的(de)主持人和制(zhì)作团队(duì)。
邀约明(míng)星也(yě)很大胆(dǎn)。泰勒 · 斯威夫特(tè)、阿黛(dài)尔(ěr)、凯蒂 · 佩里(lǐ)等一线(xiàn)国际(jì)巨(jù)星的名(míng)字从第一年起就列在邀约(yuē)名单(dān),目(mù)标是每年至(zhì)少得请来一个。邀约(yuē)邮(yóu)件(jiàn)里(lǐ),猫(māo)晚被形容(róng)为是 " 黑色星(xīng)期(qī)五(wǔ) " 和 " 超级碗(wǎn) " 的结合。
2017 年猫晚(wǎn)结束后,阿(ā)里(lǐ)决定为天猫聘请代言人(rén),最终人(rén)选(xuǎn)落在一(yī)位顶流男星(xīng)和易烊千(qiān)玺(xǐ)之间。当时的易(yì)烊(yáng)千玺(xǐ)还没(méi)大火(huǒ),人(rén)气(qì)不及另(lìng)两位队(duì)友(yǒu),但他看上去和天猫(māo)的(de)各类(lèi)商品都很搭,交(jiāo)谈时认真记(jì)笔记(jì)的样(yàng)子被(bèi)项目组记住。2018 年(nián) 4 月,天猫(māo)正(zhèng)式(shì)官宣易烊(yáng)千玺(xǐ)为代言人,易洋千玺可能(néng)是参与猫晚次数最(zuì)多的明星,除了 2017 年,其(qí)他几届猫晚他都参(cān)加了(le)。
最初(chū)几年的猫(māo)晚(wǎn)让人目不暇(xiá)接:美(měi)剧《纸牌屋(wū)》里的 " 美国总统(tǒng) "(凯文(wén) · 史(shǐ)派西(xī))从 " 白宫 " 发来祝福短片,羡慕(mù)中国消费(fèi)者可以大买特(tè)买(mǎi);林志(zhì)玲(líng)脱下 Burberry 风(fēng)衣,借(jiè)助 AR 技(jì)术将其从晚会现场 " 扔到(dào) " 观众手机上(shàng);演(yǎn)员(yuán)王凯跨(kuà)界唱歌(gē),刘昊然(rán)跨界主(zhǔ)持;马云在这里圆了魔(mó)术和电影梦(mèng),和丹尼(ní)尔 · 克雷格一起(qǐ)送豪车、和斯(sī)嘉丽 · 约翰逊变魔术、请妮(nī)可(kě) · 基德(dé)曼给自己的功夫(fū)电影《攻守(shǒu)道(dào)》报幕。
马云最后一次(cì)现身猫晚是在 2018 年(nián),那(nà)一(yī)晚,他向五(wǔ)位素人(rén)发起挑战,都失败(bài)了,其(qí)中(zhōng)一位是(shì)淘(táo)宝(bǎo)主播李佳琦。李(lǐ)佳琦在这(zhè)一年彻底出(chū)圈,他将在接下去的许多年里,成为(wéi)双十(shí)一乃至整(zhěng)个淘宝的(de)重要增长引(yǐn)擎之(zhī)一(yī),在另一块屏幕上撬动亿(yì)万观众的购买欲。
多位阿里员工都有一(yī)个(gè)共识,2018 年双(shuāng)十(shí)一是阿里影响力的顶点(diǎn),不仅(jǐn)因为(wéi)李(lǐ)佳(jiā)琦。
那个时候,天(tiān)猫(māo)双十(shí)一(yī)各类(lèi)目的商家榜单,几乎(hū)就代表了整个行业(yè)的风(fēng)向标,第一名(míng)就是最大(dà)赢家(jiā)。很多欧(ōu)美企(qǐ)业的中(zhōng)国区一号(hào)位整(zhěng)夜(yè)紧盯品牌在双十一(yī)的(de)排(pái)名 —— 赢得(dé)中(zhōng)国市(shì)场、赢得一次双十(shí)一,几乎就等(děng)于(yú)传统渠道几年的(de)增长。
低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)从一(yī)年两次(cì)变成(chéng) 365 天不断(duàn)
从(cóng) 2015 年第一(yī)届(jiè)到(dào) 2023 年(nián)最后一届,猫晚(wǎn)的寿(shòu)命(mìng)是(shì) 8 岁 [ 1 ] ,但它(tā)最(zuì)好的年(nián)华都留(liú)在(zài)了疫情前。
2019 年,从(cóng)第一届猫晚(wǎn)起就被邀请(qǐng)的泰勒(lè) · 斯(sī)威夫(fū)特(tè)终于应邀,到(dào)梅赛德斯 · 奔驰文化中心献唱新专辑(jí)里(lǐ)的(de)三首歌曲(qǔ)串烧(shāo)。这(zhè)是猫晚最后的(de)高(gāo)光(guāng)时刻。因(yīn)为疫情等(děng)种种(zhǒng)因素,此后再也没(méi)有(yǒu)国际(jì)巨星亲临过猫晚(wǎn)演(yǎn)出现(xiàn)场。
双十一的成交(jiāo)额增速从第三年(nián)开(kāi)始每年(nián)都在放缓(huǎn),2017 年(nián)双十一打(dǎ)通线下渠道后(hòu)曾小幅回升。最大(dà)的一次增(zēng)速反弹出现(xiàn)在 2020 年(nián),疫情(qíng)阻碍了人们去线下买东(dōng)西,居家(jiā)办(bàn)公又拉动了一波(bō)数(shù)码产品的(de)换机潮(cháo),但(dàn)也(yě)提(tí)前(qián)消耗(hào)了未来几年的需求和增(zēng)长势能(néng)。
到 2021 年,双十一(yī) GMV 增速(sù)第一次跌(diē)至 10% 以下,没有(yǒu)媒体中心的数据大(dà)屏,没(méi)有(yǒu)分时战(zhàn)报(bào),只(zhī)剩(shèng)一(yī)个成交总额的数据。次年连这个 GMV 大数也不(bú)再公布了(le)。
在这个过程中,年(nián)轻(qīng)的对(duì)手来了(le),消(xiāo)费环境(jìng)也变了。
2019 年(nián),拼多多打响百亿补贴,GMV 翻(fān)倍增长(zhǎng)、突(tū)破万亿(yì)元,直接占领(lǐng)阿里和(hé)京(jīng)东都(dōu)尚未重(chóng)投入的(de)低线(xiàn)、低(dī)价市(shì)场;2020 年(nián),抖音正式(shì)成立(lì)电商(shāng)部(bù)门,用(yòng) " 猫晚(wǎn) " 直(zhí)播带货的方式争夺阿里的电(diàn)商份额;同期中国实物商品网上(shàng)零(líng)售(shòu)额(é)突(tū)破 10 万亿元,占社零比(bǐ)重(chóng)达到 1/4,但增(zēng)速逐渐回落至 10% 以下,电商大盘(pán)增长逐渐摸到天花板(bǎn)。
阿里(lǐ)的(de)收(shōu)入、DAU(日活用(yòng)户(hù)数(shù))、双十(shí)一 GMV 增(zēng)速都在 2021 年明显(xiǎn)放缓,而竞争对手在快速长大(dà)。为了应对,阿里近年来持(chí)续(xù)改革业务(wù)和组织:
2021 年 1 月和(hé) 5 月,淘宝(bǎo)特价版和淘(táo)宝直播(bō)先后(hòu)宣(xuān)布(bù)品(pǐn)牌(pái)升(shēng)级,各自推(tuī)出独立(lì) App(淘(táo)特和点淘),阿里试(shì)图以局部(bù)业(yè)务(wù)对抗(kàng)拼多多和抖音;到(dào) 2023 年(nián)初(chū),阿里确定了包括(kuò)直(zhí)播、价(jià)格力等(děng)在(zài)内(nèi)的 " 五(wǔ)大战役 ",试图用(yòng)整(zhěng)个淘宝对(duì)抗拼多多(duō);今年 618,阿里用(yòng)取(qǔ)消预售和低价换(huàn)取(qǔ)了(le)多年(nián)未见的两位数增(zēng)速,还(hái)在美妆护肤、运(yùn)动户外等抖音(yīn)的优势(shì)类目砸(zá)下很(hěn)多钱,试图狙(jū)击抖音(yīn)。
阿里最擅长(zhǎng)调(diào)整组织(zhī),腾博会官网一直(zhí)在持续关(guān)注,过去几年(nián),阿里(lǐ)试图让组织变(biàn)得(dé)灵活,以(yǐ)给(gěi)淘(táo)宝(bǎo)天猫(māo) " 减(jiǎn)负 ",降低它对其他(tā)业务(wù)的输(shū)血。从 2021 年阿里开始(shǐ)推(tuī)行(háng)经营责任制,到后(hòu)来(lái)的(de)多元化治理,都强调各(gè)业务单元要自负盈亏(kuī),2023 年(nián)阿(ā)里实行 "1+6+N" 改组,也是为(wéi)了进一(yī)步明确各(gè)业务集团的(de)权力(lì)和责任。
在(zài)新的消(xiāo)费时(shí)代,每家公司都要(yào)重新算(suàn)账,不再花(huā)无(wú)用的钱(qián) —— 猫晚(wǎn)成为了那(nà)个没必要(yào)的开支,尽管(guǎn)它从第二年开始就(jiù)基(jī)本上能自(zì)负(fù)盈亏。
即(jí)使是双十一本身(shēn),也不再(zài)有那么(me)大的(de)吸(xī)引力。
贝恩咨(zī)询的一(yī)份调查(chá)问卷(juàn)显示,2021 年时,仍(réng)有超(chāo)过 75% 的中国消费者对(duì)双十(shí)一感到(dào)兴奋,但两年(nián)后,这个(gè)比例只剩下(xià) 53%,同(tóng)期愿意在双(shuāng)十一增加支出的(de)消费者占比从(cóng) 51% 降(jiàng)到(dào)了 23%。另据(jù)星图(tú)数(shù)据,2023 年双(shuāng)十一期间全网商品销售总额为 1.14 万亿元(yuán),仅增长(zhǎng) 2%,不(bú)及当(dāng)年(nián)中(zhōng)国社会(huì)消费品零售(shòu)总额的增(zēng)速(7.2%)。
一位猫晚项目组的阿(ā)里员(yuán)工说(shuō),她对猫晚(wǎn)消(xiāo)失的(de)失落感是慢(màn)慢产(chǎn)生(shēng)的,因为整个大(dà)促(cù)已经在发(fā)生变(biàn)化," 从(cóng)双十一集(jí)中买东(dōng)西,分(fèn)散(sàn)到了(le)现在的(de)每一天。"
双十(shí)一(yī)和 618 两个大促都从(cóng)一天(tiān)逐渐被拉长(zhǎng)到一个月(yuè);需要复杂计(jì)算(suàn)的集中(zhōng)式大(dà)促,逐渐被简单的日常(cháng)低价(jià)消解;过(guò)去主持人和明星在猫晚引导观众买(mǎi)东西,现在他们(men)和许多(duō)素人主播一起进入无数个(gè)直播间,支撑起内容电商(shāng)平台(tái)的(de)日(rì)活和(hé)成(chéng)交额。
腾博会官网了(le)解到(dào),今年停止举办猫晚(wǎn)省下的(de)开支(zhī),将被(bèi)全(quán)部投入到商家和消费(fèi)者(zhě)补贴上。在(zài)阿里对外的叙事里(lǐ),今年(nián)是(shì)投(tóu)入力度(dù)最(zuì)大的一次(cì)双十一(yī),包(bāo)括 300 亿元消费券及红(hóng)包、30 亿元商(shāng)家支持补(bǔ)贴,流(liú)量(liàng)投(tóu)入超百亿。
此外,各地政(zhèng)府发(fā)放的家电补(bǔ)贴首次大规模(mó)参(cān)与(yǔ)阿(ā)里和京东(dōng)的双十(shí)一大(dà)促,额度达到 15%-20%。没有(yǒu)政(zhèng)府补贴优势(shì)、又(yòu)不能让低(dī)价心智受(shòu)损的拼(pīn)多多(duō),为(wéi)此(cǐ)额(é)外(wài)付出了数(shù)十亿元的(de)投入。
今年(nián)几家电(diàn)商平台(tái)卷(juàn)出了(le)史上最长的(de)一次双十(shí)一,相(xiàng)比(bǐ)阿里(lǐ)的 29 天(tiān),京东、抖音(yīn)和拼多多的大(dà)促时(shí)长(zhǎng)都超过 30 天,它(tā)们(men)开(kāi)始的时间都比天(tiān)猫更早,且都是(shì)现货开卖(mài)," 天猫被(bèi)盯着(zhe)打(dǎ),确(què)实(shí)难受(shòu)。" 一(yī)位头(tóu)部品牌称。
阿里(lǐ)的(de)双十一提前了(le) 10 天(tiān),上半年(nián) 618 大(dà)促时(shí)一(yī)度为了用(yòng)户(hù)体(tǐ)验取消(xiāo)的预售环(huán)节被(bèi)重启(qǐ),预售时间(jiān)也比上一年(nián)提前了一(yī)周。
腾博会官网了(le)解到,阿里还(hái)临时(shí)增加了从 10 月(yuè) 25 日开始为(wéi)时(shí)一周的(de)第二(èr)波(bō)预售(shòu),商家、主播(bō)和(hé)员工都是提前(qián)几天才(cái)接到通知,仓促准(zhǔn)备。李佳琦的直播间不得不再次上(shàng)架一些第(dì)一波(bō)预售已经卖过的商品。
阿(ā)里的园区里,定(dìng)胜(shèng)鼓(gǔ)和大(dà)麦等双十一(yī)的传统(tǒng)元(yuán)素继(jì)续保留,今年的新标(biāo)语是(shì) "Value Beyond Price" —— 低(dī)价和(hé)折(shé)扣(kòu)之外,阿里(lǐ)还在试图(tú)凸(tū)显(xiǎn)自家双十(shí)一的品质标签(qiān)。
一(yī)切又回到 Costco 联(lián)合(hé)创(chuàng)始(shǐ)人辛尼(ní)格对零(líng)售业的总结(jié) —— 它不(bú)是一门复杂的生(shēng)意,需要的只是以(yǐ)更低(dī)的成(chéng)本销售(shòu)高质量(liàng)的(de)商(shāng)品(pǐn)," 好产(chǎn)品,低(dī)价格 "。
Costco 能(néng)做到(dào)这一点,靠的(de)不(bú)是(shì)广告和(hé)盛大演(yǎn)出,而是几十(shí)年如一日(rì)地经营口(kǒu)碑、深(shēn)耕供(gòng)应链(liàn),并且非常克制(zhì)地维(wéi)持 10% 左(zuǒ)右(yòu)的营(yíng)收增(zēng)速(sù)和(hé) 12% 左(zuǒ)右的毛(máo)利率(lǜ)。因为(wéi)所(suǒ)有不(bú)必(bì)要的开支最后都(dōu)会变成商品价(jià)格。
没(méi)有了激动人(rén)心的数字、热闹的演出和欢庆(qìng)氛(fēn)围(wéi),商品售卖看(kàn)起来更(gèng)平淡、无聊,但这(zhè)也是赢得零(líng)售(shòu)残(cán)酷(kù)竞(jìng)争(zhēng)所必须的。
题(tí)图(tú)来源(yuán):视觉中国
注(zhù)释(shì):
[ 1 ] 2022 年,由(yóu)于疫(yì)情(qíng)等因素(sù),猫晚曾暂停(tíng)过一次,去(qù)年被(bèi)低调重启,名称(chēng)从(cóng) " 狂(kuáng)欢夜 " 换(huàn)成了 " 惊喜夜(yè) ",明星阵(zhèn)容(róng)、关(guān)注度都(dōu)大(dà)不(bú)如前(qián)。
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