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所有不必要的开支最后都会(huì)变成商品(pǐn)价(jià)格。
文(wén)丨邱(qiū)豪 管艺雯
编辑丨(shù)管(guǎn)艺(yì)雯(wén) 黄俊杰
2016 年 11 月(yuè) 9 日(rì),29 万平(píng)方(fāng)米的(de)深圳大运中(zhōng)心,天(tiān)猫双十一(yī)晚(wǎn)会的最后彩排紧锣密(mì)鼓展(zhǎn)开(kāi),一天(tiān)后(hòu),科(kē)比 · 布莱(lái)恩特(tè)、贝克(kè)汉姆夫妇、托马(mǎ)斯 · 穆勒、OneRepublic、斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约(yuē)翰逊、贝斯(sī) · 比厄、维(wéi)秘超模(mó)等(děng)来(lái)自(zì)世界各地(dì)的国际明星就要在此同台。
按计划(huá),北京(jīng)时间当(dāng)天(tiān)下午(wǔ) 1 点,刚结束美国(guó)总统(tǒng)选(xuǎn)举拉票的凯(kǎi)蒂 · 佩里将登上(shàng)私人飞机(jī),掐(qiā)着点(diǎn)落地(dì)深圳(zhèn)。她的团队已提前(qián)到达,现(xiàn)场配套的 " 中国(guó)龙 " 舞美已(yǐ)布置好,佩里(lǐ)将演唱三首歌曲串烧,最后一曲是 Firework。Firework 被用(yòng)在(zài)前一(yī)年美国 " 超级碗 " 中场(chǎng)秀(xiù),也将是四年后(hòu)拜登总(zǒng)统就(jiù)职(zhí)典(diǎn)礼的终(zhōng)场表演(yǎn)。
距离(lí)晚(wǎn)会只(zhī)剩一天,工(gōng)作(zuò)人员突然接(jiē)到通知,佩里(lǐ)来不了了(le),她支(zhī)持的希拉(lā)里刚刚在(zài)美国总统大(dà)选中(zhōng)败给了特朗(lǎng)普,佩里情(qíng)绪崩溃,无(wú)法赴约(yuē)表演。晴天(tiān)霹雳,对佩(pèi)里和猫晚(wǎn)工作人(rén)员(yuán)都(dōu)是。
原本严丝(sī)合缝的演出节目(mù)安排(pái)被打(dǎ)乱(luàn),将近十分钟的(de)终场(chǎng)大秀没了,为弥补时长(zhǎng),原本节(jiē)目(mù)单里倒数(shù)第(dì)二(èr)个出场(chǎng)的马(mǎ)云,在(zài)舞台上 " 变出 " 一(yī)架直(zhí)升机和(hé) " 黑(hēi)寡(guǎ)妇 " 斯(sī)嘉丽 · 约翰逊,并和她(tā)一同(tóng)完成了最(zuì)后的(de)纸牌魔术。
这是一场放在今天(tiān)已(yǐ)不再(zài)有复刻可能的晚会(huì),即(jí)使(shǐ)亲(qīn)身(shēn)经(jīng)历过的(de)人也觉得(dé)这(zhè)些(xiē)记忆遥远到有(yǒu)点(diǎn)离(lí)奇。一家企业(yè)为卖货而创造(zào)的节(jiē)日,聚(jù)集了中国、美国、德国(guó)、英国(guó)等全球(qiú)顶流明星,来自(zì)全世界的上千家权威(wēi)媒体跟踪报道,不放过从(cóng)晚(wǎn)会(huì)现场到物(wù)流仓库的(de)每个细节。
那一年,双(shuāng)十一(yī)的成交额(é)首次突(tū)破千(qiān)亿(yì)元大关,人们相信这(zhè)个(gè)数字迟(chí)早(zǎo)会突(tū)破万亿(yì)。身处电商市(shì)场绝对的第(dì)一(yī)名,阿(ā)里还看(kàn)不到有威胁的对(duì)手:腾讯已放(fàng)弃自营、转(zhuǎn)用(yòng)投(tóu)资方式发展(zhǎn)电商;京东(dōng)还没(méi)向服饰品(pǐn)类(lèi)拓展;字节跳动(dòng)刚发布抖(dǒu)音应用,试图(tú)挑战快手;上(shàng)海那家叫寻(xún)梦的(de)初(chū)创公司还(hái)在(zài)做(zuò)着(zhe)不起眼的水(shuǐ)果拼团(tuán)生(shēng)意。
对消(xiāo)费(fèi)者来说,买东西可(kě)以(yǐ)是很简单的(de)快乐,被节(jiē)日(rì)氛围和(hé)折扣(kòu)勾(gōu)起的(de)购物需求就(jiù)成了 " 消费升(shēng)级 "。
8 年(nián)过去(qù),据(jù)腾博会官网(men)了解,今(jīn)年阿里将不再为双(shuāng)十一(yī)举(jǔ)办猫晚。双十(shí)一从(cóng)一个热闹的(de)狂欢节回(huí)归直接促(cù)销,每一分钱都要用在刀(dāo)刃上 —— 在预售(shòu)期(qī)把流量和补贴投给李佳琦等达(dá)人主播的(de)直播间,把(bǎ)活动预算直(zhí)接补贴给商家和商(shāng)品(pǐn)。
每年(nián)的双十(shí)一,曾经以压力测试催熟整个(gè)电商生态
双十一诞生(shēng)的 2009 年,淘宝还(hái)没有天猫。
和(hé)十年后(hòu)拼(pīn)多多(duō)推出(chū)百亿(yì)补贴的(de)逻辑一样(yàng),为(wéi)拉(lā)来更多(duō)品(pǐn)牌在(zài)淘宝上卖(mài)货,刺激更多消(xiāo)费(fèi),在(zài)阿里前 CEO 张(zhāng)勇(yǒng)的(de)提议下,2009 年的 11 月 11 日 " 光棍节 " 被确定(dìng)为 " 双十一 " 大促的日子:品牌给折扣(kòu),平(píng)台给流(liú)量,消费者聚在(zài)一起,相(xiàng)互感染(rǎn),冲(chōng)动(dòng)消费。
第一届双(shuāng)十一(yī),只有(yǒu) 27 个品(pǐn)牌参(cān)加,卖(mài)出 5200 万元(yuán)商品(pǐn),到第(dì)二年(nián),这个(gè)数(shù)字就翻了(le)快(kuài) 18 倍,双(shuāng)十一像一条垂直曲线(xiàn),增长超出所(suǒ)有人的想像,成为此后一(yī)个(gè)史无(wú)前例的电(diàn)商大促(cù)节日。
欧(ōu)莱雅(yǎ)在(zài) 2010 年第一次参加双十一(yī),店铺(pù)于 11 月 11 日 0 点上(shàng)线商(shāng)品(pǐn),凌(líng)晨(chén) 4 点就卖断货,太多订单了,远超预期,办(bàn)公(gōng)室里十(shí)几台针式(shì)打印(yìn)机被用(yòng)来打(dǎ)发货(huò)面(miàn)单(dān),一直(zhí)打到过(guò)热冒(mào)烟(yān),最(zuì)后整整用了(le) 40 多天才把货全部发(fā)出(chū)去。
阿里(lǐ)和整个电商(shāng)的基础设施,也(yě)没(méi)有为(wéi)集中的(de)折扣(kòu)供给(gěi)激发出的可怕需求做好充分(fèn)准备。早年的双(shuāng)十(shí)一,网(wǎng)页崩溃(kuì)、支付系统卡(kǎ)死(sǐ)、物(wù)流爆仓都(dōu)是常态,淘宝(bǎo)、天(tiān)猫、物流(liú)公(gōng)司、品(pǐn)牌和运(yùn)营(yíng)方都(dōu)需要熬夜加班、加雇人手(shǒu)、完善流(liú)程、升(shēng)级技术(shù)平(píng)台,以赶(gǎn)上(shàng)消(xiāo)费者的(de)预期(qī)。
阿里(lǐ)的管理者用 " 大练兵 "" 商业(yè)奥林匹克 "" 全球(qiú)商业共振 " 各(gè)种(zhǒng)词汇形容过双(shuāng)十一,这(zhè)个阿里创造的(de)节(jiē)日,就像(xiàng)一(yī)个大型催化(huà)剂(jì),一年一次(cì)的(de)试炼(liàn),让(ràng)品牌在电商销售(shòu)快(kuài)速壮大(dà),阿里(lǐ)有机(jī)会完(wán)善(shàn)自己(jǐ)的商家服务(wù)、支付、云(yún)计(jì)算(suàn)、物(wù)流体系。随着(zhe)双十一和(hé)天猫的成(chéng)功,淘(táo)宝才(cái)真(zhēn)正成为万(wàn)能的购(gòu)物(wù)平台。
到 2014 年阿里赴美上市,那(nà)一(yī)年(nián)的双十一有 2.7 万多家(jiā)品(pǐn)牌参与,一(yī)天的(de)成(chéng)交额冲到 571 亿(yì)元(yuán),两个数据都超(chāo)过(guò)第一届双十一的 1000 倍。
这一年(nián),阿里开(kāi)始认真(zhēn)置办媒体(tǐ)间(jiān)的数据大(dà)屏(píng),请了几(jǐ)百家(jiā)媒体,大家有说有笑(xiào),从(cóng)第(dì)一分钟(zhōng)开(kāi)始,所有人看到那(nà)根代(dài)表成交额的线瞬间拉上去(qù),每过几秒钟、几分(fèn)钟,1 亿(yì)元、10 亿元(yuán)、100 亿元这(zhè)些数字(zì)迅速弹出,撑(chēng)满(mǎn)大半(bàn)个巨(jù)型(xíng)屏幕,向(xiàng)在场(chǎng)每个人宣示,新的记录又诞(dàn)生了(le)。
2014、2017、2019 年(nián)的(de)媒(méi)体(tǐ)中心(xīn),不断(duàn)用(yòng)数字和(hé)自(zì)己赛(sài)跑的双(shuāng)十(shí)一(yī)分时战报。(左右滑动(dòng)查看)
积聚了前六(liù)届(jiè)双十一的势能,投射(shè)了中国(guó)消费能(néng)力的(de)爆发,一个(gè)大(dà)胆(dǎn)的想法(fǎ)从阿(ā)里诞生(shēng) —— 2015 年初(chū),阿(ā)里(lǐ)在(zài)内部(bù)讨论(lùn),他们(men)想传(chuán)递一个概(gài)念,希(xī)望双十一不仅(jǐn)仅是一个买买买的电商节(jiē)日,而是(shì)全民(mín)狂欢的节日,就像(xiàng)春节一(yī)样(yàng)。
阿里决定要在双十(shí)一当(dāng)晚(wǎn)办一场晚(wǎn)会。
第一(yī)届猫晚的总导(dǎo)演(yǎn)冯(féng)小(xiǎo)刚说(shuō),马云给他打电话时,像是(shì)把(bǎ) " 一(yī)个天大(dà)的好事(shì) " 交给他。一位猫(māo)晚项目组(zǔ)的(de)阿里员(yuán)工(gōng)回忆," 那是最好的时代,公司给了(le)我(wǒ)们巨(jù)大的创(chuàng)作(zuò)空间。"
猫晚(wǎn)项目组做了(le)许多在今(jīn)天(tiān)看(kàn)来(lái)都依(yī)然大(dà)胆而前卫的尝试。
距(jù)离第一届(jiè)晚(wǎn)会只(zhī)剩不到 50 天,他们(men)临时决(jué)定将制作和播出(chū)平台换(huàn)成湖南卫视,极限操(cāo)作一(yī)台(tái)晚(wǎn)会,因为想做(zuò)出影响力,就要为它(tā)找到(dào)行业里最出彩的主持人和制作团队。
邀(yāo)约(yuē)明星也很(hěn)大(dà)胆。泰勒 · 斯威(wēi)夫特、阿黛尔、凯蒂 · 佩里等一线国际巨星的名(míng)字从第(dì)一年(nián)起就列在(zài)邀(yāo)约(yuē)名单,目(mù)标是每(měi)年(nián)至(zhì)少得(dé)请(qǐng)来(lái)一个。邀(yāo)约邮件里(lǐ),猫晚(wǎn)被(bèi)形容为是 " 黑(hēi)色星期(qī)五 " 和 " 超(chāo)级(jí)碗 " 的(de)结合(hé)。
2017 年猫晚(wǎn)结(jié)束(shù)后(hòu),阿里(lǐ)决(jué)定为(wéi)天猫(māo)聘请代言(yán)人(rén),最终(zhōng)人选(xuǎn)落在(zài)一(yī)位顶流(liú)男星(xīng)和易(yì)烊千(qiān)玺之间。当(dāng)时(shí)的易烊千(qiān)玺(xǐ)还没大(dà)火,人气不及(jí)另两位队友,但(dàn)他(tā)看上去和天猫的各类(lèi)商品都很搭,交谈时(shí)认真记(jì)笔记的(de)样子(zǐ)被(bèi)项目组记住。2018 年(nián) 4 月(yuè),天猫(māo)正式官(guān)宣(xuān)易烊千玺为(wéi)代言人,易(yì)洋(yáng)千玺可能(néng)是(shì)参(cān)与猫晚次数最多(duō)的明星,除了(le) 2017 年(nián),其他几届猫晚他都(dōu)参加(jiā)了。
最初几年的猫晚(wǎn)让人目不(bú)暇接(jiē):美(měi)剧《纸(zhǐ)牌(pái)屋》里的(de) " 美国(guó)总统 "(凯(kǎi)文 · 史(shǐ)派西)从 " 白(bái)宫 " 发(fā)来(lái)祝福短片,羡慕中国消(xiāo)费者可以(yǐ)大(dà)买特买;林(lín)志玲(líng)脱下 Burberry 风衣(yī),借助(zhù) AR 技术将(jiāng)其从(cóng)晚会(huì)现场(chǎng) " 扔(rēng)到(dào) " 观众手机(jī)上(shàng);演员王(wáng)凯(kǎi)跨(kuà)界唱歌,刘昊然(rán)跨界主持;马云在这里圆(yuán)了魔术和电影梦,和(hé)丹(dān)尼尔 · 克雷(léi)格一起送豪车(chē)、和(hé)斯嘉(jiā)丽 · 约翰逊变魔术、请妮可 · 基(jī)德曼给(gěi)自己的功夫(fū)电影(yǐng)《攻(gōng)守道(dào)》报(bào)幕。
马云(yún)最后(hòu)一次(cì)现(xiàn)身(shēn)猫(māo)晚(wǎn)是(shì)在(zài) 2018 年,那一晚(wǎn),他(tā)向五(wǔ)位素人发起挑(tiāo)战,都失败(bài)了(le),其中一(yī)位是淘宝(bǎo)主(zhǔ)播李(lǐ)佳琦。李佳琦在这一年彻(chè)底出圈(quān),他将在(zài)接下去的许多年(nián)里,成为双十(shí)一乃至整个(gè)淘宝的重要增长引擎(qíng)之一,在另一块(kuài)屏(píng)幕上撬(qiào)动亿万观(guān)众的(de)购(gòu)买欲。
多(duō)位阿里员(yuán)工(gōng)都有一个共识,2018 年双十一是阿里影响力的顶点,不(bú)仅因为李佳琦。
那个时(shí)候(hòu),天(tiān)猫(māo)双(shuāng)十一各类目的商家(jiā)榜单,几乎(hū)就代表了整个行(háng)业的风(fēng)向标,第一名(míng)就是最大赢家。很多(duō)欧美(měi)企业的(de)中国区一号(hào)位(wèi)整夜(yè)紧盯(dīng)品牌在双十一(yī)的(de)排名 —— 赢得(dé)中(zhōng)国市(shì)场、赢(yíng)得一次双十一,几(jǐ)乎(hū)就(jiù)等(děng)于传统渠(qú)道(dào)几年的(de)增(zēng)长(zhǎng)。
低(dī)价战争(zhēng)从一年(nián)两次变(biàn)成 365 天不(bú)断
从 2015 年第(dì)一届到(dào) 2023 年最(zuì)后一(yī)届,猫晚的寿命是(shì) 8 岁(suì) [ 1 ] ,但它最好(hǎo)的年(nián)华都(dōu)留在了(le)疫情前。
2019 年,从第(dì)一届(jiè)猫(māo)晚(wǎn)起(qǐ)就被邀请的泰勒 · 斯威夫(fū)特终于(yú)应邀,到梅(méi)赛德斯(sī) · 奔驰文化中心献(xiàn)唱新专(zhuān)辑里(lǐ)的三首(shǒu)歌曲串(chuàn)烧。这是猫晚最后的(de)高光时刻。因(yīn)为疫情等种(zhǒng)种因素,此后再也(yě)没有(yǒu)国(guó)际巨星(xīng)亲临过猫晚(wǎn)演出现场。
双(shuāng)十一的成(chéng)交额增速从第三年开始(shǐ)每(měi)年(nián)都在放缓,2017 年双(shuāng)十一打(dǎ)通线下(xià)渠(qú)道后曾小幅回(huí)升。最(zuì)大的一次(cì)增(zēng)速反(fǎn)弹出现(xiàn)在(zài) 2020 年,疫情阻碍(ài)了(le)人们(men)去线下买(mǎi)东西,居家办公(gōng)又(yòu)拉动了一(yī)波数(shù)码(mǎ)产品的换(huàn)机潮(cháo),但也(yě)提(tí)前消耗了未(wèi)来几年的(de)需求和增长势(shì)能。
到 2021 年,双十一 GMV 增速第一次跌至 10% 以下,没有媒体(tǐ)中心的(de)数(shù)据大屏,没(méi)有分时战报,只(zhī)剩一个(gè)成交总(zǒng)额的(de)数(shù)据(jù)。次(cì)年(nián)连这(zhè)个 GMV 大数也不再公(gōng)布了。
在这个过(guò)程中,年轻的对手(shǒu)来了,消费环境(jìng)也(yě)变了(le)。
2019 年(nián),拼(pīn)多多打响百(bǎi)亿补贴,GMV 翻倍增(zēng)长、突破万(wàn)亿元,直(zhí)接(jiē)占领阿(ā)里和京(jīng)东都(dōu)尚(shàng)未(wèi)重(chóng)投(tóu)入的低线、低价市场(chǎng);2020 年(nián),抖音正式成(chéng)立电商部门(mén),用(yòng) " 猫晚 " 直播带货(huò)的方(fāng)式争夺阿里的电(diàn)商(shāng)份(fèn)额(é);同(tóng)期(qī)中国(guó)实物商品网上零(líng)售额突(tū)破 10 万(wàn)亿(yì)元,占(zhàn)社(shè)零比重达到(dào) 1/4,但(dàn)增速(sù)逐渐回落至 10% 以下,电商大盘(pán)增长(zhǎng)逐(zhú)渐摸(mō)到(dào)天(tiān)花(huā)板(bǎn)。
阿(ā)里的收入(rù)、DAU(日活(huó)用户数(shù))、双(shuāng)十一 GMV 增速都(dōu)在 2021 年(nián)明(míng)显(xiǎn)放(fàng)缓(huǎn),而竞争对手(shǒu)在快速长大。为了应对,阿里(lǐ)近年来持(chí)续改(gǎi)革业(yè)务和(hé)组织(zhī):
2021 年 1 月(yuè)和(hé) 5 月,淘宝特(tè)价版(bǎn)和淘宝直(zhí)播(bō)先后宣布(bù)品牌升(shēng)级,各自推出独立 App(淘(táo)特和点淘),阿里试(shì)图(tú)以局部业(yè)务(wù)对抗拼多多和(hé)抖(dǒu)音;到(dào) 2023 年初(chū),阿里确定了(le)包(bāo)括(kuò)直播(bō)、价(jià)格(gé)力等在内的 " 五(wǔ)大战役 ",试(shì)图用整个(gè)淘宝对抗拼(pīn)多多;今年 618,阿里(lǐ)用取消(xiāo)预(yù)售和低(dī)价(jià)换取了多(duō)年未见的两(liǎng)位数增速(sù),还在美妆护(hù)肤、运(yùn)动户外(wài)等抖音的优势类目砸下很多钱,试图(tú)狙(jū)击抖(dǒu)音。
阿里(lǐ)最擅长调(diào)整组(zǔ)织,腾博会官网(men)一(yī)直(zhí)在持续关注,过去几年,阿里试图(tú)让组织变得灵活(huó),以给(gěi)淘宝天猫(māo) " 减负 ",降(jiàng)低它对其(qí)他业(yè)务(wù)的输(shū)血(xuè)。从 2021 年阿里开(kāi)始(shǐ)推行(háng)经营责(zé)任制,到后来(lái)的(de)多(duō)元化治理,都强调(diào)各业务单元要自负盈亏,2023 年阿里实行 "1+6+N" 改组,也(yě)是为了进一(yī)步明确各业(yè)务集团的权力和责任。
在新(xīn)的消费时代,每家公司都要(yào)重(chóng)新算账,不再花(huā)无(wú)用的钱 —— 猫晚(wǎn)成(chéng)为了那个(gè)没必(bì)要的开支(zhī),尽(jìn)管它从第(dì)二(èr)年开(kāi)始就基本(běn)上能自负盈亏。
即(jí)使(shǐ)是双十一(yī)本身(shēn),也不再(zài)有那么大(dà)的(de)吸引力。
贝(bèi)恩咨(zī)询的(de)一(yī)份(fèn)调查问卷显示,2021 年时,仍(réng)有超过(guò) 75% 的中国消费者对双十(shí)一感到兴(xìng)奋(fèn),但(dàn)两年(nián)后,这(zhè)个(gè)比例只剩(shèng)下 53%,同(tóng)期愿意在双(shuāng)十一(yī)增加支(zhī)出(chū)的消(xiāo)费者占(zhàn)比从(cóng) 51% 降(jiàng)到(dào)了 23%。另据星(xīng)图数据,2023 年双十一期间全(quán)网(wǎng)商(shāng)品(pǐn)销售(shòu)总(zǒng)额为 1.14 万(wàn)亿元,仅增长 2%,不及当年中国社会消费品零售总额的增速(7.2%)。
一(yī)位猫晚项目组(zǔ)的(de)阿(ā)里(lǐ)员(yuán)工说,她对猫晚(wǎn)消失的失(shī)落(luò)感是(shì)慢慢产生(shēng)的(de),因为(wéi)整(zhěng)个大(dà)促(cù)已经在发生变化(huà)," 从(cóng)双十一集中(zhōng)买(mǎi)东(dōng)西(xī),分散到了现在(zài)的(de)每一天。"
双(shuāng)十(shí)一和(hé) 618 两个大促(cù)都从一天逐渐被(bèi)拉长(zhǎng)到一个月;需要复杂(zá)计(jì)算(suàn)的(de)集(jí)中(zhōng)式大促,逐渐(jiàn)被简单(dān)的日常低(dī)价消解;过(guò)去主(zhǔ)持人和明星(xīng)在猫晚(wǎn)引(yǐn)导(dǎo)观众买东西(xī),现(xiàn)在他(tā)们和(hé)许(xǔ)多素人主(zhǔ)播一起(qǐ)进入无数个直播间(jiān),支(zhī)撑起内容电商平台的日活(huó)和(hé)成交(jiāo)额。
腾博会官网了解到,今(jīn)年(nián)停止(zhǐ)举办猫晚省下的开(kāi)支,将被(bèi)全部投入(rù)到商家和消费(fèi)者补贴上(shàng)。在(zài)阿(ā)里对(duì)外的(de)叙事里(lǐ),今年(nián)是(shì)投入力度最大的一次双十一,包(bāo)括 300 亿元(yuán)消(xiāo)费(fèi)券(quàn)及红包、30 亿元商家支持(chí)补贴,流量投(tóu)入超(chāo)百亿(yì)。
此(cǐ)外(wài),各地(dì)政府(fǔ)发放的家电补贴首次大规模参与阿(ā)里和(hé)京(jīng)东的双十一(yī)大(dà)促,额(é)度达(dá)到 15%-20%。没有政府(fǔ)补(bǔ)贴(tiē)优势(shì)、又(yòu)不能让低价(jià)心(xīn)智(zhì)受损(sǔn)的(de)拼(pīn)多多,为(wéi)此(cǐ)额外付出了数十(shí)亿元的投(tóu)入。
今年几(jǐ)家电(diàn)商平台(tái)卷出了史上(shàng)最长的一次双十一(yī),相比(bǐ)阿里的 29 天(tiān),京(jīng)东、抖(dǒu)音和拼多多的大促时长(zhǎng)都(dōu)超(chāo)过(guò) 30 天(tiān),它(tā)们开始的时间(jiān)都(dōu)比(bǐ)天猫更(gèng)早,且(qiě)都是现(xiàn)货开(kāi)卖," 天(tiān)猫被盯着打(dǎ),确(què)实难(nán)受。" 一位头(tóu)部(bù)品牌(pái)称。
阿里的双十一提前了 10 天(tiān),上(shàng)半年(nián) 618 大促时一度为了(le)用户体(tǐ)验取消(xiāo)的(de)预售环节被重启,预售时间也比上(shàng)一年提(tí)前了(le)一(yī)周。
腾博会官网了解(jiě)到,阿里(lǐ)还临时(shí)增加(jiā)了从 10 月 25 日开(kāi)始为时(shí)一周的第二波预售,商家、主(zhǔ)播和员(yuán)工(gōng)都是提前几天(tiān)才接(jiē)到通(tōng)知(zhī),仓促准备。李(lǐ)佳琦的(de)直播间(jiān)不得不再次上(shàng)架(jià)一些第一波(bō)预(yù)售(shòu)已经(jīng)卖过(guò)的(de)商品。
阿里(lǐ)的园区里(lǐ),定胜鼓和大麦等双(shuāng)十一(yī)的传统(tǒng)元素继续保留,今年的(de)新标语是(shì) "Value Beyond Price" —— 低(dī)价和折扣之外(wài),阿里还(hái)在试图凸(tū)显(xiǎn)自家双十一(yī)的(de)品质标签。
一切又(yòu)回到(dào) Costco 联合创(chuàng)始(shǐ)人(rén)辛(xīn)尼格(gé)对零售业的总结 —— 它(tā)不是一门复杂(zá)的(de)生(shēng)意,需(xū)要的(de)只(zhī)是(shì)以(yǐ)更低的成本销售高质(zhì)量的商品(pǐn)," 好产品,低(dī)价(jià)格 "。
Costco 能做(zuò)到这一(yī)点,靠的不是广告和盛(shèng)大(dà)演出(chū),而是几十年如一日地经营口碑、深(shēn)耕供应链(liàn),并(bìng)且非常(cháng)克(kè)制地(dì)维持 10% 左右的营收(shōu)增速和 12% 左右的(de)毛利率(lǜ)。因为(wéi)所(suǒ)有(yǒu)不(bú)必要的(de)开支最(zuì)后(hòu)都(dōu)会(huì)变(biàn)成商品价格。
没有(yǒu)了激动人(rén)心的数字、热闹的演出和(hé)欢庆氛围,商品售卖(mài)看起来(lái)更平淡、无(wú)聊(liáo),但这(zhè)也是赢得(dé)零售残酷竞争所(suǒ)必须的(de)。
题图来(lái)源(yuán):视(shì)觉(jiào)中国(guó)
注(zhù)释(shì):
[ 1 ] 2022 年(nián),由于(yú)疫(yì)情等(děng)因素,猫晚曾(céng)暂停(tíng)过(guò)一(yī)次,去(qù)年被低(dī)调重启,名称从(cóng) " 狂(kuáng)欢夜 " 换成了 " 惊喜夜(yè) ",明星阵(zhèn)容、关注度(dù)都大不如(rú)前。
· FIN ·
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