所有不必要(yào)的(de)开(kāi)支最(zuì)后都会(huì)变成商品价格。

文丨邱豪 管(guǎn)艺雯(wén)

编(biān)辑(jí)丨(shù)管(guǎn)艺雯(wén) 黄俊(jun4)杰

2016 年 11 月 9 日(rì),29 万平方米的深(shēn)圳大运(yùn)中心,天猫双十一(yī)晚会的最(zuì)后彩(cǎi)排紧锣密(mì)鼓展开(kāi),一天后,科比 · 布莱恩(ēn)特、贝(bèi)克汉姆夫妇(fù)、托(tuō)马(mǎ)斯 · 穆(mù)勒、OneRepublic、斯(sī)嘉丽(lì) · 约翰逊、贝(bèi)斯 · 比(bǐ)厄、维(wéi)秘超模(mó)等来(lái)自世界各地的国(guó)际(jì)明星(xīng)就(jiù)要(yào)在此同台。

按计划,北京(jīng)时间当(dāng)天下(xià)午 1 点,刚结束美(měi)国(guó)总统(tǒng)选(xuǎn)举拉(lā)票的凯蒂 · 佩里(lǐ)将(jiāng)登上私人飞机,掐着点(diǎn)落地深圳(zhèn)。她的(de)团(tuán)队(duì)已(yǐ)提(tí)前到达,现场(chǎng)配套(tào)的 " 中国(guó)龙 " 舞(wǔ)美已布(bù)置好,佩里将(jiāng)演唱三首歌曲(qǔ)串(chuàn)烧,最(zuì)后一曲是 Firework。Firework 被用在前(qián)一年(nián)美国(guó) " 超级碗 " 中场秀(xiù),也将是(shì)四年后(hòu)拜登(dēng)总统就(jiù)职(zhí)典(diǎn)礼的(de)终场表(biǎo)演。

距(jù)离晚会(huì)只(zhī)剩(shèng)一(yī)天,工作人员突然接(jiē)到通(tōng)知,佩(pèi)里来不(bú)了(le)了,她(tā)支持(chí)的希(xī)拉里刚刚在美(měi)国总(zǒng)统大选中败给(gěi)了(le)特朗(lǎng)普,佩里情绪崩溃,无法(fǎ)赴(fù)约表演。晴天霹雳(lì),对佩里和猫(māo)晚工作(zuò)人(rén)员都(dōu)是。

原(yuán)本严丝(sī)合(hé)缝的演出节目安排被打乱,将近十分(fèn)钟(zhōng)的终(zhōng)场大秀(xiù)没(méi)了(le),为弥(mí)补时长,原本(běn)节(jiē)目单(dān)里(lǐ)倒数第二(èr)个出(chū)场的马云(yún),在舞台上 " 变出 " 一架(jià)直(zhí)升机(jī)和 " 黑(hēi)寡(guǎ)妇 " 斯嘉(jiā)丽(lì) · 约翰逊,并(bìng)和她一同完成了最后的(de)纸牌魔(mó)术。

这(zhè)是一场(chǎng)放在今(jīn)天(tiān)已不再有复刻可能的(de)晚会,即使亲身经历过(guò)的人(rén)也觉得(dé)这些记忆遥(yáo)远到(dào)有点(diǎn)离奇。一家企(qǐ)业为卖货而(ér)创造的(de)节日,聚(jù)集(jí)了中(zhōng)国、美(měi)国、德国、英(yīng)国(guó)等全(quán)球顶(dǐng)流明星,来自全世界的(de)上千家权威媒体跟踪报道,不(bú)放(fàng)过从(cóng)晚(wǎn)会现场到(dào)物(wù)流(liú)仓库的每(měi)个细节。

那一年(nián),双(shuāng)十一(yī)的成(chéng)交额首次突(tū)破千亿元(yuán)大关(guān),人们(men)相信(xìn)这个(gè)数字(zì)迟(chí)早会(huì)突破(pò)万亿。身处电商市(shì)场(chǎng)绝(jué)对的第(dì)一(yī)名,阿里(lǐ)还看不到有威(wēi)胁(xié)的对(duì)手:腾讯已放弃(qì)自(zì)营、转用(yòng)投资方式(shì)发(fā)展(zhǎn)电(diàn)商;京东还没向服饰(shì)品类拓(tuò)展;字(zì)节跳(tiào)动刚发布抖音应用(yòng),试图挑战快手;上海(hǎi)那家叫寻梦(mèng)的初创公(gōng)司还在做着(zhe)不(bú)起眼(yǎn)的水果拼(pīn)团生意。

对消费(fèi)者来说(shuō),买东(dōng)西(xī)可以是(shì)很简单的(de)快乐,被(bèi)节日氛(fēn)围和折(shé)扣(kòu)勾起(qǐ)的购物需求就成了(le) " 消费升级 "。

8 年过去,据(jù)腾博会官网了解,今年阿(ā)里将不再为双十一举(jǔ)办猫(māo)晚。双十一从一个热闹的狂欢(huān)节(jiē)回归直(zhí)接(jiē)促销,每一分钱都要(yào)用在刀(dāo)刃(rèn)上 —— 在预售期(qī)把流量(liàng)和补贴投(tóu)给(gěi)李佳琦等(děng)达人主播(bō)的直(zhí)播间(jiān),把活动预算直接补贴(tiē)给(gěi)商家和商(shāng)品。

每(měi)年(nián)的双十一(yī),曾经以压力(lì)测试(shì)催熟整个(gè)电商生态

双(shuāng)十一诞生的(de) 2009 年,淘宝还没有(yǒu)天猫(māo)。

和(hé)十年后拼多多推(tuī)出(chū)百亿补贴(tiē)的逻辑(jí)一(yī)样,为拉来(lái)更多品牌在淘宝上卖货,刺(cì)激(jī)更多消费,在阿里前 CEO 张勇(yǒng)的提(tí)议下(xià),2009 年的 11 月 11 日(rì) " 光棍(gùn)节(jiē) " 被确定为(wéi) " 双(shuāng)十一(yī) " 大(dà)促(cù)的(de)日子:品牌给折扣,平台(tái)给(gěi)流量(liàng),消费者聚在一(yī)起,相互感染,冲(chōng)动消(xiāo)费。

第一届双十一,只(zhī)有 27 个(gè)品(pǐn)牌(pái)参加,卖(mài)出 5200 万元商(shāng)品,到第二年,这个数字(zì)就翻了(le)快(kuài) 18 倍,双十一像一条(tiáo)垂直曲线,增(zēng)长超出(chū)所(suǒ)有人的想(xiǎng)像,成(chéng)为(wéi)此(cǐ)后一(yī)个史无前(qián)例的电商大促(cù)节日(rì)。

欧莱雅在 2010 年(nián)第一次参加双(shuāng)十(shí)一(yī),店(diàn)铺(pù)于 11 月 11 日(rì) 0 点上线商(shāng)品,凌(líng)晨 4 点就卖(mài)断(duàn)货,太多订单了,远超预(yù)期(qī),办(bàn)公室里十几台针式(shì)打(dǎ)印机被用来(lái)打(dǎ)发货(huò)面(miàn)单,一直打到过热冒烟(yān),最后(hòu)整整(zhěng)用了 40 多天才把货全(quán)部发出去(qù)。

阿里和整个(gè)电商的基础设(shè)施,也没有为(wéi)集中(zhōng)的折扣(kòu)供(gòng)给激发出(chū)的可怕(pà)需求做好充(chōng)分准备。早年的双(shuāng)十一,网页崩溃、支(zhī)付系统卡死(sǐ)、物流爆仓都是常(cháng)态,淘宝、天猫(māo)、物流(liú)公(gōng)司(sī)、品牌和(hé)运营方都需要(yào)熬(áo)夜加班、加雇人手、完善流程(chéng)、升(shēng)级技术平台(tái),以赶上消费者的(de)预期。

阿里的管理(lǐ)者用 " 大(dà)练(liàn)兵 "" 商(shāng)业奥林匹克 "" 全球(qiú)商业共振(zhèn) " 各(gè)种词(cí)汇形容过双十一(yī),这(zhè)个阿里创造(zào)的(de)节日,就像一(yī)个(gè)大型催(cuī)化剂(jì),一(yī)年一次的试炼(liàn),让品牌在电(diàn)商(shāng)销售(shòu)快速(sù)壮大,阿里有机会完善(shàn)自己的商家服务、支(zhī)付、云(yún)计算、物(wù)流体(tǐ)系。随着(zhe)双十一(yī)和天(tiān)猫(māo)的成(chéng)功(gōng),淘(táo)宝(bǎo)才真正成为万能(néng)的购物平台(tái)。

到 2014 年阿里赴美上市,那一年的双(shuāng)十(shí)一有 2.7 万多(duō)家品牌参与(yǔ),一天的成交额(é)冲(chōng)到 571 亿元,两(liǎng)个(gè)数据(jù)都超过第一(yī)届双十(shí)一的(de) 1000 倍(bèi)。

这一年,阿里开始认真(zhēn)置(zhì)办媒体间(jiān)的数(shù)据大屏(píng),请了几百家(jiā)媒体,大家有(yǒu)说(shuō)有(yǒu)笑,从第(dì)一(yī)分钟开(kāi)始,所有人(rén)看到那(nà)根(gēn)代表成(chéng)交额的线瞬间拉上(shàng)去,每过几(jǐ)秒钟、几分钟(zhōng),1 亿(yì)元、10 亿元(yuán)、100 亿(yì)元这些数(shù)字迅速(sù)弹(dàn)出(chū),撑满(mǎn)大半(bàn)个巨(jù)型屏幕,向(xiàng)在场(chǎng)每个人宣(xuān)示,新(xīn)的(de)记录(lù)又(yòu)诞生(shēng)了。

2014、2017、2019 年(nián)的(de)媒(méi)体(tǐ)中(zhōng)心,不(bú)断用数字和自己赛跑(pǎo)的(de)双(shuāng)十(shí)一(yī)分时(shí)战报。(左右滑(huá)动查(chá)看)

积聚了前六届双十(shí)一的势能(néng),投射了中国消(xiāo)费(fèi)能(néng)力(lì)的(de)爆发,一(yī)个大(dà)胆(dǎn)的(de)想法从阿里(lǐ)诞(dàn)生 —— 2015 年初,阿(ā)里在(zài)内部(bù)讨论,他(tā)们(men)想传递一个概念,希望双十一不仅(jǐn)仅是一(yī)个买买买的(de)电商节(jiē)日,而(ér)是全民狂欢的节(jiē)日,就(jiù)像(xiàng)春节(jiē)一样。

阿里(lǐ)决定要在(zài)双十一(yī)当(dāng)晚办一场(chǎng)晚(wǎn)会(huì)。

第一届猫晚的(de)总导(dǎo)演(yǎn)冯小(xiǎo)刚(gāng)说,马云给他(tā)打(dǎ)电话时,像是把 " 一(yī)个(gè)天大(dà)的好事 " 交给他。一(yī)位猫晚项目组的阿里员工回忆," 那是最好(hǎo)的时代,公司给(gěi)了腾博会官网巨大(dà)的(de)创作空(kōng)间。"

猫晚项目(mù)组做了(le)许多(duō)在今(jīn)天(tiān)看(kàn)来都依(yī)然大胆(dǎn)而前(qián)卫的尝(cháng)试。

距离(lí)第(dì)一届晚会(huì)只剩(shèng)不到 50 天(tiān),他(tā)们临时决定(dìng)将制(zhì)作和播出平(píng)台换(huàn)成湖南(nán)卫(wèi)视,极限(xiàn)操作一(yī)台晚(wǎn)会(huì),因为想做(zuò)出影(yǐng)响力(lì),就要为它找(zhǎo)到行(háng)业(yè)里最出彩的主持人和制作团队(duì)。

邀约明星也很大胆(dǎn)。泰(tài)勒 · 斯威(wēi)夫(fū)特、阿黛尔(ěr)、凯(kǎi)蒂 · 佩里等一线国际(jì)巨(jù)星的名字从第一(yī)年起就列在(zài)邀约(yuē)名单(dān),目(mù)标是(shì)每年至(zhì)少得(dé)请来(lái)一个(gè)。邀(yāo)约邮件(jiàn)里(lǐ),猫(māo)晚被形(xíng)容为(wéi)是 " 黑(hēi)色星期五(wǔ) " 和 " 超级(jí)碗(wǎn) " 的结合。

2017 年(nián)猫(māo)晚结束后(hòu),阿里决定为(wéi)天(tiān)猫聘(pìn)请代言人,最终(zhōng)人选落在一位顶流男星和易烊千玺之间。当(dāng)时的易(yì)烊千玺还(hái)没大(dà)火,人气不及(jí)另两位队友,但他(tā)看(kàn)上(shàng)去(qù)和天(tiān)猫的(de)各类商(shāng)品(pǐn)都(dōu)很(hěn)搭(dā),交(jiāo)谈时(shí)认真记(jì)笔记的样子被项目(mù)组记住(zhù)。2018 年 4 月,天(tiān)猫正式(shì)官(guān)宣(xuān)易烊(yáng)千(qiān)玺(xǐ)为(wéi)代(dài)言人,易(yì)洋(yáng)千(qiān)玺可能是参与猫晚次(cì)数最多(duō)的明星(xīng),除了 2017 年,其他几(jǐ)届猫晚他(tā)都参(cān)加了。

最初几年的(de)猫晚让(ràng)人目(mù)不暇接:美剧(jù)《纸牌屋》里的 " 美国总(zǒng)统(tǒng) "(凯文 · 史派西(xī))从 " 白宫(gōng) " 发来祝(zhù)福短(duǎn)片,羡(xiàn)慕中国消(xiāo)费者可以大买(mǎi)特(tè)买;林志玲脱(tuō)下 Burberry 风(fēng)衣,借助(zhù) AR 技术将其从(cóng)晚(wǎn)会现场 " 扔到(dào) " 观众手机上;演员王(wáng)凯跨(kuà)界唱歌,刘(liú)昊然(rán)跨(kuà)界主持(chí);马(mǎ)云在(zài)这(zhè)里圆了魔术(shù)和电影梦(mèng),和丹(dān)尼尔 · 克(kè)雷格一起(qǐ)送豪(háo)车、和(hé)斯嘉丽 · 约翰(hàn)逊变魔(mó)术、请妮可 · 基德曼给自(zì)己(jǐ)的(de)功夫电(diàn)影《攻守道》报(bào)幕(mù)。

马云最后一次(cì)现(xiàn)身猫(māo)晚是(shì)在(zài) 2018 年,那一晚(wǎn),他(tā)向五位素人发起(qǐ)挑战,都失败了,其(qí)中一位是淘宝主(zhǔ)播(bō)李佳琦。李佳琦在这一年(nián)彻底出圈,他将(jiāng)在接(jiē)下去的许多(duō)年(nián)里,成为双十一乃(nǎi)至整个淘(táo)宝的重要(yào)增长(zhǎng)引(yǐn)擎之一,在另(lìng)一块(kuài)屏幕上撬动亿(yì)万观(guān)众的(de)购买欲。

多位阿里员工(gōng)都有一个共(gòng)识,2018 年双(shuāng)十(shí)一是阿里(lǐ)影响力(lì)的(de)顶点(diǎn),不仅因(yīn)为李佳琦。

那个时(shí)候,天猫双(shuāng)十(shí)一(yī)各类目的商家(jiā)榜单,几(jǐ)乎就(jiù)代(dài)表(biǎo)了整(zhěng)个行(háng)业(yè)的(de)风向标,第一名(míng)就(jiù)是(shì)最大(dà)赢家。很多欧美企(qǐ)业的中国区一(yī)号(hào)位整(zhěng)夜紧盯品牌(pái)在双十(shí)一的(de)排(pái)名 —— 赢得中国(guó)市场、赢(yíng)得一次(cì)双十(shí)一,几乎就(jiù)等于传统渠(qú)道几年的(de)增长(zhǎng)。

低价(jià)战争从一年(nián)两次变成 365 天不断

从 2015 年(nián)第一(yī)届到(dào) 2023 年最(zuì)后一届,猫(māo)晚的寿命是 8 岁 [ 1 ] ,但它(tā)最好的年华(huá)都(dōu)留在了疫情前。

2019 年,从(cóng)第一届猫晚起(qǐ)就被邀请的(de)泰(tài)勒 · 斯威(wēi)夫(fū)特终(zhōng)于应(yīng)邀(yāo),到(dào)梅赛(sài)德斯 · 奔驰(chí)文化中(zhōng)心献唱新专辑(jí)里的三首歌曲串烧。这是猫晚最(zuì)后的(de)高光时刻。因为(wéi)疫情(qíng)等(děng)种种因素,此(cǐ)后再也没有(yǒu)国(guó)际巨(jù)星亲临(lín)过猫(māo)晚(wǎn)演(yǎn)出(chū)现场。

双(shuāng)十一的成(chéng)交额增(zēng)速从第三年开始每年(nián)都(dōu)在(zài)放缓,2017 年(nián)双十一打通(tōng)线下渠道(dào)后(hòu)曾小幅(fú)回升。最大的一次增速(sù)反弹出现在 2020 年(nián),疫(yì)情阻碍了人们去线下买东西,居(jū)家(jiā)办公又拉(lā)动了一波数码产品(pǐn)的(de)换机潮(cháo),但(dàn)也提前(qián)消耗(hào)了未来(lái)几年的需(xū)求和(hé)增长势能。

到 2021 年(nián),双十一 GMV 增速(sù)第一次跌(diē)至(zhì) 10% 以(yǐ)下,没有媒体(tǐ)中心的数据大屏,没有分(fèn)时(shí)战(zhàn)报,只剩一个成(chéng)交总额(é)的(de)数据。次年连这个 GMV 大(dà)数也不(bú)再(zài)公(gōng)布了。

在(zài)这个过程(chéng)中,年(nián)轻的(de)对手来(lái)了(le),消费环(huán)境也变(biàn)了。

2019 年,拼多(duō)多打响(xiǎng)百(bǎi)亿补贴,GMV 翻倍(bèi)增长、突破万(wàn)亿(yì)元(yuán),直(zhí)接占(zhàn)领阿(ā)里和京东都(dōu)尚未重投入的低(dī)线、低价(jià)市场;2020 年,抖音(yīn)正式成(chéng)立电商部门(mén),用(yòng) " 猫晚 " 直播(bō)带(dài)货的方式争夺阿(ā)里(lǐ)的电商(shāng)份额;同期中国(guó)实物商品(pǐn)网上零售额突破(pò) 10 万亿(yì)元,占社(shè)零比(bǐ)重达到(dào) 1/4,但增速逐渐回落至(zhì) 10% 以下,电商大盘增(zēng)长逐(zhú)渐摸到天花板(bǎn)。

阿里的(de)收入、DAU(日(rì)活(huó)用户数(shù))、双(shuāng)十一 GMV 增速都在(zài) 2021 年明(míng)显放(fàng)缓(huǎn),而竞(jìng)争对(duì)手(shǒu)在快速长(zhǎng)大(dà)。为了应对,阿(ā)里近年(nián)来持续(xù)改革(gé)业(yè)务和(hé)组织:

2021 年 1 月和 5 月(yuè),淘宝特价版和(hé)淘宝直播先(xiān)后宣布品(pǐn)牌升级,各(gè)自(zì)推(tuī)出独(dú)立 App(淘(táo)特和(hé)点淘(táo)),阿(ā)里试(shì)图以(yǐ)局(jú)部(bù)业(yè)务(wù)对(duì)抗拼多多和(hé)抖音;到 2023 年初,阿里确定了(le)包括直播、价格力等在内的 " 五大战(zhàn)役(yì) ",试图(tú)用(yòng)整(zhěng)个(gè)淘宝对(duì)抗(kàng)拼(pīn)多(duō)多;今年 618,阿(ā)里(lǐ)用(yòng)取消预售和(hé)低价换取了多年(nián)未见的(de)两(liǎng)位数(shù)增速(sù),还在美妆护肤、运(yùn)动户外(wài)等(děng)抖音的(de)优势(shì)类目砸下很多(duō)钱,试图(tú)狙击抖音(yīn)。

阿里最擅长调(diào)整组织,我(wǒ)们(men)一直在(zài)持(chí)续(xù)关注,过去几年,阿里试图让组(zǔ)织变得灵活,以给淘宝天猫 " 减负(fù) ",降低它(tā)对其(qí)他(tā)业务的输血(xuè)。从 2021 年阿里(lǐ)开(kāi)始推(tuī)行经(jīng)营责任制(zhì),到后来的多元(yuán)化治(zhì)理,都(dōu)强调(diào)各(gè)业(yè)务(wù)单元要自(zì)负(fù)盈亏,2023 年(nián)阿(ā)里(lǐ)实行 "1+6+N" 改组,也是为了进一步明(míng)确各(gè)业务(wù)集团的(de)权力和责(zé)任。

在新的(de)消(xiāo)费时代,每家公司都要(yào)重新算账,不(bú)再(zài)花无用的钱 —— 猫(māo)晚成为了(le)那个没必要的(de)开支,尽管它从第二(èr)年开始就(jiù)基(jī)本(běn)上(shàng)能(néng)自负(fù)盈(yíng)亏。

即使是双十一本身,也不再(zài)有那(nà)么(me)大的吸引力。

贝恩(ēn)咨(zī)询的(de)一份调查(chá)问卷显(xiǎn)示(shì),2021 年(nián)时,仍有超过 75% 的中国消费者对(duì)双(shuāng)十一感到(dào)兴奋,但两年后(hòu),这(zhè)个(gè)比(bǐ)例只剩下 53%,同期愿(yuàn)意(yì)在(zài)双十(shí)一增加支(zhī)出的消费(fèi)者占(zhàn)比从(cóng) 51% 降到了(le) 23%。另据星(xīng)图数(shù)据,2023 年双十一期间(jiān)全网(wǎng)商(shāng)品销(xiāo)售总额为 1.14 万亿元(yuán),仅增(zēng)长 2%,不及(jí)当年(nián)中国社会消(xiāo)费品零售(shòu)总额(é)的增(zēng)速(7.2%)。

一位猫晚(wǎn)项(xiàng)目组(zǔ)的(de)阿里(lǐ)员(yuán)工说,她对(duì)猫晚(wǎn)消(xiāo)失(shī)的失落感是(shì)慢慢(màn)产生(shēng)的,因为(wéi)整个大促(cù)已经(jīng)在发(fā)生变化," 从双(shuāng)十一(yī)集(jí)中买(mǎi)东(dōng)西(xī),分(fèn)散到了现(xiàn)在的每一天(tiān)。"

双(shuāng)十一和(hé) 618 两个大促都从一(yī)天逐渐(jiàn)被拉(lā)长到(dào)一个月;需要复杂(zá)计算(suàn)的(de)集中式大促,逐渐被(bèi)简单的日常(cháng)低价(jià)消(xiāo)解(jiě);过(guò)去(qù)主持人和明星在(zài)猫(māo)晚(wǎn)引导观众买东西(xī),现在他(tā)们和许多素(sù)人(rén)主播一(yī)起进(jìn)入(rù)无数个直播间(jiān),支(zhī)撑起内容电商平台(tái)的日活和成交(jiāo)额(é)。

腾博会官网了(le)解(jiě)到,今(jīn)年停止(zhǐ)举办猫晚省下的开(kāi)支,将(jiāng)被全部(bù)投入到商家和(hé)消费者补贴上(shàng)。在阿里对外(wài)的叙事(shì)里,今年是投(tóu)入力(lì)度最大(dà)的一次双十一,包(bāo)括 300 亿元消费(fèi)券及红(hóng)包、30 亿元商家支持(chí)补贴(tiē),流(liú)量投入超百亿。

此外(wài),各地政府发放的家电补贴首次大规模(mó)参(cān)与(yǔ)阿里和京东的(de)双十一大促,额度达到 15%-20%。没有政(zhèng)府(fǔ)补贴(tiē)优势、又不能(néng)让(ràng)低价心(xīn)智受损的(de)拼多多(duō),为此(cǐ)额外付(fù)出(chū)了数(shù)十亿元的投入(rù)。

今年(nián)几家电商(shāng)平台卷出了史上(shàng)最长的一次双(shuāng)十(shí)一,相比阿里(lǐ)的 29 天(tiān),京东(dōng)、抖音(yīn)和(hé)拼多(duō)多的(de)大促时长都超过 30 天,它们开(kāi)始的时间都比天猫更早(zǎo),且都(dōu)是现货开(kāi)卖," 天(tiān)猫(māo)被(bèi)盯着打,确实难(nán)受。" 一(yī)位(wèi)头部品牌(pái)称。

阿里的双十一提前了(le) 10 天(tiān),上(shàng)半年(nián) 618 大促时一度为(wéi)了(le)用户(hù)体验(yàn)取消的预售环节(jiē)被重启,预售时(shí)间也比上(shàng)一年(nián)提前了一周(zhōu)。

腾博会官网了解到,阿里还(hái)临时增加(jiā)了从 10 月 25 日开始(shǐ)为(wéi)时一周的第(dì)二波预(yù)售,商家、主播和(hé)员工都是提前几天才接(jiē)到通知,仓(cāng)促准备。李佳琦的直播间(jiān)不(bú)得(dé)不再(zài)次上架一些第一波(bō)预售已经卖(mài)过(guò)的商品。

阿里的园区(qū)里,定胜鼓(gǔ)和(hé)大麦(mài)等(děng)双十一的(de)传(chuán)统元素继(jì)续(xù)保留,今年的新标(biāo)语是 "Value Beyond Price" —— 低价和折(shé)扣之外(wài),阿里(lǐ)还在试图凸(tū)显自(zì)家双(shuāng)十一的品(pǐn)质标签。

一切(qiē)又(yòu)回到 Costco 联合创始人辛尼(ní)格对零售业(yè)的(de)总结 —— 它(tā)不(bú)是一门(mén)复(fù)杂(zá)的生(shēng)意,需要(yào)的只(zhī)是(shì)以(yǐ)更(gèng)低的(de)成(chéng)本销售高质(zhì)量的(de)商(shāng)品," 好(hǎo)产品,低价格 "。

Costco 能做到这一点,靠的(de)不(bú)是广告和(hé)盛大演(yǎn)出,而(ér)是(shì)几十(shí)年如(rú)一日(rì)地(dì)经(jīng)营口碑(bēi)、深(shēn)耕(gēng)供(gòng)应(yīng)链(liàn),并(bìng)且非常克制地维(wéi)持 10% 左右的(de)营收增速(sù)和 12% 左(zuǒ)右的毛利(lì)率。因(yīn)为(wéi)所(suǒ)有不(bú)必(bì)要的开(kāi)支(zhī)最后都会变(biàn)成商品(pǐn)价格(gé)。

没有(yǒu)了激动人心的数字、热闹(nào)的演出和欢庆氛围,商品售(shòu)卖看起来(lái)更平淡、无聊,但(dàn)这也(yě)是赢得零售残酷竞(jìng)争所必须的。

题(tí)图来源:视(shì)觉(jiào)中国(guó)

注释(shì):

[ 1 ] 2022 年,由(yóu)于疫(yì)情等因素,猫晚曾暂停过一(yī)次(cì),去年被(bèi)低(dī)调重启,名称从 " 狂欢夜(yè) " 换成了(le) " 惊喜(xǐ)夜(yè) ",明(míng)星阵容、关(guān)注(zhù)度都大不如前。

· FIN ·

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