人怎么可以捅出这么大的篓子

海（hǎi）报新闻评论员 朱延（yán）鲁（lǔ）

据《法治日（rì）报（bào）》报（bào）道，近日，有游（yóu）客发（fā）布了一段视频（pín），视频中，某景（jǐng）区（qū）工作（zuò）人员（yuán）禁止游（yóu）客（kè）携（xié）带食（shí）物（wù）上山（shān），称山上（shàng）每（měi）天都（dōu）是鸡爪、瓜子皮等（děng），清扫任务（wù）太重。但从（cóng）视频（pín）中游客（kè）的反（fǎn）应来看，该景区并（bìng）非完全禁止游客带食（shí）物（wù）上（shàng）山，而（ér）是（shì）只能携带（dài）从景区（qū）商（shāng）店（diàn）内购买（mǎi）的东（dōng）西，游客自己拿（ná）的则（zé）不（bú）行。

一时间，关于景区到底（dǐ）有没有（yǒu）权（quán）利限（xiàn）制甚至禁止游客携带食（shí）物的（de）话题（tí）再次（cì）引发了公众讨论。说实（shí）话，游客在景区内吃东西，确实有（yǒu）可（kě）能会（huì）给景区环境（jìng）卫生带来负（fù）担（dān）。如果有游（yóu）客（kè）随意（yì）丢弃吃不（bú）完的（de）食物，也（yě）有可能（néng）对景（jǐng）区生态环（huán）境（jìng）造（zào）成破坏。但（dàn）视（shì）频（pín）中景（jǐng）区（qū）工作（zuò）人员对游（yóu）客的要求（qiú），显然不是单（dān）纯（chún）为了保护景区内（nèi）的环（huán）境（jìng）卫（wèi）生那（nà）样简（jiǎn）单（dān）。毕竟在（zài）景（jǐng）区商店（diàn）买的食物（wù）让游客带上山也会（huì）带来同（tóng）样（yàng）的（de）问题。

其实，很长（zhǎng）时（shí）间以来（lái），这样的（de）做法（fǎ）并不（bú）是个（gè）例（lì）。前段时间，四（sì）川（chuān）甘孜（zī）稻城亚（yà）丁景（jǐng）区就曾以环保为由（yóu）禁止游（yóu）客在（zài）景（jǐng）区内（nèi）泡方便（biàn）面，但在景区内（nèi）却高（gāo）价售卖用热（rè）水泡的（de）热干面。更（gèng）让人匪（fěi）夷所思的（de）是，景（jǐng）区环（huán）卫（wèi）员竟将没吃完（wán）的食物汤汁直接倒（dǎo）在草（cǎo）地内。事情（qíng）被曝（pù）光后，稻城亚（yà）丁景区（qū）受到（dào）游（yóu）客和公（gōng）众的广泛质疑。面对争议与质（zhì）疑，在（zài）景（jǐng）区随（suí）后发布的（de）通报中明确提到，针对游客自己携带（dài）的（de）方便面，景（jǐng）区将免费提供热（rè）水和场所（suǒ），统一收集和规范（fàn）垃（lā）圾处（chù）理。

从 " 一刀切 " 式的禁止（zhǐ）到提供更（gèng）加人（rén）性化的服（fú）务，是稻（dào）城（chéng）亚丁（dīng）景区（qū）在处理游（yóu）客（kè）携带食（shí）物问题上（shàng）的一大进步（bù）。这样（yàng）的转（zhuǎn）变值得学习借鉴。用禁（jìn）止性（xìng）的规（guī）定（dìng）来（lái）限制（zhì）游客携带（dài）食物，或许（xǔ）省时（shí）省力，或（huò）许能（néng）够在（zài）短期（qī）内（nèi）为（wéi）景（jǐng）区带来更多收益（yì），但绝（jué）不是最优解，也（yě）不（bú）利于景区的长远（yuǎn）发展。其（qí）实，对大部分游（yóu）客而言，自己（jǐ）携带食（shí）物（wù）也（yě）是一种无（wú）奈之举。因为在（zài）很多景（jǐng）区（qū）内买东西吃（chī），要么（me）不方便，要么（me）太贵（guì）。因此，对景区（qū）来（lái）讲（jiǎng），与（yǔ）其限制游（yóu）客（kè）携带食物（wù），不如想（xiǎng）想（xiǎng）怎样（yàng）更好地提升自（zì）己的（de）管理与服（fú）务（wù）。比如（rú），为游（yóu）客（kè）提（tí）供更（gèng）加便利（lì）实惠的（de）就（jiù）餐（cān）服务（wù）、为（wéi）自带食（shí）物的游客提（tí）供固（gù）定（dìng）的吃（chī）饭场所、加强（qiáng）卫生（shēng）巡（xún）逻（luó）来保（bǎo）护景区的环（huán）境卫生等。

当前，文（wén）旅（lǚ）市场竞争（zhēng）激烈，各（gè）地景区（qū）为（wéi）吸（xī）引（yǐn）游客（kè）纷纷花式 " 整活 "。可（kě）以说（shuō），每（měi）一个降低游客旅游（yóu）体验的（de）细（xì）节都（dōu）会削弱整个景区（qū）的市场（chǎng）竞争力，同样，每一种更加人性化（huà）的服务也（yě）会成为（wéi）景区的加分项（xiàng）。景区制（zhì）定政策（cè）、出台（tái）规定之前（qián），都应当多站在游客的角度（dù）想一（yī）想（xiǎng）。只有（yǒu）这样，景区才能不（bú）断赢得（dé）游客与市场（chǎng）认（rèn）可，文旅（lǚ）市场才能持（chí）续（xù）走向（xiàng）更加健康繁荣的（de）未（wèi）来。