千万级主播带货称天能年轻岁

视频制（zhì）作 / 张（zhāng）培培（péi）

纵（zòng）览新（xīn）闻记者（zhě） 宋瑶

“直播带货（huò） + 大健康”双重风口下，在各类短视频（pín）和（hé）社（shè）交平台中（zhōng），打（dǎ）着（zhe）“保健（jiàn）养生”的噱头推（tuī）销保健品和保健（jiàn）食品（pǐn）的养（yǎng）生直（zhí）播课愈演愈烈，越来越多的（de）老年人从（cóng）最初的（de）听课（kè）领红包，逐（zhú）步被（bèi）一场场直播、一段段音频（pín）“洗（xǐ）脑（nǎo）”，最终成为主播们的“收（shōu）割（gē）”对象。记者（zhě）调（diào）查发现（xiàn），老（lǎo）人（rén）之所以愿意相信（xìn）购买（mǎi）各类养（yǎng）生（shēng）产（chǎn）品，除（chú）了宣（xuān）传（chuán）诱导外，还与（yǔ）早（zǎo）已（yǐ）设计好的听（tīng）课（kè）、发（fā）红包、限时优惠等多（duō）种手段（duàn）套路（lù）有关（guān）。

听课做笔记领红（hóng）包（bāo） 老人（rén）沉迷（mí）养生（shēng）直播课“疯狂”购买保健品

戴（dài）着（zhe）老花（huā）镜（jìng），桌（zhuō）上放着（zhe）本和笔（bǐ），保定 70 岁的王大妈熟练地用两部手机同（tóng）时打开（kāi）两场直（zhí）播，一场（chǎng）直播中一（yī）位自称“养生大（dà）师”的主播口若悬河地（dì）讲述（shù）着（zhe）各种养生秘诀，另一场直（zhí）播中（zhōng）一位年轻（qīng）主播（bō）则是卖力地（dì）售卖着（zhe）各种（zhǒng）养生产（chǎn）品。“养生大师（shī）”讲到哪，老人的笔（bǐ）记（jì）就（jiù）跟（gēn）着写（xiě）到哪（nǎ），一节（jiē）课结束（shù），老人顺利完成了每节课后的（de）答题领红（hóng）包，兴致勃勃地跟家（jiā）人说：“看（kàn），我又（yòu）领（lǐng）了 6 毛钱（qián）。”同时，在另一个直播间内，王大（dà）妈（mā）下单了原价 799 元（yuán） 1 盒（hé）、现（xiàn）价 299 元 6 盒的灵芝（zhī）饱子（zǐ）粉一份。

这已经成了 70 岁的（de）王大妈近一年（nián）的（de）常态。一（yī）年前，王大（dà）妈（mā）开（kāi）始（shǐ）被（bèi）邻（lín）居（jū）拉到各种微信（xìn）群内，并告（gào）诉（sù）她（tā）加入（rù）群聊后可（kě）以线下领（lǐng）鸡蛋、线上听课领红包，于是退休（xiū）在（zài）家的王大妈（mā）开（kāi）启了手机（jī）“养生直播课”生活。听（tīng）课的手机从（cóng） 1 台增加到（dào） 2 台，还拉上了老（lǎo）伴（bàn），家里每天有 3 台手（shǒu）机在（zài）不同（tóng）时（shí）段、不同（tóng）直播（bō）间完成打（dǎ）卡（kǎ）、听课（kè）、答题（tí）任务（wù），领取的红包（bāo）从几分（fèn）到 2 元（yuán）不（bú）等（děng），消费（fèi）的产品从十几元到几（jǐ）千元的都有。

图（tú）为（wéi）王大妈在直播间购（gòu）买的保健品

一（yī）开（kāi）始（shǐ），王（wáng）大（dà）妈的家（jiā）人对其（qí）热衷（zhōng）于上课的行为（wéi）并没（méi）有（yǒu）放在心上（shàng），但（dàn）很快，家里（lǐ）就出（chū）现了一些瓶（píng）瓶（píng）罐罐 —— 羊奶（nǎi）粉、灵芝茶、益（yì）生菌、鱼油（yóu） …… 在（zài）主播“包治（zhì）百病”“防老防（fáng）慢性病”等一声（shēng）声（shēng）吆（yāo）喝（hē）中，王大妈一次次下了单（dān）。“这些产品都（dōu）是不（bú）知名（míng）的厂家生产的，在药（yào）店（diàn）和（hé）线上商城根本买不（bú）到（dào），担心（xīn）老（lǎo）人吃了对（duì）身体（tǐ）不好（hǎo）。”王大妈（mā）的（de）女（nǚ）儿李（lǐ）女士无（wú）奈道，最（zuì）近（jìn）一个养生群（qún）里又（yòu）开始卖起了（le）安宫（gōng）牛（niú）黄（huáng）丸，主（zhǔ）播（bō）称这（zhè）个（gè）厂（chǎng）家（jiā）是生产安宫牛黄丸的四（sì）大品牌（pái）之一（yī），还要带老人去（qù）厂家（jiā）实地参观。“原价四丸安宫 2760 元，现在 1932 元，老（lǎo）人（rén）看（kàn）完直播（bō）后有点心（xīn）动。我（wǒ）问了（le）家（jiā）附近的（de）几个药店（diàn），店（diàn）员（yuán）都表（biǎo）示（shì）没有见过这个品牌的安宫牛（niú）黄丸，并（bìng）不是特别知名的牌子（zǐ）。我把（bǎ）自（zì）己了解到的（de）情况都（dōu）告诉了母亲，但是（shì）她每天看（kàn）直（zhí）播难（nán）免会受到主播的干扰。”李女士对（duì）于母亲每日沉迷于网络直（zhí）播表示担忧。

记者调查（chá）发现，一些（xiē）养生直播间利用线上线（xiàn）下（xià）结（jié）合的方式（shì），吸引老年人到（dào）店（diàn）免费领取鸡蛋、小礼物等，邀请老年人加入（rù）微信（xìn）群后（hòu），通过在微（wēi）信（xìn）群内线上直播、答（dá）题、领（lǐng）红（hóng）包（bāo）等吸（xī）引老（lǎo）年人（rén）参（cān）与。而这（zhè）些直（zhí）播（bō）间大多（duō）是通过（guò）小鹅通、微赞等私域直播平（píng）台（tái）搭建，仅供群（qún）内成员观看（kàn）。在这（zhè）种较（jiào）为隐蔽、私密（mì）的（de）空间（jiān）里，“养生（shēng）专家”散播健（jiàn）康（kāng）焦（jiāo）虑情（qíng）绪，夸（kuā）大（dà）其（qí）词地推销（xiāo）各（gè）类保（bǎo）健产品，形成了一条（tiáo）完（wán）整的“坑（kēng）老（lǎo）链条”。

屡（lǚ）次被曝光虚假宣传（chuán）的保健（jiàn）品由线下转移线上诱导老（lǎo）人消（xiāo）费（fèi）

采访中，记（jì）者（zhě）发（fā）现此前被多（duō）次曝光虚假宣（xuān）传的保健（jiàn）品企（qǐ）业，如今（jīn）从（cóng）线下转移到（dào）线（xiàn）上（shàng），跟大部分养生直播（bō）间一样，通过（guò）答题、领红包（bāo）等方式吸（xī）引（yǐn）老人（rén）入群（qún）后（hòu），在（zài）群内（nèi）分（fèn）享故事音频（pín）、开启（qǐ）私域（yù）直播（bō）推销保健品（pǐn）。

在一（yī）个（gè）“听故事”的企业微信（xìn）群中，群主每（měi）天分享 10 个（gè）音频故事，听完（wán）故（gù）事答题就（jiù）能获（huò）得一（yī）定的（de）红（hóng）包奖励。故事（shì）的主要（yào）内容（róng）从吉林天（tiān）三（sān）奇药业有（yǒu）限公（gōng）司（sī）总经理李（lǐ）盛（shèng）学的（de）个人经历展开，慢慢渗（shèn）透到天三奇公（gōng）司（sī）生（shēng）产（chǎn）的微生态（tài）制剂，能“解（jiě）决”肠胃病（bìng）、糖尿病、各类（lèi）癌（ái）症、重（chóng）症肌（jī）无（wú）力等多（duō）种疾病（bìng），对（duì）一些疾（jí）病（bìng）可（kě）“不（bú）治自愈，自（zì）然康复”。每期“李盛（shèng）学（xué）的人生（shēng）故（gù）事”后（hòu）面的答（dá）题（tí）内（nèi）容也主要围绕李盛学和天三奇公司（sī），甚至还有“李盛学（xué）第一次相亲成功没”“李盛学第一（yī）次（cì）孵（fū）小鸡成功了（le）吗”这种与养生（shēng）无（wú）关的“奇葩”问（wèn）题。

图为微信群内分享的（de）“李盛（shèng）学的人生故事”部（bù）分答（dá）题内（nèi）容截（jié）图

群主（zhǔ）白天（tiān）在群内分享“李盛学的人（rén）生（shēng）故（gù）事”音频（pín）、鼓（gǔ）励大家听故（gù）事答题领红包，晚上（shàng）通过视（shì）频直播课的（de）方（fāng）式（shì）讲（jiǎng）授益（yì）生（shēng）菌知（zhī）识、推销天（tiān）三（sān）奇“长乐胶囊”等产（chǎn）品。因家里有（yǒu）老人加入了（le）“天三奇”听故（gù）事（shì）群，不断购买产品，郑（zhèng）州一位网友（yǒu）专（zhuān）门加入（rù）微信群一（yī）探究竟，他告（gào）诉记（jì）者：“如果老人按（àn）照（zhào）这个群聊中设（shè）计（jì）的套路，认真（zhēn）听（tīng）完 100 集故事（shì）音频并答题（tí），再加上群（qún）主在直（zhí）播（bō）间内的卖（mài）力（lì）吆喝，别说老人（rén）了（le），年（nián）轻（qīng）人也（yě）很容易陷入套（tào）路去（qù）下单（dān）。”

天三齐公（gōng）司生产的产（chǎn）品是否如其宣（xuān）称的那（nà）般神奇（qí）？记（jì）者在网上（shàng）检索“天三奇”发现，从（cóng） 2013 年开始，有多（duō）家（jiā）媒体对（duì）天（tiān）三奇（qí）药业虚假宣传现（xiàn）象进行过报道。其中（zhōng），2016 年（nián） 7 月（yuè），《生（shēng）命时报》以《揭（jiē）开“老（lǎo）李（lǐ）治未（wèi）病”骗局（jú） 养（yǎng）生骗子为何（hé）屡禁不止》为题进（jìn）行报（bào）道，激起巨（jù）大（dà）反响，天三奇公司也因此（cǐ）报道遭（zāo）受（shòu）重创，当地（dì）工商部门第（dì）一时间反（fǎn）应（yīng），致（zhì）使公（gōng）司停产检查。

近年来，天三（sān）奇公司（sī）因虚（xū）假宣传问（wèn）题（tí）多次（cì）被各地市场监（jiān）管部门处（chù）罚。2017 年（nián） 8 月（yuè），因向老年消费者销（xiāo）售的过程中违规宣（xuān）传（chuán）产（chǎn）品具有疾病（bìng）预防和（hé）治疗（liáo）功能，郑（zhèng）州市（shì）食品（pǐn）药品监督（dū）管（guǎn）理局对大学（xué）路一（yī）家售（shòu）卖（mài）天三奇品牌保健品销售门店（diàn）的（de）天三奇产品进行（háng）了查（chá）扣；2017 年（nián） 10 月，黑龙（lóng）江省工（gōng）商（shāng）局（jú）通报 13 条（tiáo）涉违（wéi）法广（guǎng）告，天（tiān）三奇长乐胶（jiāo）囊（náng）上（shàng）黑名单。2019 年 6 月（yuè），吉林（lín）省市场（chǎng）监（jiān）督（dū）管理（lǐ）厅对吉（jí）林人（rén）民广（guǎng）播电视（shì）台（tái）因（yīn）播放违（wéi）法广告进（jìn）行了行（háng）政（zhèng）处罚，【吉市监处（chù）字（2019）2 号】《行政处（chù）罚决定书》中，天三奇产品（pǐn）再（zài）次入列 ……

专家建议：期待（dài）更多（duō）监管（guǎn）举措推动直播业态从（cóng）无序到有序

在（zài）采（cǎi）访中（zhōng），有老年人（rén）家属告诉记者，老人在养（yǎng）生（shēng）直（zhí）播间的“洗脑”下（xià），往往会花费几百甚（shèn）至几（jǐ）千（qiān）元购（gòu）买（mǎi）保健产品，对他们来说（shuō）是（shì）笔不小（xiǎo）的支出。更（gèng）让人担（dān）忧（yōu）的是，部分主（zhǔ）播推销的保健品并不（bú）知（zhī）名，甚至是“三（sān）无”产（chǎn）品，不（bú）仅毫无疗效，还（hái）可（kě）能对老（lǎo）年人的身（shēn）体健康构成潜在威胁。而发（fā）现老（lǎo）人（rén）上（shàng）当（dāng）受骗后（hòu），维权难，想彻（chè）底（dǐ）取（qǔ）缔（dì）这（zhè）一利益链条更（gèng）难。

图（tú）为（wéi）网友在洛阳网“百姓呼声（shēng）”平台反（fǎn）映（yìng）“天三奇保健（jiàn）品（pǐn）中老（lǎo）年骗（piàn）局（jú）”

2024 年 8 月，有网友在洛阳网（wǎng）“百（bǎi）姓呼声”平（píng）台反映“天三（sān）奇（qí）保健品（pǐn）中老年（nián）骗局（jú）”，称位于洛阳（yáng）市（shì）涧西（xī）区的（de）一家“天三奇”保（bǎo）健品（pǐn）销售（shòu）店（diàn）铺，通过（guò）线（xiàn）上“讲课（kè）”的（de）方（fāng）式，对“长乐胶（jiāo）囊”进（jìn）行虚假（jiǎ）宣传，夸大（dà）其（qí）作用（yòng）效（xiào）果，宣称能治好（hǎo）“癌症”等重疾（jí）病，误导消费者，家人（rén）受骗，花费 8000 元购买（mǎi）三个（gè）月“疗（liáo）程”药（yào）物（wù），包含（hán）五六盒“长（zhǎng）乐胶囊”及同品牌其（qí）他（tā）的“保健品（pǐn）”，希望有（yǒu）关部（bù）门重视，对（duì）其（qí）做（zuò）出（chū）相（xiàng）应（yīng）处罚。

洛（luò）阳市涧（jiàn）西（xī）区市场监（jiān）督（dū）管理（lǐ）局（jú）调查（chá）后表（biǎo）示，由于投诉人（rén）未提（tí）供虚假（jiǎ）宣传证据（jù）且（qiě）商品已明（míng）码标（biāo）价，只能协（xié）调退款（kuǎn）。然而投诉人是（shì）老人的（de）家属（shǔ），商家虽（suī）同意退（tuì）款，但是老（lǎo）人不同意。此事（shì）只能（néng）作（zuò）罢（bà）。

对（duì）此，河北铭（míng）鉴律（lǜ）师事务所律师（shī）张国旗表（biǎo）示，这些养生直播间瞄准（zhǔn）的是刚“触网”的（de）老年人（rén），抓住他们对（duì）健（jiàn）康的需求（qiú）对产品功效（xiào）夸大其（qí）词。主（zhǔ）播（bō）在保（bǎo）健品宣传（chuán）的（de）过程（chéng）中采用（yòng）虚（xū）假宣传（chuán）和夸大功效的（de）方式，宣称能治疗各种疾病，这种（zhǒng）虚假宣（xuān）传基本（běn）上都是口头的，没有书面宣传资料，很（hěn）难（nán）作为（wéi）有（yǒu）效证（zhèng）据。但该行（háng）为已经违反了《广告法》相关规定，在（zài）投诉（sù）人未能提供充足证（zhèng）据（jù）的情况（kuàng）下，市场监督部门应（yīng）该主动作为、主动调取证据（jù）后进（jìn）行立案（àn）调查，维护（hù）消费者的合（hé）法权益。

记（jì）者调（diào）查（chá）发现，目前针对老年人的（de）养生直播多（duō）数通过小鹅通、微赞等（děng）私域直播平台进行，相比于公域（yù）直播（bō）平台更（gèng）具有隐蔽性（xìng）。对此（cǐ），张国旗表示（shì），采（cǎi）取私域直播模式，相关部门监（jiān）管时难以有（yǒu）效审查（chá）每个（gè）直播间（jiān）的内容和（hé）资质是否符（fú）合法律（lǜ）规（guī）定，暴（bào）露出这一（yī）领域的监管空白，建议必要时应联合公安网监部门，共同打击私域直播间的虚假宣（xuān）传（chuán）行为。

今年（nián） 6 月（yuè），北京（jīng）市（shì）市场监督（dū）管理（lǐ）局发布《北京市直（zhí）播带货合规指（zhǐ）引（征求意（yì）见（jiàn）稿）》公（gōng）开征求意（yì）见，其中针对（duì）“三（sān）品（pǐn）一械”类产品（pǐn）特别强（qiáng）调，“不得（dé）涉（shè）及疾病预（yù）防（fáng）、治（zhì）疗（liáo）功（gōng）能，不得使（shǐ）用医疗用（yòng）语或（huò）者易使推销的商品和（hé）服务与药（yào）品、医疗（liáo）器械（xiè）及（jí）医疗（liáo）服务（wù）相（xiàng）混（hún）淆的（de）用（yòng）语；不得以介绍（shào）健康、养（yǎng）生知识（shí）等（děng）形（xíng）式变相发布保健食（shí）品（pǐn）、特殊医学（xué）用途配（pèi）方食（shí）品广（guǎng）告（gào）”等。

对此，相关专家表示（shì），让“坑（kēng）老”养生直（zhí）播（bō）间彻底消失（shī）或许很难（nán），但区域性（xìng）的监管举措为推动直（zhí）播带货业（yè）态（tài）从（cóng）无序（xù）到（dào）有（yǒu）序（xù），让消费（fèi）者买得（dé）放（fàng）心安心，有了（le）更多希望，建议各地尽快出（chū）台相（xiàng）应的政策（cè）规范直播行（háng）为。而直播平（píng）台作为第一监管（guǎn）责任人，应认（rèn）真（zhēn）履行职责，对直播带货的人员和（hé）内容（róng）进（jìn）行严格的（de）资质审查（chá），同（tóng）时对直（zhí）播运（yùn）营（yíng）进行及时（shí）监管（guǎn），设置明（míng）确举报（bào）窗口（kǒu），发（fā）现（xiàn）线索或收到相关（guān）举报及时采取封号（hào）、禁言方式关闭直播间。同（tóng）时，各级（jí）市场监管、公（gōng）安及其他（tā）相（xiàng）关（guān）部门之间应协同配（pèi）合（hé），严（yán）肃处理直播带货经营者的（de）违法（fǎ）行为（wéi），并建（jiàn）立完善（shàn）联合监管机制，共同打击养生直播间的“坑老”行为。