海报新闻（wén）评（píng）论员（yuán） 朱（zhū）延鲁（lǔ）

据《法治日（rì）报》报道，近日，有（yǒu）游客发布了（le）一（yī）段视频，视（shì）频中，某景区（qū）工作人（rén）员（yuán）禁止游客携带食物（wù）上山，称山上每天（tiān）都是鸡爪、瓜（guā）子皮等，清扫任务（wù）太（tài）重（chóng）。但从视（shì）频中游（yóu）客的反应（yīng）来（lái）看，该景区（qū）并非（fēi）完全（quán）禁止游客（kè）带（dài）食物（wù）上山（shān），而是（shì）只（zhī）能携带（dài）从景区商店内购（gòu）买的（de）东（dōng）西（xī），游客自己拿（ná）的则不行。

一时间，关于景区到底（dǐ）有（yǒu）没（méi）有（yǒu）权利限制（zhì）甚至禁止（zhǐ）游客携带（dài）食物（wù）的话题再次引发了（le）公众（zhòng）讨论（lùn）。说实话，游客（kè）在景区内吃东西，确实有可能（néng）会（huì）给景区环境卫生带（dài）来负担（dān）。如（rú）果（guǒ）有（yǒu）游客随（suí）意丢弃吃不完的食物（wù），也有（yǒu）可能对景区生（shēng）态环境造（zào）成破坏（huài）。但视频中景区（qū）工作人（rén）员（yuán）对（duì）游（yóu）客的要求（qiú），显然不是单纯为了保（bǎo）护（hù）景区内的环（huán）境卫生（shēng）那样简（jiǎn）单。毕竟（jìng）在景区（qū）商店买的食（shí）物（wù）让游（yóu）客带上山也（yě）会带来（lái）同样的（de）问（wèn）题。

其实，很长（zhǎng）时间以来，这样的做（zuò）法并不是个（gè）例（lì）。前段（duàn）时（shí）间，四川（chuān）甘孜稻城亚丁景区就曾（céng）以环（huán）保为由禁止游（yóu）客在（zài）景（jǐng）区内泡（pào）方便面，但在景区（qū）内却高价售卖用（yòng）热水泡（pào）的热（rè）干面。更让（ràng）人匪夷所（suǒ）思的是，景区环卫（wèi）员竟将没吃（chī）完（wán）的食物汤汁（zhī）直接倒在草地内。事情被曝（pù）光后，稻（dào）城（chéng）亚丁（dīng）景（jǐng）区受到（dào）游客和公众（zhòng）的广泛质（zhì）疑。面对争（zhēng）议与质疑，在（zài）景区随（suí）后发布的通报中（zhōng）明确提到，针对游客自（zì）己（jǐ）携带的方便（biàn）面（miàn），景区（qū）将（jiāng）免（miǎn）费（fèi）提供热（rè）水（shuǐ）和场（chǎng）所，统（tǒng）一收（shōu）集和（hé）规范垃（lā）圾处理。

从 " 一（yī）刀切 " 式的禁（jìn）止（zhǐ）到提供（gòng）更加人性化的（de）服务（wù），是稻城（chéng）亚（yà）丁景区在处理游客（kè）携带食物问题（tí）上的一大（dà）进步（bù）。这样（yàng）的转（zhuǎn）变（biàn）值（zhí）得学习借（jiè）鉴。用禁（jìn）止性的规定（dìng）来（lái）限制游（yóu）客（kè）携（xié）带食（shí）物，或（huò）许省（shěng）时省（shěng）力（lì），或（huò）许能够（gòu）在短（duǎn）期（qī）内为景（jǐng）区带（dài）来（lái）更（gèng）多收（shōu）益，但绝不是最优解，也（yě）不（bú）利于景区（qū）的（de）长远发展。其实（shí），对（duì）大（dà）部分游客（kè）而（ér）言，自己（jǐ）携（xié）带食物（wù）也是一种无奈之举。因为在（zài）很多景区内买（mǎi）东（dōng）西吃（chī），要么不方便，要么（me）太贵（guì）。因此，对景区来（lái）讲（jiǎng），与（yǔ）其限制游客携带（dài）食（shí）物，不（bú）如（rú）想想（xiǎng）怎样更好地（dì）提升自（zì）己（jǐ）的管（guǎn）理与服（fú）务。比（bǐ）如，为游客（kè）提（tí）供更加便利实（shí）惠（huì）的（de）就餐服务（wù）、为自带食物（wù）的（de）游客（kè）提供（gòng）固定的（de）吃饭（fàn）场（chǎng）所、加强卫生巡（xún）逻来（lái）保护景（jǐng）区（qū）的环境卫生等。

当（dāng）前（qián），文旅市（shì）场（chǎng）竞（jìng）争激（jī）烈，各地景（jǐng）区（qū）为吸（xī）引游（yóu）客纷纷花（huā）式 " 整（zhěng）活（huó） "。可（kě）以说（shuō），每一个降低（dī）游客（kè）旅（lǚ）游（yóu）体验的细节都会削（xuē）弱整个景区（qū）的市场（chǎng）竞争力（lì），同（tóng）样，每一种更加人性化（huà）的（de）服（fú）务（wù）也会（huì）成为（wéi）景（jǐng）区的加分项。景区制定政策（cè）、出台规（guī）定之前，都（dōu）应当多站在游（yóu）客（kè）的角（jiǎo）度（dù）想一想（xiǎng）。只（zhī）有这样（yàng），景（jǐng）区才（cái）能不（bú）断（duàn）赢得游（yóu）客与（yǔ）市场认可（kě），文旅市场（chǎng）才能（néng）持（chí）续走（zǒu）向（xiàng）更加（jiā）健康繁荣的未来。

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