岁老人手机有上百个短剧小程序

视（shì）频制作 / 张培培

纵（zòng）览（lǎn）新闻记者 宋瑶

“直（zhí）播带货 + 大健康”双重风口下，在（zài）各（gè）类短（duǎn）视（shì）频和社（shè）交平（píng）台中，打着“保健养生”的噱（xué）头推销保健品和保（bǎo）健食品的（de）养生（shēng）直播课（kè）愈演愈（yù）烈，越来越多的老年人从最（zuì）初的听课领红包，逐步被一（yī）场场（chǎng）直播、一段（duàn）段音频“洗脑”，最终成（chéng）为主播（bō）们的（de）“收（shōu）割（gē）”对（duì）象。记（jì）者调查发（fā）现，老（lǎo）人之（zhī）所以愿意（yì）相（xiàng）信购买各（gè）类养生产品（pǐn），除（chú）了宣传（chuán）诱导外，还（hái）与（yǔ）早（zǎo）已设计好的听课（kè）、发红包、限（xiàn）时优惠（huì）等多种手段套（tào）路有关。

听课（kè）做笔记领（lǐng）红包 老人沉迷养生直（zhí）播（bō）课（kè）“疯狂（kuáng）”购买保健（jiàn）品

戴着（zhe）老（lǎo）花镜，桌（zhuō）上（shàng）放着本和笔，保定（dìng） 70 岁的王大妈熟练（liàn）地（dì）用两部手机同时打开两场直（zhí）播（bō），一场直（zhí）播中（zhōng）一位自称（chēng）“养（yǎng）生大（dà）师”的（de）主（zhǔ）播口（kǒu）若悬河地（dì）讲述（shù）着各种养生秘诀（jué），另（lìng）一场直播中一位年轻（qīng）主播则是卖力（lì）地售卖着各种（zhǒng）养生产品（pǐn）。“养生大（dà）师（shī）”讲（jiǎng）到（dào）哪，老人（rén）的（de）笔记就跟着写（xiě）到哪，一（yī）节课结束，老人（rén）顺利（lì）完成了每节课后（hòu）的答题（tí）领（lǐng）红包，兴（xìng）致勃（bó）勃（bó）地跟（gēn）家人（rén）说（shuō）：“看，我又领了 6 毛（máo）钱（qián）。”同时（shí），在（zài）另一个直（zhí）播间内，王大妈下（xià）单（dān）了原（yuán）价（jià） 799 元 1 盒、现价 299 元 6 盒（hé）的灵芝（zhī）饱子（zǐ）粉（fěn）一份（fèn）。

这已经成了 70 岁（suì）的王（wáng）大妈近一年的常（cháng）态（tài）。一年前，王大（dà）妈开始（shǐ）被邻（lín）居（jū）拉到各种微（wēi）信（xìn）群内，并（bìng）告诉她（tā）加（jiā）入（rù）群聊（liáo）后可（kě）以线下（xià）领鸡（jī）蛋、线上（shàng）听课领（lǐng）红（hóng）包，于是（shì）退休在家的王大妈（mā）开启了手（shǒu）机“养生直播课”生活（huó）。听课的手（shǒu）机从 1 台（tái）增加到 2 台，还拉上了老（lǎo）伴，家（jiā）里每天（tiān）有（yǒu） 3 台手机（jī）在不同时（shí）段、不同直播间（jiān）完成打卡、听课（kè）、答题任务，领取（qǔ）的红（hóng）包从几分到 2 元不等，消（xiāo）费的产（chǎn）品从十几（jǐ）元到几千元（yuán）的都有。

图（tú）为王（wáng）大（dà）妈（mā）在直播间购买的保（bǎo）健品

一开始，王大（dà）妈的家人对其热（rè）衷（zhōng）于（yú）上课的行为（wéi）并没有（yǒu）放在心上，但很快（kuài），家里（lǐ）就（jiù）出现了一些瓶瓶罐罐 —— 羊奶粉、灵芝茶（chá）、益（yì）生（shēng）菌、鱼（yú）油（yóu） …… 在主播（bō）“包治百（bǎi）病”“防老（lǎo）防慢性病”等一（yī）声声吆（yāo）喝中，王（wáng）大妈一次（cì）次下了单。“这些（xiē）产品都是不知名的厂家生产的，在药店和（hé）线上商城根（gēn）本（běn）买不到，担心（xīn）老（lǎo）人吃了（le）对身体（tǐ）不好。”王（wáng）大妈的（de）女儿（ér）李（lǐ）女士（shì）无奈道，最近一个养生群里又开始（shǐ）卖起了安宫牛黄（huáng）丸，主播称（chēng）这个厂（chǎng）家是生产安宫（gōng）牛黄（huáng）丸的四大品牌之一（yī），还（hái）要带（dài）老人去厂家（jiā）实地参（cān）观。“原（yuán）价四丸安宫 2760 元，现（xiàn）在 1932 元，老人看（kàn）完直播后（hòu）有点心动。我问了（le）家附近（jìn）的几（jǐ）个药店，店员都表（biǎo）示没（méi）有（yǒu）见过这个（gè）品牌的安宫牛黄丸，并不是（shì）特别（bié）知名的牌子（zǐ）。我把自己了解到的情况（kuàng）都告诉了（le）母亲（qīn），但是（shì）她每（měi）天看（kàn）直播难免会受到（dào）主（zhǔ）播的干扰（rǎo）。”李女士（shì）对于母亲（qīn）每日沉（chén）迷（mí）于（yú）网（wǎng）络直播表（biǎo）示担忧。

记者调（diào）查（chá）发现，一些养生直播间利（lì）用线上线下结合（hé）的方（fāng）式，吸引老年（nián）人（rén）到店免费（fèi）领取鸡蛋、小（xiǎo）礼（lǐ）物等，邀（yāo）请（qǐng）老（lǎo）年人加入微信群（qún）后，通过在微（wēi）信群内线上（shàng）直播、答题（tí）、领红（hóng）包（bāo）等吸引老年（nián）人（rén）参（cān）与。而（ér）这些直（zhí）播间大（dà）多是通过小鹅（é）通（tōng）、微赞等私域直播平台搭（dā）建，仅供（gòng）群（qún）内（nèi）成员观看。在这种（zhǒng）较（jiào）为（wéi）隐蔽（bì）、私密的（de）空（kōng）间里（lǐ），“养生专家”散播健康焦（jiāo）虑情绪，夸大其词地推销各（gè）类保（bǎo）健（jiàn）产品（pǐn），形成（chéng）了一条完整的“坑老（lǎo）链条”。

屡次被（bèi）曝（pù）光虚（xū）假宣（xuān）传（chuán）的保健（jiàn）品由线下转移线上诱导老（lǎo）人（rén）消费（fèi）

采访中，记（jì）者发现此（cǐ）前被多（duō）次（cì）曝光（guāng）虚假宣传的保健（jiàn）品企业，如（rú）今从（cóng）线下转（zhuǎn）移到线上（shàng），跟（gēn）大（dà）部分养生（shēng）直播间一样（yàng），通（tōng）过（guò）答题、领红（hóng）包等方式吸引老人入群后，在群内分（fèn）享故事音频（pín）、开（kāi）启私域（yù）直播推销保健（jiàn）品。

在一（yī）个“听故事（shì）”的企业微（wēi）信群中，群主（zhǔ）每天分享 10 个音频故事（shì），听完（wán）故事答题就能获（huò）得一（yī）定（dìng）的红（hóng）包奖励（lì）。故（gù）事（shì）的（de）主要内容从吉林天（tiān）三奇（qí）药业有限（xiàn）公司总（zǒng）经（jīng）理李盛（shèng）学的个人（rén）经历（lì）展开，慢慢渗透到天三奇公司（sī）生产（chǎn）的微生态（tài）制（zhì）剂，能（néng）“解决”肠胃（wèi）病、糖尿病（bìng）、各类癌症、重症肌无力等（děng）多种疾病，对一些（xiē）疾（jí）病可“不治自（zì）愈，自然康复”。每期“李（lǐ）盛学的人生故（gù）事”后面的（de）答题（tí）内容（róng）也主（zhǔ）要（yào）围（wéi）绕李（lǐ）盛学（xué）和天三奇公司，甚（shèn）至（zhì）还（hái）有“李（lǐ）盛（shèng）学（xué）第（dì）一次相亲（qīn）成功没（méi）”“李盛（shèng）学（xué）第一次孵小（xiǎo）鸡成功了（le）吗”这种与养生无关的“奇（qí）葩”问题。

图为微（wēi）信（xìn）群内分享的“李盛学的人（rén）生（shēng）故（gù）事（shì）”部（bù）分答题内容（róng）截（jié）图

群主白天在群（qún）内分享（xiǎng）“李盛（shèng）学的人（rén）生故事（shì）”音频、鼓（gǔ）励大家听故事答（dá）题领（lǐng）红包，晚上（shàng）通过视频直播（bō）课的（de）方（fāng）式（shì）讲授益（yì）生菌知识、推（tuī）销（xiāo）天三（sān）奇“长（zhǎng）乐（lè）胶（jiāo）囊”等产品。因家里（lǐ）有老人加入了（le）“天三奇”听故（gù）事群，不（bú）断购买产品（pǐn），郑州一位网（wǎng）友专门（mén）加入微（wēi）信群一探究竟，他（tā）告诉记者（zhě）：“如（rú）果（guǒ）老人（rén）按照这个群聊中（zhōng）设（shè）计（jì）的套路，认真（zhēn）听完 100 集（jí）故事（shì）音频并（bìng）答题，再加上群（qún）主（zhǔ）在直播间内的卖力吆（yāo）喝（hē），别说（shuō）老人（rén）了，年轻（qīng）人（rén）也很容（róng）易陷入（rù）套路（lù）去下（xià）单。”

天三（sān）齐公司生产的（de）产品是否如其（qí）宣（xuān）称的那般神奇？记者在网上检（jiǎn）索“天三（sān）奇”发（fā）现，从 2013 年开始，有（yǒu）多（duō）家媒体（tǐ）对天（tiān）三奇（qí）药业虚假宣传现（xiàn）象（xiàng）进行（háng）过报道。其（qí）中（zhōng），2016 年 7 月，《生命（mìng）时报》以《揭开“老（lǎo）李治未病”骗局 养（yǎng）生（shēng）骗子（zǐ）为何屡禁不止》为题进行（háng）报道，激起（qǐ）巨大反（fǎn）响（xiǎng），天三（sān）奇（qí）公司也（yě）因此报（bào）道遭受重创（chuàng），当地（dì）工（gōng）商部门第一时（shí）间反（fǎn）应（yīng），致（zhì）使（shǐ）公司停产检（jiǎn）查（chá）。

近年（nián）来，天三奇（qí）公司因（yīn）虚假宣传问题多（duō）次被各（gè）地市场监管部（bù）门（mén）处（chù）罚。2017 年 8 月，因（yīn）向老年（nián）消费者销售的过程中违规宣传（chuán）产品具（jù）有疾病预防和治疗功能，郑州市食品药品监（jiān）督（dū）管理（lǐ）局对大（dà）学路一家售（shòu）卖天三奇品牌保健品销售门店的（de）天三奇产品进行了查扣（kòu）；2017 年（nián） 10 月（yuè），黑（hēi）龙江（jiāng）省工（gōng）商局通（tōng）报（bào） 13 条（tiáo）涉违法广告，天三奇（qí）长乐（lè）胶（jiāo）囊上黑名（míng）单。2019 年 6 月，吉林省市场监督管（guǎn）理厅对（duì）吉林人（rén）民广播电（diàn）视（shì）台因播（bō）放违（wéi）法广告（gào）进行了行政处罚，【吉市监处字（2019）2 号】《行政处罚（fá）决定书（shū）》中，天（tiān）三（sān）奇（qí）产品再次入（rù）列（liè） ……

专家建（jiàn）议：期待更多监（jiān）管举措推（tuī）动直播业态从无序（xù）到有序（xù）

在采（cǎi）访中（zhōng），有老年人家（jiā）属告诉（sù）记者，老人（rén）在养（yǎng）生直播间的（de）“洗（xǐ）脑”下，往（wǎng）往（wǎng）会（huì）花（huā）费几百（bǎi）甚至几千元购买保健产品，对（duì）他们（men）来说是（shì）笔（bǐ）不小的（de）支出。更让人担忧（yōu）的是，部分主播推销的（de）保健品（pǐn）并不知（zhī）名，甚（shèn）至（zhì）是“三无”产（chǎn）品，不仅（jǐn）毫（háo）无疗效，还（hái）可能对老年（nián）人的身（shēn）体健康构成潜（qián）在（zài）威胁。而（ér）发（fā）现老人上当（dāng）受（shòu）骗后，维权难，想（xiǎng）彻（chè）底取缔这一（yī）利益链条更难。

图为（wéi）网（wǎng）友在（zài）洛阳（yáng）网“百姓（xìng）呼声（shēng）”平台反（fǎn）映“天三奇保健（jiàn）品中老年骗局”

2024 年（nián） 8 月，有网（wǎng）友在（zài）洛阳网（wǎng）“百姓（xìng）呼声（shēng）”平台反（fǎn）映（yìng）“天三奇保健（jiàn）品中老（lǎo）年骗局”，称位于洛（luò）阳市涧西（xī）区（qū）的一家“天三奇”保健品销（xiāo）售（shòu）店（diàn）铺，通过线上“讲课”的方式，对“长（zhǎng）乐胶（jiāo）囊”进（jìn）行虚（xū）假（jiǎ）宣传（chuán），夸（kuā）大其（qí）作用效果，宣称能（néng）治（zhì）好“癌症（zhèng）”等重疾病（bìng），误导消费者，家（jiā）人受骗，花费 8000 元购（gòu）买（mǎi）三（sān）个月（yuè）“疗程”药物，包（bāo）含（hán）五六盒（hé）“长乐胶囊（náng）”及同品牌（pái）其（qí）他的“保健（jiàn）品（pǐn）”，希（xī）望有关部（bù）门重视（shì），对其做出相（xiàng）应（yīng）处（chù）罚（fá）。

洛（luò）阳（yáng）市涧西区市场（chǎng）监督（dū）管理局调查后表示（shì），由（yóu）于（yú）投诉（sù）人未提供（gòng）虚假宣传证据且（qiě）商品已明（míng）码标（biāo）价，只能（néng）协调退款。然而（ér）投诉（sù）人（rén）是老人的家属，商家虽同意退款（kuǎn），但是（shì）老人不同意。此事只能作（zuò）罢。

对此，河北（běi）铭鉴（jiàn）律师事（shì）务所律师张（zhāng）国旗表（biǎo）示（shì），这（zhè）些养生直（zhí）播间瞄准的是刚（gāng）“触网（wǎng）”的老年人，抓住他们对健（jiàn）康的需求（qiú）对产品功效（xiào）夸（kuā）大其词。主播在（zài）保健品宣传（chuán）的（de）过（guò）程中采用虚（xū）假宣（xuān）传（chuán）和（hé）夸大功效（xiào）的方式，宣称能（néng）治疗各（gè）种（zhǒng）疾病，这（zhè）种虚假（jiǎ）宣传基本（běn）上都（dōu）是（shì）口头的（de），没有书面宣传资料（liào），很（hěn）难（nán）作为有效证（zhèng）据。但该（gāi）行为（wéi）已经（jīng）违反（fǎn）了《广告（gào）法（fǎ）》相关规定（dìng），在投（tóu）诉（sù）人（rén）未（wèi）能提供（gòng）充足（zú）证（zhèng）据的（de）情况下，市场监（jiān）督部门应该主动作为、主动调（diào）取（qǔ）证据（jù）后进（jìn）行立（lì）案调（diào）查，维（wéi）护消（xiāo）费（fèi）者（zhě）的合法权益。

记者调查发（fā）现（xiàn），目前针对（duì）老年人的养生直播多数通过小鹅通、微赞等私域（yù）直（zhí）播平台进行，相比于（yú）公（gōng）域直播（bō）平（píng）台更（gèng）具有隐（yǐn）蔽（bì）性。对（duì）此（cǐ），张国（guó）旗（qí）表示，采取（qǔ）私域（yù）直（zhí）播（bō）模式，相（xiàng）关部门（mén）监管时难以（yǐ）有效审查每（měi）个直（zhí）播（bō）间的内容和资质（zhì）是否符（fú）合法律（lǜ）规定，暴露出（chū）这一（yī）领域的监（jiān）管空（kōng）白，建议必（bì）要时应联合公安（ān）网（wǎng）监部门，共同（tóng）打击私（sī）域（yù）直播间的虚假宣传行为。

今年 6 月，北京（jīng）市（shì）市（shì）场（chǎng）监督管（guǎn）理（lǐ）局发布《北（běi）京市直（zhí）播带货（huò）合（hé）规指引（征（zhēng）求意（yì）见稿）》公开征（zhēng）求意见，其中针对（duì）“三品（pǐn）一械”类产品特（tè）别强调，“不（bú）得（dé）涉及疾病（bìng）预防（fáng）、治（zhì）疗功能（néng），不得使用医疗用（yòng）语或者易使（shǐ）推销的商品和服务与（yǔ）药品、医疗器械（xiè）及医（yī）疗（liáo）服（fú）务（wù）相混淆（xiáo）的用（yòng）语；不得以介绍（shào）健康、养生（shēng）知（zhī）识等形（xíng）式变相（xiàng）发（fā）布保（bǎo）健食品、特殊医学用途配方食（shí）品广告”等。

对此，相关专家表（biǎo）示（shì），让（ràng）“坑老（lǎo）”养（yǎng）生直播间彻底消（xiāo）失或许很难（nán），但区域（yù）性的监（jiān）管（guǎn）举措（cuò）为（wéi）推动（dòng）直播带（dài）货业（yè）态从（cóng）无序到有序（xù），让消（xiāo）费（fèi）者买得放（fàng）心（xīn）安（ān）心，有（yǒu）了更多（duō）希望（wàng），建议各地尽快出台（tái）相（xiàng）应（yīng）的政策规（guī）范（fàn）直播行为。而（ér）直播平台作为第一监管责任人，应认真（zhēn）履行（háng）职（zhí）责，对直播带货的人（rén）员和内容（róng）进行严（yán）格的（de）资质审（shěn）查，同（tóng）时对直播运营进（jìn）行及（jí）时（shí）监管（guǎn），设（shè）置明（míng）确（què）举报窗口，发（fā）现线索（suǒ）或（huò）收到（dào）相关举（jǔ）报（bào）及时采取封（fēng）号、禁言（yán）方式（shì）关（guān）闭（bì）直播（bō）间。同时，各（gè）级市场监管（guǎn）、公（gōng）安（ān）及其他相（xiàng）关部（bù）门之间应协（xié）同（tóng）配（pèi）合（hé），严肃处理直（zhí）播带货（huò）经（jīng）营者的（de）违法行（háng）为（wéi），并建（jiàn）立（lì）完善（shàn）联合（hé）监管（guǎn）机（jī）制，共同打（dǎ）击养生直（zhí）播间的（de）“坑老”行为（wéi）。