所(suǒ)有不必(bì)要(yào)的(de)开支(zhī)最(zuì)后都会变成(chéng)商品价格。
文(wén)丨邱豪 管艺(yì)雯
编辑丨管(guǎn)艺雯(wén) 黄俊(jun4)杰
2016 年(nián) 11 月 9 日(rì),29 万(wàn)平方米的深圳大运中心,天猫双十一晚(wǎn)会(huì)的最后彩排紧(jǐn)锣密(mì)鼓展开(kāi),一天后,科比 · 布莱恩(ēn)特(tè)、贝克汉(hàn)姆夫妇、托马(mǎ)斯 · 穆勒、OneRepublic、斯(sī)嘉丽 · 约(yuē)翰(hàn)逊、贝斯 · 比厄、维秘(mì)超模等(děng)来自世界(jiè)各地的国(guó)际(jì)明星就要在此同台。
按计划,北京(jīng)时间当(dāng)天下午 1 点(diǎn),刚结(jié)束美(měi)国(guó)总统选举拉票的(de)凯蒂 · 佩里(lǐ)将登(dēng)上(shàng)私人飞机,掐(qiā)着(zhe)点落地深圳。她的团队(duì)已(yǐ)提(tí)前(qián)到达,现场配套(tào)的(de) " 中(zhōng)国(guó)龙 " 舞(wǔ)美已布置好,佩里将演(yǎn)唱三首歌曲串(chuàn)烧,最(zuì)后一曲(qǔ)是 Firework。Firework 被用在前一年(nián)美国(guó) " 超(chāo)级碗(wǎn) " 中场秀,也将是四(sì)年后拜(bài)登总统(tǒng)就(jiù)职(zhí)典礼(lǐ)的终(zhōng)场表(biǎo)演。
距离(lí)晚会只剩一天,工作人员(yuán)突(tū)然接到通知,佩里来不(bú)了了(le),她(tā)支(zhī)持(chí)的(de)希(xī)拉里(lǐ)刚(gāng)刚(gāng)在(zài)美国总统大选中败给了特朗普,佩里情绪崩(bēng)溃,无法赴约表演。晴天霹雳,对佩里和猫(māo)晚工作人(rén)员都是。
原本严丝(sī)合缝的演出(chū)节(jiē)目(mù)安排被打(dǎ)乱,将近十分(fèn)钟的终(zhōng)场大秀没(méi)了,为弥补(bǔ)时长,原本节目单里倒(dǎo)数第(dì)二个出(chū)场的马(mǎ)云,在舞台上(shàng) " 变出 " 一架(jià)直升(shēng)机(jī)和(hé) " 黑寡妇 " 斯(sī)嘉(jiā)丽 · 约翰逊,并和(hé)她一同完(wán)成(chéng)了最(zuì)后的纸(zhǐ)牌魔术。
这是(shì)一(yī)场(chǎng)放(fàng)在(zài)今(jīn)天(tiān)已(yǐ)不再有复(fù)刻可能(néng)的晚会,即(jí)使亲(qīn)身经(jīng)历过的人也觉得(dé)这(zhè)些记(jì)忆(yì)遥远到有点离奇(qí)。一(yī)家企业为(wéi)卖货而(ér)创造的(de)节日,聚集了中(zhōng)国(guó)、美国(guó)、德国、英(yīng)国等全(quán)球(qiú)顶(dǐng)流明(míng)星(xīng),来自全(quán)世界的上(shàng)千家(jiā)权威(wēi)媒体跟踪报(bào)道(dào),不(bú)放过(guò)从晚会现场(chǎng)到(dào)物流仓库的(de)每个细节。
那一年,双十(shí)一的(de)成(chéng)交额首(shǒu)次突破千亿(yì)元(yuán)大(dà)关,人们(men)相信这个数字迟早(zǎo)会突破万(wàn)亿(yì)。身(shēn)处电商市场绝对(duì)的第(dì)一名,阿里(lǐ)还看不到有(yǒu)威胁的对(duì)手:腾讯已放(fàng)弃自(zì)营(yíng)、转用投(tóu)资(zī)方式发展电(diàn)商(shāng);京(jīng)东还没(méi)向服(fú)饰品类拓展(zhǎn);字(zì)节跳动刚发布(bù)抖音应用,试图挑战(zhàn)快手;上海(hǎi)那(nà)家(jiā)叫寻梦的初创公司还在做(zuò)着不(bú)起眼(yǎn)的水果拼(pīn)团生(shēng)意(yì)。
对消费者来说(shuō),买东西可以是很简(jiǎn)单(dān)的(de)快(kuài)乐,被(bèi)节日(rì)氛围和(hé)折扣勾起的购物(wù)需(xū)求就成(chéng)了 " 消费(fèi)升(shēng)级(jí) "。
8 年过去(qù),据(jù)腾博会官网了解,今年(nián)阿里将(jiāng)不(bú)再(zài)为(wéi)双十一(yī)举办猫晚(wǎn)。双十一从一个(gè)热闹的狂(kuáng)欢节回归直接促销,每一分(fèn)钱都要(yào)用(yòng)在刀(dāo)刃(rèn)上 —— 在预(yù)售期(qī)把(bǎ)流量和(hé)补(bǔ)贴投给李(lǐ)佳琦等达(dá)人主播的(de)直播间,把(bǎ)活动(dòng)预算(suàn)直接补(bǔ)贴给(gěi)商家和商品。
每年(nián)的(de)双十一,曾经以压力测试催(cuī)熟(shú)整(zhěng)个电商生(shēng)态(tài)
双(shuāng)十一诞生(shēng)的 2009 年,淘宝还(hái)没有天(tiān)猫。
和十(shí)年后(hòu)拼(pīn)多(duō)多推(tuī)出百亿补(bǔ)贴(tiē)的逻辑(jí)一样,为拉来更多(duō)品牌在(zài)淘(táo)宝上(shàng)卖货,刺激更多(duō)消(xiāo)费,在阿里前 CEO 张勇(yǒng)的(de)提议(yì)下,2009 年的(de) 11 月 11 日 " 光(guāng)棍节 " 被确定为 " 双十一 " 大促(cù)的日子:品牌给(gěi)折扣,平(píng)台给流量(liàng),消费(fèi)者聚(jù)在一起,相互(hù)感(gǎn)染(rǎn),冲动消(xiāo)费。
第(dì)一届(jiè)双(shuāng)十(shí)一,只有 27 个品牌参(cān)加,卖出(chū) 5200 万元(yuán)商品,到(dào)第二(èr)年(nián),这个(gè)数字就(jiù)翻了(le)快 18 倍,双十一(yī)像(xiàng)一条(tiáo)垂直曲线(xiàn),增长超出(chū)所有(yǒu)人(rén)的想像,成为(wéi)此后(hòu)一个史无(wú)前(qián)例(lì)的(de)电商大(dà)促(cù)节日(rì)。
欧莱雅(yǎ)在 2010 年第一次参(cān)加双十(shí)一,店(diàn)铺于 11 月 11 日 0 点上线商品(pǐn),凌晨(chén) 4 点就卖断货(huò),太多订单了(le),远超(chāo)预期(qī),办公室里十几台针(zhēn)式打印机被用来打发货(huò)面单,一直(zhí)打(dǎ)到(dào)过(guò)热冒(mào)烟,最后整(zhěng)整用了 40 多天才(cái)把货(huò)全部(bù)发出去。
阿里和整(zhěng)个电商的基础设施(shī),也没有为集中(zhōng)的折扣供给激发出的可(kě)怕(pà)需(xū)求(qiú)做(zuò)好充分准(zhǔn)备(bèi)。早年的双十(shí)一(yī),网页崩(bēng)溃(kuì)、支付(fù)系(xì)统(tǒng)卡(kǎ)死(sǐ)、物(wù)流(liú)爆仓都是常态,淘宝、天猫(māo)、物(wù)流公司(sī)、品牌(pái)和(hé)运营方(fāng)都需(xū)要熬夜加班(bān)、加雇人手、完善(shàn)流(liú)程、升级(jí)技术平台,以赶(gǎn)上消费者的预期。
阿里的管(guǎn)理者(zhě)用(yòng) " 大练(liàn)兵 "" 商(shāng)业奥林(lín)匹(pǐ)克 "" 全球商业共振 " 各种词(cí)汇(huì)形(xíng)容(róng)过双十一,这个阿里创造的节日,就(jiù)像一(yī)个(gè)大(dà)型催(cuī)化剂,一年(nián)一次的试炼,让(ràng)品(pǐn)牌在电商(shāng)销售快(kuài)速壮大,阿里有机(jī)会完(wán)善自(zì)己(jǐ)的商家服务、支付、云计(jì)算、物流体系(xì)。随着(zhe)双十一和天猫的(de)成功,淘宝才(cái)真(zhēn)正(zhèng)成为万(wàn)能的购物平台。
到 2014 年阿(ā)里赴美(měi)上市,那(nà)一(yī)年的双十(shí)一(yī)有(yǒu) 2.7 万多(duō)家品牌参与,一天的成交额(é)冲到 571 亿元(yuán),两个数据都超过(guò)第(dì)一届(jiè)双十一的(de) 1000 倍(bèi)。
这一年,阿(ā)里(lǐ)开始认(rèn)真置(zhì)办(bàn)媒体间(jiān)的(de)数据(jù)大屏(píng),请了几百家(jiā)媒体,大(dà)家有说(shuō)有笑(xiào),从第一(yī)分钟开始,所有人看到那(nà)根代(dài)表(biǎo)成交额的(de)线瞬间拉上(shàng)去(qù),每过几秒钟(zhōng)、几分钟(zhōng),1 亿(yì)元(yuán)、10 亿元(yuán)、100 亿元这些数字迅速弹出(chū),撑满大(dà)半个巨型屏幕,向在场每个(gè)人宣(xuān)示,新的记录又(yòu)诞生了(le)。
2014、2017、2019 年的(de)媒体中心,不断用数字和自己赛跑的(de)双(shuāng)十(shí)一分(fèn)时战报。(左(zuǒ)右(yòu)滑动查(chá)看)
积聚了(le)前六届双十一的(de)势(shì)能,投射了(le)中国(guó)消费能(néng)力(lì)的爆(bào)发(fā),一个大胆(dǎn)的想法(fǎ)从阿(ā)里(lǐ)诞生 —— 2015 年初,阿(ā)里在内部(bù)讨论,他们想(xiǎng)传递一个概念,希望双十一不(bú)仅仅(jǐn)是一个买(mǎi)买买的(de)电商节日,而是全(quán)民(mín)狂(kuáng)欢的节日,就像(xiàng)春节一(yī)样(yàng)。
阿(ā)里(lǐ)决(jué)定(dìng)要在(zài)双十一当(dāng)晚(wǎn)办一(yī)场(chǎng)晚会。
第一届猫晚的(de)总导(dǎo)演冯小刚说,马(mǎ)云给他打电话时,像(xiàng)是把 " 一个天大(dà)的好(hǎo)事(shì) " 交(jiāo)给他。一(yī)位猫(māo)晚(wǎn)项目组(zǔ)的阿里员(yuán)工回忆(yì)," 那是最(zuì)好(hǎo)的时代,公(gōng)司给了腾博会官网巨大的创作空(kōng)间。"
猫(māo)晚(wǎn)项目组做(zuò)了(le)许多在今(jīn)天看来(lái)都(dōu)依(yī)然(rán)大(dà)胆而前卫的尝试。
距离第一届晚(wǎn)会(huì)只剩不到(dào) 50 天,他们临时决定将制(zhì)作和播出平(píng)台换成湖(hú)南卫(wèi)视,极限(xiàn)操作(zuò)一台(tái)晚(wǎn)会,因为想做出影响力,就要为它找(zhǎo)到行业里最(zuì)出彩的主持人和制(zhì)作团队。
邀(yāo)约明(míng)星(xīng)也很大胆。泰(tài)勒 · 斯(sī)威夫特、阿黛尔、凯蒂(dì) · 佩里等一线(xiàn)国际巨(jù)星的名字从第一(yī)年(nián)起(qǐ)就列在邀约名单(dān),目(mù)标是每年至少得请来一个。邀约(yuē)邮(yóu)件(jiàn)里,猫晚被(bèi)形容为是 " 黑色(sè)星(xīng)期五 " 和(hé) " 超级碗 " 的结(jié)合(hé)。
2017 年(nián)猫(māo)晚(wǎn)结(jié)束后(hòu),阿里(lǐ)决(jué)定为(wéi)天猫聘(pìn)请代言(yán)人,最终(zhōng)人选落(luò)在(zài)一位(wèi)顶(dǐng)流(liú)男(nán)星(xīng)和易(yì)烊千玺之间。当时的易烊(yáng)千玺还没(méi)大火,人气不及另两位队友,但他看上去和天(tiān)猫的(de)各类(lèi)商(shāng)品都(dōu)很(hěn)搭,交谈(tán)时认真(zhēn)记笔(bǐ)记(jì)的(de)样子被项目(mù)组记(jì)住。2018 年 4 月,天猫正式官宣(xuān)易烊千玺(xǐ)为(wéi)代言人,易(yì)洋千玺可(kě)能是(shì)参(cān)与猫晚次数最多的明(míng)星,除了 2017 年(nián),其他几届猫晚(wǎn)他都参(cān)加了。
最(zuì)初几年的猫晚让人目不(bú)暇接:美剧《纸(zhǐ)牌屋》里的 " 美(měi)国总统 "(凯(kǎi)文(wén) · 史派西)从 " 白宫(gōng) " 发(fā)来祝(zhù)福(fú)短片,羡慕中国消费者可以(yǐ)大买(mǎi)特买;林志(zhì)玲(líng)脱下 Burberry 风衣,借助 AR 技术将其从晚会现(xiàn)场 " 扔到 " 观众手机上;演员(yuán)王凯跨界唱歌(gē),刘昊然(rán)跨界主(zhǔ)持(chí);马云(yún)在这里圆了魔术和(hé)电(diàn)影梦,和丹(dān)尼尔 · 克(kè)雷(léi)格(gé)一(yī)起送(sòng)豪车(chē)、和(hé)斯嘉(jiā)丽(lì) · 约翰逊(xùn)变(biàn)魔术(shù)、请妮(nī)可 · 基(jī)德(dé)曼(màn)给自(zì)己(jǐ)的功夫电(diàn)影(yǐng)《攻(gōng)守(shǒu)道》报幕。
马云(yún)最后一次现身猫晚是在 2018 年,那一晚(wǎn),他向(xiàng)五位素人发(fā)起(qǐ)挑战(zhàn),都失败了(le),其中一位(wèi)是淘宝主播李佳(jiā)琦(qí)。李佳琦在这(zhè)一年(nián)彻(chè)底(dǐ)出圈,他将在接下去的许多年里(lǐ),成(chéng)为(wéi)双(shuāng)十一乃至(zhì)整个淘(táo)宝的(de)重要增(zēng)长引擎之一,在(zài)另一块屏幕(mù)上(shàng)撬(qiào)动亿万观众的(de)购买欲。
多位阿里员(yuán)工(gōng)都有一个共识,2018 年(nián)双(shuāng)十(shí)一是阿里(lǐ)影响力(lì)的顶点(diǎn),不仅(jǐn)因为李(lǐ)佳琦。
那个时(shí)候,天猫(māo)双十一各类目的商家榜单,几(jǐ)乎就代表了整个行(háng)业的风向标(biāo),第一(yī)名就(jiù)是最大赢(yíng)家。很多欧美企(qǐ)业的中国(guó)区一号位整夜紧盯品牌(pái)在双十一的排名 —— 赢(yíng)得(dé)中国市场、赢得一(yī)次双(shuāng)十一,几乎就等于(yú)传统渠(qú)道(dào)几年的增(zēng)长。
低价战(zhàn)争从(cóng)一年两次(cì)变(biàn)成 365 天不断
从 2015 年第一届(jiè)到 2023 年(nián)最(zuì)后一届,猫晚(wǎn)的寿(shòu)命是 8 岁 [ 1 ] ,但(dàn)它最(zuì)好的年华(huá)都留(liú)在了疫情前。
2019 年(nián),从(cóng)第一(yī)届猫晚起就(jiù)被(bèi)邀请的泰勒 · 斯威夫特(tè)终于应(yīng)邀,到(dào)梅赛德斯(sī) · 奔(bēn)驰文(wén)化(huà)中(zhōng)心献唱(chàng)新(xīn)专(zhuān)辑(jí)里的(de)三首歌曲串(chuàn)烧。这(zhè)是猫(māo)晚最后(hòu)的高光(guāng)时刻。因(yīn)为(wéi)疫情等(děng)种种(zhǒng)因素(sù),此后再也没(méi)有国际巨星亲(qīn)临过(guò)猫(māo)晚演(yǎn)出现场(chǎng)。
双十一(yī)的成交(jiāo)额增速从(cóng)第三年(nián)开始每年都在放缓,2017 年双(shuāng)十一(yī)打通线下渠道后曾小(xiǎo)幅(fú)回升。最大(dà)的一次增速反(fǎn)弹出(chū)现在 2020 年,疫情阻碍了人们去线下(xià)买(mǎi)东西,居家办(bàn)公(gōng)又拉动(dòng)了一波数码(mǎ)产品的(de)换机(jī)潮,但也提前消耗了(le)未来(lái)几年(nián)的需(xū)求和增长势能。
到(dào) 2021 年,双十一 GMV 增速第一(yī)次(cì)跌(diē)至 10% 以下(xià),没(méi)有媒体中心(xīn)的(de)数(shù)据(jù)大(dà)屏,没有分时战报,只剩(shèng)一个成交总额的(de)数(shù)据。次年连这个 GMV 大数也不再公布(bù)了。
在这(zhè)个过程中,年轻(qīng)的对(duì)手来了,消(xiāo)费(fèi)环(huán)境也变(biàn)了。
2019 年,拼多(duō)多打响百亿补贴,GMV 翻倍增长、突破万亿(yì)元,直接占(zhàn)领阿里和京东都尚(shàng)未(wèi)重投(tóu)入(rù)的(de)低线、低价(jià)市场;2020 年,抖音正(zhèng)式成立电商(shāng)部门(mén),用 " 猫(māo)晚(wǎn) " 直(zhí)播(bō)带货的方式争夺(duó)阿里的电商(shāng)份(fèn)额;同期中国(guó)实物商(shāng)品网(wǎng)上零售额突破 10 万(wàn)亿元,占社零比重达(dá)到 1/4,但增速逐渐回落至 10% 以(yǐ)下(xià),电商大(dà)盘增(zēng)长(zhǎng)逐(zhú)渐(jiàn)摸(mō)到天(tiān)花板。
阿里的收入(rù)、DAU(日活(huó)用(yòng)户(hù)数)、双十(shí)一 GMV 增速都在 2021 年(nián)明显放缓,而竞争对(duì)手在快(kuài)速长(zhǎng)大(dà)。为了应对,阿里近年(nián)来持(chí)续(xù)改革(gé)业(yè)务和组织(zhī):
2021 年(nián) 1 月(yuè)和 5 月,淘(táo)宝(bǎo)特价版和淘宝直播(bō)先后宣布品牌升级,各(gè)自推出独立(lì) App(淘特和点淘),阿里(lǐ)试图以局(jú)部业务对抗拼多(duō)多和(hé)抖音;到(dào) 2023 年初(chū),阿(ā)里确定(dìng)了包括直播、价格力(lì)等(děng)在(zài)内的(de) " 五大(dà)战役 ",试图用整个淘宝对抗(kàng)拼(pīn)多(duō)多(duō);今年(nián) 618,阿(ā)里用取(qǔ)消(xiāo)预(yù)售和低(dī)价(jià)换取了(le)多年未(wèi)见的(de)两(liǎng)位数增速,还在美妆(zhuāng)护肤(fū)、运动户外等抖(dǒu)音(yīn)的优(yōu)势类目砸下(xià)很(hěn)多钱(qián),试图狙击(jī)抖(dǒu)音(yīn)。
阿里最擅长调整组织,腾博会官网(men)一(yī)直(zhí)在(zài)持(chí)续关注(zhù),过去几年(nián),阿(ā)里试图让组(zǔ)织(zhī)变得灵活,以给淘(táo)宝天(tiān)猫(māo) " 减负(fù) ",降低它(tā)对其他(tā)业务的输(shū)血。从 2021 年阿里开始推(tuī)行(háng)经营责任制,到后来的(de)多元化治(zhì)理,都强调各业务(wù)单元(yuán)要自负盈亏,2023 年阿(ā)里(lǐ)实行 "1+6+N" 改组(zǔ),也(yě)是为了进一步明(míng)确各业(yè)务(wù)集(jí)团的权力(lì)和责任。
在(zài)新的消费时代,每家公司(sī)都要重(chóng)新(xīn)算(suàn)账,不再花无用的钱 —— 猫晚成(chéng)为了那个没必(bì)要的(de)开支,尽管(guǎn)它从第二(èr)年开始(shǐ)就基(jī)本上能自负(fù)盈(yíng)亏。
即(jí)使是双十(shí)一本身,也不再有那么大(dà)的吸引力(lì)。
贝恩咨(zī)询的一(yī)份调查问卷显示(shì),2021 年时,仍(réng)有超过 75% 的中国(guó)消费者对双十一感(gǎn)到(dào)兴奋,但(dàn)两(liǎng)年后,这个比例只剩下(xià) 53%,同期愿意在双(shuāng)十一(yī)增加支出的消费者占(zhàn)比从 51% 降到了(le) 23%。另据星图数据,2023 年双(shuāng)十一期间(jiān)全(quán)网商(shāng)品销售总(zǒng)额为 1.14 万亿元(yuán),仅增长 2%,不及当(dāng)年中国(guó)社(shè)会(huì)消费品零售(shòu)总额(é)的(de)增(zēng)速(7.2%)。
一位(wèi)猫晚(wǎn)项(xiàng)目(mù)组的阿(ā)里(lǐ)员工说,她对猫晚消失(shī)的失落(luò)感是慢慢产生(shēng)的,因为整个大(dà)促已(yǐ)经在发生变化," 从双十(shí)一集(jí)中买(mǎi)东西,分散到了(le)现在(zài)的每一(yī)天。"
双十一(yī)和 618 两个大(dà)促都从一(yī)天逐(zhú)渐(jiàn)被拉长到一个月;需要复杂计(jì)算的集(jí)中式(shì)大(dà)促(cù),逐(zhú)渐(jiàn)被简单(dān)的日常低价消(xiāo)解;过去(qù)主持人(rén)和明(míng)星在猫晚(wǎn)引(yǐn)导观众买东西,现在(zài)他们和许多素人主(zhǔ)播一起进入无数个(gè)直播间,支撑起(qǐ)内(nèi)容电商平台(tái)的日(rì)活(huó)和成交额。
腾博会官网了解到,今(jīn)年停止举办猫晚省下的开(kāi)支,将被全(quán)部投(tóu)入到商家(jiā)和(hé)消费者补贴上。在(zài)阿里对外的叙事里,今年(nián)是投入力度最(zuì)大(dà)的一(yī)次双(shuāng)十一(yī),包(bāo)括 300 亿元(yuán)消费(fèi)券及红(hóng)包、30 亿元(yuán)商家(jiā)支持补贴,流量投入(rù)超百(bǎi)亿(yì)。
此外(wài),各地(dì)政府发放(fàng)的家(jiā)电(diàn)补(bǔ)贴首(shǒu)次(cì)大规模参(cān)与阿里和(hé)京东的双(shuāng)十一大(dà)促,额(é)度达到(dào) 15%-20%。没有(yǒu)政府补贴优势(shì)、又不能让(ràng)低价心(xīn)智受(shòu)损(sǔn)的(de)拼(pīn)多多,为此额(é)外(wài)付出(chū)了数(shù)十亿元(yuán)的投入。
今年(nián)几家电商(shāng)平(píng)台卷出了(le)史上最长的一(yī)次双十(shí)一,相比(bǐ)阿里(lǐ)的 29 天(tiān),京东、抖音和(hé)拼多(duō)多(duō)的大促时(shí)长都超过(guò) 30 天,它们开始的时间都(dōu)比天猫更早(zǎo),且都(dōu)是现货开卖," 天猫被(bèi)盯着打,确实难受。" 一位头部品牌称(chēng)。
阿里的双十一提前了 10 天(tiān),上半年 618 大(dà)促时(shí)一度为(wéi)了(le)用户(hù)体(tǐ)验取(qǔ)消(xiāo)的预售环(huán)节被重(chóng)启,预售时间(jiān)也(yě)比上一年(nián)提(tí)前了一周。
我(wǒ)们了解到,阿里(lǐ)还临时(shí)增加(jiā)了(le)从 10 月(yuè) 25 日(rì)开(kāi)始(shǐ)为时(shí)一(yī)周的第二波预售(shòu),商家、主(zhǔ)播和(hé)员工(gōng)都是(shì)提(tí)前几(jǐ)天才接(jiē)到(dào)通(tōng)知,仓促准备。李佳琦的直播(bō)间不得不再(zài)次(cì)上架一(yī)些第(dì)一波预售(shòu)已经卖过的(de)商品。
阿里的(de)园(yuán)区里,定(dìng)胜鼓和大麦等双十一的传统(tǒng)元(yuán)素继(jì)续保留,今年的新(xīn)标语是 "Value Beyond Price" —— 低价和折扣之外,阿(ā)里还(hái)在试图凸显自家双十一的(de)品质(zhì)标(biāo)签。
一切(qiē)又(yòu)回(huí)到 Costco 联合(hé)创始人(rén)辛尼(ní)格(gé)对(duì)零售业的总(zǒng)结 —— 它(tā)不(bú)是(shì)一门复(fù)杂的生意(yì),需要的(de)只是以更低(dī)的成本(běn)销售(shòu)高质量的(de)商品," 好产品,低价格 "。
Costco 能做到这(zhè)一点,靠的不(bú)是广告和(hé)盛大(dà)演出,而是几十年如一日地经营(yíng)口(kǒu)碑、深耕供(gòng)应链(liàn),并且非常克制地维持 10% 左右的营收增速(sù)和 12% 左(zuǒ)右(yòu)的毛利率(lǜ)。因(yīn)为所有不必要的(de)开支最(zuì)后都(dōu)会变(biàn)成商品价格。
没有(yǒu)了激动人心的数字、热闹(nào)的(de)演出和欢庆氛(fēn)围,商品售卖(mài)看(kàn)起来更(gèng)平淡(dàn)、无(wú)聊,但这(zhè)也是赢得(dé)零售残酷(kù)竞争(zhēng)所必须的。
题图(tú)来(lái)源(yuán):视觉中国
注释:
[ 1 ] 2022 年(nián),由(yóu)于疫情等因素,猫(māo)晚(wǎn)曾暂停过(guò)一次(cì),去年被低(dī)调重(chóng)启,名称(chēng)从 " 狂(kuáng)欢夜(yè) " 换(huàn)成了(le) " 惊(jīng)喜(xǐ)夜(yè) ",明星阵容、关注度都大不如前。
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