双十一退款

近日，湘潭（tán）交通（tōng）执法（fǎ）人员在（zài）执法过程中，发现了一名无（wú）证运营（yíng）的女（nǚ）网约（yuē）车（chē）司机（jī）。得知需要（yào）被罚款，女（nǚ）司机（jī）黄（huáng）女士情（qíng）绪（xù）激动，默默流泪。大家（jiā）一（yī）问才知道，原来她身（shēn）患（huàn）癌（ái）症且独（dú）自抚养两个孩子（zǐ），通（tōng）过开网（wǎng）约车赚钱养家。依法（fǎ）处罚后，执法人员给她捐了一笔钱，希望（wàng）能有（yǒu）所帮助。并告（gào）知（zhī）她（tā）获（huò）取（qǔ）相应（yīng）资质的方法，他们可（kě）以提供协助。

" 我最初（chū）是拒绝的（de），说（shuō）自己（jǐ）虽然（rán）困（kùn）难，但还年轻（qīng），养（yǎng）活自己没问（wèn）题。但他们态度很坚（jiān）定，说让我拿（ná）着，给孩（hái）子买东西吃。"80 后（hòu）的黄女（nǚ）士说，她的（de）病（bìng）情（qíng）目（mù）前（qián）基（jī）本（běn）痊愈了（le），但需（xū）要长（zhǎng）期吃药检查。之（zhī）前通过开（kāi）网（wǎng）约（yuē）车（chē），基本可（kě）以维（wéi）持（chí）母子 3 人（rén）的生活（huó）。办证需（xū）要（yào）的（de）费用（yòng），她暂时还没凑齐，计划（huá）先做其他工作攒够钱（qián），然（rán）后办好（hǎo）证继续开车。

黄女士介绍，4 年（nián）前得（dé）知自（zì）己患癌（ái）时（shí），情绪很崩溃。但（dàn）后来她转（zhuǎn）变了心（xīn）态，积极（jí）治（zhì）疗，病渐渐好（hǎo）了。现（xiàn）在，她每（měi）周末都会带（dài）孩（hái）子外出游玩（wán），心（xīn）态（tài）一直很（hěn）乐（lè）观（guān），" 快（kuài）乐是（shì）一（yī）天，不快（kuài）乐也是一（yī）天。知足常（cháng）乐（lè），珍惜当下！"

执法人员：" 她很不（bú）容（róng）易，想表（biǎo）达一下（xià）我（wǒ）们（men）的心意 "

10 月（yuè） 18 日（rì），湘潭市交通运输综合行（háng）政执法支队岳塘大队（duì）执法（fǎ）人员（yuán）在（zài）执（zhí）法过程（chéng）中，发现一年（nián）轻女网约（yuē）车司机（jī）在没有取（qǔ）得相关资质的前（qián）提（tí）下，进行非法营（yíng）运（yùn），于是（shì）执法人员（yuán）对其违（wéi）法行为进（jìn）行（háng）查（chá）处。

" 得知被（bèi）查后，她（tā）情绪（xù）比较激动，哭（kū）哭啼啼的。" 岳（yuè）塘（táng）大队副大队长袁伟介绍（shào），看（kàn）到（dào）这种情形，大家（jiā）赶紧问她（tā）怎么了。对方表示自己患有癌症，丈夫也去（qù）世好多年，现在由她（tā）独自（zì）抚养（yǎng）两个小（xiǎo）孩（hái）。近一年靠（kào）开（kāi）网约车挣钱（qián）养家，没想到（dào）因违（wéi）法面临处罚（fá），一时悲伤流泪（lèi）。

" 她一个人生病还养（yǎng）两个孩子，挺不容易，大（dà）家都很触动（dòng）。" 袁（yuán）伟表示，他们核（hé）实（shí）相关情（qíng）况属实（shí），考虑到她实际（jì）困难，依法完（wán）成处（chù）罚后，他和另外 3 名队（duì）员给她捐了一些钱（qián），" 想表达（dá）一（yī）下腾博会官网的（de）心意（yì），希（xī）望有所帮助。" 同时告知（zhī）她取得相应资质（zhì）的方（fāng）法（fǎ），办理合（hé）规手（shǒu）续（xù）的（de）流程等（děng）。

袁（yuán）伟介绍（shào），案件处（chù）理完毕后，当天下午（wǔ），黄女士开车回家（jiā）后给他发了（le）短信（xìn），表（biǎo）达感谢，他回（huí）复让她在外开车多多留意，保（bǎo）重身体。

单亲（qīn）妈妈：" 与其纠结（jié）抱怨（yuàn），不如（rú）乐观勇敢面对 "

10 月 30 日（rì），黄女士告（gào）诉潇（xiāo）湘晨报记者，最初意识（shí）到（dào）自（zì）己被（bèi）查，情绪确实（shí）有些失控，后来仔（zǎi）细一想，意（yì）识（shí）到了（le）自己的（de）错误，" 人与（yǔ）人相互（hù）理解很重要，他（tā）们理解我（wǒ），我也（yě）理解（jiě）他们（men）。"

黄女士表（biǎo）示，当时执法人员给她（tā）送来（lái）捐款，让她（tā）很意外，" 袁队（duì）长找（zhǎo）到（dào）我（wǒ），给我一笔（bǐ）钱，说看（kàn）到（dào）我（wǒ）的情况，大家（jiā）商量的。" 她表示拒（jù）绝，" 我（wǒ）说自己情况虽困（kùn）难 ，但还（hái）年（nián）轻，养家没问题。但他们态度很（hěn）坚（jiān）定，说让我拿着，给孩子买东西吃，别有心理负（fù）担。" 发现无法（fǎ）拒绝（jué），她只好收下。

" 靠开（kāi）网约车，基本能养活腾博会官网（men）母子三（sān）人（rén）。" 黄女（nǚ）士表示，她说（shuō）的话并（bìng）没有（yǒu）夸张。自（zì）己 4 年前患癌，经（jīng）过治疗，目前（qián）病（bìng）基本已经好了，不过需要长期吃药和做检（jiǎn）查。去（qù）年 10 月，在哥哥帮助下，她贷（dài）款买了一（yī）辆小（xiǎo）车，通（tōng）过开网约车赚钱（qián）养家，每月的（de）收入（rù）基（jī）本可以（yǐ）满足（zú）医药费（fèi）、还车贷等开支。

黄（huáng）女（nǚ）士介绍（shào），开网约（yuē）车（chē）这一（yī）年来，她基（jī）本（běn）每（měi）天早上 7 点（diǎn）多开（kāi）始工（gōng）作，下午（wǔ） 5 点多（duō）回（huí）家接（jiē）孩（hái）子放学，也有工作到晚上九十点的时候。她很注重劳逸结合（hé），每到（dào）周（zhōu）末，都会带孩子外出游玩。前（qián）不久，母子 3 人一（yī）起去长沙，参加一个（gè）户外（wài）游戏活（huó）动。

" 之所以（yǐ）病（bìng）好，保（bǎo）持乐（lè）观（guān）心态很重（chóng）要（yào）。" 黄女士说，最初得知（zhī）自己患（huàn）癌，情（qíng）绪很（hěn）崩溃。之（zhī）后亲友都劝她，心（xīn）态不（bú）好很不利（lì）于病（bìng）情，她（tā）逐（zhú）渐也就想（xiǎng）开（kāi）了（le），" 人这一辈子几（jǐ）十（shí）年（nián），快乐（lè）是一天，不（bú）快乐也是（shì）一天，为何老是背（bèi）负压力（lì）呢？对于一些无法控（kòng）制和避（bì）免（miǎn）的事（shì）情（qíng），与其纠结抱怨（yuàn），不如乐观勇敢面（miàn）对（duì）。知足（zú）常乐，珍惜当下！"

" 计划攒钱（qián）办证，到时（shí）候继（jì）续开网约车 "

黄女士介绍，自己 85 年出生（shēng）在湘潭（tán）一农（nóng）村（cūn），小时（shí）候家庭条件不好（hǎo），16 岁便辍学去（qù）北京打拼，在酒店做服务员。2009 年（nián）回老家结婚，之后长（zhǎng）期在湘（xiāng）潭一家物业（yè）公司（sī）做（zuò）客服（fú）工作。丈（zhàng）夫因病去（qù）世（shì）后，她已经独自照（zhào）顾两（liǎng）个男孩（hái） 10 余年。生（shēng）病（bìng）期（qī）间，很（hěn）多（duō）亲友给（gěi）她（tā）筹钱帮助。病情（qíng）好转后（hòu），她便决定自（zì）己工作（zuò）养（yǎng）家。

黄（huáng）女士说，开网（wǎng）约（yuē）车需要办 " 车证 " 和（hé） " 人（rén）证 "，她办了 " 人证 "，为了（le）节（jiē）约开（kāi）支（zhī）便没有（yǒu）办 " 车证 "，导致违法。目前（qián）她已（yǐ）经认（rèn）识到（dào），要做（zuò）一个（gè）合法（fǎ）合（hé）规（guī）的网约车司（sī）机（jī），计划（huá）最（zuì）近找（zhǎo）别的工（gōng）作，" 先（xiān）攒（zǎn）够钱办证（zhèng），到时候继续开（kāi）网（wǎng）约车。"