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所有不必要(yào)的(de)开支最后(hòu)都会(huì)变(biàn)成商(shāng)品价(jià)格。
文丨邱豪 管艺(yì)雯(wén)
编辑丨(shù)管(guǎn)艺雯 黄俊(jun4)杰
2016 年(nián) 11 月(yuè) 9 日(rì),29 万平方米的深(shēn)圳大(dà)运中心,天猫(māo)双十一晚(wǎn)会的(de)最后彩(cǎi)排紧锣密鼓展开,一天(tiān)后(hòu),科比(bǐ) · 布莱恩特、贝克汉姆(mǔ)夫(fū)妇(fù)、托马斯(sī) · 穆勒(lè)、OneRepublic、斯嘉丽(lì) · 约(yuē)翰(hàn)逊(xùn)、贝斯 · 比厄(è)、维秘(mì)超模(mó)等来自世界各(gè)地的(de)国际明星(xīng)就(jiù)要(yào)在此同(tóng)台。
按(àn)计划(huá),北京(jīng)时间(jiān)当天下午 1 点,刚结束美(měi)国总统选举拉票的凯蒂 · 佩里(lǐ)将登(dēng)上(shàng)私人飞机,掐着点落地深圳。她的团(tuán)队(duì)已(yǐ)提前到(dào)达,现场配(pèi)套的(de) " 中国龙(lóng) " 舞(wǔ)美已布置好(hǎo),佩(pèi)里将演(yǎn)唱三(sān)首歌曲(qǔ)串(chuàn)烧,最后一曲是 Firework。Firework 被(bèi)用在前一年美(měi)国(guó) " 超级碗 " 中场(chǎng)秀,也将(jiāng)是四年后拜登总(zǒng)统就职典(diǎn)礼的终场表演(yǎn)。
距离晚会只剩(shèng)一天,工作(zuò)人(rén)员突然接到(dào)通知,佩里(lǐ)来(lái)不了了,她支(zhī)持的(de)希拉里刚刚在(zài)美国总统大选(xuǎn)中败给了(le)特朗普,佩里(lǐ)情(qíng)绪(xù)崩(bēng)溃,无法(fǎ)赴约表(biǎo)演。晴(qíng)天霹雳,对佩里(lǐ)和猫晚工作人(rén)员(yuán)都是。
原本(běn)严(yán)丝合缝的(de)演(yǎn)出节目(mù)安排(pái)被打乱,将近十(shí)分(fèn)钟(zhōng)的终场大秀没了,为弥补时(shí)长,原本(běn)节(jiē)目单(dān)里倒(dǎo)数第(dì)二个出场(chǎng)的马云,在舞台(tái)上 " 变(biàn)出 " 一(yī)架(jià)直(zhí)升机和 " 黑寡(guǎ)妇 " 斯嘉丽(lì) · 约(yuē)翰(hàn)逊,并和她一同完成了最后(hòu)的纸牌魔(mó)术。
这是一场放(fàng)在今天已不(bú)再有复刻可(kě)能(néng)的晚会,即(jí)使(shǐ)亲(qīn)身(shēn)经(jīng)历过(guò)的(de)人(rén)也觉得这些记忆遥(yáo)远到有(yǒu)点离(lí)奇。一(yī)家企(qǐ)业(yè)为卖(mài)货而创造(zào)的(de)节日,聚集(jí)了中国、美(měi)国(guó)、德国、英(yīng)国(guó)等全(quán)球(qiú)顶流(liú)明星(xīng),来(lái)自(zì)全世界(jiè)的上千(qiān)家权威媒体跟踪(zōng)报道,不放(fàng)过从晚(wǎn)会现场到物(wù)流仓库(kù)的每个细节。
那一年(nián),双(shuāng)十一的成(chéng)交(jiāo)额首(shǒu)次(cì)突(tū)破(pò)千(qiān)亿元大关,人们(men)相(xiàng)信这个(gè)数字迟早(zǎo)会突(tū)破万亿。身处电商市场绝对的第一(yī)名(míng),阿里还(hái)看不(bú)到(dào)有威胁的对手:腾(téng)讯(xùn)已(yǐ)放弃自营、转用投(tóu)资方式(shì)发(fā)展电商(shāng);京东(dōng)还没向服(fú)饰品(pǐn)类(lèi)拓展;字(zì)节跳(tiào)动(dòng)刚发(fā)布抖(dǒu)音(yīn)应用,试(shì)图挑战快(kuài)手(shǒu);上海那(nà)家(jiā)叫寻梦的初(chū)创(chuàng)公司还在(zài)做着(zhe)不起(qǐ)眼(yǎn)的(de)水果拼团生意。
对消费者来说,买(mǎi)东西可以是很简(jiǎn)单(dān)的快乐,被节日氛围(wéi)和折扣勾起的购物需求就成(chéng)了(le) " 消费升级(jí) "。
8 年过去,据腾博会官网了(le)解(jiě),今年阿里将不再(zài)为双(shuāng)十(shí)一举办猫(māo)晚(wǎn)。双十一从一个热闹(nào)的狂欢节(jiē)回归直接促销,每(měi)一分钱(qián)都(dōu)要(yào)用在刀刃上 —— 在预售期把流(liú)量和补(bǔ)贴(tiē)投给(gěi)李(lǐ)佳(jiā)琦等达人主(zhǔ)播的直(zhí)播(bō)间(jiān),把活动预(yù)算直接补(bǔ)贴(tiē)给(gěi)商(shāng)家(jiā)和(hé)商(shāng)品(pǐn)。
每年的双十一,曾经(jīng)以压(yā)力测试(shì)催(cuī)熟整个电商生态(tài)
双十一诞生的 2009 年,淘宝还没有(yǒu)天猫。
和(hé)十(shí)年后拼多(duō)多(duō)推出百亿(yì)补(bǔ)贴的(de)逻辑一(yī)样,为(wéi)拉来(lái)更多品(pǐn)牌(pái)在(zài)淘(táo)宝上卖(mài)货,刺(cì)激更(gèng)多(duō)消(xiāo)费,在阿里(lǐ)前 CEO 张勇的提议下,2009 年的 11 月(yuè) 11 日 " 光(guāng)棍节 " 被确定为(wéi) " 双十一(yī) " 大(dà)促的日(rì)子:品牌给(gěi)折扣,平(píng)台给(gěi)流量,消(xiāo)费(fèi)者(zhě)聚(jù)在一起,相互感(gǎn)染,冲(chōng)动消费。
第一届双十一,只有 27 个品(pǐn)牌参加,卖(mài)出 5200 万(wàn)元(yuán)商(shāng)品,到第二(èr)年,这(zhè)个数(shù)字(zì)就(jiù)翻了快 18 倍,双(shuāng)十一像一条(tiáo)垂直曲线,增(zēng)长超(chāo)出所有人的想像,成(chéng)为此后一个(gè)史无(wú)前(qián)例的(de)电商(shāng)大(dà)促节日(rì)。
欧莱雅在(zài) 2010 年第一(yī)次(cì)参加(jiā)双(shuāng)十(shí)一(yī),店铺(pù)于 11 月 11 日(rì) 0 点上线(xiàn)商(shāng)品,凌晨 4 点就(jiù)卖断(duàn)货,太多订单了,远超预(yù)期,办(bàn)公室里(lǐ)十(shí)几(jǐ)台针(zhēn)式(shì)打印机被(bèi)用(yòng)来打(dǎ)发货面单(dān),一(yī)直打到(dào)过热冒(mào)烟,最后(hòu)整整(zhěng)用(yòng)了 40 多天才(cái)把货(huò)全(quán)部发(fā)出去。
阿里和整个(gè)电商的基础(chǔ)设施,也没(méi)有为(wéi)集中的折(shé)扣(kòu)供(gòng)给激(jī)发(fā)出的(de)可(kě)怕(pà)需求做(zuò)好充分准(zhǔn)备(bèi)。早年的(de)双十一,网页崩(bēng)溃、支(zhī)付(fù)系统卡死、物流爆仓都是常态,淘宝、天(tiān)猫(māo)、物流(liú)公司、品牌和运营方都(dōu)需要熬(áo)夜加班、加雇人手、完善流程、升级(jí)技术平台,以赶上消(xiāo)费者的(de)预(yù)期。
阿里的管理者用 " 大练兵 "" 商业奥林匹克(kè) "" 全球(qiú)商业共振 " 各(gè)种词汇形(xíng)容过双十(shí)一(yī),这(zhè)个(gè)阿里创(chuàng)造的(de)节日,就像一(yī)个大型催化剂,一(yī)年一次(cì)的试(shì)炼,让(ràng)品牌(pái)在(zài)电(diàn)商(shāng)销售快速壮大,阿里有(yǒu)机会完(wán)善自己的商(shāng)家服务、支付、云计算(suàn)、物(wù)流体系(xì)。随着(zhe)双十(shí)一和天猫的成(chéng)功(gōng),淘宝才(cái)真正(zhèng)成为万能(néng)的购物(wù)平台。
到 2014 年阿里(lǐ)赴(fù)美上市,那(nà)一年的双十一(yī)有 2.7 万(wàn)多(duō)家品(pǐn)牌参(cān)与,一天的成交额冲(chōng)到 571 亿(yì)元,两个数据都超过(guò)第一届双十一的 1000 倍(bèi)。
这一年,阿(ā)里开(kāi)始认(rèn)真置(zhì)办媒(méi)体间的(de)数(shù)据大(dà)屏(píng),请(qǐng)了几(jǐ)百家媒体,大家有说有笑(xiào),从(cóng)第一(yī)分钟开始,所有人(rén)看(kàn)到(dào)那根代表(biǎo)成交额的线(xiàn)瞬(shùn)间拉上去,每过几秒钟(zhōng)、几(jǐ)分钟,1 亿(yì)元、10 亿(yì)元、100 亿元(yuán)这些数字(zì)迅速(sù)弹出(chū),撑(chēng)满大半个(gè)巨(jù)型屏幕(mù),向(xiàng)在场每个人(rén)宣(xuān)示,新的记录又(yòu)诞生了。
2014、2017、2019 年的媒体(tǐ)中(zhōng)心(xīn),不断用(yòng)数字(zì)和自己赛(sài)跑的双十一(yī)分(fèn)时(shí)战(zhàn)报(bào)。(左右滑动(dòng)查看)
积聚了前六届双(shuāng)十一的势能,投射了中(zhōng)国消(xiāo)费能力(lì)的(de)爆(bào)发(fā),一个大(dà)胆(dǎn)的想法(fǎ)从阿(ā)里(lǐ)诞生(shēng) —— 2015 年(nián)初,阿(ā)里在(zài)内部(bù)讨论,他们(men)想传递(dì)一个概念(niàn),希(xī)望双十一不仅仅是(shì)一个买买买的(de)电商节日(rì),而是全民狂欢(huān)的节日(rì),就像(xiàng)春(chūn)节(jiē)一样。
阿(ā)里决定要(yào)在双(shuāng)十一(yī)当(dāng)晚(wǎn)办一场晚(wǎn)会。
第一届猫(māo)晚的(de)总导演冯小刚说,马(mǎ)云给他打(dǎ)电(diàn)话时,像是把(bǎ) " 一个天大的(de)好事 " 交给(gěi)他(tā)。一(yī)位猫(māo)晚项(xiàng)目组的阿(ā)里员(yuán)工(gōng)回忆," 那是最好(hǎo)的时代,公司给(gěi)了(le)腾博会官网(men)巨(jù)大的(de)创作空间。"
猫(māo)晚项目组做(zuò)了(le)许(xǔ)多(duō)在(zài)今天(tiān)看来都依然大胆而前卫的尝试。
距离第(dì)一届晚会只剩不到 50 天,他(tā)们临时决定将制作和(hé)播出平台换(huàn)成湖南(nán)卫视,极限操作一(yī)台晚会,因(yīn)为想做出(chū)影响力,就要为它(tā)找到行(háng)业(yè)里(lǐ)最出(chū)彩的(de)主持人和(hé)制作团队。
邀约明(míng)星也(yě)很(hěn)大(dà)胆。泰(tài)勒 · 斯威夫特、阿(ā)黛尔、凯蒂 · 佩(pèi)里等一线国际巨星(xīng)的名(míng)字(zì)从第一年(nián)起就列在(zài)邀约名单,目标是每(měi)年至(zhì)少(shǎo)得请(qǐng)来一(yī)个(gè)。邀约邮件(jiàn)里,猫(māo)晚(wǎn)被(bèi)形容为是 " 黑色星期(qī)五(wǔ) " 和(hé) " 超级碗(wǎn) " 的结合。
2017 年猫晚(wǎn)结束(shù)后,阿里(lǐ)决(jué)定为(wéi)天猫聘请代(dài)言人(rén),最终人选(xuǎn)落在一(yī)位(wèi)顶流(liú)男星(xīng)和易(yì)烊千玺之(zhī)间。当时(shí)的(de)易烊千玺还没(méi)大火(huǒ),人气不及(jí)另两(liǎng)位队友(yǒu),但他看上去(qù)和天猫(māo)的(de)各类商品(pǐn)都(dōu)很搭(dā),交(jiāo)谈(tán)时认真记笔记(jì)的(de)样子被(bèi)项目(mù)组记住。2018 年 4 月,天猫(māo)正(zhèng)式官宣易烊千玺为(wéi)代(dài)言人,易洋千玺可(kě)能(néng)是参与(yǔ)猫(māo)晚次数最多的(de)明星,除了 2017 年,其(qí)他几届猫(māo)晚他都(dōu)参加(jiā)了。
最初几年的猫晚(wǎn)让(ràng)人(rén)目不暇接:美(měi)剧《纸牌屋(wū)》里的 " 美国总统 "(凯文 · 史派(pài)西)从 " 白宫(gōng) " 发来(lái)祝(zhù)福短片(piàn),羡慕中国消(xiāo)费者可以大买(mǎi)特买;林(lín)志玲脱(tuō)下 Burberry 风(fēng)衣(yī),借助 AR 技术将其(qí)从(cóng)晚(wǎn)会现(xiàn)场(chǎng) " 扔到(dào) " 观众手(shǒu)机上;演员(yuán)王(wáng)凯(kǎi)跨(kuà)界唱歌,刘昊然跨界主持;马(mǎ)云(yún)在(zài)这里圆了魔术和电影(yǐng)梦,和(hé)丹尼(ní)尔 · 克雷格一起送豪(háo)车(chē)、和斯嘉丽(lì) · 约翰逊变魔术、请妮可 · 基德曼给自己的功夫电影《攻守(shǒu)道》报幕。
马云最后一次(cì)现(xiàn)身猫(māo)晚是在 2018 年,那一晚,他(tā)向五位素人发起挑战,都失败了(le),其(qí)中(zhōng)一位(wèi)是淘宝(bǎo)主(zhǔ)播(bō)李(lǐ)佳(jiā)琦。李(lǐ)佳琦在这一(yī)年彻(chè)底(dǐ)出圈,他将在接下去的许多年里,成为双(shuāng)十(shí)一乃至整个淘宝的(de)重要增长引擎之一,在(zài)另一块屏幕上(shàng)撬动亿万(wàn)观众的购(gòu)买欲。
多位阿(ā)里员工(gōng)都有一个共识,2018 年双(shuāng)十(shí)一是(shì)阿里影(yǐng)响力的顶点,不(bú)仅因为李(lǐ)佳琦(qí)。
那个(gè)时候(hòu),天猫双十(shí)一各(gè)类目的(de)商家榜单,几乎就代表了整个行(háng)业的风向标,第一(yī)名(míng)就是最大赢(yíng)家(jiā)。很多欧(ōu)美企(qǐ)业(yè)的中国区一号位整夜紧(jǐn)盯品(pǐn)牌(pái)在双(shuāng)十一的(de)排名(míng) —— 赢得(dé)中国市(shì)场、赢得一次双十一,几(jǐ)乎就等(děng)于传统(tǒng)渠(qú)道几(jǐ)年的增长。
低价(jià)战争从(cóng)一年两次(cì)变成(chéng) 365 天(tiān)不(bú)断
从(cóng) 2015 年第(dì)一届到 2023 年最后一届,猫晚(wǎn)的寿(shòu)命(mìng)是 8 岁 [ 1 ] ,但它最(zuì)好(hǎo)的(de)年华都(dōu)留(liú)在了(le)疫情前。
2019 年(nián),从第(dì)一届猫晚(wǎn)起就被(bèi)邀请的泰勒 · 斯威夫(fū)特终于应邀,到(dào)梅赛德斯(sī) · 奔驰(chí)文化中(zhōng)心献唱新专辑里的三(sān)首(shǒu)歌(gē)曲串烧。这(zhè)是猫晚(wǎn)最(zuì)后(hòu)的高(gāo)光时(shí)刻。因为疫情等种种(zhǒng)因素,此后再(zài)也没有国际(jì)巨星亲临过猫晚演(yǎn)出(chū)现场(chǎng)。
双(shuāng)十一(yī)的成(chéng)交额(é)增(zēng)速从第三年开始每年(nián)都在放缓,2017 年双十一(yī)打(dǎ)通线下渠道后曾(céng)小幅(fú)回升。最大的一次(cì)增(zēng)速反(fǎn)弹出现在 2020 年,疫情(qíng)阻(zǔ)碍了(le)人们(men)去线下(xià)买东西(xī),居家办公(gōng)又拉(lā)动(dòng)了(le)一波数码产品的换机(jī)潮,但也提前消耗(hào)了(le)未(wèi)来几(jǐ)年的(de)需求和增长势能(néng)。
到 2021 年(nián),双十一 GMV 增速第(dì)一次跌至 10% 以(yǐ)下(xià),没有媒体中(zhōng)心的数据大屏,没(méi)有分时战(zhàn)报,只剩(shèng)一个(gè)成(chéng)交总额的(de)数(shù)据。次(cì)年连这(zhè)个(gè) GMV 大(dà)数也不再公布了。
在这个(gè)过程(chéng)中,年轻的对(duì)手来了,消(xiāo)费环境(jìng)也变了。
2019 年,拼多多打响(xiǎng)百(bǎi)亿补贴(tiē),GMV 翻倍(bèi)增(zēng)长、突(tū)破(pò)万亿元,直接占领阿里(lǐ)和(hé)京东都尚未(wèi)重投入(rù)的(de)低线(xiàn)、低价(jià)市场;2020 年,抖(dǒu)音正式(shì)成(chéng)立电(diàn)商(shāng)部门(mén),用 " 猫晚 " 直播带货的方式争夺阿里的电商份(fèn)额(é);同期(qī)中(zhōng)国(guó)实物商品网(wǎng)上(shàng)零售(shòu)额突(tū)破 10 万(wàn)亿(yì)元,占社零(líng)比重达(dá)到(dào) 1/4,但(dàn)增(zēng)速逐渐回落(luò)至 10% 以下(xià),电(diàn)商(shāng)大盘增长逐渐摸(mō)到天(tiān)花板。
阿里的收入、DAU(日活(huó)用户数)、双(shuāng)十一 GMV 增速都在 2021 年(nián)明(míng)显(xiǎn)放缓(huǎn),而(ér)竞争对手在(zài)快速(sù)长(zhǎng)大。为(wéi)了应对,阿(ā)里(lǐ)近(jìn)年(nián)来(lái)持(chí)续改革(gé)业务和(hé)组织(zhī):
2021 年(nián) 1 月和(hé) 5 月,淘(táo)宝(bǎo)特(tè)价(jià)版和(hé)淘宝(bǎo)直播(bō)先后(hòu)宣布品牌(pái)升(shēng)级,各(gè)自推出独立 App(淘特和点(diǎn)淘),阿里(lǐ)试图以(yǐ)局部业(yè)务(wù)对(duì)抗拼多多和抖音(yīn);到 2023 年(nián)初,阿里(lǐ)确定了(le)包括直(zhí)播(bō)、价格力等在内(nèi)的(de) " 五大(dà)战役(yì) ",试图用整(zhěng)个淘宝对抗拼多多;今(jīn)年(nián) 618,阿里用取消预(yù)售和低(dī)价换(huàn)取(qǔ)了多年未见(jiàn)的(de)两位数(shù)增(zēng)速(sù),还(hái)在美妆护肤、运动(dòng)户外等抖音(yīn)的优势类目砸下(xià)很多(duō)钱,试图狙击抖(dǒu)音。
阿里最擅长(zhǎng)调整组织,腾博会官网一直在持续(xù)关(guān)注(zhù),过(guò)去几年,阿(ā)里试(shì)图(tú)让(ràng)组(zǔ)织变(biàn)得灵(líng)活,以给(gěi)淘宝天(tiān)猫 " 减负(fù) ",降低(dī)它(tā)对其(qí)他业务(wù)的(de)输(shū)血(xuè)。从 2021 年阿(ā)里开(kāi)始推行经营责(zé)任(rèn)制,到后(hòu)来的多元化治理,都(dōu)强调各业(yè)务(wù)单(dān)元(yuán)要自(zì)负盈(yíng)亏,2023 年阿里实行 "1+6+N" 改组,也(yě)是为了进(jìn)一步明确(què)各业(yè)务集(jí)团的(de)权力(lì)和责(zé)任(rèn)。
在(zài)新的(de)消费(fèi)时代,每家公司(sī)都(dōu)要重(chóng)新算(suàn)账,不(bú)再花(huā)无(wú)用的钱 —— 猫(māo)晚成(chéng)为(wéi)了那个没必要的开支(zhī),尽(jìn)管它从第二年(nián)开(kāi)始就基本(běn)上(shàng)能自(zì)负盈(yíng)亏(kuī)。
即使(shǐ)是双十(shí)一本身,也不再有(yǒu)那么(me)大的吸引力。
贝恩(ēn)咨询的(de)一(yī)份调查(chá)问卷显示(shì),2021 年时,仍有超(chāo)过 75% 的(de)中国(guó)消费者(zhě)对双十一(yī)感到兴奋,但两年后,这个比例只剩下 53%,同期愿意在双(shuāng)十一增加支出的消费者占比从 51% 降(jiàng)到了 23%。另据(jù)星(xīng)图(tú)数(shù)据,2023 年双十一期间全网商品销(xiāo)售(shòu)总额(é)为 1.14 万亿元,仅增(zēng)长(zhǎng) 2%,不(bú)及(jí)当年中国(guó)社会消费(fèi)品(pǐn)零售总额的增速(7.2%)。
一位(wèi)猫晚项(xiàng)目组(zǔ)的阿(ā)里员工说(shuō),她(tā)对猫晚消失的失落感(gǎn)是慢慢产(chǎn)生的,因为整(zhěng)个(gè)大促(cù)已经在发生(shēng)变化(huà)," 从(cóng)双十一集中(zhōng)买(mǎi)东西,分散到了现在的每(měi)一天。"
双十一和 618 两个大促(cù)都从一(yī)天(tiān)逐渐被拉(lā)长到一个(gè)月;需要复杂计算的集中式大促,逐(zhú)渐被简单的日常低价消(xiāo)解;过去主持(chí)人(rén)和明(míng)星在猫(māo)晚引导观(guān)众买东(dōng)西,现在他们(men)和许(xǔ)多素(sù)人主播(bō)一(yī)起进入无(wú)数个(gè)直播间(jiān),支撑起内容电(diàn)商(shāng)平(píng)台(tái)的(de)日(rì)活和成(chéng)交额。
腾博会官网(men)了(le)解到,今(jīn)年停止(zhǐ)举办(bàn)猫晚省下(xià)的开支,将(jiāng)被(bèi)全(quán)部投入到商家和消费者补贴上。在阿里对外(wài)的叙事里,今年是投入力(lì)度最大(dà)的一(yī)次双(shuāng)十一,包括(kuò) 300 亿元消(xiāo)费券及红包(bāo)、30 亿(yì)元商家支持补(bǔ)贴(tiē),流(liú)量投入(rù)超百(bǎi)亿。
此外,各地政府发放(fàng)的家电(diàn)补贴(tiē)首次大规模参与阿里和京东的双十一(yī)大(dà)促,额度达(dá)到(dào) 15%-20%。没有政府补(bǔ)贴优势(shì)、又不能让低价心智受(shòu)损(sǔn)的(de)拼多多,为(wéi)此额(é)外付出(chū)了数十亿元的(de)投(tóu)入。
今年几(jǐ)家电商(shāng)平台卷出了史上最长的一次双十一,相比阿(ā)里(lǐ)的(de) 29 天,京(jīng)东、抖音(yīn)和(hé)拼(pīn)多多的大促时长都超过 30 天(tiān),它(tā)们开始的时(shí)间都比天猫(māo)更早,且(qiě)都(dōu)是(shì)现(xiàn)货(huò)开卖(mài)," 天(tiān)猫被盯着(zhe)打,确实(shí)难(nán)受。" 一位头部品牌称(chēng)。
阿里的(de)双(shuāng)十一提前了 10 天,上半年 618 大(dà)促(cù)时(shí)一(yī)度(dù)为(wéi)了用户体验(yàn)取消的预(yù)售(shòu)环(huán)节被重启(qǐ),预售(shòu)时间(jiān)也比上一(yī)年(nián)提前了一(yī)周。
腾博会官网了解到,阿里还临(lín)时增加了(le)从 10 月 25 日开(kāi)始为时一(yī)周的第二波(bō)预(yù)售,商家、主播和员工(gōng)都是提前几天(tiān)才(cái)接到通知(zhī),仓促准备(bèi)。李(lǐ)佳琦的直播间(jiān)不得(dé)不再次上架(jià)一些(xiē)第一波(bō)预(yù)售已(yǐ)经卖(mài)过的(de)商品(pǐn)。
阿(ā)里(lǐ)的(de)园(yuán)区里,定(dìng)胜鼓(gǔ)和大(dà)麦(mài)等双十(shí)一的传(chuán)统(tǒng)元素(sù)继(jì)续保留,今年的新标语是 "Value Beyond Price" —— 低价和(hé)折扣之(zhī)外(wài),阿里还在试图凸显(xiǎn)自(zì)家双十一的品质标签。
一切(qiē)又回(huí)到(dào) Costco 联(lián)合创始(shǐ)人辛(xīn)尼(ní)格(gé)对零售(shòu)业的总结(jié) —— 它不是一(yī)门复杂(zá)的生意,需要的只是以更低的成本销(xiāo)售高(gāo)质量的商(shāng)品," 好产(chǎn)品,低价格 "。
Costco 能做到这(zhè)一点(diǎn),靠的不是广告和(hé)盛大演出,而是(shì)几十年如一日地经营口(kǒu)碑、深耕供(gòng)应链,并(bìng)且(qiě)非常(cháng)克制(zhì)地维(wéi)持 10% 左右的营(yíng)收(shōu)增速和 12% 左右(yòu)的(de)毛利率。因(yīn)为所有(yǒu)不必要(yào)的(de)开支最后都会变成(chéng)商品价格。
没有了激动人心(xīn)的数字、热闹的演出(chū)和欢庆氛(fēn)围,商品售卖看(kàn)起(qǐ)来(lái)更(gèng)平(píng)淡、无聊,但这(zhè)也是(shì)赢得零(líng)售残酷(kù)竞(jìng)争所必(bì)须(xū)的(de)。
题图来(lái)源(yuán):视觉中国(guó)
注(zhù)释:
[ 1 ] 2022 年(nián),由(yóu)于(yú)疫情(qíng)等因素,猫(māo)晚(wǎn)曾暂停(tíng)过(guò)一(yī)次,去年被低调重启(qǐ),名(míng)称从(cóng) " 狂欢夜 " 换(huàn)成了 " 惊喜夜 ",明星阵容、关(guān)注度都大(dà)不如前(qián)。
· FIN ·
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